- 主持人:各位站长,各位嘉宾下午好,欢迎来到2008第三届互联网站长年会的技术分会场。在这个技术会长上面,我不知道大家上午感觉怎么样,还有很多发名片的,做广告的,大家好像没有太多的沟通和相互交流的语言,在这里我们是做技术的人欢聚一堂,一起讨论我们最新发布的U-Center这个产品。刚才发布了U-Center全新架构的全新产品,以高度的用户整合、信息整合和高度的可扩展性,都带来了互联网上的一次革命。
- 今天在这里,我们各位产品经理和各位技术高手们一起来探讨一下U-Center产品的细节,更多的时间也会留给在座的技术高手,大家相互交流、相互切磋。我们可以看到会有这样的小牌子,“顶”和“沙发”,如果你支持这个观点的时候,就举起手中的小牌子,以表达你的赞成和支持。全新的U-Center体系产品的特性到底是怎么样的,想必大家都已经期待了非常多的时间。接下来有请康盛创想的产品总监李国德先生。
- 李国德:首先感谢各位站长能够来参加我们今天下午举办的技术分会,现在由我简单为大家介绍一下我们公司新推出来的U-Center和UCenter Home,以及接下来的一系列产品是怎么样的一个体系和我们为什么要做这些产品的改变。
- 首先简单讲一下我们为什么要在原来的Discuz体系上引入了U-Center。我用过之前的一些站点比较深有体会,要跟Discuz进行整合的话可以发现是比较困难的,比如说Discuz版本之间如果升级不能很配合的话,就会发现有很多问题。而且随着我们公司将来推出一些新的产品的出现,如果一个站点装这么多程序的话,整个这个产品体系就比较混杂了,包括用户的统一登录以及用户的统一管理,还有各个产品之间的数据互通都是非常困难的。其实从产品层面来说,在产品需要改善的状况下,我们也需要推出有用户的统一管理平台,U-Center和一个数据交换中心,也是U-Center。
- 从另一个角度来讲,从目前互联网的发展趋势来看,我们以前的产品比较过多的注重了内容,而忽略了一个隐藏在内容背后的元素,就是人。我觉得将来的互联网就是说每个人的存在性是越来越重要了,在这种情况下,作为我们免费提供给站长所用的程序来说,我们需要把人的因素提高上来,能够让站内的人在我们的产品体系下更好的得到一个功能上的完善以及人与人之间交互功能需求的满足。在这两个前提下,我们推出了U-Center体系。大家可以看一下大屏幕的图片,首先我们看一下U-Center和这些产品的应用,在这个体系下,U-Center是作为背后的像飞机上的黑匣子一样,它的作用把Discuz、Supe Site、SupeV这些应用进行一个有机的整合,包括用户的整合,用户统一的登录、退出这些基本的功能,还有一个整合就是数据的整合,包括Discuz地面的帖子能够在SupeSite里面展示,SupeV里面旁边会有一个视频,这些都是在U-Center里面实现的,这些都是不需要改变的,都是基于这个黑匣子。UCenter Home和U-Center的关系,UCenter Home是把U-Center里面的数据作为一个展示,U-Center是一个黑匣子,一般人看不到里面有什么东西,UCenter Home就是完成这个使命,把数据进行一个有效的展示,同时赋予站内的每个人一个家。这个人在家里面可以跟踪他在站内所有应用里面的活动,包括好友的活动以及与好友之间的互通。下面的图就基本上说明了上面的情况,具体的U-Center数据过程,待会儿会由U-Center的产品经理再给大家详细介绍。
- 我对UCenter Home简单介绍一下,之前给大家介绍一下整体的架构,我主要从这四个方面来介绍一下UCenter Home。第一个我告诉大家UCenter Home是什么东西,UCenter Home最简单的介绍就是Home,就是一个家,其实我们理解的以前很多网站都忽略了人的重要性,过多的强调话题的重要性,比方说论坛里面发帖子,每天可能产生一千个话题,一千个贴子,但是你可能忽略了谁来制造这些帖子,制造这些帖子的人能留住他们吗?还是每天靠不断的搜索引擎提供流量,还是靠人的互动产生流量,这都是值得我们思考的。UCenter Home就提供给了你一个比较好的解决方案,能够保证网站里面的人想在网站进行长期居住的话,你给他提供了这么一个平台,就像你已经建好了一座房子放在这儿,他只要愿意居住的话,可以很容易的居住进来,并且他居住完以后,可以很容易的跟周围的邻居打交道,而且也不用像在论坛一样,要去这个版块,去那个版块看一看有什么动态,把不需要,在他的家里面就可以看到自己关注的那些人到底有什么动态,在UCenter Home里面,这个人最基本的感受就是这个网站是我的,这个网站我说了算。就是下面这两个,一个是隐私和筛选,隐私就是说我控制一下我的东西谁能看,筛选就是控制一下我想看哪个东西,就是从这两个层面来说的。UCenter Home在隐私方面是做了比较大的一些完善,它基本上能够实现四个方面的功能,一个是全站的用户可见,这是最基本的,是公开性质的。还有一个就是只有好友可见,就是说你跟他成为相互好友的这些人可见。还有一个就是我想给谁看谁来看,就是说好友里面,可能有一些人,比如说有一些是父母,有一些是学生,我要发一篇日志我不想让父母看到,只想让学生看到,UCenter Home也可以看不到。还有一个就是自己可见。还有一个就是密码可见,比如说你这篇日志可以设一个密码就可以了。还有筛选我们提供了两个层次,一个是根据好友组来筛选,因为里面的好友是可以分组的,比如说把家属设为一组,把同学设为一组,你不想看同学的最新动态,你只想看家属或者亲密好友的最新动态,通过筛选就可以实现。还有一种筛选就是针对类别的筛选,UCenter Home有一个最基本的平台,就是大家如果上过我们的网站的话,就会发现大家应该流浪最多的是首页,首页里面有很多的迷你的视件,各个活动里面会展示在首页上,大家看到这么多动态的时候,你就可以通过筛选去现在性的让你想看一些动态展示在你的首页上,一些无关的,你想屏蔽掉的就可以屏蔽掉。
- 第三个UCenter Home最重要的就是好友和互动,这是在以前我们公司推出的产品里面比较不足的一个,包括我们之前推的个人空间,还有以前的Discuz,都是在好友方面做的非常少,包括Discuz里面,大家可能会有感受,如果你加了一个好友以后,你会发现加了好友和没加好友没有什么区别。当然我们发现好友这个是非常重要的,UCenter Home就把好友这一块进行了彻底的利用。UCenter Home和UCenter我刚才可能也讲了一下,它们之间的关系是什么呢?UCenter就是一个用户中心和数据中心,联系现实的话我们可以把它理解成一个人才管理中心,就是一个档案管理中心。UCenter Home是这个人真正的家,你在这个UCenter里面做了一个存档,但是你在那里是没有家的,你真正的家是在你的UCenter Home里面,UCenter Home是你真正的家。Discuz、SupeSite、SupeV是这个人在家里面的各种应用,是玩的地方,这都是一些他可以玩的地方。
- 接下来讲一线UCenter Home和X-Space的关系,这两个产品都是我负责研发的,UCenter Home出来的时候引起过很多的质疑,包括有一些站长都在论坛上向我们进行一个观点的PK,他认为UCenter Home里面包括日志以及个人空间比较绚丽的风格等等,都不如X-Space里面好。我们是这么理解的,X-Space是一个传统的博客程序,传统的博客重点是在于展示,而不是这种交互。它展示的重要性超过了它交互的重要性,所以展示可能要注重,第一SOU化,我展示的话,是拼命的让让更多的人看到我的观点,不需要有什么权限,就是要让更多的人看得到。展示就是要求有个性的,必须是整个世界上独一无二的,还有其他的一些方面。UCenter Home跟这个是有本质的不同的,大家都会发现,UCenter Home界面都是单调的,所有的操作按纽都是永远固定在左边和上边,为什么要这么设计呢?其实是作为一个工具而存在的。我觉得它已经是高于展示的功能之上,它是一个比展示更为强大的一个应用,展示只是它一个简单的方面。应用注重人的习惯性,就跟我们用电脑一样,键盘是永远在屏幕下面的,不会因为我需要一个绚丽的电脑,就把键盘移到上面去,那是不可能的,当然我理解的是这样的,我觉得工具一定要简单、易用、快,更多的是一个扩展性,就是说它作为一个平台的工具的话,它的扩展性一定要强。就是包括你想给你站内的用户提供什么服务,在这个平台上是非常容易的,当然现在我们只是官方提供了Discuz、SupeV、ECshop等等这些,包括很多人用的体系,所有的站长都可以通过一两步的操作挂接到这个平台上面,并且所有的用户的展示都可以在UCenter Home里面看不见。
- 接下来再讲一下UCenter Home和Discuz的关系,很多人都认为UCenter Home里面的群组跟Discuz是冲突的,其实一点也不冲突,Discuz是作为非常大的集市,任何人都可以在上面活动,任何人都可以写一些东西。其实Discuz是为UCenter Home提供人脉的基础,UCenter Home它自己要产生一个人与人之间的人脉的话是比较困难的,说到这儿,如果你作为一个站长,你想单纯只装一个UCenter Home去发展你的网站是比较困难的,你应该是建立在你现有的应用的基础上去把你应用里面人的关系挖掘出来,大家去挂接UCenter Home。UCenter Home为Discuz提供一个包间的功能,让Discuz上面这些人有了一个密闭的群组的功能,或者个人的平台,就像一个包间一样。
- 我讲的UCenter Home以及UCenter整个产品体系基本上就是这些,谢谢大家。如下有疑问的话,待会儿大家再进行交流,谢谢。
- 说到电子商务在几年前,当初说到电子商务的时候都会说到几个方面的问题,首先说到的是一个支付的问题,当初很多人说网上买东西倒是方便,但是付钱怎么付?邮寄太慢了,这几年发展得很快,第三方支付的接口,网关都发展非常快,我们知道支付宝、财富通,这个我相信大家都有一个尝试,非常的方便。另外就是之前说到的难点就是物流的问题,在几年前配送也是一个很大的问题,这几年像很多的物流公司的出现,我们的网商在物流方面也是非常的简单了。这一两年大家对电子商务提得最多的问题,就是电子商务信用的问题,如何建立网络社区的电子商务的信用呢?首先我们讲到网络电子商务的信用的话,可能大家第一想到的会是支付宝、财富通之类的,它们算是第三方的机制在里面,但是我们社区也有自己社区的信用机制,这是我个人的一个理解,大家可以参考一下,也可以提提意见。
- 首先我们看一个数据,社区的用户买东西以后,他会对一个商品发表评论,我们发现只有2%的人从不发表评论,不管好还是坏,不会在论坛上发表意见,只有14%的人很少,极少的基本上不会。有86%的人会把这个商品的看法和评价发表到社区上去,跟其他的网友用户进行一个交流。他发了之后,其他的网友会是什么意见呢?有35%的人基本上会发个“顶”什么的,有16%的人会告诉自己的亲戚和朋友,还有13%的人会进行一个转载,只有很少的一部分人,只有7%的人基本上没反应。从这个数据我们可以看出来,其他网友对于一个商品的评价,信息的传播是非常广泛,而且是一个非常迅速的趋势。另外我这里给的图是一个好评,在统计数据中间不管是好评还是差评,都会通过这么一个比例的传播形式。通过网友意见的传播,就能够迅速的对这个网商或者是卖家的信用造成一个非常快而且非常直接的影响。影响社区电子商务还有其他的因素,这些都是跟我们社区紧密相关的,第一个就是社区中的等级,如果卖东西的人是这个社区中的一个版主,或者是一个相对比较高等级的用户的话,他在这个社区当中信用是相对比较高的情况。另外还有一个就是卖家的活跃度,也就是商家会经常在论坛上发表一些言论,非常活跃,他的信用度也会高一点。你如果说潜水半年一年的突然冒出来说卖一个东西,估计大家也不会信任他。另外一个就是卖家的声望,是通过在社区中间发表了一些专业性的评论,对某些方面发表一些专业性的评论,有一些帖子,又会热心的帮助别人去解答一些问题,他在这个社区中就有一定的声望,这样的用户,这样的商家也就具有了一定的电子商务方面的信用。最后一个就是人际关系,就是圈子。这个问题怎么说呢?就是说我们设想一下,如果一个用户在一个论坛上发一个帖子说要卖一个东西,那么其他的用户可能对他不熟的人就会问了,这个人卖的东西怎么样?信用怎么样?如果在这个社区他没有一个朋友,没有一个圈子的话,那么可能很多人,甚至有人会说这个人不怎么样,大家不要信他,可能是骗子之类的话,如果他在这个社区中间有一个非常好的人际关系的话,肯定就会有很多人帮他说话,说我在他那里买多什么东西这种,这个人际关系的形成是怎么形成的,我们前面也介绍过UCenter,我们自己可以看看。
- 说到电子商务,我们康盛有这么一个架构,首先我们以UCenter作为一个中心,其他的应用是围绕着UCenter进行的,有SupeV、ECShop等等。在这个架构中间信用体系是怎么样的形成呢?首先是评论,就是通过Discuz的评论,用户在买了商品以后去发表评论,其他的用户看到这个评论以后去跟帖也好,去顶也好,去踩也好,由于一个评论,这首先就是一个信用。另外一个就是标签,比方说如果在这个商品的页面,通过这个我们会把这个商品在社区相关的评论取出来,直接的显示在商品的页面上,让用户很直接的了解到其他的网友对这个商品的意见和评价。同时在论坛的帖子上,如果有用户发表评论,可以把这个商品直接的显示在帖子的边上,如果用户觉得这个评价很好,他可以直接购买。另外一个就是事件,如果有用户在ECShop买了一些商品,这个就会作为一个事件发送到UCenter,通过UCenter Home,你的好友就能够在UCenter Home里面看到你的朋友买了某一件商品。如果这个用户,这个买东西的人又在这个订单上给了一个好评,这个事情也会作为一个事件发送到UCenter Home,你的朋友或者是朋友的朋友也会看到这个事件,这个店家不错,我的朋友在那里买了东西,而且是给了一个好评,这个也会激发用户的一个购买欲望。也就是通过这三点,就形成了整个网络社区的信用体系。
- 大家可能知道我们有一个ECShop,ECMall这次是第一次对外宣布这个名称,ECMall就是我们之前提到的ECShop的社区板。我们通过在做ECShop这一段时间,跟一些用户的接触,对网商,对站长的一些接触了解的一些需求来开发的这么一个产品。首先它跟ECShop是不同的,ECShop基本上是一个B2C的产品,ECMall是一个C2C经营模式的这么一个平台的软件。另外你用ECShop来开一个店只有一个店,ECMall的话就是允许加盟的,多店铺的一个系统,就是说你这个网站上有多个店铺,多个商家进行经营的活动,另外一个定位作为ECShop来讲,可能更多的是面向于商家,对象应该是商家占多数一点,ECMall面向对象就完全是我们的社区,而且应该说是一个成熟的网络社区。因为我们ECMall到目前可能还没有到最后发布的阶段,所以只能是简单的介绍一下。
- ECMall的特点,在这次的开发中间,我们积累了一些以前ECShop的一些经验,我们全面的采用了面向对象的开发模式,之前如果大家对ECShop有了解的话,可能大家说的很多就是速度很快,性能比较不错,我们也继承了这些优点,在目前的一些测试的数据表现来讲,速度还是不错的,整体的系统性能表现非常的不错。另外对于之前ECShop来讲,我们当初应该说是在国内用的比较早的,在大规模的Ajax技术减少了工作量,ECMall也是,我们也不算是创新的,应该是做了这么一个选项卡式的多窗口的设计。就像我们的在同一个窗口下可以操作不同的界面,也就是说我们在这一个浏览器窗口下,我们在操作商品的同时也可以操作订单的管理这样的一个设计。另外就是Ajax技术的应用,包括无刷新的翻页,排序,在一些列表上做一些简单的修改这样的工作。另外一个就是用户界面这一块的设计,通过这次我们的设计师给我们设计的全新的界面。另外一个就是模板引擎的改变,之前很多用户都在提我们的EC的模板比较少,我们这次在做ECMall的时候,就是基本上完全是重新设计了一套模板引擎。这个就是我们现在新的UI的设计,在上面这一部分,这解决我之前提到的选项卡式的切换的操作,在这边点击,或者在这边添加一个选项卡工作起来就会比较方便。
- 这是我们新的模板,以前我们模板编辑可能是不可视的,你看不到,你只能是编辑完了到前台去看,现在我们在前台可以通过切换皮肤来实现所见即所得的模板的编辑。同时在这个编辑里面,还有一个像我们这些区域模块都是可以进行拖拽的,可以随意的调整页面上某一个内容块出现的位置,有一个拖拽的功能。因为我们现在ECMall的情况,主题的功能模块上基本上已经完成了,现在也在接近最后的调整、优化,包括一些用户体验方面的重新改进,相信在不久就能够跟广大的站长见面了。我的发言就到这里,谢谢大家。
