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Totango
产品简介
Totango客户保留和成功软件被企业用来设计客户成功活动，以减少客户流失并增加业务的追加销售。该软件允许用户根据客户行为自动发送相关信息，在需要时提供正确的信息和培训，跟踪和帮助客户的旅程，衡量业务目标，以及更多。Totango的客户成功情报系统提供详细的客户行为、健康数据和有意义的见解。
服务说明
客户的成功，他们的满意对于任何公司的长期增长和发展都是非常重要的。在客户层面的可视性提供了关于客户喜欢和不喜欢的宝贵见解，以及目前的趋势等。有了Totango，你可以定义一些指标，并跟踪它们的反应。每个企业都有自己的复杂性，由于这种复杂性，客户层面的可见性有时有点模糊不清。Totango为你提供了一个简化和直接的客户旅程视图，而不考虑几个业务的复杂性。多年来，它已经证明了自己是世界上几个顶级企业的伟大合作伙伴。如果你的公司花了很多时间来加强你的产品开发，却很少有时间花在你的客户身上，Totango将站在你身边，加强客户的成功。你的团队所做的决定决定了你公司的未来。对于一个特定的产品来说，它的发展必须是以客户为中心的。在过去的几年里，我们已经能够与大型企业建立牢固的联系，同时帮助他们加强现有的实践。我们不仅提供优雅的服务，而且还提供E2C扩展所必需的强大战略。我们在客户管理方面名列前茅的原因Totango有一个独特的先进功能，即动态分配。一家公司可能会面临某些与客户的愿望和公司的关键绩效指标的整合有关的问题。为了解决所有这些问题，任何公司都可以与有能力使用动态任务解决你的问题的合适的专家联系。Totango帮助你识别和解决那些对你的公司倒闭负责的问题。有一些CRM软件可以帮助你与客户建立更好的关系，但没有一个软件能像Totango那样提供一体化的解决方案。
特色功能
- Churn Risks Warning
- Identifying Falling Customers
- Highlighting Users
- Identifying Engaged Users
- Identifying Accounts
- Adaptive Health Model
- Early Warning System
- Customer Health Console
- Active Monitoring
- ROI Metrics
- Monitoring Sensor-based Event
- Account Data Model
- User Data Model
- Scalable & Flexible Infrastructure
- Secured & Stable Network
- CSM优先。 管理任务
- 分配任务
- 跟踪团队表现
- 自动互动
- 详细报告和仪表板
- 触发的自动运动
- 设置目标
- 跟踪对话和进展
- 客户组合
- 账户记分卡
- 客户成功运动
- 执行仪表板
- 访问客户数据
- 预先配置的数据映射
- 外向型整合
- 灵活调度
产品问答（0)
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类似竞品排行榜
Gainsight是企业客户成功软件，为企业提供工具、技术和实践，以保留客户并与他们建立更健康的关系。它提供了一个简单而创新的平台，对客户行为数据有详细的了解，包括跟踪客户流失、活跃和风险客户的客户分析、客户健康跟踪、警报和通知等。该软件的设计宗旨是在客户成功方面引领世界。
ClientSuccess
ClientSuccess的客户成功管理解决方案帮助SaaS企业通过提供高客户满意率来减少客户流失，增加销售收入。该软件提供了一个独特的、个性化的平台，以确保每个客户的成功。它为每个客户指定了专门的关键联系人、IT联系人和其他帮助主管，以确保高满意度。除此之外，ClientSuccess还提供对客户行为的可操作的见解和分析，以帮助了解他们。
Totango客户保留和成功软件被企业用来设计客户成功活动，以减少客户流失并增加业务的追加销售。该软件允许用户根据客户行为自动发送相关信息，在需要时提供正确的信息和培训，跟踪和帮助客户的旅程，衡量业务目标，以及更多。Totango的客户成功情报系统提供详细的客户行为、健康数据和有意义的见解。
Optimove是基于预测性微细分技术的客户保留软件，在整个客户生命周期中自动执行个性化的活动，以提高价值和增长。它允许企业发现并尝试能够将网站访问者转化为付费客户的活动。它还提供客户行为数据，以分析和识别那些即将离开的客户，并采取适当的行动来提高保留率。
SmartKarrot
SmartKarrot是一个帮助公司管理和运行客户成功活动的平台。它是一个利用公司收集的数据采取行动的平台，用合理的策略为他们争取更多的客户。对于客户成功和客户关系管理，它将客户分为不同的部分，然后在几个参数上对他们进行跟踪，以帮助企业做出正确的判断。
Retention Science
Retention Science是一个客户保留工具，帮助企业利用现有的客户数据，为客户的成功和保留开发更智能的营销工具。该软件整合了一项智能技术，使营销工具具有更强的客户洞察力和预测力。Retention Science技术利用先进的指标，如购买概率、保留分数和客户未来价值来分析客户，并看到他们的未来。
