自 2021 年中初次提出“二次创业”、聚焦数字人才业务打造“第二增长曲线”至今不到 2 年时间，人瑞人才已经在服务升级上跑出了自己的“加速度”。根据人瑞人才刚刚公布的 2022 年度报告，其内生数字技术与云服务业务收入同比大增195.7%，达到2. 88 亿元。如果将其收购的上海思芮的业务考虑在内（ 2022 年 9 月完成交割），人瑞人才 2022 年数字技术与云服务业务收入则提高453.2%，达到5. 39 亿元。
人瑞人才业绩发布现场图
年度报告显示，即使面对 2022 年充满变化与挑战的经济环境，人瑞人才的业务发展仍然表现出了极强的增长韧性， 2022 年度收入约36. 4 亿元，尤其是撇除来自一位主要客户的收入（合作协议于 2022 年 1 月中旬届满）之外，人瑞人才的综合灵活用工业务收入由2021年的约28.8亿元增长至2022年的约35.4亿元，同比增长约23.0%。2022年上半年毛利率约3.8%，下半年毛利率约6.2%，毛利率水平逐步恢复。
在人瑞人才 2022 年度报告中，数字技术与云服务这一战略业务上的业绩表现抢眼，其内生数字技术与云服务业务收入同比大增195.7%，达到2.88亿元。而除了内生增长，人瑞人才近年来也没有停下外延扩张的步伐。如果将其收购的上海思芮的业务考虑在内（2022年 9 月完成交割），人瑞人才2022年数字技术与云服务业务收入则提高453.2%，达到5.39亿元，其年复合增长率更达到549.9%。
除了内生增长及并购双轨并行，以捕捉信息技术和数字化人才市场机遇，人瑞人才聚焦高利润、信息技术类相关的职位，以及其他具有更高服务价值的专业岗位，并归类至数字化人才外包（DTO）业务作独立管理，集团设立了数字化人才招聘中心（DTRC）和DTO服务部，以集中管理，提升服务效率及准确度。集团亦在苏州设立了专门的数字化人才招聘中心，为客户提供业务发展所需的复合型人才。
数字技术与云服务的发展离不开技术平台的支持，人瑞人才坚持以技术驱动人力资源服务，在原有的一体化人力资源生态系统基础上，开发DTO业务一体化管理平台（瑞智系统），为DTO客户提供更贴身服务：该平台旨在实现人员、业务的数字化管理，有助提有效率、降低成本和增加安全性。于 2022 年 12 月 31 日，该系统的项目管理和招聘模块已上线，同时亦针对信息技术及数字化人才岗位引入定制化功能，包括：升级简历库准确匹配功能，以展示候选人技能优势、项目经验和技术能力，并增加了工作台功能，为用户提供便捷的招聘入职及服务进程管理列表。
此外，人瑞人才还建设数字化运营与客服业务一体化管理平台（瑞博系统），并升级香聘平台并更名为青云网聘平台，为企业客户及候选人提供了更好的用户体验。
除了通过持续的业务变革为客户提供优质的服务体验，人瑞人才还致力于通过生产专业内容输出服务标准，引领行业健康规范发展。就在 2022 年度报告发布前不久，人瑞人才还联合德勤中国发布了《产业数字人才研究与发展报告（2023）》，该报告聚焦数字中国建设，不但在国内首 次对包括互联网、智能制造、智能汽车、人工智能、金融等 11 个重点产业的数字人才发展作出全面梳理与分析，更针对性给出“井”型数字人才能力模型、“数字人才实训基地”、“社会化共享用工大平台”等解决方案，为企业数字化转型和人才管理提供直接助力。
关于人瑞人才
人瑞人才是中国领先的一体化人力资源服务及数字技术解决方案提供商，并为多个行业领先企业的战略合作伙伴，主要从事提供通用服务外包、数字技术与云服务、数字化运营与客服、专业招聘及其他人力资源解决方案。人瑞人才以数字化及创新科技革新传统人力资源业务流程，其一体化生态系统让本集团能以效果为导向服务全国各地客户，可更快速有效及大规模地解决现时中国用工难题。人瑞人才目前在全国开设超过超过 70 个分子公司，业务覆盖逾 300 个城市。
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