- >袁兆江:非常感谢,因为看到ECMall的时候,实际上我本身也是很兴奋的,因为我原来也参加过很多电子商务的会,你就会发现一个问题,上面很多站长都在讲电子商务,但是讲到最后实际上都是商务,跟电子没什么事,就是他讲的所有的问题都是库存、进货、渠道、价格战,基本上跟网站这些都没有太多的关系,而且那里面真正说要想把电子商务做好,真的是吸收很多在经商方面的经验,而这种经验实际上并不是我们站长的强项。所以说ECMall这个产品实际上就是把站长和电子商务的经理人相剥离,站长来做人气,用ECMall来吸引商家,商家再利用站长的人气来做买卖,这个就是分工明确,各取所长的选择。其实说到分工明确的话,实际上很多事情都可以做到分工明确,让专业的人来做专业的事情,尤其是现在对于站长来说,这种空间和带宽的流量是网站运营一个很大的成本,尤其是对于视频这样动辄上百兆的文件来说,不是一般的站长所能够承担得起的。刚才今天上午李老师说我兜里只有两百万,都说做一个视频网站要一个亿,没有一个亿不要做,实际上这一块的成本非常大。我想让专业的人来做专业的事情,就让康盛创想的专业视频建站工具SupeV来做建视频网站更专业的事情,有请SupeV产品经理浪湾。
- 浪湾:SupeV是我们这个公司里面除了UCenter Home以外最年轻的一个产品。关于成本这一块,我们SupeV建站的成本是极其低廉的,具体我给大家做一个介绍。
- 先回顾一下社区的发展,正好我们今天第一个开始就是BBS,后来有了电子商务,后来又有了国德做的博客,又有了SupeV的视频,之后就是SNS,我们公司也是很完整的拥有了这样一套体系的产品。我们SupeV就是这个里面的一个红点,前面具体来说视频这一块是从2006年底开始进入人们的眼球视线的,我们是在08年1月份发布了第一个测试的版本,也就是第一个分发的版本。相对来说,BBS应该是从96年开始进入咱们中国互联网站长的眼球,知道了有社区BBS这样一个东西。博客基本上是2002年,从这个比较来看的话,我们视频这一块起步还是比较早的,2006年底有了视频进入我们眼球这样一个东西,08年的时候,我们康盛创想就发布了关于视频的产品,这是回顾社区的发展。
- 这是我们从2006年底到2008年初在网上活跃的关于视频的一些网站,据统计,现在真正有一个视频的自律公约,加入这个公约,包括我们康盛创想在内一共是131家,也就是说从2006年底衍生到今天,已经有130多家跟视频有关的庞然大物的这种视频网站,它们是庞然大物。为什么叫综合性的视频网站呢?就是我们看到的56,还有优酷这些视频网站基本上就是五花八门的,虽然没有展现出站长的个性,什么是站长的个性呢?就是一个卖笔记本的,我要做什么呢?要做跟笔记本有关的视频网站,就是一个舞蹈的一个教练,要做肯定跟舞蹈有关的视频网站。所以SupeV这一块,基本上我们现在安装SupeV的这些站长都是做了一些非常小的,非常精准的行业性的小的视频网站。我们黑死的这部分就是1.5万的SupeV的安装量,就是从08年1月份到现在三个月的时间,已经有累积量1.5万的站长使用了或者正在使用SupeV的,还仅仅是一个测试版本的视频工具。
- 这里举个例子,比如跟简单的音乐体验网,我跟站长聊的,他是专门做MTV的网站,没有别的东西,百分之百是MTV。妙智人生是百分之百做佛教宣传的网站,很精准。I菜谱,大家看这个名字就肯定会知道的,肯定是专门做炒菜的网站。你要到56上去找,找一个厨子,或者找一个做菜谱的视频可能很难。SupeV建站的基本原理是怎样节省成本的,其实基本原理很简单,就是大家用手头现有的虚拟主机的空间,或者是免费的空间,或者独立的主机装上一套SupeV的代码,也就是在2兆左右,安装很快的,也就是几十秒钟的时间,在SupeV上注册一个Insnez的帐户,就可以上传视频和播放视频了。从视频的上传和播放这两个环节来说,实际上跟独立自己花两千万或者一个亿去开放自己一个独立的视频的网站是一模一样的,没有任何区别。域名也是你的,站点也是你的,所有的展示完全是基于你的,我们Insnez只是做了一个背后的最杂的事,包括上传、存储、转码、审核还有带宽都是由我们来抗付了。预计08年6月底我们会出SupeV的正式版,一共经历三个版本,两个测试版一个正式版,就是6月底的时候大家会看到我们正式的版本。功能细节的修订累计我算了一下是六百项,包括功能,包括设计上的优化,到6月底累计是六百项,也就是两个六,这个数字也是比较吉利,然后再加上08是发,所以数字是比较吉利的。
- 这是我们SupeV里面视频播放的页面,它的右边就是会员的信息,包括会员的相关信息,视频的相关信息,还有站外引用的地址,你可以把播放器地址贴到你的论坛或者好友的空间里,他就可以一起和你来看视频。下面收藏,还有评分,都是操作的,底下有一系列的操作。这一块是我们整个网站当中聚合页面中的一个,如果你想看这个网站当中的所有时间里面观看最多的娱乐的视频,娱乐这一段时间报的东西也不少,你就可以点全部时间,最多观看和娱乐,这样你就可以找到你想要看到的这种非常方便的视频,也就是说组合搭配是非常灵活的。如果你都不想看的话,你还可以去搜索,比如说蜡笔小新,可能搜出来就是跟蜡笔小新有关的东西。还有专辑的话,可能就是一系列,一整套的视频的集合,可以实现联播。
- 下面是频道的聚合页面,通过这个我们可以大概了解占面里面得有些内容,基本上是符合事实的。比如说玩游戏最多的,比如像CS,音乐里面周杰伦排名很强,确实是在音乐领域排的更高。体育里面就是NBA,完全通过这个小站,能够看到社会上各个跟视频有关的,里面体现的是在视频文化里面,或者我们关心的东西里面,哪些东西是最热门的展现。从内容上来说,我们SupeV是比较专业的,不是发帖子的,也不是让你去搞人与人之间的关系,那是完全是由UCenter Home来做的。我们SupeV里面是围绕三个核心,视频是最主要的核心,是最大的齿轮,这个齿轮扭动的是专辑,他们互相咬在频道的身上,频道下边可以有自己的专辑和视频。我们在正式版之后新的版本的SupeV里面,可能会融入一些更多的娱乐性的,包括Flash游戏,比如说你和你的好友你发一个Flash游戏,在UCenter Home里面,你可以让你的好友跟你一起来玩游戏,比如说谁玩的分更多,这样可能会共性更高一些。还有包括一些音乐和相册之类的其他内容,当然这些内容只能是有些网友是这样呼吁的,我们也这在考虑这些东西。但是现在的核心基本上还是以视频为主。
- 这是我们的SupeV的个人后台,个人后台其实跟大多数视频网站几乎是区别不是很大,应该说是做得还算是中规中矩。我们从专辑还有上传视频一些小的功能上面也算是做得比较细致的,比如说专辑这一块的展示,各种排序的功能,还有批量改名等等,这个我就不多说了,如果大家想去做一个视频网站的话,可以下载一个SupeV自己尝试一下,因为我们的时间也是比较紧张。
下一个就是包括刚才也讲到了UCenter这一块,实际上有两个部分是大家可以非常清楚的看到的,一部分就是同步的用户系统,就是你的SupeV登录了,同时也可以在ECShop上登录,是用户,是绑的很紧的。另外一个就是Feed功能,简单来说就是事件,再简单来说就是谁做了什么,谁在哪里做了什么。比如说你在SupeV里面发了一个视频,就可以推到UCenter Home里,如果你是第三方的一个系统,比如说你是一个什么样的系统,如果跟UCenter进行整合了,你也可以拿走我们在SupeV论坛或者其他相关产品,包括ECShop、ECMall里面的信息,给你的信息进行一些填充。
- 这个展示是我们这里面的用户有一个视频空间,这个视频空间相对来说也是比较中规中矩,就是说包含了人,在自己的系统里面所有的一些信息、内容上的关系,而不是人与人之间的关系,涉及到人与人之间的关系,我们肯定在UCenter Home里面可以体现,这里面可以看到我上传的视频、专辑还有我的好友。在未来我们会按照两条主线来做,一条主线可能是一个趋势,博客这一块,有些站长可能是喜欢建站,喜欢以你们的站点为中心,我把我的重点做得很好,我也很高兴。还有一部分人是喜欢维护自己个人小的领地,我发现有很多人愿意维护自己的博客,不是建站的,是做博客的,只要博客每天看的人比较多,成千上万的流量我就很高兴。未来的情况下,我们会对这种专门想做这种播客空间的这些会员,在另外一条线上给他更大的支持。
- 这个展示的就是比国德讲的更具体一点,国德只是讲了我们推过去,具体推过去是什么样的情况呢?比如说以我自己为例的话,我的个人动态,就是我在论坛里面发表的信息和在SupeV上面发表的视频,全部集中的展示在我个人动态里面,好友可以看到,也可以评论。像SupeV这种以内容或者以视频为主的这些一个网站增加了更多的交互的能力。
- 最后一点就是我们会基于视频这个核心,未来会在SupeV上面发生一些衍生的服务,陆陆续续推出一些服务,现在推出来免费的视频产品,还有视频项目的定制业务也是有的,比如说你想把SupeV改成完全你自己独立的视频的一个网站,通过我们视频的定制功能也是可以做到的。另外如果你想对于你的视频的清晰度,对于视频的分发,对于视频播放的质量有更高的要求,我们也会提供这种VIP的服务,如果你对你的视频,比如说你以前有其他站点里面的视频员,你想存到我们的存储上,或者从存储上把你以前已有的信息转出去,未来的话我们也会提供视频的汇入汇出的业务,完全是更专注的围绕着视频推出一些产品,这就是我们SupeV产品的衍生的东西。谢谢大家。
- 袁兆江:大家现在说视频站这么难做,还有像动辄就投资特别大,说做视频站还有多大的意义?实际上我们觉得,如果你单独想做像56或者优酷这样的视频站不是我们一下子可以做得起来的,但是视频现在是非常有益的补充,你把论坛发上去以后,我们也可以做一些视频,再重新聚合起来,在你的用户界面上面,可以将用户很好的互动起来。我们无论是建站也好,还是在整个的信息来说,对于你的网站来说是增加了一块非常吸引人,非常有内涵的功能,而这个成本又不用大家来出,其实真的是蛮好的。很多站长都知道我们之前推出了NoNet论坛系统,现在我们Discuz NoNet论坛现在是国内最大的免费论坛系统,下面有请Discuz产品经理仝永波先生。
- 仝永波:大家好,我们这个团队主要是在Windows平台下的一些产品。大家也知道,今天大会的主题是用信念去战斗。实际上对于我们团队来讲,可以说是一个刚入伍时候的许三多,对于我们的产品起步来讲,和Discuz以及我们其他的产品来讲是比较晚,到现在为止,去年4月1日发布的正式版本,到现在也就是一年多一点,在产品各方面有一些不足的地方。但是我们有一个坚定的信念支撑我们继续把这个产品做得比较好。
- 我的介绍分三个方面,一个是对于我们Discuz!NT这个产品做个介绍,在介绍之前我想了解一下,现场的这些站长们用Windows建站的有多少?可能Windows平台本身从成本各方面考虑,大家觉得是比较高,或者是相对于Linex而言有一个成本考虑。我也做了一个数据统计,现在在Windows的服务器上来讲,占有率应该是在34%,稍微落后于Unix,比Linex要大不少。但是为什么对于Windows来讲原则的用户量也很多,但是对于中小站长选择还不是特别高,这个可能就是对于Windows走的是.NET路线,Windows比较好的优点就是管理比较简单,降低了人力成本。其实对这个平台选择,我们也会看到,实际上是萝卜白菜各有所爱,我们本着一个为广大站长更好,更容易建站的理念,我们在Windows以及.NET平台上也开发了Discuz!NT的产品,以后肯定还会有更多的产品提供给大家。对于Discuz NT这个产品,正式发布有一年多,一开始发布就是一个开源的产品,我们应该是做的比较早的,对于.NET领域,大家也知道,它不是那么开放,我们也开放了源代码,从产品本身是基于Discuz的产品设计的理念,同时开放了源代码。对于Discuz!NT,从去年4月1日正式版本到现在为止一年多一点,现在我们版本是2.1,现在产品本身从功能上来讲,和Discuz有90%以上的功能是一样的,因为我们本着相同的一个产品设计理念,但是也有自己一些特色的功能,在某些细节方面,可能有需要加强的地方。
- 第二个部分讲一下Discuz!NT的产品策略,我们在comsnez产品领域,为广大的站长提供什么样的产品。这个产品实际上我们主要可能更关注的是四个字——专注和开放。我们这个团队对于我们自身来讲本来是一个BBS的应用,大家都知道Discuz本身是BBS的应用,我们以后会更专注于BBS的应用,从各个方面去提升本身产品应用的稳定性以及效率和功能,以及用户体验这几个方面来加强,这就是相当于这次我们整个的大会也是倡导各位站长,不怕自己做的小,但是我们要做的专,然后才可能做大。这是对于BBS的应用,以后要做得更稳定。我们原来在Discuz这个版本里面有Space和相册的应用,这个应用之前大家也可能知道,Space的应用实际上是博客,实际上博客是一个开放性的元素,好多人希望暴露自己的观点,发布自己的想法,让更多的人来看,但是博客应实际上对于很多小站,网络里面的大颚们,像新浪等等都提供了很多这样的应用,他们会把很多的写手们都吸引过去,对于一些小站长,草根站长并没有吸收很多的博客和写手,这样的话,实际上这个应用需要添加更新的一些元素。我们认为未来互联网的发展趋势实际上是以目前的信息时代全面过渡到人际关系时代。我们将来会在Space的应用上添加新的元素,就是SNS的元素,来提高社区用户的黏性。这样的话,不至于用户到了我们的站上看一下就走了,或者是下载一点东西走了,有一定的用户关系在上面的话,就能在这个网站上停留更多的时间。
- 第二点产品的策略就是我们要做的更开放共赢,虽然我们目前的版本也是开放源代码,但是我们可能在各方面做得也不是很足,我们今后开放源代码,同时会在各方面给广大的二次开发者提供一个比较好的支持。第二个层次是我们要开放更多的API,轻松实现与第三方的应用整合。开放API我们现在做了一些应用,比如说首页的一些聚合,待会儿我可能会介绍一下我们新的版本会出现的一些应用,都是可以投入GS和其他的一些标准应用接口进行调用的。第三个是开放的设计,就是虫我们的架构程度上,我们.NET产品可以说是热插拔的,相当于刚才国德介绍的UCenter的体系一样,也是开放一个设计,包括和第三方CMS这样的应用进行一些轻松实现调用。第四个基本上也是上面的轻松开放社区内容的聚合。我们觉得这个开放能够使我们更专注,更能不断的提高我们产品的品质。同时我们希望邀请更多的在.NET领域的开发商和伙伴跟我们合作,为广大的站长提供更多的产品。
- 最后我对于我们新产品的一些功能稍微做一下预览以及介绍。我们可能将在6月份发布Discuz!NT的一个新版本,这个新版本将在几个方面做一些加强,一个是更强化了论坛的功能,就是话题的一些功能,增加了悬赏、辩论以及附件浏览的功能,悬赏、辩论的功能实际上是可以单独作为一个专题做在首页上面进行展示,同时是提供不同的UI,比如说辩论这种形式不是完全像帖子那种形式,实际上我们是提供一个左右栏,有力量对比,悬赏也是一样的,这样的话,方便站长能够做一些专题的形式,就是把一些很好的话题做好,提高站长的流量。同时第二个功能我们新增了电子商务的功能,也就是说商品交易,商品交易这一方面,我们在最新的版本里面会增加商品交易的功能,和Discuz交易的功能是基本上相似的。第三个是在2.1的基础上增加了更多的API,方便整合用户,实现跨语言的整合。
- 接下来是我们在.NET这个产品方面使用的新的技术,主要是为了更好的提升用户体验。因为我们是作为微软的一个全球比较重要的合作伙伴,大家也清楚,微软的Silverlight的技术,我们在相册里面就使用了这个技术,用户浏览相册的话可能会觉得比较酷,但是这个功能也就是用的不是特别多,我们新版本里面可能会在更多的方面,比如说商品的展示和浏览方面,可能会用到最新的Silverlight的技术,在视觉上可以给用户带来更好的体验。
- 袁兆江:刚才大家也听完了我们所有的基于UCenter架构的软件产品,下面这个环节就是你们看看还有什么疑问,大家都可以提出来,下面请几位产品经理上台就座。在这个环节当中,如果有人来提问,并且回答我们所提的一些问题,当你来提问,又回答对了我们提的一些问题的时候,可以获得由武汉博文视点提供的相关技术书籍,一本大概在一百元左右。
- 提问者1:大家好,我是100GPS网站的站长,咱们在最早公布UCenter Home的时候,我是一个坚定的反对者,我曾经撰写了很多的文章对UCenter Home进行了批判,但是在我自己仔细使用了几天,并且对国内的一些校内这些网站进行了仔细的研究之后,我发现这个功能太强大了,我深深的被它迷住了,于是我又写了一篇文章。
- 今天过来我主要还是希望提一些我对UCenter Home的一些建议,或者我使用当中的体会,第一个就是选拔的功能,我们选拔一个比较强大的作用,比如说可以写去过什么地方,比如说去过九寨沟,别人看到你去过的地方有九寨沟的话,可能会觉得这是兴趣的共同点。但是有很多人是想去九寨沟,去过的人可能会加入这个九寨沟,想去的人无法加入,所以我想咱们选拔增加这样一个功能,就是增加三个状态,就是过去、现在和将来,用这三个状态来定义不同的人对于选拔相互的关系,我这是提出的一个希望。
- 我的问题是,第一个是咱们这个Supesite有一个6.0的UC版,我想伴随着今天UCenter Home的发布,我们的Supesite的UC版是不是会发布?第二个我们看到论坛里面有爱酷的论坛的展示收集功能,UCenter Home的图片里面是不是也可以进行合作,把图片发送到那里去产生一些效果?
