ChatBot

聊天机器人是人工智能和机器学习驱动的自动化助手，以协助不同服务的客户支持。

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产品简介

聊天机器人是人工智能和机器学习驱动的自动化助手，以协助不同服务的客户支持。它有免费的模板，可用于创建机器人并部署它们与客户互动。客户可以使用拖放编辑器的可视化界面设计聊天机器人--为其分配动作，并向用户推广新的对话体验。开放式API使连接第三方应用程序变得高效和直接。

起步定价：

免费试用：

公司名称：LiveChat

创建时间：2002

公司地址：

服务说明

自动聊天机器人通过处理消费者面临的问题，在提供适当的客户支持和满意度方面发挥了相当大的作用。通常情况下，公司会部署聊天机器人与用户互动，并提供提示，以解决常见的问题和他们所购买的产品的疑惑。即使客户服务是公司不可分割的一部分，但有时公司也无法提供工作人员的客户服务。在这种情况下，聊天机器人对于维护消费者的支持和信任至关重要。设计一个与网站布局相匹配的用户界面，并将其部署在实时网站上。设计你想部署的最佳聊天机器人在客户与聊天机器人的互动过程中，对话体验非常重要。用户应该能够选择不同的选项和回答选择，以缩小他们的问题。可点击的元素、图像和菜单为用户提供亟需的互动体验。设置属性，验证所提供的答案，并在幕后组织数据。自定义聊天小工具，以适应您网站的需要。使用主题编辑器相应地改变布局、设计和色彩方案。使用人工智能进行自然对话聊天机器人确保它提供的答案与用户输入的内容一致。通过分析对话，它发现并启动了对查询的完美答复。该算法针对预定义的问题集对聊天机器人进行训练，使其过程更快。这确保了聊天机器人保持自我，防止自己偏离。关注正确的关键词，针对上下文给出合格的答案，并使用先进的算法对其进行分析，随着对话的发展提供更好的解决方案。通过使用上下文感知响应和关键词分析，它可以准确地回应查询。分析和报告以了解参与情况使用后台管理应用轻松跟踪聊天机器人的性能和参与情况。直接从视图中查看聊天次数、常见问题和解决的问题百分比。分析机器人和人口统计学收集的数据，创建列表进行存储，并将数据导出为CSV。这些信息可以与CRM软件一起使用。它还可以对客户进行细分，了解客户的类别和他们面临的问题。聊天机器人允许将细节存档，以便在以后的时间里访问。这些数据也可以用来提供线索和更好的销售。