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SEO从业人员最先了解的应该是产品和客户

2014-04-15 11:50 · 稿源:dgzh12580.com

本人先在这里跟大家谈一个观点,我其实很反对一个家公司把自己的网络营销业务外包给网络公司,因为网络公司无法了解你的产品,你的客户,你的行业,你的竞争对手,你的公司本身。即便有所 了解那也是极肤浅的,如果不了解这些东西网络营销又从何谈起呢?即便你有强大的技术,我也确定见过有黑帽很厉害的高手,能在短时间把排名做上去,那排名能代表什么?连流量都不能全部代表, 因为这跟点击有关对吧,有排名没点击有什么意义。我对写标题有一个认识,我也一直遵守的天条,那就是从需求出发,营销性的标题也只能锦上添花。

什么叫从需求出发?比如东莞租房这个关键词,可能用户还想知道价格因素,有没有阳台,能不能做饭,要不要自己拉网线,在什么路(位置因素)可不可以合租。比如你只是单纯的写着东莞租房排名第一,如果我排名第二,我把用户的需求都写在里面,用户肯定会点击我的网站,时间一久我的网站点击超过了你我也就排名第一了。即便你能带来点击,点击不过是流量而已,我们做企业网站要的不是流量,我们不是卖广告的,我们要的是转化。

当然我们谁都不能控制转化,谁要是有这本事我们也不用出来打工,直接做竞价当老板了。但如果一家公司能把这些因素掌握在自己手里,这些因素就能控制力强很多。本人还有一个观点,什么叫营 销型网站,我看很多人不理解这个概念,以前能在网站上成交功能的网站就是营销性的网站。其实我对于营销型网站的理解是这样的,就是用户一看了你的网站就留下深刻的印象,有购买的冲动。这些 就是集成你公司的优势,产品的优势,相对于竞争对手你的优势,什么证书荣誉,客户案例,媒体报导等等这些综合优势很好的展现在你的网站上。所谓的网络公司能做的东西其实只是美工而已,把你 的这些因素进行很好的排版美化。

你去看那些减肥药的单页面网站就知道了,那是标准的营销型网站,那真是营销包装,心理学,用户需求把控的劳劳的。你一看这个网站就首先产生信任的感觉,然后结合那种攻心文案彻底把你拿下,我曾听一些做美工设计的朋友说,设计一个这样的页面至少都要几万元钱的。还有一点关键数据分析,我看有些包装全网营销的网络公司也说会替你调查市场。但仅仅是从几个简单的地方获取几个人人可以拿到的没有任何价值的数据,前一家公司老板每年几次飞北美,欧洲这些重要国家看行情,这才能看趋势,而不是简单的看几个网上的数据。

还有极重要的一点就是前端的推广无法和后端的客服或者业务进行数据的无缝对接,至少很难做到。比如今天来的这些流量有没有产生订单,转化率,咨询成本,客服人员反馈给我们的数据,用户有哪些需求,从哪里来的,咨询了什么问题等等,很难做好这种对接。

其实上面讲了这么多就是在讲SEO人员来到公司第一件事情最应该做的是到车间了解这些公司的产品,跟业务或者客服沟通我们的产品。不然我们连研究关键词都无法做到,关键词一旦失误,那真是全盘的失误。选择错了关键词不管是做竞价还是SEO都是巨大的损失。

为什么要懂客户,只有懂客户才能根据自己公司,产品撰写出符合用户需求的文案和设计出营销性的网站,在转化这个环节页面因素是至关重要的。之所以写这篇文章是看到很多SEO人员一到一家公司立马就开始干活,到之后越来越了解公司具体情况的时候才知道很多东西做错了,浪费了很多时间。我们刚去一家公司最应该做的其实是了解产品,了解客户,了解公司的具体情况,包括竞争对手和行业,只有在这些方面了解了之后我们才能做好网络营销。

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