首页 > 经验 > 关键词 > SEO最新资讯 > 正文

王卡卡:医疗产品网站怎么样提高用户体验

2009-11-17 10:12 · 稿源:www.kakaseo.com

开始设计、制作网站已经好几年的时间了,以前总是觉得自己做的网站好看,够漂亮就可以了,对于网站的流量和运营等方面的东西也几乎没有怎么去考虑,后来自从慢慢的接触了SEO以后,学会了怎么针对一些关键词去优化一个网站,一段时间以后慢慢的发现,流量虽然上去了,但是真正咨询的客户却又不多,大家都知道这个医疗产品站的咨询率是非常重要的,慢慢的在网上看了非常多的资料才明白是这个网站用户的体验不是非常的好。后来在推一把和A5里面咨询了好多的高手,结合我自己的一点点经验,大概的总结了一下医疗类的网站怎么提高用户体验,留住网站潜在消费者的一些方法,在这里和大家分享一下我自己的一些看法,希望能够抛砖引玉吧!

1、网站界面的友好性

用户打开你的网站以后第一眼看到的就是网站的界面了,我们先切不说网站的布局,网站的功能,产品的功效等方面因素,如果浏览者打开的界面是一个非常杂乱无章的颜色搭配,非常怪异的图片的界面,估计十有八九他们就会直接关掉网站了。所以网站的第一印象是非常重要的,一定要让用户在第一时间看到一个非常舒服、干净、整洁的界面。

2、网站的内容

现在大家做网站的时候都在强调网站内容的原创性和重要性,但是我这里需要要强调的是医疗产品站对这个相关内容的要求更高。不管用户是通过搜索引擎还是友情链接或者其它的途径来浏览你的网站,他们的目的就只有一个,那就是找到他们所需要的信息。大家应该都知道产品都是来治疗一些疾病的,所以产品的策划必须非常的精确,科学,合理。特别是产品的原理,还有相关疾病方面的知识,例如疾病产生的原因,常见的治疗方法,相关疾病方面的最新资讯,还有日常的饮食和护理等等内容,通过这些具有科学性的知识让用户在你的网站上能够非常全面的找到他们所需要的知识,从而在无形中增加了对网站的好感,这样你还愁他不会再来你的网站了吗?

3、产品的可信度

一般的产品站销售的产品,你首先必须得让用户对你的产品产生信任,这样的话,就得拿出一些令人信服的、权威的材料来证明,当然了这里说的材料不仅仅是一堆的枯燥数据,而是像产品的批号,相关的证书等等这些都图片应该提供原图,而且是大图,能够看的非常清楚。还有如何在国家卫生部或者食品药品监督局的官方网站上面查询相关的数据的操作步骤,应该用图片配合文字来说明,让用户非常简单的确认产品的真实性,从而可以接下来在网站上面了解更多的产品信息。

4、网站的导航

有的人会问这个和导航会有什么关系呢? 我做的几个网站的确有客户提到了这样的问题。导航的设置合理可以让用户非常方便的了解他们所要找的地方在那里,别的类型网站不一定需要的这些,但是医疗产品站需要的几个栏目有,产品的原理和治疗机理,相关证书,研发团队和研究报告,在线订购。这些是用户在决定购买之前必须了解的一些内容,所以我们可以根据产品的性质和特点来合理的安排导航的栏目!

5、与用户的及时沟通

以前用的大都是客户留言,这种方式的沟通就有点滞后了,现在一般建议采用的是可以及时和用户沟通的方式,例如QQ,免费的商务电话,及时沟通的商务通软件。不仅因为他们使用起来非常的方便,快捷,而且使用的人群非常的广泛,例如QQ,基本会上网的人都会用QQ,其实这些最主要的一个原因是免费,因为大家现在都习惯了免费的东西,这里使用最多的就是免费电话,就像英超联赛一样,虽然贵为世界第一联赛,但是天盛收费了以后大部分的球迷都通过其他免费的方式来收看,今年开始又可以免费了。所以在消费者购买产品之外的费用,我们尽量免费,呵呵,这里扯远了,这里强调的是用户在你的网站能够非常方便的和网站的管理人员能及时的沟通!

6、产品的售后服务

不是说我们的网站的用户体验从客户开始浏览网站到购买完产品就结束了,其实医疗产品网站的售后服务时十分重要的,这里不仅包括随时帮顾客跟踪产品的货运情况,及时的和快递人员沟通,最重的是指导用户怎么样合理的使用产品和一些注意事项。

今天就简单的而说这么多吧,其实只要我们具体的操作的话,我们就会知道对于用户的体验贯穿了这个过程,有方方面面的因素,不是一个部门就可以全部都做好的,所以最开始的时候我们就要从非常细小的地方就开始为用户考虑,不仅仅于网站上直接和用户接触的这一部分,还有幕后的所有工作,都应该以这个作为最开始的出发点!以上说的这些只是我个人的一些看法。

如果您有不同的看法和建议,欢迎大家相互交流,QQ:279112698 [文章原创,转载请注明出处 (王卡卡 www.kakaseo.com)! 在这里强烈的鄙视盗用文章的人,最可恨的是把版权改成他自己的人]

