注:在聚划算核心商家沟通会上,聚划算营销总监刘博(家洛)、聚划算运营总监(标类)董晓华(天德)、聚划算运营资深专家(非标类)赵国杰(秋珺)向商家分享了本财年聚划算即将推出的具体举措。
在4月18日举办的淘宝商家年会上,阿里巴巴中国零售事业群总裁行癫已经透露了聚划算在2015年的三大变化:第一,重新开放部分品类给商家竞拍,给中小商家表达意愿、上聚划算的机会;第二,聚划算会加强对C店优秀单品的支持力度;第三,加强与C店中原创品牌、工厂直供品牌的战略合作。
这些变化意味着什么?2015年,聚划算究竟会有哪些新玩法?
4月28日,在名为『倚天会』的聚划算核心商家沟通会上,聚划算营销总监刘博(家洛)、聚划算运营总监(标类)董晓华(天德)、聚划算运营资深专家(非标类)赵国杰(秋珺)向商家分享了本财年聚划算即将推出的具体举措。
按阿里巴巴董事局主席马云的说法,聚划算是商家的『倚天利剑』。
家洛:聚划算的2015核心关键词:影响力、效率和规模化,将加强与商家的沟通与紧密结合,更多地给商家一些确定性的资源,更好地实现集中爆发与深度爆发。
【解读】2015年底,聚划算的无线占比将由目前的50%提升至70%,借此,聚划算将集中发力,整合聚划算、手机淘宝、淘抢购、周末淘宝、淘金币、清仓等多个平台,集中全集团的资源『做爆』聚划算的优秀单品。这是唯有淘系可以为商家带来的确定性资源,其它外部平台都无法做到。
家洛:以往聚划算和商家一起做了很多成功的营销活动,2015年将打破原来的品牌团和单品模式,给商家更多的成长空间。
【解读】2015年,聚划算的大促会一个接一个,如果商家6·6的活动做得好,就可以提前得到9·9的门票,再到双11、双12、年货节,活动会贯穿始终。聚划算会与天猫深度合作,品牌团玩得好的商家,会提升其加入双11的几率。
在大促期间,聚划算反而会收缩坑位,和核心商家合作,将资源导向最容易做爆的商家和单品,不会全盘铺开,这与淘宝、天猫的运营策略完全不同。
很多商家对聚划算的消费者有误解,其实这批消费者是真正有网购粘性的人群,他们关注性价比,转化率高,购买时不会犹豫,但他们需要的是价格和服务上的确定性,如果商家无法为消费者提供稳健的服务,那么聚划算也会减少对他们的资源导入。
天德:2015年聚划算会有几个利好消息,包括控坑提质、收费市场化、全渠道流量整合、释放商家能动性和部分品类恢复竞拍模式。
【解读】控坑提质就是控制每日在线坑位数,排期充分错位,优选高产商家,提升参聚效率;今年,聚划算将采取『固定费用+佣金』的收费模式,帮助商家降低营销成本,更多让利于消费者;最大流量支持创意营销、超级单品/品牌爆发;为商家参聚提供便利,聚划算推出了辅助营销工具,具有聚前诊断、聚中监控、聚后报告等数据辅助决策功能,能让商家自助修改参团信息、库存等,并成立了商家客服团队;重新优化竞拍模式,给予中小品类、中小商家、非品牌商家意愿表达的机会。
天德:聚划算在2015年的重点项目包括KA合作、量贩团、进口货和抢先购。
【解读】KA即KeyAccount,指的是聚划算的核心商家,分为四类,包括对聚划算年度运营有明确规划和市场预算的合作商家、为聚划算提供专供货品,将主力新品首发放在聚划算的商家、配备专门聚划算运营团队的商家、参聚效率高且店铺增长趋势良性的高潜力商家。对于这些KA,聚划算将会让小二专人跟进,提前沟通确定全年的参聚计划,享受每月固定参聚品牌团、商品团的资源,拥有基于核心单品的定制报销计划,优先报名参加超级集团日活动,并参与季度考核,达到目标进阶,不达目标降级。借用马总的一句话:『你敢上,我敢包』,对KA商家可以采取包销模式来做。
量贩团要求商家推出量贩促销装、多件组合装、单品加量装等专供商品,在营销上采用新品首发模式,挑战单品销售吉尼斯。
进口货将推出极速保税区系列、汇聚全球系列、大牌直供系列,备货货品结构是新鲜货占40%,货值15万以上,核心爆款占60%,货值30万以上,无线抢购限量100件。
抢先购针对大件商品,要求500元以上的高客单价商品,备货货值单品100万以上,在营销上每周一期,周五开团,每期的单一品类商品做到错位互补,对早抢用户提供返现、赠品等特惠激励,并基于C2B模式进行探索,帮助厂家实现柔性化生产。
秋珺:让商家掌握更多的确定性资源,更有利于品牌在聚划算平台的集中爆发。
【解读】2015年,聚划算推出了『超级集团日』,这相当于每月一次的『品牌专场双11』,针对的是主品牌在淘系全网月均成交额在1000万以上的品牌,在『超级集团日』中,一个品牌可以号召天猫或淘宝上的5个店铺拼团,除天猫店外,优秀C店也可以参与。聚划算小二会与商家进行更细致的沟通与规划,制定受消费者欢迎的产品与优惠,作为头一炮,森马服饰整合了集团旗下六大品牌,在『超级集团日』卖出45万件商品,创造了3000万的成交额,销量媲美双11,且有66%左右的成交额来自无线。
秋珺:聚划算是吸引消费者的平台,不是一个专门做特卖的网站。
【解读】一直以来聚划算都在创造好玩的事件,以此吸引消费者,2015年聚划算会在营销上发声,对商家则会在营销活动、日常排期上提前确定,为品牌团提供更多的流量支持,通过『聚定制』与大品牌进行更多战略合作,通过『超级集团日』撬动行业,最短路径对接B与C,通过『聚新品/聚首发』鼓励扶持新品参展。
商家提问:如何避免在预热期和售卖期上聚划算带来的在搜索上的负面影响?
