小微企业虽小，但贡献却很大。它就好比经济的毛细血管，是经济发展的活力来源，也是扩大就业、改善民生、促进创业创新的重要力量，更是创新的源头之一。善待小微企业，就是在呵护希望和未来。后疫情时代，小微企业的发展难题仍旧处在不断发展变化之中。当这些小微企业遇到暂时性困难时，无疑是需要金融给予雪中送炭的。
立足后疫情时代的新形势，金融机构需进一步准确聚焦小微企业发展面临的难点痛点，从“敢贷、愿贷、会贷、能贷”四个方面加快构建金融支持小微企业长效机制，引金融活水准确浇灌小微企业茁壮成长。像还呗就坚定瞄准金融数字化发展目标，承担起应有的企业责任，不断为小微企业带去更多优质的金融产品和服务，为各企业的发展助力续航。目前，还呗已累计服务了 55 万以上的小微企业主用户，为他们提供了接近 160 亿元的贷款。
小微企业数量众多，企业主体的异质性、融资需求的多样性、面临问题的差异性，决定了金融服务需要分类施策，准确发力，“缺什么补什么”“弱什么强什么”。小微企业的融资需求往往具有“短、小、频、急”的特点，还呗关注到小微企业在借贷中的这些问题，充分利用人工智能和大数据技术，让产品使用流程更加简便。具体来说，小微企业不需要去到线下进行各种担保签字，在手机上就能完成借款。只要是合规借贷申请，还呗也是秒级放款，全线上操作、让放款不等待，为小微群体提供了更方便的直达金融服务“快速通道”，有效解决用户资金周转的难题。
还呗聚焦小微企业金融需求，致力于为小微企业提供“简单、便捷、有效”的金融服务。为不断提升小微金融服务质效，还呗在还款提醒、投诉渠道等方面下足了功夫。原来，它除了会在合适的时机适时提醒小微用户还款，还提供了还呗官网、还呗微信公众号、还呗App三种投诉渠道，以便让小微用户在使用过程中遇到问题获得更好的帮助。像还呗官网，找到投诉热线：400-102- 8601 或在线客服功能，寻求帮助即可。而还呗APP和还呗微信公众号，在登录后找到在线客服，进行沟通，问题就能得到及时解决。
在小微金融工作中，怎样让小微企业负担更轻，信心更足，活力更强呢？今后，还呗将把“好借好还呗”的产品主张一以贯之，不断创新优化小微金融供给和模式创新，为小微企业提供更加便捷、包容的金融服务，助力小微企业盘活资金链，获得更为长远的发展。
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