- 李国德:谢谢你的支持,他是UCenter Home里面最活跃的几个人之一。他刚才提到的三个状态,我认为是很有价值的,我们可以好好的考虑一下。第一个问题就是6.1的UC版也会在星期一正式和大家见面,6.0的UC版,只是对以前进行了一些改进,能够融入到UCenter的体系,比如说对UCenter Home里面的日志和图片进行聚合,和对Discuz6.1进行聚合,有更多的聚合元素,6.0UC只是做了UCenter整合的兼容性的改进。
- 第二个问题是图片的合作,要想在UCenter Home里面也加入这种图片合作的话,目前来说,我们希望通过的机制是通过UCenter合作,就是第三方应用通过UCenter合作,从而实现跟UCenter Home的合作,目前还不支持你直接跟UCenter Home进行挂接,基本上是这样的,就是说你的应用必须要通过UCenter来管接,而不是通过UCenter Home来挂接。我想问你一个问题就是,你觉得一个站长安装UCenter Home以后,最需要做的事情是什么?
- 提问者1:比如说这个用户以前有一个博客是在Spacs里面写,现在要在UCenter Home里面写,需要有一个适应的过程,让他们先找种子会员,或者有一定的探索性的会员,他们肯定会加一些好友,逐渐的就转化过来了。作为一个新站来讲,这可能是一个挑战。因为现在在国内外一大堆,我们怎么样用好UCenter Home,我觉得本质的还是在垂直细分领域,以及自己专长的领域里面做细做精,我觉得这就是一个发展的方向,谢谢。
- 李国德:我觉得回答的非常有价值,很好。
- 袁兆江:赠送一本书给你。
- 提问2:我首先感谢这个Discuz的软件,帮助我实现了这个梦想。我在这个行业里面有九年半的时间,我一直想做这个事情,使这个行业的资源共享,由于我不懂技术,我是一个传统媒体记者出身的,由于我不懂技术,我一直找不到一个什么样的平台,Discuz让我发现了以后,一下子就喜欢上它了,我是做家居论坛的,很快把我们的家居论坛做起来了,现在是全球家居人人气最多的论坛。所以我今天感谢的话已经留在我这里好多年了,非常非常感谢童虎。
- 童虎:我觉得这个感谢我一个人,这个话有点不太对,我觉得应该感谢我们这个团队。包括坐在那边的老师,这是我们的技术大拿,坐在他旁边的黄敏,还有角落里面的我们的同事,这几个人包括UCenter和Discuz的主要的开班人员,当然我们还有UI,还有安全部门的同时协作,才有这么优质的产品。
- 提问2:其实你们做的事情是功德无量的,以后再慢慢的把这个事情展开说,真的是功德无量,它帮助了这个行业的资源,从我的角度上来讲,是帮助了行业资源共享的。
- 第二点我提一个希望,就是ECShop和ECMall,我在这个行业知道每个人都是有需求的,如果帮助他们利用电子商务降低他们需求的实际成本也是功德无量的,因此我希望ECShop和ECMall能够跑步前进,变成一个很好的电子商务的网店,能够赶上国际上的水平,谢谢。
- 袁兆江:Discuz现在有多少人在使用?
- 提问2:60万,非常准确吧。
- 袁兆江:同样赠送一本书,CSS给你,修改论坛模板是非常有用的。
- 提问3:我前两个问题都很弱智,有一些不太懂,第一个问题看到刚才介绍Discuz!NT这个产品,你刚才强调它不是基于PHP的,所以我第一反应就是如果我用了那几样东西,但是我这个BBS想用NT可不可以呢?
- 仝永波:可以,没问题。
- 提问3:第二个问题,我想在油菜花里面,是不是有个人打入这个帐户的体系准备?可以进行购物或者其他的东西,有没有帐户上的准备?
- 李国德:油菜花里面是进行一个积分,可以跟ECMall里面的积分挂接。
- 提问3:有没有考虑把用户的钱预先打到帐上?
- 李国德:现在还没有做到。
- 刘伟:ECShop里面里面有这个帐户的功能,但是UCenter Home还没有。
- 提问3:还没有合在一起。
- 刘伟:对,那个是没有合在一起的。
- 提问3:是不是ECShop可以直接现实出来?
- 刘伟:是的。
- 提问3:我们的朋友都想能不能提供一个平台,可以实现即时收费,我一直没有找到好的网上培训的,结合到这个社区的模式,有没有这种可能性?
- 袁兆江:因为我们在这里面,就是我们UCenter所有的产品都是挂接到UCenter上面的,实际上我们在UCenter上面,除了我们这次发布的产品之外,实际上现在还有第三方的软件可见支持UCenter,像有一个产品就是支持UCenter,直接可以挂在上面。我们正好也跟大家说一下,我们非常鼓励第三方的软件,把你们的应用,把你们的软件和UCenter可以挂接起来,这部分我们也是非常支持的。
- 你刚才所说的培训,目前来说我们没有这个研发计划,但是我相信很快会有人像你一样考虑到这些东西,有这样一些培训的模块,可以和UCenter直接挂接,也可以和UCenter里面开放的API来做成一个应用,在这里面可能实现起来会更加方便一些,而且那些服务仍然是在自己的服务器上面的。
- 仝永波:我觉得袁总说的是比较对的,其实我们UCenter推出以后,就是把以前的Discuz的封闭用户开放给所有的程序开发者,以前程序开发者要想做一个应用的话,可能要借助于DZ的模板,或者加一些代码,这样的话就能融入到我们的康盛的产品里面来,但是现在我们推出UCenter以后,我们可能会在鼓励的第三方应用能挂接到UCenter里面来,从而给很多的站长使用,其实我们就抱着一个非常开放的态度,而且从我们自己来说的话,我们可能会给每个行业里面去选择一些非常有影响力的,比方说系统里面可能有影响力的产品。我可以告诉大家一个消息,可能星期一的时候,可能也会发布一个完全基于UCenter的产品,这样的话,各个站长都可以下载使用,可能是作为第三方应用的第一个。当然我相信在不久的将来,很多的站长会有不断的类似于这样的程序都能出现在你的面前,你只要装上就能给你站里面所有的人使用了。
- 提问3:有没有界面的感觉的东西?
- 李国德:这个可能你改一下就可以了。
- 袁兆江:刚才解释的有一个地方不太对,如果你用UCenter Home的话,现在目前你的论坛的部分,好像研究还是只能有Discuz版本,不能用NT,将来可以。
- 李国德:实际上这种搭配可能很别扭的,比如说你本来运营的是PHP的东西,这边又是Windows的东西,这样的话,实际上效果很好,我们建议对于我们平台都有相对比较完善的产品的话,我建议如果用UCenter的话,或者油菜花的话,还是用Discuz,因为我们本来就是互补的产品,如果做UCenter平台的话,我们也会出一个这样基于UCenter的一系列产品。
- 袁兆江:我问一个问题,Discuz!NT的数据库支持哪两种?
- 提问3:ASP。
- 袁兆江:答案是错误的。
- 提问4:我问一个关于SupeV的问题,可能问题稍微有点敏感,SupeV提供了这个服务,肯定目前是免费的,SupeV的服务免费,我们都要上传这些东西,对于DZ来说,可能是投入了这么多,好像没有什么收益,我个人感觉,我不知道具体从哪儿收益。肯定做什么事有利才有动力,这一点我不太明白。
- 第二点就是比如说我做了一个站,上传了很多视频,我不想做了,这些视频是不是被删掉了,还是说我可以拷走,这些是不是需要收费,或者说我可以下载走或者怎么样。
- 第三个问题我觉得就是SupeV是不是有一个总站,有没有一个界面,就是说我们所有人上传的这些视频有没有一个大的聚合,聚合之后有没有一个,比如说我是这个网站传过来的一个视频,还是这个网站传过来的视频,有没有一个带来流量的问题?
- 浪湾:先说第一个问题,从2006年底有视频到现在,视频本身这个行业并不是完全稳定成熟的行业,我们这个事情也是培育市场的过程,我们也会围绕着视频的核心陆陆续续的推出一些服务,我们欢迎汇入也欢迎汇出,所以不用担心自己的东西拿不走。
- 提问4:汇出会不会是一种收费的服务?
- 浪湾:一个应该是有费用的服务,而不应该是免费的。
- 袁兆江:现在我想主要是这样的,我们的服务如果能连续不断的话,我们可以找到一个合适的点,退出的时候实际上你已经很不舒服了,你退出的时候我也不舒服了。
- 提问4:就是最后得到一个共赢。
- 袁兆江:这是我们最理想的状态,我们也会积极推动,在我们没有达到共赢之前,我们肯定是免费的,一直就是坚持免费,然后包括所有在没有找到共赢点之前,我们会一直沿用现有的政策。
- 提问4:我还想到另外一个问题,就是有一个我的领地,那个数据库能导出吗?
- 袁兆江:那个数据库,因为现在主要就是数据量特别大,大概后台整个现在超过有100G的容量,不算附件,就是纯论坛,现在数据量特别大,所以现在中间还在做一些调整,所以这个阶段暂时先不提供。
- 提问4:对于个人是不提供的?
- 袁兆江:对,暂时不提供的。
- 浪湾:目前来说我们没有打算做这种聚合门户,但是对于交换的机制,我们也在探索,也会有,而且在我们未来的版本当中,不久的将来会有一些视频交易的一种机制在里面。
- 袁兆江:交易一直已经在制作当中了。
- 浪湾:另外你说的不带流量,如果站长喜欢的话,我们也会做这种功能。
- 提问4:其实我个人感觉,聚合页面就相当于比如说一个大的56大家都在上传,只不过是每个社区的每一个会员在上传,最终搞成一个大的聚合的界面其实也未尝不可。
- 袁兆江:基本上我们现在不会推出聚合页面的服务,我们始终就是作为底层服务的支持商,我们不会把最终的页面聚合出来,就是围绕站长的服务。我们始终对自己的定位是在为站长服务的环节上。
- 浪湾:我的问题很简单,我们SupeV的发行版是哪一月发出的?
- 提问4:这个我还没有使用。
- 浪湾:我们SupeV的机制是怎么有的?
- 提问4:就是我们下载一个软件,装到这个平台下,由用户上传这些视频,然后可以在各个DZ上都可以发布这些视频,这个链接。
- 浪湾:实际上把视频寄存到我们的底层服务商,把你的页面和其他的应用,也只是通过一个API而已,但是你从展示上有完全自己的站点,流量也是自己的。所以我们的成本应该几乎是零成本,如果你的这个主机来的很容易,你就可以说是零成本。
- 提问4:所以我刚才说你们做了这么多,最终是为了大家吗?
- 浪湾:一个是完善市场,还有一个就是我们自己的体系,有Shop,有Blog等等这是五个兄弟的组成,少了哪个我们都会很难受,从大的方面也是对UCenter的支持。
- 提问5:我是来自大连的,我也是Discuz的忠实用户,从2.0开始就使用这个产品,也给了很多的朋友和企业装过这个产品。我最近看到我们的UCenter Home的出现感觉很惊讶,为什么没有在X-Space上面把这个东西进行扩展。现在UCenter Home与X-Space是不是一个数据?因为我们是搞小语种的网络教学需要视频的,我们有一部分是免费的,一部分是需要我们自己做的,免费的我们也是在使用其他家的视频网站,使用他们的流量,集合在我们的软件上面,我们自己的视频课程就是提供直接的下载,我们通过一些加密的方式,如果我们使用这套系统的话,关于这个文件的大小限制有没有?还有关于上传速度,以及每天的流量有没有控制?如果说以后会不会在不知晓的情况下我的数据都没有了?有没有批量上传的功能?
