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想要让用户体验更优秀?这7个趋势了解一下

2018-09-04 09:01 · 稿源:limego

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图片版权所属:站长之家

用户体验是现代网页设计的重要组成部分,用户的期望也在不断变化。虽然我们无法预见未来,但过去十年中所做的改变表明,适应用户需求从来没有像现在这样重要。要想在不断变化的移动应用领域领先,设计师必须时刻保持积极主动。

让以下 7 个 UX 趋势成为您的指导,帮助您为当前和未来的 UX 设计做准备:

1. 旅程简化

用户通常会怀着特定的意图使用网站或应用程序,他们希望尽快实现这一目标。对用户最友好的应用程序和网站重视并努力简化用户的旅程与节省时间的设计。这种设计的本质是减少用户为实现目标而必须采取的步骤。这应该通过以一种易于使用的格式呈现适用的信息并提供一个平滑的导航流来实现。节省时间的设计可以包含几个关键方面,包括:

  • 线性设计。线性设计是一种结构化的旅程,它包含了一个既定的起点 - 中间 - 结束点的布局。它使用户能够在旅途中的每个点上一次执行一个操作。连贯的流程有助于用户识别完成任务所需的时间。

  • 预期设计。预期设计试图识别用户的需求,以迅速有效地适应它们。它减少了摩擦的机会,使用户难以完成他们的意图。

  • 渐进式披露。如果您的网站或应用程序包含大量信息,您可能需要采用渐进式披露技术来增强用户体验。渐进式披露使信息仅在用户需要的时候才可见,从而确保浏览者不会被信息狂轰滥炸,也不会被与他们目标无关的内容分散注意力。

  • 基于上下文的信息。仅显示特定于用户上下文的最相关信息有助于创建最佳用户体验。

2. 关注内容

适当组织和容易获得的内容是使网站和移动应用程序吸引预期用户的关键。最近的趋势是专注于消除不必要的干扰,而将焦点放在真正相关的元素上:内容。

创建以内容为中心的体验涉及到使用突出显示内容的设计或内容本身框架设计。您的最终目标应该是确保没有任何妨碍用户接触您的网站或应用程序的内容。设计师通常从消除过多的可见杂乱开始,这有助于他们专注于他们想要传达的信息的本质。这种设计策略的视觉特征包括:

  • 精确的视觉秩序。井然有序的设计有助于并加速用户理解内容的能力。强大的视觉信号,如使用不同颜色的 CTA 链接,是指导用户关注特定交互功能和重要信息的好方法。

  • 有效的整理。消除不相关和无用的细节有助于放大重要信息,创造更集中的体验。

  • 留白空间。增加内容之间的空间,为用户提供了“呼吸”的空间,这显著提高了用户的体验。

关注内容

3. 改进个性化

个性化是一种嵌入在节省时间设计策略中的一种技术。理解从创建通用体验到单独目标体验的转变的重要性是 UX 的一个值得特别强调的方面。随着企业寻找创造个性化品牌体验的新方法,在更深层次上理解用户需求的努力也在继续发展。

借助个性化数据和机器学习的进步,技术已经能够为特定用户进行自动调整。在当代的应用程序和网站中,最流行的个性化模式之一是基于用户行为的个性化推荐。这些建议提高了用户在访问您的站点时采取行动的机会。在许多增强个性化的技术中,以下是一些最常见的方法:

  • 基于用户位置的内容。由于许多人在路上使用他们的数字设备,所以网站和应用程序应该使用设备的区域数据来显示与用户地理位置相关的内容。因此,所呈现的信息将针对每个用户周围的环境进行个性化处理。

  • 特定的用户界面。个性化的一个主要目标是根据特定用户的个人需求调整网站或应用程序的布局。跟踪用户如何与数字设备交互,以及他们与特定数据交互遇到什么问题,是信息流的“金矿”。有了它,应用程序和网站将能够决定如何为用户调整站点。

4. 人性化

由于诸如智能手机和其他数字设备上的触摸和语音识别等技术的影响,用户现在希望与数字产品进行交互,就像他们通常与另一个人交互一样。这意味着设计师应该开始努力创建为用户提供更人性化的体验的网站和应用程序。

人性化数字体验的流行与用户情感的联系密切相关。人性化数字体验的关键是让用户以一种情感的方式与他们的设备相连。不同的设计师试图提供一致的反应和人性化的数字体验的不同方式包括:

  • 通过人脸识别分享情感

  • 微交互

  • 创建与应用程序交互的自然方式

  • 模仿情绪反馈

5. 生物鉴别身份验证

应用程序和网站可以取代传统的入口方式,使身份验证更容易。随着生物测量技术越来越普及,它将能够基于特定特征识别一个人的身份。这将为用户创建一个轻松的身份验证过程。

生物识别技术可以通过面部或语音识别或指纹来验证用户的身份,而不必为不同的网站和应用程序管理各种密码。这是一项具有增强企业和用户安全性的潜力的进步。

生物鉴别身份验证

6. 视频内容

视频内容的趋势在创造最佳用户体验方面变得越来越重要。设计师可以通过牢记一下几点,最大限度地发挥其视频内容的潜力。

  • 调整帧画像。由于手机几乎 100% 的时间都在使用竖屏,所以所有的视频内容,以及一般的内容,都应该针对这个帧进行调整。

  • 调整视频为短的注意力跨度。现代显示重要信息的手段必须及时。通过使用短视频和直播等格式化方法,设计师可以方便地呈现关键信息。

  • 高清图像和视频。提供全屏体验是必不可少的,但提供高质量的图像和视频也是必要的。网站或应用程序上的视频质量将对用户体验产生重大影响,因此要确保图像和视频不是像素化,以高清显示。

视频内容

7. 基于语音交互

随着我们用于访问网络的硬件设备变得更加精简,UX 也应该变得更加精简。最新一代的智能手机、平板电脑甚至笔记本电脑的按键越来越少。这一进展使 UX 经历了一个独特的发展:语音用户界面(VUI)。

VUIs 已经集成到大多数主要技术中,例如来自谷歌、亚马逊、苹果和微软的产品。很大比例的网络搜索都是通过语音完成的,预计 2018 年这个数字还会上升。由于您的用户几乎肯定使用了这些创新的 VUI 先驱之一的技术,因此了解您的网站如何从调整中获益可能是一个好主意。

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