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淘特调整业务指标:从关注成交额转向月活跃用户数

2022-09-14 09:33 · 稿源:站长之家

站长之家(ChinaZ.com) 9月14日 消息:《晚点LatePost》报道,在今年4月进入新财年后,淘特调整了业务第一指标,从关注用户数增长转向关注GMV(成交额),两个月后,该第一指标又调整为MAC(月活跃用户数)。

伴随第一指标的调整,淘特的主要策略和组织架构也发生了变化。策略方向上,用户的留存和复购更被重视,预算费用、算法推荐、供给结构都相应向这两项倾斜;组织架构上,负责用户活跃度的游戏部门人数扩充,原本用户增长的部门则有所缩小,产品和搜索推荐部门也进行了整合。

淘特 (2)

调整后,淘特的核心策略开始围绕用户留存和复购展开。过去两年,淘特对外的预算投入七成以上都花在了用户拉新上。今年,这一比例降至三到四成,原本用于拉新的市场费用转移到了用户留存和刺激复购。

数据显示,2022财年第三季度财报显示,淘特支付订单量同比增长超100%。截至2021年12月31日止的12个月,淘特拥有2.80亿年度活跃消费者,较上季度增长3900万。

前不久,阿里CEO张勇发布股东信中的数据显示,本财年淘特超过3亿的年度活跃消费者当中,20%从未在淘宝天猫上购物。

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