答:从4月18日开始,搜索对淘系平台内做了一次统一的权重恢复,一个商品上完聚划算,搜索权重不会加权或降权,这对所有淘系平台都是一视同仁的。
商家提问:女装店铺在天猫有28天的新品标,如果上了聚划算,就会失去这个新品标,很影响流量,聚划算会如何解决?
聚划算团队将与天猫团队沟通解决这一问题,聚划算是一个新品首发的好地方,如果规则出了问题,就会调整规则,今后参加聚划算的商品将不再有歧视。
【以下为聚划算倚天利剑“原滋原味”版】
4月28日,在名为“倚天会”的聚划算杭州商家沟通会上,聚划算的核心团队对外透露了新的财年中聚划算“控坑提质”、“整合资源集中发力”等对商家的众多利好消息,——自今年3月阿里中国零售平台整合后,被称为“倚天剑”的聚划算业务,终于亮出新招与具体打法。
对消费者来说,聚划算可以是新品、智能商品的首发平台;还可以买到来自全球直供的新鲜货、可以通过C2B的模式订制到家电、家居大件商品,并享受到安装等后续服务;不用等到双11那天,就可以在每个“品牌专场双11”中血拼个痛快;还可以通过“量贩”的方式囤到高性价比的“量贩型促销装”;——新的一年,聚划算不仅意味着更高品质、更丰富的货品,也意味着好玩、更智能。
控坑提质:让商家、消费者获得更多确定性
在此前4月18日的淘宝商家年会上,阿里中国零售事业群总裁张建锋(行癫)表示,未来聚划算将面临的三大变化,包括部分品类重开竞拍机制、扶持优秀单品和C店中的优秀品牌,但聚划算“未浮出水面”的具体举措依然引发业界的多番揣测与高度关注。
——而随后聚划算在“中国质造”第一站与莆田运动鞋品牌的合作中,开团即创造了每秒售卖7双运动鞋的成绩,在推动地方产业带升级转型的过程中,显示了平台的神奇威力
行癫表示,“今年无线是我们的重中之重。而且聚划算的模式非常适用无线端,我们今年会在无线产品上推陈出新,让更多商家通过无线端与平台有更好的结合。”据了解,聚划算的无线成交占比将在今年底由目前的50%提升70%的比例。
聚划算营销总监刘博(家洛)表示,借无线的“东风”,今年聚划算将集中发力,整合“聚划算+手机淘宝+淘抢购+周末淘宝+淘金币+清仓等”多个平台,“集中全集团的资源去‘打爆’聚划算的优秀单品。聚划算将也与商家更密切地结合、多做提前沟通,让商家能更好地实现集中性的爆发与深度爆发。”
聚划算运营总监(标类)董晓华(天德)对外详解了今年聚划算的众多利好消息:包括“控坑提位”,控制每日在线坑位数,优选高产商家,提升参聚效率;采取“固定费用+佣金”模式,帮助商家降低营销成本,更多让利于消费者;部分品类恢复竞拍模式,给予中小品类、中小商家、非品牌性商家一个参聚意愿表达的机会;整合全渠道流量,最大流量支持创意营销、超级单品/品牌的爆发。
“确定性”是今年聚划算的另一着力点,“让商家掌握更多的确定性资源、可以更利于品牌在聚划算平台的集中爆发。”据聚划算运营资深专家(非标类)赵国杰(秋珺)介绍,聚划算在今年推出了“超级品牌日”,在这个月度一次的“品牌专场双11”中,消费者不用“望眼欲穿”等到11月就可以血拼;聚划算小二也会与商家进行更细致的沟通与规划,制定受消费者欢迎的产品与优惠活动,并可以联动天猫、淘宝,淘金币,淘抢购等内部的资源与产品,对行业形成更强的的穿透力。
此外,聚划算今年更强调商家与平台的战略合作深度,越是深度的战略伙伴,在日常开团资源、品牌日活动、集团大型促销活动中都将得到优先的确定资源。
老朋友 新感觉 聚划算可能让你“前所未聚”
对消费者说,聚划算这个老朋友也会不断带来新鲜感,它可能是新品、智能商品的首发平台;也可能是量贩超市,在你在周末为全家囤到高性价比的“量贩型促销装”。
聚划算运营总监天德介绍了作为聚划算重点项目之一的“抢先购”的业务,这是基于C2B的预售订制的模式,早抢用户可以获得特惠激励,消费者可以通过“抢先购”订制到心仪的个性化产品,享受到家具免费配送安装服务,家电、建材提供免费送货等服务,而商家的生产端则可以更加柔性化。
聚划算营销总监家洛表示,“在新的财年中,聚划算将重磅打造一个基于全球同价,新鲜直运,独特进口货,全国保税区合作的平台。”
在“深化进口”的战略下,用户可以在聚划算平台买到越来越丰富的全球直供的大牌新鲜货,下月即将开售的南极磷虾可以让人先大快朵颐,而在“汇聚加拿大”之后,主打源头进口商、原产地直供的“汇聚全球系列”还将不断扩张版图,在5月“汇聚新西兰”中,消费者就可以买到与当地同款同价的商品;而随后的“极速保税区系列”也将带来更多惊喜。(文/吴思凡)