- 李国德:我先回答一下UCenter Home为什么不在这个基础上开发,以及两者的关系。我刚才好像在PPT里面涉及到这一块,UCenter为什么不对原来的X-Space进行延展,X-Space更多的是做一个展示,传统的博客更多的是有一个媒体的性质在里面,是一个展示的媒体。
- 提问5:但是后台的基础上可以有一个聚合的功能,在X-Space个人后台的基础上,因为我原来一直关注我们的产品,所以我希望可能在下一个版本,咱们公司会出基于X-Space的后台继续把后台进一步完善,以达到目前的UCenter Home的这种功能。
- 李国德:X-Space用户的后台和UCenter Home,后台是可以实现的,比如说UCenter Home有什么后台,X-Space可以实现什么后台,它们两个的区别不在于后台的区别,在于前台的展示的区别。
- 提问5:可以把个人的后台作为前台展示给用户。咱们现在用X-Space的后台感觉是一个完全封闭的,但是我们可以把它延展出来。
- 袁兆江:我大概听明白这个问题了,这个问题要PK起来时间会比较长,建议你们以后接下来再PK一下。
- 李国德:我们在下周一,后天也会发一个UC版,我们其实不鼓励你又装X-Space,又装UCenter Home,我们会提供一个转换工具,让你从X-Space里面把所有的数据转到UCenter Home,但是有的站点不想转,我们就提供一个共存的机制,这样的话,X-Space里面做的日志不会到UCenter Home里面,但是会推到UCenter Home。
- 提问5:这样的话就是两个数据。
- 李国德:多了一个Feed,UCenter Home会多了一个视件,这样做一个暂时性的兼容性。将来像你理解的X-Space功能会放在7.0里面,会把UCenter Home里面的日志做一个聚合到X-Space里面,因为UCenter Home是比较封闭的,X-Space是比较开放的,有些站点还是希望这种改进,我们会放在X-Space里面进行改进。
- 浪湾:SupeV这一块我给你几个方案,我们第一个公司已经开发出了这种可以本地化的这样一套系统,如果你愿意做你很专业的培训,你可以做自己独立的SupeV的外观展示的本地的工作。第二个我们在稳定免费服务用户的基础上,我们未来会提供VIP的服务,但是我们的免费服务,像那位先生还没有使用的前提下,我们不会跟你谈VIP的合作的,将来肯定会有这种信道和通道。在将来的SupeV里面,我们会支持双通道,我们会提供简易的本地化的程序,比如说现在上传是150兆,未来可能在正式版会提高一部分。你很珍贵的资料,这位先生也是做培训的,咱们大家都是做培训的,我们做这种培训的网站的时候,肯定会把这些培训的资料都放在自己本地化就好了,这样的话就是双通道,对于用户来说他感觉不出来,你真正的视频是来源于哪里的,也就是说把最简单的任务交给我,把最容易处理的,你自己觉得很珍贵的东西留给自己,这也是我给你提出的这几种解决方案。
- 李国德:你觉得现在X-Space里面哪一个功能最需要在UCenter Home里面实现?
- 提问5:其实这不是一个问题,这是一个想法。其实目前X-Space的功能也是大同小异的,现在普遍提供的空间,我希望是筛选的功能。
- 提问5:我感觉Flash那个好像还没有开源,所以这一块还是希望挪过去的。
- 提问6:我想UCenter发布以后,Discuz论坛里面肯定会做一些调整,包括数据库和程序,会不会提供包括数据库的一些修改的过程,还有程序的修改量的大小?还有另外一个问题就是模板,把模板三位一体,这三个放开,头上中间还有下部有一个好处便于修改,如果合在一起的话,是不是作为的每一个程序我们都需要改一个模板,包括底下加一个信息的话,是不是每个模板都要改?
- 童虎:第一个问题,大家都关心以往的6.0的版本升级的问题,引用了UCenter这个机制之后会不会升级比较麻烦,单纯从论坛来讲,升级和以往是大同小异的,只需要下载一个升级文件就行了,唯一不同的就是升级之前需要装一个UCenter,在升级的时候,会让你对已经装的UCenter进行绑定,实际上这次6.1的升级就多了这一步,有一些提高,但是提高的幅度不是很大。
- 提问6:用户的判断,包括登录的状态的判断的话,是不是整个的程序都会做一个调整,是不是都必须要加上通路的接口来判断这个程序。如果在你的基础上开发了很多的程序以后,我们每个程序都要进行调整?
- 童虎:你所说的开发的程序是基于Discuz的还是单独判断的?
- 提问6:就是基于Discuz的。
- 童虎:如果你原来的插件还有第三方应用都是基于Discuz的话,你就不必担心这个问题,因为UCenter只是负责用户的验证,其他的包括论坛上一些资料的修改和更新,实际上还是论坛自己来完成的。
- 第二个问题模板的问题,可能刚才我说的不是很清楚,实际上这个模板,就是这个文件还是分三块,头部、中间还有下部,因为我们模板会生成缓存,读取的时候会读取缓存文件,存成一个缓存文件,是为了减少整个程序的文件的数量,所以基本上刚才说的这种模板的缓存机制是不会影响到模板设计者的开发的。
- 提问6:我觉得包括论坛这个程序,包括这个用户使用的时候,我觉得还是必须要面向用户的,我也是做开发的,我觉得不能把技术提高到站长的层面,就是说站长会用,并不代表用户不会用,就是说我用这套程序的时候,我是感觉到非常会用这些东西,我哪一点都能看得到,但是用户根本就不知道,我觉得很多程序还是傻瓜式的东西应该多一些,包括这种提示,明显的处理,很多的东西,我觉得包括有些新技术,可以加在里面,让用户更能够有体验的感觉,就是更好用。
- 童虎:刚才已经说过,这是我们Discuz未来发展的方向之一,会在下一个版本有所体现的。
- 提问7:我想问一下Supesite的系统,我想能不能把某一个频道单独抽出来成为一个独立的网站?好像在那个频道,包括图片可以单独抽出来。每次我做一个网站的时候,每次都要上传23M,因为有很多是用不上的。
- 李国德:我觉得你这个需求在7.0里面可以实现。
- 提问7:还有能不能随意的可以整合某一个频道,包括很自由的组合成你想要的网站的功能?
- 李国德:Supesite7.0一方面要做得轻巧,大小不要超过5M,另一方面又要非常灵活,你说的需求都是可以实现的,刚才我说的会把一些资源进行聚合,未来的版本是可以满足的。
- 提问8:我想说的有两个问题。首先感谢康盛带来这么多优秀的产品。我想说的一个问题就是关于数据的转换的问题,我们想在做一个东西,只要有空间就能够运行咱们所有的康盛的一些产品,我们用的是Silverlight,我们搞的插件是能够把连接串还有数据直接写到一个Silverlight文件里面,取代ASP加AC这种模式,因为现在傻瓜化的用户还是不少的。
- 刘伟:你说的是Silverlight,就是数据库?是一种文件型的数据库,但是我们现在就是,我只是对ECShop、ECMall这一块,我们没有提供其他数据库的支持的,如果要做的话,可能要需要你自己重新写一个数据库。
- 提问8:我有这个想法,就是因为咱们有我的领地,还有今后的ECMall,可能会有很多小的用户或者商家在上面开一些店,他倒出的时候,只要加上我们开发的插件,直接就能够把倒出来的东西上传上去就可以运行了?
- 刘伟:我明白你的意思,我们研究目前还没有。
- 李国德:你做的是倒入倒出的东西。
- 提问8:是倒入倒出。
- 李国德:就是按你的格式倒出来,按你的格式倒出去,就能跑了,你很有想法。我觉得其实就是把PMA,可能有一些不足,比如说大数据库有时候断掉,你做一些改进还是很行的。
- 提问8:就是写出一个数据库文本。
- 刘伟:我觉得你提的这个建议还是很好的,以前我们做倒出的时候,可能会倒出一些的格式,另外还要再倒入,确实比较麻烦,可能我们以后可以考虑。
- 提问8:我想能不能提供部分开发文档?
- 袁兆江:具体我们可以在会后进行交流。
- 提问8:就是我的领地还有ECmall什么的?
- 袁兆江:这个可以会下交流,非常感谢在座的各位经理。这个环节大家进行的比较激烈一些,更多的PK大家可以进一步的交流,感谢五位经理。
- 微软一直是我们紧密的合作伙伴,在Windows Live和.NET领域也一直有很密切的合作,今年微软又准备收购全球门户雅虎。我们这次站长大会也是Windows Live是作为顶级的赞助商,这次他也为各位站长带来一个专门为站长准备的产品,是什么呢?我们有请MSN中国产品经理周鑫。
- 周鑫:感谢主办方这次给我们提供这个机会,向大家分享一些微软Windows Live的产品,包括我们愿意和合作伙伴一起把我们这些产品做得更加得心应手,功能更加强大。
- 这次介绍的题目是使用Windows Live服务来整合用户体验。Windows Live是很大的一套服务,这套服务实际上是一套覆盖整个互联网各方面的,从分享,到联系,到安全都有了。我看到2006年的一篇文章,这篇文章里面曾经提到过Windows Live在研的项目列了两页纸,160多个服务,可能很多服务也砍掉了,现在在研的是超过40个,如果想了解更多的关于Windows Live的服务,有一个Betahome,我们有一些测试的产品在这个里面。
- 我会介绍跟站长最关系密切的,能够让一个网站提供给所有的用户,而不是单个的用户使用。第一个Windows Live管理中心,是去年就已经推出了,现在是管理中心。这里有一个例子,用户拥有域名,或者说站长拥有一个域名,demo.cn,可以做控制在这个Windows Live里面做了控制以后,就可以创建格式为dser@demo.cn,就跟我们现在hotmail的id没有区别,这个可以登录messneger,我们可以由这样一个域名,我们下面所有的用户都可以使用Windows Live的服务了。这个用户可能是我们用户,本身这个网站的用户已经有很大量的用户,可以给他们提供特别的服务,方便他们沟通和进行交互。
- 这个里面的一些好处,简单的列举一下,首先对于网站来说是不需要任何成本的,都是免费的,以后Windows Live有任何的服务我们都可以享受的,比如说Windows Live目前是即时消息,邮件、博客,以后还会有其他的网络硬盘,这些服务用户都可以使用到。另外一个就是灵活方便,这个管理中心具体怎么使用,实际上微软并没有做详细的限制,站长可以根据自己的实际需要做定制。大家看到的第一个想法就是这不是一个免费的企业邮局吗?没错,可以把它多数一个免费的企业邮局,所有的邮件地址格式都是一致的。而且用户都有邮箱,这个邮箱跟Hotmail的服务是完全一致,没有任何的区别的。我们简单的看一下Windows Live管理中心的使用过程,一开始登录的是domains.live.com,继续下去之后会要求我们接受一些协议,查看一些管理中心的协议,接受之后就是关于DNS的配置,站长必须对这个域名有控制权,也就是说能够对DNS有配置权,他可以联系自己的DNS配置商,配置相应的DNS,这些配置完之后,这个域也就成功了。这个域配置成功之后,可以看到的内容就是说,可以添加用户,可以添加abc@cddemo.cn,下面还可以看到去配置联合品牌,这是我们的合作伙伴他们的logo放在上面,这个说起来也是非常有趣的事情,今年互联网上曾经提出过一个事情,用户名可以注册成域名,大家对这件事的评论就是说,有人冒充微软,提供了这样的让用户去注册,还有人说微软买了两个域名,让用户去注册,其实都不是,其实采用的就是这种技术。当然后来因为我们不愿意误导用户,我们让这个域名用户者低调了一些,就不再放在主页上,但是这个技术实际上是可以比较简单的使用。可以做的像微软现在的注册hotmail用户这个体验是完全一致的。
- 从站长的角度来说,我们如果自己去访问这个页面,去注册的话,恐怕这个方式并不是很方便,从站长或者同技术,从开发的角度来说,我们提供了一套完整的SDK,从网页上实现了所有的功能都可以通过接口来实现,包括注册管理用户,包括检测服务状态,包括用户密码的重置等等这一套,都可以通过SDK来实现。我们也很愿意跟我们的合作伙伴一起,把这个Windows Live管理中心融合到各种产品里面,让某个网站下面的用户直接就可以访问到微软免费的互联网服务。这个就是Windows Live的管理中心。
- 下面一个产品是关于IMME,我们现在有一个用户的使用情形,就是用户希望别人联系到我,而又不暴露我的身份,比如说用户写了一个Space内容之后,他很希望别人发表评论,比如说他卖一些商品,他也希望别人去联系到他,这个别人可能就是一个网页的浏览者,这个用户同时又不希望从此自己即时消息的地址,或者这个联系方式被所有人知道,以后会一直得到骚扰,他可以做一个事情,就是IMME,我们可以翻译成MSN在线通,实际上是一个HTML代码,加到网页、日志、邮件里,任何能想到的地方都可以加,用户加了这个代码之后,浏览者就可以通过这个代码找到这个用户,而且在不知道这个用户的联系方式的情况下,可以跟他进行沟通。我们可以看一下一些功能特点,首先对于网站来说服务的成本很低,因为对网站的改动很少,我们可以看到后面的图片,如果是一个控件状态的话是非常小的,后面只是一小段代码,所以对于网站来说不需要任何额外的网络的负载,或者对程序代码有很大的改动就可以实现这么一个功能。
- 对于用户来说,沟通很方便,而且隐私也保护了,而对于访问者来说门槛很低,我们后面会看到,后面就是对话框形式,对于一个访问者来说,他不需要装Messenger,甚至名字都可以叫访客,这个使用情形我们可以想像一下,比如说一个用户现在在出售一些物品,他在网页上这个东西我想卖掉,他可以在网页上首先加这么一个状态图标,会根据他的Messenger的状态,比如说处于忙碌,或者离开,或者空闲的状态,会显示用户的状态,用户的Messenrer是什么状态就都可以显示,在下面就可以进行沟通,用户在论坛上也好,或者在网页上也好,在沟通的时候,以BBS作为一个非时时沟通的基础,有的时候也不能避免用户有时时沟通的需求,这个时候就可以使用IMME控件的方式,给用户增加一种时时的沟通方式,而且对于访问者,或者浏览者来说,他的进入门槛很低,只要可以点开就能说话了,这就是我们介绍IMME控件的功能。IMME控件的设置有两种方式,一种方式是每个人,比如我们如果自己感兴趣的话,回去可以访问一下,点击之后会生成HTML代码,这个拷贝到任何一个网站上都会形成自己的状态的图表,访问者点这个状态图标就可以沟通,这只是一个个人的使用方式。
- 对于网站来说我们有另一种形式,就是邀请用户来使用,通常放在用户注册的情况下,界面上可能有一个要求用户使用IMME,下面有一个用户的链接,用户点开了链接,确认自己的身份,而且点击确认我愿意使用这样的设置,点击完了之后设置完成,用户会返回到对刚才进行配置的页面,这个页面会根据刚才页面的返回结果,这一块returnur,会返回给最开始用户配置的站点的页面,根据这个结果去购置刚才我们所说的IMME控件的HTML代码。这两个,相当于让每一个网站都能够启用Windows Live的服务,加上这个IMME控件,可以让用户把自己的状态公布在网上,而且让其他的用户不知道自己的ID的情况下可以找到自己,这两个功能我们觉得对于一个网站拥有大量的用户的情况下,会提高用户体验,把这些用户体验更多的整合起来。
