腾讯微保一直秉承着“用户为本，科技向善”的愿景与使命，致力于以用户价值为核心驱动，为用户提供有价值的保险产品。自成立以来，腾讯微保（全称“微民保险代理有限公司”）始终深入发掘用户与行业痛点，不断丰富并优化产品供给，提升服务品质，赢得了用户和行业的信任。
作为备受用户欢迎的明星产品系列，腾讯微保健康险品类“微医保”品类经过多年的迭代升级，已经成为健康险产品的系列标杆。以“微医保·百万医疗险（ 1 年期）”为例，产品今年新增可选责任“ 1 元起赔住院报销金”，几十几百块的住院费现在也能报，无需再凑足 1 万元免赔额。此外，产品还新增可选责任“门急诊医疗保险金”，连最普通的门急诊也能报销，实现了一份医疗险保单同时兼顾大病住院与小病门诊，满足了用户多样化的保障需求。
为了更加满足消费群体多元需求，腾讯微保还全面升级服务价值体系，推出以“保险帮手”主张为核心的服务矩阵，推出以“规划帮手”“投保帮手”“理赔帮手”三大服务为核心的平台解决方案，在润物细无声中帮用户解决“买哪些”“买哪个”“怎么赔”三大痛点。
为了让更多人获得普惠的健康保障，腾讯微保积极参与惠民保险项目，在政府、险企和用户之间架起桥梁，助力各地推动惠民保项目的可持续、有效落地。截至 2022 年 6 月，腾讯微保已深度参与 70 余个惠民保项目运营，覆盖了全国一线和二三线城市。
在车险服务方面，腾讯微保始终以用户需求为中心，决定成为行业头家纯线上、无电话打扰的车险平台。用户可以通过微保小程序一键查询车险报价，并直接完成投保流程。此外，腾讯微保还提供线上车险到期提醒服务，让用户能够随时随地一键查看多家保险公司报价并自主购买，真正做到“无骚扰”、“自在买”。
除了传统的保险产品，腾讯微保还与险企合作推出了针对特殊群体的保障产品，如灵活就业人员保障、小商户保障和志愿者保障等。通过互联网保险的敏捷有效和定制化优势，让普通老百姓都能获得适合自己的保障。
腾讯微保董事长周克俊表示，腾讯微保作为腾讯官方保险代理平台，在未来将继续发挥“连接器”的作用，依托科技赋能和创新优势，帮助客户解决实质问题、创造“真需要”的价值，从而真正彰显保险的功能与作用。
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