MoneyPenny

Moneypenny是一项应答服务，它有一个专门的客户服务团队，经过培训代表客户处理电话。它就像您自己的个人接待员一样，随时准备接听您的电话，就像在您的办公室一样。Moneypenny呼叫服务是小型、中型和大型企业的理想选择。它的主要特点包括先进的技术集成、数字接待员、Moneypenny移动应用程序、灾难恢复等。

中小型企业的收入不高，往往没有能力负担专门的客户支持团队。因此，客户发现很难与这些机构联系并传达他们的反馈意见。为了帮助这些企业提供令人信服的客户体验，Moneypenny提供了一些解决方案，如电话回答、虚拟接待员、即时聊天服务、房地产和法律回答服务。这些服务由经过培训的专业人员提供，以提供令人愉悦的客户体验。电话接听解决方案电话接听解决方案是通过在远程地点工作的专门接待员提供的。如果客户无法接听电话，电话就会转给接待员，接待员会接听电话并向客户提供帮助。Moneypenny的接待员训练有素，经验丰富，能够处理各种疑问，从而使客户和用户的生活变得轻松。除了电话回答解决方案，该平台还提供实时聊天服务，帮助实时解决客户的疑问，使客户支持的过程更加直观和友好。房地产电话回答解决方案还为房地产行业提供专门的解决方案，帮助处理房地产开发商每天收到的大量查询。呼叫应答服务以及即时聊天服务都作为该套餐的一部分提供。Moneypenny了解提供24/7客户支持的重要性，因此即使在周末和公共假期也提供服务。此外，Moneypenny最近也开始提供法律答疑服务。法律电话答疑解决方案法律答疑服务还与即时聊天服务捆绑在一起，从而帮助用户从他们花在雇用客户支持服务上的钱中获得更多价值。平均而言，Moneypenny每年处理近200万个法律电话，10个这样的电话中有1个是首次询问。Moneypenny不提供标准的定价套餐，而是根据用户的需求定制计划，因此收取相应的费用。