- 我们这些产品实际上都是可开发或者说可以加在其他产品里面的,非常欢迎各个合作伙伴和我们一起,为信念而战斗,我们愿意作为一个战友和大家一起战斗,谢谢大家。
- 袁兆江:其实这个服务说的明白一点就是一个站长邮箱,就是以你网站的域名后缀作为邮箱,而这个邮箱都是由这个邮箱提供的。
- Google对于很多网站来说是每天新鲜流量最重要的来源,而Google能够倒入流量,能够带来很多的收入,所以很多的站长都在用鉴定的信念,看到了前进的方向和黎明的曙光,今天就由Google的专家来指导各位站长如何让你的网站脱颖而出,有请Google AdSense广告联盟的代表沈恺先生。
- 沈恺:大家都觉得这是讲产品的论坛,我来讲怎么样让大家赚钱,我觉得应该让更多的人来听。当然没关系,大家听了以后回去帮我们传播传播也是可以的。
- 今天整个会议的气氛挺沉重的,好像很多人都说冬天又来了,又不行了怎么样的,还有很多人说广告联盟不赚钱,我觉得这是一个误解,我可以非常有信心的回答你们这是一个误解。因为我掌握所有中国很多用户的情况,我们有很多的大网站每天维持一定的收入,并且收入还上升,这是为什么呢?他们更加会做AdSense,我今天教大家怎么样做AdSense,然后挣到更多的钱。
- 互联网时代在进化,广告商没有那么愚蠢了,他们不会随意的把广告费用投到任意的网站而不考虑效果,不考虑网站的品牌。大家可以看到这些年在国内推出了很多双向透明的广告交易系统,站长也能看到哪些广告来投,广告主也能选择哪些网站去投。Google其实早就有这些功能了,只不过Google的功能可能比较高级,大家一直没有注意到。因此我今天讲的第一个就是怎么样来做好渠道描述,来吸引更多的顶点投放。这是什么意思呢?现在广告商简单来说可以分成两类,一种是注重品牌推广的,一种是注重实际的点击以后的效果的。但是实际上所有的广告商都既注重自己的品牌又注重实际的效果,因此每个广告商也不是说他们光投新浪、搜狐、网易,他们也会找很多专业性的论坛来投,但是他们不知道哪些是专业性的论坛。所以Google就设计了这么一个产品,来帮助大家主动把自己的心声说出去,告诉那些广告商我们是很好的网站,我们有专业的论坛。确实有一些小的网站收入有可能发生一些波动,因为你们没有没有这种领会,而且中国的URL千奇百怪,广告商不是互联网专业人员,比如说他有一百万人民币的预算想投出去,他只知道有新浪、搜狐和网易,把不知道有某某论坛,说不定某某论坛上面都是非常关心这个领域的专业人士,而且购买力也很强,但是他们根本就不知道。因此你要学会用这些AdSense的高级功能,让广告商都认可你的网站。
- 我相信在座很多都有AdSense帐户,AdSense帐户的渠道说明里面有一个非常详尽的说明,就是你网站的名字,你的广告投在主页还是其他页面,你的网站的总体介绍,流量的估计还有群体都能够直接告诉广告商,我可以非常复杂的说定点投放的收益比普通的让我们这个系统自动的仅仅针对某个页面进行关键字的简单匹配高得多。有一个网页,其实作为站长应该时不时的看一下,就是Google China AdSense blog,这是我们官方作为对外发布信息和做很多说明的一个媒体。在最近的一篇帖子里面我们就直接推出了快速通道的服务,在网上填写一个表单,把网站的说明、流量、用户群体等等信息都告诉我们,我们就直接会送到广告直销的团队,让他们有大客户定点的时候就投放你们的网站。有些论坛可能一天只有几千个,上万个ID,但是很专业,但是专注于某个专业领域,效果是非常好的。我们现在就建立了这样一个流程,大家如果有机会回去进帐户看一眼,看看到底怎么设,不懂的话就让我们的AdSense Blog,里面有一个视频,教大家怎么样填写,会非常管用。
- 第二个就是Google本土化的力度已经被广大的站长看到了,我们并不是距离大家非常远的美国公司,我们在去年的一年时间做了很多本土化的工作。比如说中国用户点击以后会弹出一些窗口,大家看到是很小的事情,但是我们内部通过反馈进行了多方的协商,而且给出非常强有力的证据达到这样一个进展,因为在美国他们不习惯多个窗口打开,中国我们习惯多个窗口的浏览器,包括点击以后希望流量能够留在自己的网站上,广告会弹出,我们在去年终于做到了。
- 第二个就是我们中文字体一直以来尺寸比较难调,有一些格式看的不是很清楚,我们也经过反复的测试,在取得相同的前提效果下,中文字迹变得更大,使广告的效果特别强。以前美元支票周期比较长,在去年推出了这个汇款,使大家很快的就能收到钱,我们相信在不久的将来会推出更多的好的本地化的付款的方式。Google从来是不赖钱的,网上所有的谣言都是假的。有些站长等我们的钱等的彻夜不眠,是你的钱一定会给你。
- 我们在广开言路,不光有传统的电子邮件的系统,我们把整个的帮助中心都重新写了一下,我觉得作为站长你们应该和普通用户不一样,应该学会去阅读比较详细的帮助中心,里面有很多都有了解答,给我们写信的话最好是通过帮助中心,我们会最快的第一时间给你们非常精确的解决问题。第二个就是我们有官方博客,这个博客每一篇都是精华,是第一时间的权威的指导,我知道有很多的网站像娱乐网站,都有很多关于AdSense的讨论,很多人号称自己是专业的,但是他们无论如何专业都没有我们更加的权威,因此我希望你们聆听官方的信息。第三个就是我们的论坛,我们有自己的客服,每天会给大家回答很多问题。第四个就是预告,我觉得在中国用视频的方式做宣传是非常好的,我们开设了自己中文的AdSense频道,可以给大家看到很多第一时间的我们的《百家讲坛》,有很多的优化或者政策我们都直接拍给你们看了。
- 总结一句,AdSense绝对不会放弃任何的市场和任何流量大小,任何阶层,任何地域的站长,我们使我们整个广告行业更加的规范化,我们使广告商更容易投钱到我们的内容网络,如果你们真的做得好的话,可以获得很好的收益。在座有很多是我们AdSense获得非常高的待遇的站长,他们的网站从无到有,从小到大,他们可以用从AdSense获得来的钱养活自己的团队,过体面的生活,这些不光只是为了赚钱,他们在赚钱之前想好自己的网站有什么价值,我相信这不是一个冬天,是一个春天的到来。第二部分资深的工程师告诉大家怎么样使用地图,因为现在Google加大了流量,我相信会带给大家一些流量,但是到底怎么做有一些技巧,大家仔细听一下。
- 李刚江:刚才沈恺讲了AdSense给大家挣钱,但是前提就是网站必须有一些流量才行,如果没有人访问你的网站,AdSense也是很难替你挣到钱的。为了让你的网站挣钱的话,可以要有合法的sitemap。
- 可能有的人不是非常清楚Sitemap,有一个公开的网站,有时候可能会通过带来访问一下。Sitemap可以让搜索引擎知道你的网站有些什么样的内容。Sitemap可以让搜索引擎让更多的人知道,打一个比方,你的网站有10万个网页,哪一天你加了一个网站,Google可能一个月之后才知道你的网站加了一个新的网页,而且Google觉得10万个网页,好像网站里面的内容也不是特别有价值,可能到五万个网页之后就停止了。Sitemap就是可以把这些网页写成这样一个格式,通过特定的格式提交给搜索引擎,每一个都有不同的提交的方式。Google对Sitemap做了一些扩张,提供移动Sitemap还有代码搜索的Sitemap。
- 如果你想提交给Google,是怎么样一个提交方式呢?Google有一个管理员提交工具,现在有上百万的管理员使用这个工具,从这个工具里面可以提交Sitemap,可以看到Sitemap被使用的情况,被Google管理的情况,以及Google分析出你的Sitemap是不是有什么错误,有没有编码错误或者格式错误等等。另外很重要的,这里面可以帮你分析一些你网站的统计信息,其实不是专门给Sitemap使用的工具,除了Sitemap以外还有很多的功能,这里有一个截图,你可以从Google的角度来看有哪些热门查询进入了你的网站,Google抓取你的网页有多少等类似的信息都可以从页面上看到,所以我非常鼓励大家去使用这个工具。另外使用这个工具,因为国内网络的问题,经常会遇到一些小的问题,大部分的情况下是因为网络互通的问题,有时候可能是跟国外的光纤断了,或者是电信网通之间互联的问题,会导致你使用的工具遇到一些问题,大部分情况下可以通过过几个小时充实解决,如果遇到不可解决的问题,可以向Google网站的管理员提交这个问题。另外我们有一个Google的网站管理员博客,现在也是非议成中文了,上面有很多有用的中文文章,希望大家去看一看。
- 最后一个生成Sitemap也做了很多编程的工作,要完成做准确的话,需要一个星期甚至一个星期以上的时间,几个星期的时间才能写好这个Sitemap。考虑到很多网站可能不想做这么麻烦的事情,Google同时也开发了一个Sitemap自动生成器,这是安装在网站服务器上的工具,当然也是它的局限性,可能不是所有人都想在你们服务器上装一个Google的软件,我们考虑到不是需要每个人都去使用这个工具,但是如果你有兴趣的话可以去试一试,研究还是处于一个测试阶段,如果你们有兴趣的话,想参与我们的测试计划也可以跟我联系。这个工具可以帮你自动的生成Sitemap还有各种格式,还可以生成相关的原数据,还有过滤一些网址。
- 袁兆江:非常感谢,我们在这个环节会给大家两个机会,看看有没有人有问题,咨询一下我们Google Adsnese的专家。
- 提问1:汽车论坛大约有多少收入一个月?
- 沈恺:这个很难估计的,但是我可以非常肯定的告诉你,做汽车论坛从盈利的角度来说是非常合适的,因为这是一个热点,而且有大量的广告商会投入这个市场,你IP多少因为还是有很多变数的。因为不同的网站在不同的地域,不同的制作的方式上能吸引来多少广告商不是很肯定的,但是我可以非常确切的告诉你,你做汽车论坛,在所有的网站类型里面是比较赚钱的,这一点可以非常肯定。
- 提问2:将来会提供图片和视频的广告吗?
- 沈恺:图片的广告在整个广告库占10%,我们从06年07年的3%到5%,到现在的10%已经有很大的提高了。因为越来越多的广告商感觉到图片会更加吸引大家的眼球,其实现在很多广告已经是图片的格式了,但是还没有到你想要图片就出图片的地步。因为图片制作对于广告商来说比较难一点,至少还要懂一点图片制作软件什么的,不像文字软件只需要输入文字就可以,但是我们未来的趋向肯定会抓图片广告这一块的,我相信图片广告一个是比较美观,第二个收入也比较高一点。
- 提问3:现在Google的Adsnese,因为我们可能更了解我们自己网站的内容,我们能不能在这个页面上通过一些接口来向Google推荐更好的关键字匹配的功能?
- 沈恺:这个是仅限于一些非常特殊情况的大客户使用的,比如说我们的爬虫无法爬取网页上的内容,或者说他不需要我们直接跟他网站相关的关键词。我们为什么非常局限这种功能,是因为我们对关键字匹配技术比较自信,我们全世界的工程师不断的在做我们的关键字匹配技术,国内没有一家公司能够找到我们这么高的对网页进行匹配的功能。第二个就是我们有其他的解决方案来回答你的问题,你想要其他的关键字可能是更适合你的用户群体,或者提高点击或者效果,我们在将来会推出和用户群体相关的人口信息匹配。比如说你是一个论坛,你有用户信息的一些列表,有性别、年龄的时候可以提交给我,我直接可以根据年龄、性别、购买倾向投放广告,大量的关键字指定的话也是一个很大的工作负担。
- 袁兆江:非常感谢沈恺先生。说到Google的搜索,就是我们经常会看到,可能现在有其他的搜索引擎的搜索量比较大,但是Google的搜索真的就是如果你很了解Google的整个产品体系的话,从它的搜索到它的统计,到它的Adsnese,所有的产品到统计所产生的流量,以及做电子商务的一些设计的应用点。比如说我刚刚在开会的时候,有经理告诉我说,网监又打电话了,又要报服务器了,所以遇到很多这样的问题,他们一年之内把免费托管论坛从零做到最大的规模,基本上流量现在比其他同类型服务的总和还要多,其实就是5d6d的团队基本上就是公司的许三多团队,他们有坚定的信念来营造打造这样的产品。接下来有请5d6d部门经理赵永。
- 赵永:5d6d是我们做的第一个运营的项目,我大概的介绍一下5d6d的一个情况,好多人不知道5d6d是什么样的业务,它就是一个免费论坛的托管服务,就是你只要花30秒的时间,在5d6d填一个表单就可以申请一个论坛,并且这个论坛是高速稳定的,并且没有广告,可以免费的绑定自己的域名。所以说我们从2006年11月份到现在,已经申请了60多万的论坛,并且目前每天都有将近2千左右的论坛诞生。我想我们取得这样非常骄人的成绩,并且这个骄人的成绩和我们整个团队的运营理念还有目标,还有我们这个团队的凝聚力是密不可分的。
- 当时我们要做这个项目,就是想一定要把这个做成免费论坛领域第一个品牌,要做就一定把它做起来,围绕这样一个目标,我们运用了自己的理念,我们想一方面为初级站长服务,降低建站的门槛,我的领地,我的梦想,这是我们打出的一个目标,就是用心的服务,让每一个来我的领地的领主都能够实现自己的梦想。就是围绕这样一个理念和目标,我们一般从下面做了一些努力。
- 首先就是稳定,稳定对于一个网站有多么重要的作用?如果说你自己建一个网站,内容三天两头的访问不了,你做的在好也吸引不了人,现在我的领地有将近40余台的服务器,我们整个的架构来说应该说是比较复杂的一个架构,这么多服务器,我们时刻需要保证所有的论坛都能够稳定的运行,一方面我们对所有的服务器都做监控的系统,任何一台服务器有问题,我们系统工程师可以马上的去处理这件事情。我记得最清楚的就是2007年的2月份,我们有一台服务器挂掉,当时应该是一个数据库服务器挂掉,当时我们机房还在无锡,因为当时事情也比较紧急,下午三点多的时候我们联系机房的人,机房因为技术实力不强,他们也处理不了,另外害怕把我们的数据弄丢,我们怕工程师过去,当天晚上12点左右把这个问题处理了,并且恢复了所有论坛的访问。并且我们在这个事情上也吸取了教训,我们现在在各个机房里面尽量的寻找一些有技术势力帮我们维护的人员,一旦出现问题,我们远程处理不了的,会找这些人帮我们恢复访问。
- 再一个就是速度,论坛的访问速度如果太慢的话,我估计大家也不愿意去访问,我们从开始开通这项服务到现在一直是想尽各种办法来提高网站的访问速度,我们之前把所有的图片都去做一些缓存,这是一方面。更重要的是在2008年,就是今年的2月份,我们开通了一些双线服务,就是我们在电信和网通全部都放有服务器,我们会根据用户的访问来源,如果是电信的,我们就分发到电信的服务器,如果是网通的,就分发到电信的服务器,这样就极大的提高了会员的访问速度。另外我们也一直致力于给这些在我的领地建论坛的这些领主提供一些推广的服务,我们之前一直在做的选出这些在领地做的比较好的论坛,给他一个排名,这样刺激大家很好的做自己的论坛,并且我们之前也和《电脑爱好者》杂志一起合办这个项目,如果做的好的,可以做一些专访。我们近期也与其他一些像粉丝帮的论坛也做一个申请,在5d6d可以参加粉丝帮竞选的活动。我觉得5d6d取得这样的成绩,最重要的还是我们有一个很强大的团队,这个团队一方面包括我们在公司里面跟那些领主服务的我们公司的员工,另外还有我们5d6d官方论坛上的版主们。
