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Ivanti Service Manager
产品简介
Ivanti Service Manager是一个基于云的服务台解决方案，它为自动化工作流程提供了一个灵活而经济的解决方案，并终止了耗时而昂贵的人工程序。它使用户的业务高效、安全、合规。无论你是在寻找票务、IT服务台还是服务管理解决方案，Ivanti都是一个一体化的平台，为适应业务需求提供了一个可扩展的解决方案。
服务说明
Ivanti提供各种先进的解决方案，帮助用户进行案件管理、跟踪、独特的整合和自动化服务等。用户可以获得功能上的优势，从而灵活地扩大他们的业务增长。这个解决方案主要是为了完成业务需求，不仅是今天，也是为了明天。用户可以获得现代化的服务，提供更多的价值，帮助用户加强业务和IT之间的协调，成为战略合作伙伴。提高生产力Ivanti允许用户通过使用高效的修复管理解决方案，识别、捕获和快速响应所有组织中的服务请求和问题。它可能包括任务管理、问题解决和事件管理。 用户还可以加强他们的事件响应计划，以实现易于理解的沟通自动化，迅速解决IT问题、服务操作和事件程序。为了解服务台从上到下的表现，用户可以对事件进行分析。更智能的业务成果与更智能的系统和智能用户Ivanti Service Manager允许用户为IT服务台和用户分析、存储、收集和分享信息。他们可以获得与创建事件相匹配的自动化知识，并协助解决之前的问题。通过使用Ivanti服务管理器解决方案，用户可以为文章和工作流程审批提供反馈和完整的信息。获得自我帮助的权力--没有人会为你做这件事！Ivanti服务管理器给客户提供自我帮助的权力。外部和内部消费者可以通过使用云托管的自助服务工具跟踪和提交他们的请求。自助服务解决方案可全天候帮助消费者。与员工门户和企业网站的顺利无缝整合，并提供可移动的解决方案，让用户知道从哪里、在什么时间，他们可以获得服务。
特色功能
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Ivanti Service Manager
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