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Gainsight
产品简介
Gainsight是企业客户成功软件，为企业提供工具、技术和实践，以保留客户并与他们建立更健康的关系。它提供了一个简单而创新的平台，对客户行为数据有详细的了解，包括跟踪客户流失、活跃和风险客户的客户分析、客户健康跟踪、警报和通知等。该软件的设计宗旨是在客户成功方面引领世界。
服务说明
客户是任何企业成功的骨干。你应该拥有快乐和忠诚的客户，他们会购买你的产品和使用你的服务。当你建立一个组织时，你应该把你的动机设定为更注重消费者的幸福。为此，Gainsight为你提供了最好的解决方案，使你的公司通过更加注重客户满意度而获得卓越的利润。谁信任Gainsight的服务？Tableau、Cisco、Adobe、VMware、Seismic、Weave等客户，你可以了解Gainsight所提供的服务水平。这也证明了它被评为客户成功的第一平台的事实。它还在Salesforce、app exchange、G2 crowd等不同的平台上获得了5颗星的赞誉。它对品牌有什么帮助？与Gainsight合作的品牌通过分析用户的反应来帮助他们，并通过客户的视角获得对应用程序的洞察力。它还分析消费者对应用程序的参与程度，并收集经常使用和不使用应用程序的人对应用程序的反馈，让品牌知道他们应用程序的薄弱环节，以便他们能够有针对性地解决这些问题，提高客户满意度。Gainsight的服务：Gainsight提供的服务主要包括提供最佳的客户成功和体验、产品分析以及优化企业的收入。它还提供了管理所有客户数据的平台，并为您提供良好的分析，这样您就可以增强您的应用程序的属性，以符合客户的期望。从管理你的产品的生命周期到360度的客户审查和客户体验管理，它已经覆盖了所有的领域。它还可以帮助你计划你的成功，计算风险和管理利益相关者。
特色功能
- 客户参与的可视性
- 个性化的统一体验
- 会议和讨论准备
- 跟踪战略计划
- 管理活动和协调
- 管理仪表板
- 可配置的资产生成
- 模板品牌和定制
- 自动工作流程
- 团队协作
- 流程优化。 基准团队绩效
- 基于行为的消息
- 触发的丰富文本
- 反馈调查
- 触发的调查
- 健康记分卡
- 触发的警报
- 健康分数集成
- 基于调查的触发工作流程
- 客户细分
- 分析调查结果
- 跟踪赞助商
- 移动应用程序。 识别客户目标
- 成功计划
- 电子邮件个性化
- 成功快照
- 模板定制
- 详细报告和分析
- 满意度评分警报
- 扩展续约工作
- 查看销售情况
- 详细洞察力
- 识别客户趋势
- 跟踪客户参考
- 基于角色的仪表板。 同步任务
- 团队协作
- 分配和跟踪任务
- 客户流程优化
- 识别瓶颈
- 监测应用程序的使用
- 识别活跃用户
- 监测和跟踪收入
- 支持票据趋势
- 终身收入管理
- 拉取账单数据
- 跟踪收入指标。
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Gainsight是企业客户成功软件，为企业提供工具、技术和实践，以保留客户并与他们建立更健康的关系。它提供了一个简单而创新的平台，对客户行为数据有详细的了解，包括跟踪客户流失、活跃和风险客户的客户分析、客户健康跟踪、警报和通知等。该软件的设计宗旨是在客户成功方面引领世界。
ClientSuccess
ClientSuccess的客户成功管理解决方案帮助SaaS企业通过提供高客户满意率来减少客户流失，增加销售收入。该软件提供了一个独特的、个性化的平台，以确保每个客户的成功。它为每个客户指定了专门的关键联系人、IT联系人和其他帮助主管，以确保高满意度。除此之外，ClientSuccess还提供对客户行为的可操作的见解和分析，以帮助了解他们。
Totango客户保留和成功软件被企业用来设计客户成功活动，以减少客户流失并增加业务的追加销售。该软件允许用户根据客户行为自动发送相关信息，在需要时提供正确的信息和培训，跟踪和帮助客户的旅程，衡量业务目标，以及更多。Totango的客户成功情报系统提供详细的客户行为、健康数据和有意义的见解。
Optimove是基于预测性微细分技术的客户保留软件，在整个客户生命周期中自动执行个性化的活动，以提高价值和增长。它允许企业发现并尝试能够将网站访问者转化为付费客户的活动。它还提供客户行为数据，以分析和识别那些即将离开的客户，并采取适当的行动来提高保留率。
SmartKarrot
SmartKarrot是一个帮助公司管理和运行客户成功活动的平台。它是一个利用公司收集的数据采取行动的平台，用合理的策略为他们争取更多的客户。对于客户成功和客户关系管理，它将客户分为不同的部分，然后在几个参数上对他们进行跟踪，以帮助企业做出正确的判断。
Retention Science
Retention Science是一个客户保留工具，帮助企业利用现有的客户数据，为客户的成功和保留开发更智能的营销工具。该软件整合了一项智能技术，使营销工具具有更强的客户洞察力和预测力。Retention Science技术利用先进的指标，如购买概率、保留分数和客户未来价值来分析客户，并看到他们的未来。