- 有一天网监跟我们打电话,说有违规的帖子,让我们立马去删那些帖子,当时因为我们也找不到这些帖子,但是网监就说提高必须找到,找不到的话我们就报服务器,当时没有办法,我们当时六个人值班,每天晚上个人值班,不停的去扫这些帖子,因为我们自己有一个相当于内容审核的系统,去扫描这些违规的帖子,当时有一个同事,他值班的当天晚上睡两个小时起来看看扫了多少,有没有扫到违规帖子,他再睡两个小时再起来,他说他自己定了三个闹钟,每次都定三个闹钟,当时我真的觉得,他跟我说这件事情,我节的真的是很感动,我们这个团队来说有大的凝聚力,我们站内的每一个成员都有一个非常强的责任心。我们就是一直想着把我的领地做成免费论坛这一领域的第一品牌,非常非常有信心。
- 还有一个就是像我们的版主,5d6d的版主应该说是非常非常辛苦的,因为我们每天有将近2000多个新论坛的诞生,并且这些领主来了以后会有各种各样的问题,这个Logo怎么换,怎么添加版块,私秘论坛怎么设置,其实这些都是比较初级的问题,对于咱们这些站长来说都是比较初级的问题,但是对于一个新手来说确确实实也是非常非常困难的问题,所以说很多问题需要我们版主去回答。但是5d6d的版主每天的回帖量大概在一千左右,他们每天的工作确实非常繁重,但是他们做这些事情都是没有一点怨言的。在这里我也非常感谢我们5d6d的所有版主们。
- 刚才我在下面的时候听到有人在问我们视频这一块免费吗?会不会收费,其实我想有很多人也会问到5d6d,因为我们也是免费的,我们会不会最终也走收费他条路子,我在这里想说的就是,5d6d会寻求一种共赢的模式,这种模式就是说和我们所有下面的领主围绕一个共同的利益我们去做。在没有这个共同利益之前,我们一直会免费下去的。并且没有找到这个共同利益之前,我们会免费到底,我要说的就是这些,谢谢大家。
- 袁兆江:有哪些站长接到过网监的电话?5d6d上面有60万的论坛,可想每天的电话,有一段时间我记得是大概一天会接到5到10个电话的情况,我很高兴的看见,大家都能够还继续的在这里坚持,无论有什么样的阻力,不管是怎样的阻力,来自于各个方面的阻力,大家都能够坚持到最后,大家都是同一个战壕的战士。除了5d6d之外,我们在去年9月份的时候还推出了免费的电子商城自助服务托管系统,这个服务会让所有开店的用户在一分钟之内可以拥有一个独立的网店,下面有请卖否产品经理杨恺先生。
- 杨恺:大家好,我今天看了一下,我发现一个比较奇怪的问题,就是说可能更多的人是关注我们的论坛,我不知道在座的有没有听过我们卖否网的?我发现可能今天咱们的论坛上更多的是关心我们Discuz本身的产品。接下来跟大家说一下我们卖否网电子商务的部分。电子商务的趋势、网络购物的类型、卖否的目标、卖否的未来以及和淘宝网的区别,第五条应该说是与其他购物平台的区别。
- 我们现在电子商务的发展,现在我们开店做生意已经不仅仅是一个企业或者是不是一个经销商来做的事情,我们有很多的商家可能有一个什么需求,就会卖一个产品,现在电子商务也慢慢的成熟起来了,就像刚才刘伟讲的,在几年前配送、支付这两块,大家都是不太容易被接受的,就是配送这一块可能基本上都是邮局的快递,邮局发一个包裹之类的,但是慢慢的现在这几年可能有了一些配送,各种各样城里面的快递,包括支付体系,原来可能更多的是一种让我们来主动的付款,然后当你付完钱以后我才会给你发货的一个形式,现在慢慢的我们有了支付宝,有了财富通这种担保模式,让我们的支付不用担心被骗的情况。包括现在整个的网络环境慢慢的日趋成熟了,我们大概现在统计也是2亿网民,慢慢的大家一方面是因为懒,再一个也是觉得这个东西是可被信赖的,已经大众逐渐的接受了网络购物的形式。
- 我们根据这种购物的类型可以分几个商家,一个是生产企业,这一类企业是直接生产产品的,我们把它归结为是相当于B,生产企业会给经销商来供货,经销商就会有这几种模式,第一种是代理商,第二种是批发商,第三种是零售商,其实B和C是混存的,有可能既是B也是C,尤其在零售商里面表现的比较明显,零售商更多的是从批发商这里面随便买一个小东西,然后再卖出去,这时候他的身份实际上是B和C混存的,在淘宝上我们会看到大量的商家存在,很多都是我们找到淘宝的皇冠级的用户,大部分都是以批发模式为主的销售商,从皇冠级的用户这儿批发下来了,依靠价格一点点的小的优势再卖给淘宝的其他的最终用户。这时候淘宝中间的人,其实我们可以理解成经销商,还会有一些个人卖家,就像我说的,很多都是自己有一点点的进货渠道,或者说自己有一些本身的闲置的商品拿出来卖,这是大概的几种商家的类型。
- 我们卖否网分成两块,一个是卖否网.net我们为商家来提供的,我们主要是以开店服务的平台为主,还会有一个卖否.com,就是我们说的买否,是干什么呢?是把所有开店的用户的商品的数据收集起来,包括后期我们会收集ECShop和ECMall的一些商品,用户可以通过搜索,直接找到他要找的一些商品,通过商品的对比,找到自己喜欢的或者合适的网店,逐渐的进到卖否或者进到ECShop或者进到ECMall,实际上买否是帮助我们ECShop、ECMall还有我们商家推广和宣传的平台。
- 卖否有什么功能呢?大家可以看到,我们这儿有易拉宝,卖否基本上是基于ECShop来开发的,所有的ECShop的功能它都已经完全的继承下来了,可能有一些不太适用的被砍掉了。包括一些虚拟主机,支持不够的地方,比方说邮件服务,还有域名绑定,这些我们卖否上已经完全可以实现了。在卖否上开店的商家可以通过绑定域名,做出来跟ECShop外表上基本上是完全一样的产品。买否是什么功能呢?买否上更多的是强调一个商品的搜索功能,我们后期可能会把ECMall和ECShop聚合进来。
- 卖否将来会做哪些事,可能现在卖否上仅仅是实现了免费开店的平台,其实对于卖否的商家来讲有很多问题没有解决,第一没有进货渠道,第二个如果是作为一个什么都不懂的卖家来讲,他进来以后不知道怎么样来推广他的网店,我们的卖否将来会整合一些比方说限价的资源,包括我们的批发商或者供货商,我们会让所有在卖否开店的用户很轻松的找到可以进行销售或者代理,或者批发的业务模式。他进来以后可以很轻松的找到货源。同时通过卖否我们推出的一些最新最人和最受关注这些促销、打折信息的聚合,也会把这些买家往网店里面来推广。
- 第二个就是会融合一些社区化的东西进来,就像我们可能接触的大多都是UCenter Home这些概念,我们会把这些社区慢慢的引入到买否这个平台上来。卖否将来会提供一些增值服务,比如说Comsenz这种服务,我们会慢慢的往上做,包括用户要求的模板的定制,其实在卖否上也是可以实现的。
- 接下来讲一下卖否与淘宝这几个的区别。其实我们现在看到的淘宝已经非常强了,我们现在看卖否的几个区别,第一个开放性,在淘宝上我不知道大家有没有体验过,在淘宝上是不允许做外链的,只支持一个支付宝的付款方式,物流也被限制的很死,只允许邮局或者是几种。作卖否上更多的比较开放,第一不会说限制你的链接处,第二个支付方式有很多可选择的余地,比如说跟财富通,还有快钱,还有易宝支付等等,都可以做。同时又可以跟各种物流公司一起做成插件的形式放到卖否上来,整个物流可以包括顺风快递这些都可以整合到卖否上来,让用户会有更多的选择。同时我们在将来有可能会与其他的第三方系统做整合,这个在淘宝上肯定是不可以实现的。我们卖否有一个独立性的概念在里边,在淘宝上面我们的商家大部分是ID被记录了,假如说我搜索一个手机卡,买一个电话卡,花一百块钱,一搜手机卡,一百块钱一排序,最后找一个最便宜的,我也不知道这个商家叫什么名字,到最后可能这个用户第一次买手机卡在A上买,第二次会到另一个上面去买。但是在卖否网上我们有一个独立的绑定功能,可以把这个绑定,作为商家自己的品牌店,同时没有任何的规则限制,说我会强制要求你符合我哪些规定。我们卖否了独立性还体现在独立的数据性,在淘宝上我们的淘宝数据,最后的数据买家是谁买了我的商品,可能我们是不能拿到的,可能只是在淘宝上可以看到的,但是我们的卖否可以支持数据的导出功能,当你在卖否做的非常好了以后,转到ECShop上也是没有任何问题的。我们本身卖否还提供一些淘宝上没有提供的一些功能,可能淘宝上更多的是以文字的形式表现出来了,比如说团购、批发、促销这些功能,在淘宝上可能实现不了,完全靠文字描述。但是带卖否上,这些功能作为商家来讲其实都是可以利用的。
- 袁兆江:我们在卖否上面还引入了一个战略合作伙伴,因为所有的电子商务都离不开支付的环节,我们现在是在卖否以及我们ECShop上面都将深圳腾讯的财富通作为首要的支付方式,下面请深圳财富通的北方区销售经理曹刚先生为大家发言。
- 曹刚:各位朋友下午好,我先简单的介绍财富通的产品跟服务。大家知道腾讯是98年底成立的,当时也是一家非常小的公司,正是由于包括马化腾在内的几个创始人,他们对互联网抱有坚定的信念,一直经过十多年的打拼努力,成为现在国内互联网比较瞩目的大公司,我也希望在座的各位小的站长,大家通过对你信念的一种坚持,不断的走向成功。
- 财富通大约是2005年9月份成立的,当时是针对互联网的发展趋于多样化的趋势,包括为腾讯QQ用户提供个性化的支付需求,因为我们对支付的理解是基于腾讯整个公司的在线生活的战略布局。随着腾讯QQ普及度非常高,深入到日常生活当中,比如说我们在跟各个大区的电信或者移动进行合作,提供方便居民的在线电话费的交纳,以及包括水电费、煤气费的交纳,我们认为这种专线支付将比传统的电子商务的规模会更大,我们对这个市场也非常看好。
- 腾讯的财富通平台主要包括两块,一个是对用户的价值,一个是对商家的价值。对用户我们主要提供包括得死于支付宝的交易模式的各种各样的安全支付方式,主要目的是让腾讯用户在支付的时候安全放心。对于用户来讲就不用像原来在银行去排队汇款,包括交一些水电费,甚至是电话费,可能及时块钱,或者几百块钱也要去排队。对于付款人全部是免费的,跟银行正好是倒过来,银行付款人要收手续费,我们是收收款方的手续费。还有就是拓展了用户的各种支付需求,包括商品的买卖,淘宝网只是交易的一部分,我们会为用户提供详细的帐单、明晰以及腾讯QQ的交易提醒。
- 还有腾讯基于自己的营销平台,会为了促进用户的网上支付,我们会联合一些商家或者合作伙伴做一些各种各样的营销推广方式。对于商家来讲,财富通跟第三方支付其他公司一样,进行了目前国内主要银行的支付,从而满足了各种银行的,比如说是招行的,有些伙伴或者有些朋友是农行或者工行的,基于他们不同银行用户卡的需求,都可以在不同的接口来实现。还有就是提供专业化的帐目明晰表格,每笔的交易往来都会清晰的记录,包括各个字段都比较详细。还有就是财富通会对一些重点合作伙伴提供一些用户共享的方式。主要目的是为了方便腾讯的会员或者是财富通的用户,他在通过我们的引导登录用户的网站的时候不用进行注册,可以直接进行交流和购买。从一定意义上来说,就是变相的把我们的会员进行放开,当然这是有一定的条件的。
- 还有就是财富通毕竟是腾讯品牌下面的子公司,我们会利用我们腾讯网的吉通产品,包括互动的产品,协助我们的合作伙伴展开一个大范围的宣传和营销。我们跟银行的合作是比较深入的,现在基本上国内主要的银行我们采取直联的方式,其他地方性银行我们通过银联的方式进行嫁接。财富通也跟工行、招行等联名发了财富通卡,在最近这几个月,目前在跟中国银行联名发财富通腾讯信用卡。这个是给大家简单的介绍一下,我们跟支付宝不太一样,我们会提供一个独立的商户管理系统,而不是我们的主战,这种安全性会更高,包括帐单的查询,订单的查询,包括我们提供的银行代付,我们可以把卖家的款不用提现,直接打到银行帐户里面去,包括商户之间的转帐,包括商户的退款,还有操作员的一些安全设置。目前的财富通经过2005年底到现在大概2年多的时间,在2年多的时间里迅速拓展到B2B、B2C、C2C的各个领域,在2007年底的时候,跃居整个支付市场的第二位,每个月的交易量现在大概在10亿左右,已经发展的比较快了。
- 财富通能为第三方带来什么呢?因为我们是立足于庞大的QQ用户群来做这个系统,比如我知道的快钱指了的,他们是基于电子邮件注册会员,我们是基于QQ用户群注册的,因为现在大家大部分都有QQ号,跟ECShop合作也比较深入,我们通过跟ECShop深入合作,ECShop下面所有的网店系统商,包括网站,我们现在是提供免费服务,现在的承诺期是到今年年底。还有就是一些市场推广,品牌的递增,主要是通过我们跟ECShop这种合作,我们提供一种是中介担保,类似于支付宝的交易,通过ECShop引导过来的商户,我们立刻开通,当天开当天就能使用。关于即时到帐有一定的安全风险,我们一般先做优先审核,大概承诺是一个工作日审核完毕,第二天就可以使用。增值服务这一块,因为腾讯有庞大的的营销资源,财富通针对一些合作伙伴提供了一个财富联盟,可以通过运营这个财富联盟的平台,帮助这些合作伙伴做一些营销方面的一种资源的推广,目前比较成功的大概是游戏点卡行业,包括机票和南航的合作,现在禁止了一个,就是过去我们跟彩票行业的合作,现在有国家政策,一些比较适合于网上这种交易的运行的还是比较成功的,比较符合我们用户群的习惯。还有一个我们也有专门的软件,给我们的用户提供这种CRM的管理系统,简单的数据分析,对自己用户的统计。
- 目前来说,从支付方式上来说,我们提供的是目前最开放的支付平台,针对非财富通用户,因为我们主推的是帐户用户,但是毕竟有很大一部分人不是财富通用户,如果不是的话,他照样可以进行支付,我们是开放的,我们是有这种包容性的,可以通过两种方式,一种是有网上银行的网关可以直接支付,第二种就是通过线下渠道,我们现在在大力拓展跟一些网吧的合作,可以买你的产品,不一定买Q币,可以直接把钱交给网吧老板,替你进行充值和交易。如果是财富通用户,我们就提供余额帐户的支付,还有也可以提供这种银行直联的网关支付。目前针对事物类的交易,我们提供中介担保支付,跟支付宝的支付方式是一样的,这种交易模式,我相信大家都比较熟悉了。
- 还有一种方式就是我们针对个性化用户提供的非订单用户系统支付方式,一般的B2C商户是下了订单以后才能支付,但是对于这种论坛,包括一些网站可能没有这种订单系统,只能说大家交流的过程当中想去卖一个产品,对方在这个论坛里面沟通说想买产品,就可以通过这种方式,就是创建一个按钮,然后把这个产品信息输进去,就相当于输一个留言板这种模式,输完以后就会自动的生成一个支付按钮,商家把这个链接地址URL传给买家,买家一点,这个里面的信息已经固定好了,他只要点击付款就可以购买成功,这个比较方便,也是采取的中介支付方式,对于买方对于卖方都是起到了一种保护作用。
- 安全性简单的说一下,这个主要是提供一种一个是登录密码,因为现在基于我们财富通的推出,腾讯也花了很大的精力和金钱,重新让QQ用户安全性提高,我们在登录密码的情况下,如果你要选择支付,还要提供一个支付密码,还有一个就是我们会对买方发手机短信,QQ的在线通知,包括电子邮件通知的方式确保资金的安全。这是根据行业的发展,我们也推出了自己加密的证书,这个我想技术上大家都应该知道。
- 最后就是财富通去年年底获得国家信息安全评论中心的安全认证,我们的系统是经过国家有关部门检验过的,获得了国家电子商务专项资金的支持,这是我们大概跟几个重点客户的合作情况。谢谢大家。
- 袁兆江:问一下财富通现在用户有多少?
