DialogTech

Dialogtech为营销公司提供呼叫追踪服务，这些公司希望通过名为SourceTrak的呼叫追踪器追踪他们的电话与社交媒体、网页、关键词搜索、移动、数字广告和其他活动。

3.5

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产品简介

Dialogtech为营销公司提供呼叫追踪服务，这些公司希望通过名为SourceTrak的呼叫追踪器追踪他们的电话与社交媒体、网页、关键词搜索、移动、数字广告和其他活动。这款软件在捕捉电话数据的同时，也捕捉了来电者在用户网站上的活动。它使用户能够找到为企业创造收入和电话的内容。

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公司名称：Dialogtech, Inc.

创建时间：2005

公司地址：300 W Adams Suite 900, Chicago, IL, USA

服务说明

DialogTech是一个在线营销分析平台，为重视人工智能驱动的对话的公司提供营销技术，引导企业提高投资回报率，促进销售转化，并传达定制的体验，包括在线和离线。当消费者打电话时，Dialogtech将这些对话转换为可操作的直觉。它主要是为营销、销售和支持而设计的，它的功能是作为呼叫跟踪器、虚拟接待员、虚拟呼叫中心语音播报员的语音管理平台，主要用于自动化解决方案，以优化客户的移动交易，促进有效销售，并建立对此类活动的投资信心。呼叫和营销归因这一功能旨在实现多渠道呼叫归因，衡量用户的社交媒体活动在产生呼叫方面的功能。它使用谷歌广告扩展技术，将用户的数据平行转移到已经提示的关键词上。此外，DigitalTech使用动态号码插入（为每个访问者分配一个独特的跟踪号码），并利用人工智能来捕捉双向互动，其中它提供访问者从呼叫开始到结束的活动数据，以发现洞察力。这有助于排除耗时的电话和录音观察，因为自动化功能代表它做这些。此外，它还提供关于规律性的判断，并有效检查是否遵循批准的写作，以及在通话中提及必要的促销活动，通过先进的报告最大限度地优化客户旅程。这个功能在符合成本效益的网站之上，取代了人力，同时培养了良好的客户体验。因此，体验中心使营销人员能够在几分钟内简单地创建他们的IVR应用程序，与任何电话系统配合使用。它在调查的帮助下改善了客户支持，而调查是衡量服务质量的一个宝贵工具。这些帮助企业收集及时和重要的反馈和回应。