- 曹刚:现在对外的用户是3800万,我们刚开始只是拓展腾讯的用户,现在根据市场发展的情况,我们也在去年开通了电子邮件的支付方式,目前用户的发展速度,据我们所了解还是比较快的,因为我们采取了可能跟支付宝大规模宣传不太一样,我们采取的是挖掘自己内部的潜力,首先是做一些适合于腾讯用户的产品,比如说腾讯以前的用户可能更多的基于这种点卡方面,游戏点卡的方面,大家应该有知道,包括QQ这种发展的速度比较快,我们在内部的各个产品之间也在做整合,这种普及的速度,我相信在未来一两年之内会有非常快的发展。
- 袁兆江:各位站长都是规模不太大的,所以希望你们的免费政策能力多给。
- 曹刚:我保证,保证肯定今年年底是没有问题的,从总部那边领导的精神,因为腾讯本来也是从小到大做起来的,现在就是说,对于各位站长的艰苦奋斗,对于事业的执着,目前上面的领导是比较支持的,尤其现在说实话,小型的C2C的交易毕竟还不是非常成熟的,目前来说我们其实对他们也是采取一种扶持的政策,这一点希望大家有信心,谢谢大家。
- 袁兆江:大家都知道,康盛创想的所有的软件产品都是开放源代码的,我们把源代码也都分享出来以后,和在座的各位高手一同来切磋交流,这样的话也同时造就了最大的PHP技术开源社区,PHPChina,下面有请PHPChina事业部的经理李明。
- 李明:很荣幸有机会跟大家做交流,我想简单给大家介绍一下开源这个技术,另外作为PHPChina我现在也算是一个站长,跟各位站长交流一下我们这个站现在我自己的一些想法,我们怎么样来去做这个开源社区的一些事情。
- 首先我想先介绍一下关于开源软件,因为可能很多在座的朋友对这个东西不是特别了解,我用很简短的时间跟大家分享一下开源软件的主要特征。其实软件运行到今天这种整个的商业模式已经有比较多的种类,包括大家很熟悉的,像一些典型的商业软件,免费软件,或者共享软件,开源软件应该说是第四个选择,我这里面简单给大家介绍一下其中主要的几个特点。第一个就是使用的自由,就像大家现在所听到网上很多的开源软件,比如像我们公司很多的产品是用PHP技术开发的,比如说linex,我说的通俗一点就是自由,就是免费,用很便宜的方式,不需要支付钱的方式获得,对各位站长有什么帮助呢?因为你们也可以在成本上非常的便宜。就像大家说.Net的空间为什么比PHP贵,这就是非常简单的例子。如果你把你的网站做的很大,你做服务器,选择开源这样的平台成本就会降到更低。
- 第二点,在座各位有做技术的朋友,我觉得这是很有意思的事情,我以前也是做技术的,做了几年的时间,我发现在开源平台上面做开发,我如果想知道一个应用怎么实现呢?全世界最优秀的源代码我看的一清二楚,对我的技术非常有帮助。如果各位站长你们要做一个网站,要做一个商业的运营又有什么好处呢?以前有一句话,他说足够多的眼睛就可以让问题浮现。就像下面坐了非常多的朋友,如果我身上有什么饭粒有什么菜叶大家都可以看到。开放的源代码就放在网上,全世界人都可以看到,所以开源软件是非常的安全。同样为什么我们公司的产品在很多的应用上会开源道理就在这里,其实开源不等于免费,开源等于更好的一种软件运作模式,这里面就是我提到软件的自由,真正达到软件更好的一种应用和更好的安全性才是最重要的一个核心概念。
- 第三个就是散布的自由,我们用开源软件,你喜欢的话可以拷贝给任何人,可以刻成光盘给你的朋友,甚至可以放在个人网站上面跟其他人分享,但是如果是商业软件是绝对不可以的,可能是属于非法的安装等等,这是不允许的。所以有一个开源厂商的老板讲过一句话,他说我希望每一个用户用到最好的软件,讲的就是这个事情。但是我们做开源软件,并不代表大家都没有饭吃,所以这里面还有一个改良的自由,我们可以基于开源软件做二次开发,我们即使卖开源软件,不代表我们不可以提供商业化的定制和开发,这是开源企业主要的盈利点,所以我想列举这几个事情,大家对开源软件有一个大概的了解。
- 我今天要介绍的重点还在于我现在正在负责的开源社区,就是PHP这个开源技术的官方的PHPChina的社区,这个社区实际上我们现在也在做很多的事情,这个社区应该说也算是一个比较年轻的社区,是2005年成立的,一直到现在大概是3年多的时间,我想如果各位也是站长,我想分享一下我作为这个站长在运营开源社区的时候我们是怎么样来做的。很简单就是一个图片就可以说明,任何一个站我们都要有一个定位,我们要服务的对象有哪些,因为我们不可能所有人都服务,肯定要有一个目标的群体,这里面我们定位服务两个对象,一个是个人,一个是企业,我只是希望我们PHP社区只针对这一类个人,这个企业就是使用PHP技术的企业,就只针对这一类企业,剩下的所有的人群我都不关心。
- 我们能够通过这样一个社区,给这些个人和这些企业提供什么东西,是我这个站长最关心的一个事情,也就是我们所说的PHPChina我们经常讲,我们有什么样的理想和什么样的实务。但是理想总要到实务才会有价值,我这个写的比较大,PHPChina—中国开源之路,我们希望能做得更好。我们在为这些两类对象提供什么东西呢?首先针对PHP爱好者和PHP程序员,再细化成两类,一种是初级的,一种是高手,针对初级的PHP程序员,或者大家有兴趣想学习的话,PHPChina给大家提供了一些整个交流的社区,像论坛,有一些交流的版块。比如说我们可以给一些初学者提供一些求职的机会,比如说我们上面有一些免费的电子杂志、学习专题,还有一些电子教程,还有一些软件下载等等,我们可以为初学者提供这么多的服务,包括如果你想学习PHP技术,我们可以和官方去合作,推广我们的培训和认证,整个这样一系列的服务。所以针对初级用户,PHPChina实际上是一个学习的平台,是一个能够认识更多PHP高手交流的平台,这个可能很多人都非常好理解,所以我就不多多的做介绍。很多的朋友问我,作为PHPChina你可以给一些高手提供什么东西?我们PHPChina作为这样一个社区,作为站长,我非常坚定的一个站的运营的理念就是我们希望整合更多的资源,如果在座的有一些做技术的朋友,我们在为一些PHP高手的程序员提供这样的一些事情,第一个我们跟出版社合作,包括我们今天的书也是电子出版社赞助的,我们跟出版社合作,为什么这些技术水平非常高的程序员提供出书的机会,能够体现个人价值的实现。我们为这些高级程序员提供更多个人价值的实现,我们在今年做了全国高校巡讲,其实我们走过了全国近百所高校,我们希望让更多的大学生了解PHP技术,了解开源技术,有很多的嘉宾是我们的PHP技术高手,这也是自我技术的体现。同时我们帮这些创业的程序员,我们有一些程序员开发了自己的框架,我们在社区中为他们提供了产品的推广,我们做了这样一些事情。所以所有的这些PHP程序员,PHP爱好者在PHPChina上能够找到个人价值的实现,所以他就成为了我们忠实的用户。
- 如果在座的朋友有是在应用PHP技术的企业,我们也提供了这样的服务。首先我们提供了人才推荐,如果各位在座的站长,你们的站正在应用PHP的技术,需要PHP的人才,我们也在做这样的一些工作。同时我们也为企业的品牌做一些推广,现在也为各个企业提供推广的渠道,包括我们为企业提供定制化的培训,为企业提供解决方案,以及为企业之间建立战略的合作。我们有很多企业的资源,但是企业之间如果能够进行互动和交流,其实中间要有一个黏和剂,同时提供企业人才之间的职场的交流。
- 我们现在PHPChina主要是为这两类对象服务,其中我们还做了一些事情能够跟技术的开源社区有所区别的,比如说我们很重视一些像个人的人脉的积累,我们建立了全国范围内,现在已经遍及30多个城市的PHP爱好者的公益组织,每个城市会定期组织一些活动,让不管是高手还是程序员定期聚会,扩大他们的人脉。因为我们都知道,如果一个人有能力,有资金,还要有人脉,才可能有创业这些机会去做一些事情,我们提供这样的一些东西,在整个PHPChina,我们希望能够做到一件事情,能够为每一个PHPChina的会员,为这些个人创造他们的个人价值,能够为每一个应用PHP技术的企业,为这些企业提供更好的服务。我希望我们能够做到一个个人和企业之间的一个桥梁,这是我们作为PHPChina这个开源的社区,这是我们的理想,我们通过自己的努力,把它实现的实务,我想就讲这么多的内容,如果这样简单的交流能够让大家了解开源软件,了解开源社区的运作,这是我最大的荣幸,谢谢大家。
- 袁兆江:在去年6月份的时候,公司又推出了Insenz广告联盟系统,这个推出到现在,共同来帮助各位站长获取盈利,到现在的话已经有超过10万个网站加入到Insenz里面,我们下面有请Insenz的产品经理徐光远先生。
- 徐光远:大家下午好,我是Insenz事业部的运营经理徐光远。今天下午很高兴能跟大家一起在这里分享Insenz的过去、现在和将来。我想问一下大家有谁知道Insenz请举一下手,还是有一部分站长知道的,而且有一部分站长已经进入了Insenz。
- 我先介绍一下Insenz是什么,从2001年我们公司开始开发Discuz这个软件,一直到2007年我们已经发展到30多万家的论坛,在这个上面,每天的流量应该是超过数十亿的,我们也跟很多的站长进行沟通,他们也非常希望能够有一个很好的,很适合自己社区的盈利模式,去帮助站长能实现自己站的价值。我们作为一个社区软件的提供商,就非常希望能够找到这种比较适合社区的途径,所以在去年2007年的2月份,我们开始组建了Insenz的团队,首先我跟大家分享一下从去年到现在我们这一年Insenz所走过的路。
- 第一个是我们摸索了Insenz的商业模式的雏形,因为市场上在去年已经有很多的广告联盟了,包括Google,还有百度,还有很多的广告联盟。我们觉得,在这些广告联盟上,他们适不适合论坛,适不适合我们论坛的用户,以及能否为我们论坛的站长带来真正的价值呢?比如说现在Google等等不能够完全把这个价值充分的挖掘出来。所以我们觉得论坛的特点是人与人之间能够深度结合,讨论一些话题的地方。帖子也是论坛里面最主要,对普遍的一种形式,我们想能不能把广告做成一种帖子,既让站长觉得能够得到价值,而且也让网民能够得到广告主所希望传递的信息,广告主也可以非常理性的推广自己的产品。所以我们在去年刚开始的时候做了几级测试,包括三星F308、三星U608还有索爱K550C,我们找了大概三十多家的论坛投放这个广告,包括CNPDA、MAXPDA,这都是中国互联网在手机领域非常知名的用户。做了这些测试之后,我们发现不管是站长也好,还是网民也好,还是广告主他们得对这种形式非常认可,所以我们在初期就决定了以这种帖子的软性推广为主。不光是广告的形式,还有匹配的策略,因为社区里面有很多不同的类型,有做手机的,有做汽车的,有做MP3的,各种形式都有,我们希望推出这个帖子一定是最适合社区,也是社区的网民所喜闻乐见的,所以这种匹配策略也是我们Insenz商业模式一个很基本的策略。不能说我们推出一个帖子以后,什么样的论坛,不管大小,得到的价格都是一样的,所以我们把论坛也评出很多的级别,跟论坛的注册用户数,每天访问的人还有一个会员的活跃度,所以我们可以评出很多不同的级别,这些都是通过我们的技术上来实现的。
- 从去年2月份开始一直到5月份,我们其实是在一个测试以及组建Insenz营销团队的一个过程当中,我们觉得,我们跟其他的广告联盟或者是网络公司所不同的是,我们有一个非常坚实的技术团队,也是基于我们跟Discuz产品有一个非常完整结合的团队,有很多大型网络项目工程师,他们都非常有经验。另一方面运营团队是做什么呢?就是说我们如何把这个帖子或者说如何把广告主的这种产品的信息能够让会员或者说网民非常容易的接受,而且不让他感觉是一篇非常生硬的广告文章。所以我们这个运营团队主要是把广告的信息转化成一篇很软性的帖子。我们觉得什么人可以做这个事情呢?只有说你做过论坛站长的,你做过版主的,你有非常好的管理员经验的这样一群人才能够真正的成为把这个帖子做的非常好,我们现在招的所有人都是一定符合这个要求的,只有做过论坛站长或者是管理员才能够加入我们这个团队。其实我们Insenz一直是以技术为主的公司,我们80%的人员都是以开发为主,我们也缺少互联网广告营销方面的经验,但是我们很有幸能够跟非常好的广告营销团队合作,我们去年组建了很完整的Insenz团队。
- 去从而5月份到6月份我们开始正式运营一直到现在,我们开始不断的拓展,从纵深两个方向发展,首先对于广告主这个行业,我们不光光在原有的手机客户上,而且在汽车,包括移动运营商,以及IT客户都有拓展,比如说诺基亚我们拍了一个视频短片,我们帮它进行宣传。还有福特也有一个精彩21的活动,我们也帮它在社区里面推广,还有联通有一款手机我们也在社区里面推广,还有联想、戴尔我们也帮助投放一些广告,这些都是有的。
- 另一方面,在广告主拓展的同时,我们也希望更多的站长能够进入到Insenz,因为只有有足够多的资源,广告主才能喜欢在Insenz投放,我们站长也能接受更多的广告,我们可以看到,其实非常多的知名的Insenz的站长已经进入到Discuz联盟了,比如说在主会场里面大家也听到了介绍。现在我们发现一个规律,除了比较集中的汽车、手机、IT产品这些广告主资源比较丰富,另一方面其实对于地方性论坛也是很有可能接到广告的,比如说我们这儿有烟台论坛,也是烟台地区一个非常大的社区,还有日光海岸,在下面大家看到Togo,是合肥地区一个非常大的论坛,每天的发帖都是上万的,他们论坛的主要特点就是非常贴近当地的生活,而且讨论的内容非常细分,比如说讨论亲子的,讨论教育的,讨论当地的一些招聘的,其实这些对于广告主来说也是非常有吸引力的。
- 对于社区营销,如果我们不提Google,不提百度,不提社区联盟,完全是一种新的营销方式的话,必须有一定的理论基础作为后盾才能把这个事情做好,我们认为对于社区营销来说,一定要符合社区的环境,不能损害站长的利益,不能损害版主和网民的利益,我们要做普通帖,做浮动帖,做置顶帖这是我们的宗旨,其实我们在做的过程当中,也有广告主对这个东西非常不理解,我想发一篇短文我就要置顶可不可以呢?这个绝对不是说你想做什么就做什么,因为我们一定要符合社区的环境,如果我是一个站长或者是一个版主,我能够在这个版块置顶的东西不多,比如说这个版块版主的任命,或者这个版块所有精华帖的分布这是可以置顶的。所以我们也非常清晰的制定了我们的营销一些方案,只有在符合这些规律的时候,我们才能够去发这些帖子,所以这些也得到的站长的认可。
- 下面可以举几个例子,就是置顶帖,我们就是觉得置顶帖一定要置之有理,左边就是给三星手机做的广告,就是一起推出了一个在线的小游戏,是Flash的,因为个东西放在社区里面,版主进行置顶,为什么我们认为是可以呢?因为你自己的一个社区里面,你不可能做出一个很好很精美的游戏,而且这个游戏也都是有非常丰厚的奖品,但是如果在一个手机的论坛里面,大家对这个游戏非常感兴趣,能够非常好的参与,对于论坛来说是一个很好的能够调动大家积极性的,调动会员积极性的一个帖子,我们认为这是可以置顶的。再比如说右边这个,这个帖子叫《省油有绝招》,这是我们为嘉实多机油做的一款广告,这个帖子为什么能够置顶呢?是因为在汽车论坛当中,我们看到有很多的版主,他们非常愿意把非常实用,非常有价值,对车主有很好的参考意义的帖子进行置顶,因为这些帖子对于他们来说,对汽车的保养是很有价值的。所以我们在构思这篇帖子的时候,主要的信息还都是对站长或者对车主有价值的信息。里面会包含着对嘉实多机油隐性的推广。还有我们为宝马做的一个帖子,宝马在2007年十一黄金周的时候,他们提供了一个宝马免费一日游试驾的活动,我们把这个信息不是很硬性的推到论坛中,而是告诉网民,在07年黄金周的时候,如果你没有什么事情,可以试着参加一下宝马的免费一日游,这些信息不管是对于站长还是网民来说,他们在上网的时候,也可以得到非常有用的信息,也可以参加免费一日游,对站长和版主以及网民来说都是非常有价值的。
- 对于浮动帖我们认为可以更开放一些,对于我们要追求一种是真实性一种是趣味性。因为社区营销,我们刚才说到,它是一种社区里面人和人非常信任的关系为主的一种方式,所以我们希望我们的帖子或者我们的广告产品能够以一个非常真实的IT发出去,去影响周围的同样在一个社区里面讨论的会员。比如说我们为凯美瑞做的一个广告,这是一个网友对凯美瑞试乘的体验,这是他自己的一篇真实的体验,跟大家去分享,我们觉得这种帖子是可以在论坛里面进行大量的推广的。还有就是趣味性,其实在论坛里面大家很多的时候也都是灌水,互相讨论,一定要非常有意思的东西能够吸引大家继续在你这个社区里面进行推广,所以说这两个例子,一个是我为中国移动做的12580的一个帖子,这里面通过12580可以查到哪些当时最好吃,最有意思的饭店把这些信息集中起来没有问题。还有下面就是对高露洁冰霜之星的产品推广,这是高露洁做的一个活动,因为现在大家都知道,现在厂商也在不断的尝试用一些代言人对品牌进行推广,比如说大明星进行推广,这些效果并不是特别好,但是他们也希望,比如说现在大家知道,后舍男生特别火,因为他们特别有意思,大家都喜欢看,所以高露洁也做了一个活动,叫冰霜之星,找一些比较好玩,比较搞笑的人宣传他们的产品,我们也是把高露洁的声音炒热,这个帖子也是非常有趣味性的,也得到了很多会员很好的讨论。
- 除了我们刚才说到的帖子广告之外,我们也提供了各种各样的标准广告,因为在社区论坛里面大家能看到,基本的样式是一样的,比如说大家看到这个是智联招聘的瓶颈突破,在所有论坛的右上角,页头通栏,这个是标准的广告位,中间是右侧的广告位,还有贴间的广告位,我们Discuz已经预置了十几个广告位,我们也是希望把这些统一的帮站长进行营销。而且现在还有一个比较激烈的竞争,就是说阿里巴巴现在也在做同样的事情,我们也是以后能够提供更好的品牌广告主来为站长服务,不光是把这个广告放到广告位了,还有一个很重要的,就是你这个品牌对论坛价值的提升也有很好的帮助。
- 我们其实还尝试了专题活动和关联广告,因为每个论坛大家都有自己的版块的设置,我们在自己版块设置的基础上还推出了一个专题,比如说这里面有一个社区奥运会的专题,其实也是我们对论坛的一种植入,把所有的吨谈进行打通,一点击就到了新的版块,还有这个是关联网络,也是我们尝试的广告形式,是我们跟易趣进行合作的,大家看到小框里面就是在易趣里面的一些产品,那是一个手机,我们通过关键词匹配的形式,把帖子里面的内容进行抓取,比如说这个里面有一个诺基亚的关键词,这里面广告就显示诺基亚的产品。我们觉得社区跟电子商务是不断的融合,不断的结合的,所以说这种广告的常识也是为社区跟电子商务的结合打开了比较好的道路。
- 从去年一直到现在一年左右的时间,我们Insenz取得了非常丰硕的成果。对于站长来说,他们真正体验到了社区营销的价值,有10万家的站点已经获得了收益,而且每月有近千家的网站收益超过一千块钱,对于广告主来说,他们也真实的体验到了什么叫做社区营销,可能在之前他们不知道社区营销的价值和威力。举一个很简单的例子,一款汽车,他们每个月都在社区营销里面进行推广,10月份的时候,他们可以增加产品信息量向外宣传,到12月份他们做了一个活动,我们再配合这个活动进行宣传,也会增加这个活动的关注度。在1月份的时候,他再进行一拨推广的话,比如说跟他的经营对手产品的比较,也可以极其潜在用户的消费欲望。举一个很经典的例子,先一段时间Insenz在我们论坛山西发出的一个关于海福星帖子,引起了很多会员的关注,没过几天就有会员率先买了一台,后来就形成了团购。这就是一位真实的站长,他是山西一个车友会的站长,他接到我们推出的一篇关于海福星的广告之后,把论坛的会员发起了一次团购,有十多个人购买了这个车,他在我们的官方论坛上发表了这么一个帖子,对我们表示感谢。所以我们觉得社区营销真的有非常大的潜力,而且真正能取得很好的效果。因为你很难在这个地方,你投入一个广告以后,同时有十多个人一起购买这款车,所以说这就是社区里面人与人之间相互信任的关系所取得的成果。
- 我们再说一说Insenz现在还能做什么,我们除了在不断的完善我们之前的产品之外,我们还在尝试一些新的广告形式。我们最终的目的还是说服务于广告主,服务于站长和网民,能够达到三方的共赢。如果只考虑广告主或者只考虑站长的利益,我们觉得这种模式是做不长远的。对于广告主,我们觉得在各种新媒体迅猛的发展下,一定要结合论坛自身的优势去开发你的产品,只有这种差异化的优势和别人做不了的事情,我们觉得这才是Insenz发展的道路。而对于站长来说,你如果只注重广告主推广的品牌的效果,而不考虑论坛真实的情况,这样的话也不会做得很好。对于网民来说,因为其实在社区里面大家都是自发的发一些信息,缺少跟广告主和产品的一些有价值的信息的交流,所以我们也是希望把这个产品或者好的产品,一定是好的产品,还有广告主的信息直接传播到社区里面,让网民能够更真实的了解到。所以这个就是我们最后的目标,就是能够达到三方共赢。
- 而且我们现在也在开发一些新的产品,比如说互动帖,互动帖跟普通的帖子形式还不太一样,以前我们自己的社区都是自己讨论的,比如我发了一个帖子,我自己的会员跟帖回复,我们在新的版本当中,比如我们投放了一百个网站,其实大家看到的是一篇帖子,这一百个论坛的会员的回复都回复到一篇帖子底下,把整个一百多个论坛的人气都汇聚到一起。原来你只是跟自己论坛的会员在讨论,那么现在你其实是在跟一百个论坛的会员一起讨论这件事情,而且对于广告主来说他也是非常喜欢的,比如说原来你投放到一百个论坛,有的论坛可能讨论的非常激烈,可能有二三十个,但是有的论坛可能一两个回复,没有形成讨论的气氛。我们这种新的广告形式就完全把这种人气,把这种气氛调动起来了,这个还是非常吸引广告主的目光的。还有一些专题活动,这是我们给诺基亚做的,这里面有很多的帖子,不光是一个帖子,可以把广告主的很多的信息汇聚到这里面。这是我们的模板广告,给夏普的一款手机做的广告,因为论坛模板是一个社区的门面,而且在上社区的第一眼他就会看到这个模板,广告主看到这个产品也会非常感兴趣,有50个论坛同时用这个模板,这个对于品牌的关注度会非常高,这种传播也是非常深度的。
- 最后再说说Insenz的未来,我们之前做的事情都是基于康盛创想最大的品牌,就是Discuz这个产品。其实大家也都知道,其实康盛创想不光光是在Discuz这个产品中进行开发,包括刚才说的卖否,还有ECShop、Discuz!NT、SupeV等等,每一个产品拿出来都可以进行单独的营销,当我们这些产品都非常成熟了以后,我们就把这些产品能够进行打通。比如说我们在SupeV推的视频,这个人把这个视频分享,分享以后从这个论坛已经到了另一个论坛,比如社区之间打通,我想这些能把所有康盛创想旗下的产品进行打通,那么对于Insenz来说是一个有非常丰富的一个想象力可以去构想的。所以说我也希望大家能够更多的支持Insenz,跟我们一起创造社区营销的未来,谢谢大家。
- 袁兆江:专业的产品离不开专业的服务,其实我们今天发布了强大的UCenter系统后面,其实有一支更强大的客户服务团队,他们在默默无闻的为我们的站长和我们的商业用户提供最专业的服务,有请我们客户服务的经理夏杨小姐。
- 夏杨:大家下午好,感谢大家的坚持,下面的时间由我来代表我们的团队为大家汇报一下我们团队要做的事情。今天站长大会听到最多的一个词就是信念和坚持。我们团队的信念就是为用户提供专业的服务,我们提供服务的产品按照我们公司产品的类型划分一共分为两部分,一部分就是Comsenz的社区产品,另外一部分就是Comsenz电子商务的产品。社区类的产品包括Discuz论坛,还有Supesite社区门户系统,还有社区博客系统,还有SupeV影音博客系统。电子商务类的产品,我们主要有B2C类的独立网店的商城,就是ECShop,还有我们接下来马上要发布的多店系统就是ECMall。
- 我们提供服务的群体可以这样划分,一部分就是个人,另外一部分就是企事业单位,个人的话,比如像一些个人站长,还有个人的卖家,向我们提供过服务,还有正在提供服务的站长,比如说我们今天大会的协办方联合主办“落伍者”还有刚才也提到了,像我爱打折等等这些个人网站的社区,我们都提供服务。在企事业单位我们提供的范围可能更广泛一些,我们按照行业划分,比如说在门户方面的话,我们提供服务比如像搜狐的论坛,还有网易的论坛,另外还有传媒类比较有名的,我们今年做的比较大的客户,就是有CCTV,另外还有凤凰网,在这些地方性的门户网站当中,还有地方上各个电信门户网站,我们的产品以及我们提供覆盖的用户群也是有相当广泛的覆盖。
- 我们针对不同的客户需求,针对面向不同的客户,我们也在提供有不同的服务。比如说我们面对不同需求的客户,我们提供普通的服务还有终端的服务,还有高端的服务。就Comsenz的产品来讲,我们一共提供三个方面的服务,首先就是产品使用层面上的,包括像初始化、高级应用的指导,还有常规的数据转换。就是说当客户初始用我们产品的时候,可能有很多的疑问和困惑,我们可以协助用户从安装的环节开始,就为他们提供相应的技术支持,来协助客户能够尽快的使用我们的产品,尽快的上手。高级应用指导,包括有像升级,像平时大家当中遇到的比较常见的问题,比如像数据库出错,我们进行一些恢复和修复。另外常规的数据转换也是给大家提供从技术的常见的同类产品当中来转换到我们产品的平台下。第二个方面就是系统应用层面,我们主要集中在环境的安装及优化,网络技系统的安全防护策略,还有负载均衡的方案。这部分更多的是从服务器还有系统运行的层面上的。比如说我们可以给客户进行运行环境的安装,另外针对客户运行环境进行一定的优化,另外还有我们运行的环境都是在互联网上,我们可以进行网络还有系统安全的防护策略,来结合我们多年来在这方面实践的经验给大家提供。比如说还有负载均衡方案,此外还有针对一些大型的社区,还有超大型的社区,还有自己有一定的运行环境要求的社区,我们可以给大家提供相关的技术支持,来为大家解决。比如说在硬件系统层面,还有在运行方面的问题。最后这部分我们可以来进行二次开发还有其他方面的支持,这个主要集中在三个方面,一个是通行证,通行证就是说在使用我们这个平台的过程当中,可能大概还有其他的系统运行,很需要把其他运行的系统和我们这个平台进行结合,我们就可以为客户提供这样的一个解决方案。另外就是刚才大家也听到了,随着我们新产品UCenter的发布,这部分的工作可能就更加的简单易行。第二部分是定制转换,因为我们的产品像Discuz论坛已经有七年的时间了,可能在相关的领域我们是积累了比较多的经验,尤其在用户的需求上,对产品的把握上,可能之前有些客户用的是自己开发的,或者并不是很常见的系统,希望把整个平台都移到我们的平台上来,我们也可以为大家提供这样的服务。其他方面的服务,比如说有一些个性化的功能,或者是基于我们产品的二次开发,这些都是我们做的事情。
- 另外一个产品线就是Comsenz电子商务产品的服务,这个主要是来进行三个方面的划分。第一个就是托管服务,第二个就是营销增值服务,第二个就是技术增值服务。托管服务是一个怎样的概念呢?可能对于油需求来开一个属于自己的网上商店系统的客户,他们站长这个群体相比较,他们对技术方面的了解,或者是对这方面的事情就是比较陌生,初次进入这个行业的话,我们就为大家提供这种托管的服务,首先就是给大家提供一个独立的域名,另外我们给大家提供相关的托管的空间。就是说您只要用了我们这个托管服务之后,我们在这个空间当中是不限制商品的数量,另外我们对注册用户的数量也不加限制,对象的访问人次,还有网店每天的最高在线,还有包括网店当中交易的数量,我们都不进行这样的限制。就是为大家来降低门槛降低门槛,再降低门槛,来提供这样一个服务。
- 第二部分就是营销增值服务。这里面主要包含了几个方面,一个是网店的访问数据挖掘,还有一个是电子商务的推广,还有一个搜索引擎的优化,另外就是社区整合营销部分。针对于开网店的这部分客户,一定是希望通过来网点运营自己实质上获得一个盈利,或者跟自己的线下的店进行一个整合,我们这部分客户营销增值服务这部分的挖掘,首先是我们在推这个服务之前,我们自己的团队先做了一个网店,我们在淘宝也开了店,利用我们这个独立的商城也开了店,我们卖一些MP3,数码产品,接下来可能还会有一些服装类的产品,我们希望通过自己先进入到这个领域当中来,就想知道大家最想要的是什么东西,大家最需要的是什么东西,来摸索出来最好最贴心的服务给大家。通过我们的积累和总结,我们通过摸索在这四方面给大家设置服务,首先就是网店数据的挖掘,顾名思义,我们会对网店访问的流量进行全方位的统计和监控,通过这部分数据的统计挖掘出来,究竟是多少流量会带来订单,什么样的访问会带来订单,什么样的用户或者渠道能够把客户吸引到我们的网点当中来,从而实现我们的销售。另外还有电子商务的推广,电子商务的推广我们主要是在这样一个层面上,因为我们提供服务的对象可能在线下,在实体可能是非常有经验的商家,但是对于网络这部分可能不是很熟悉,我们就给大家提供比如说这个网店如何经营可能会更好,怎么样进行营销的方式,比如说进货、订单的处理、物流的配送,像支付等等,我们都有一些已经摸索出来的服务的模式给大家进行一个推荐。另外像搜索引擎优化,就是说在互联网上,大家开网店由于希望能够越来越多的人知道我们这个网店,来我们网店进行参观,最后把他们留住,让他们买我们的东西。比如说在互联网上搜索引擎的优化,比如说关键字的投放,还有收入的提交。另外我们可以给大家进行商城内容的优化,包括整个运营这部分的建议。另外社区整合营销的顾问,我们结合的就是Comsenz特有的一个特点,因为我们是做社区起家的,把电子商务的事情再和我们社区进行一个结合。最终就是说,在我们UCenter下面,把我们电子商务ECShop这个产品和我们的社区产品进行一个应用,整体的把流量带上去,吸引更多的人来,促进购买。最后就是技术增值服务,就是和刚才Comsenz产品提供的服务是比较类似的,主要是集中在产品使用方面,还有系统应用以及定制开发方面,给大家做这样一个解决方案。
- 我们团队的服务精神是比较普通的一些词语,就是提供专业、及时、规范的服务。实际上真正的想做到专业、及时、规范也是我们一直在追求的目标。我们可以有多种技术支持的方式提供给大家,比如说QQ的方式,MSN的方式,电子邮件或者电话的支持,我们可以进行各种各样的培训,还可以提供一些上门的服务,或者只要是客户有需要,我们会尽自己最大的努力来满足大家的需求。我们这次的大会说的比较我的就是用信念去战斗,我们这个团队的信念,我们一直坚持的事情就是一切从用户出发,最大的限度来满足客户的需求。谢谢大家。
- 袁兆江:非常感谢参会的各位给我们也提了很多的意见,我们今天也交流了很多,得到了各位很多最新的一些想法,我们也会把这些想法融合到我们的产品当中,因为时间的关系,我们最后一个提问的环节取消了,如果大家有一些问题的话,可以直接来和我们刚才发言的运营以及服务的经理来做一些沟通。我希望如果各位以后方便的话,可以经常到我们www.Discuz.net上来提更多的意见,如果你有一些想法的话,可以和我们的《站长》杂志编辑部联系,可以把你的观点和更多的站长分享。非常感谢各位对康盛创想公司旗下的产品以及我们合作伙伴产品的支持和厚爱,期待我们明年再见,谢谢大家,本次大会到此结束。