  • 相关推荐
  • 大家在看
  • 榕树贷款:AI加持优化用户体验 满足用户多样金融需求

    金融科技对金融业的影响愈加广泛,对金融业务全过程都产生了深刻影响,新业务模式对传统业务和服务的影响更加深入。总结来看,金融科技在金融行业的发展中扮演了重要的角色:一是推动开展了新的业务,创新了竞争的赛道;二是提高信息传播效率,逐渐替代传统金融机构的作用;三是促进金融机构改进工作流程。 随着金融科技创新进程不断加快,专家认为,只有产生实际效果、增强消费者获得感的金融科技创新,才是有效的。消费者体验是

  • 消费金融潜力突显 榕树贷款精准匹配优化用户体验

    在我国经济由高速增长转向高质量发展的当前阶段,消费经济日渐成为经济发展最重要的引擎之一,我国实际上正步入消费驱动型经济体。有行业报告曾指出,无论基于政策理论,还是国际经验分析,消费金融在一国经济转型过程中具有重要作用,适度发展消费金融有助于拉动消费增长。 相比于传统金融服务,消费金融的最大特性在于其用户体验的全面优化,从用户申请、审核、资金发放等流程的高效、便捷,到消费金融平台充分发挥自身技术优势

  • 渠成的SEO智能营销为用户带来了什么

    渠成作为Netconcepts的创始人,逐步带领公司成为全球领先的互联网营销企业,究竟渠成是靠什么在十几年的时间里,将Netconcepts带向世界前沿的?答案是——SEO。渠成:SEO是核心Netconcepts发展之初,就是以SEO(搜索引擎优化)为核心优势。在渠成的带领下,发展至今,Netconcepts已经成为一家集搜索引擎优化、搜索引擎广告、社会化媒体营销、在线名誉管理、转化率优化服务、移动互联网营销、整合网络营销推广和教育培训为一体的综合?

  • 价值医疗时代,仁树医疗如何构建让患者和医生都安心的国际化医疗平台?

    价值医疗一词最早兴起于美国,由美国哈佛大学Michael Porter教授提出,是指以患者为中心,在一定成本下,创造最优的医疗价值。而在今天的中国,价值医疗是导向高效率、高质量医疗体系的必然趋势。价值医疗追求的是最高性价比的医疗,医疗价值不仅指向医疗效果,还包括患者体验、医务工作者的体验、治疗的便捷性。目前,价值医疗在国内的探索正处于火热阶段,如何真正落地价值医疗,真正让患者获益?来自杭州的眼耳鼻喉专科医院-仁树医疗,落地?

  • ViaWallet产品体验官招募计划启动,独享海量权益!

    2014 年,Mt. Gox被盗,黑客无情取走 80 万枚比特币; 2015 年轮到Bitstamp,约 19000 枚比特币不知去向; 2016 年,Bitfinex被盗,来年Parity交易所的15. 3 万枚ETH被盗; 2019 年也爆出诸多盗币黑天鹅事件。安全问题始终是区块链行业的痛点,将投资者的信任赋予保障才是区块链行业的重中之重。 交易平台可能不是资产“安全”存放的最优解,但去中心化钱包“ViaWallet”是。 为助力迭代更安全且好用易用的钱包产品,ViaWallet现开启

  • Intel回应苹果决定换装自研PC处理器:我们的产品体验更好

    在今天凌晨举办的WWDC20上,苹果正式宣布了自研Mac处理器的计划,首款产品年底到来。不过考虑到涉及面广,整条产品线的迁移预计将持续两年时间。据外媒报道,对于苹果的动向,Intel也做出回应

  • 关注国货家居行业发展 德尔玛产品给顾客贴心体验

    中国改革开放已经四十余年,国内经济体系在这四十多年间不断飞升,与此同时,中国家电产业也是几乎从零开始,发展到如今的“Made in China”跃升为全球经济的重要组成核心,并且基本覆盖到全球各个角落。国货品质得到保障,如今使用国货已然成为新潮,例如海尔、海信、小米、德尔玛在国内家电市场占领一席之地,其产品深受消费者好评。以在国货家用电器行业摸爬滚打数十年的德尔玛为例,来见证一下中国家电行业的变迁与发展。德尔?

  • 产品力+洞察式体验,月影全铜吊灯获年轻人青睐

    从“丧文化”到“这届年轻人已经秃了”,在许多人眼中,年轻人似乎要将佛系和低欲望进行到底了。在父辈眼中,他们对任何事情都持“差不多就好”的没所谓态度,没有年轻人应有的热情和活力。而实际上,年轻人所谓的“低欲望”并非是没有需求,而是更加执着于少而精的品质生活,如果不是自己满意的,宁可不要,也不愿将就。殊不知各大电商平台畅销的即食燕窝、蜂蜜、养生糕点再到热搜词“独立设计师”等等,这些“精致而美”的产品都

  • 外媒:超过60%的用户购买新手机只是为了体验新功能

    据外媒91mobiles消息,根据91mobiles2020 年智能手机买家见解调查,超过60%的用户购买新智能手机只是为了体验最新功能。

  • 专注移动医疗应用,就是销邦M8Y医疗PDA

    医疗与民生紧密相连,医护人员忙碌沉重的工作压力,急需科技创新分担解忧。物联网时代下借助信息化移动设备,提升医疗行业管理水平,帮助医院高效运转,医护者更周全为病人服务,同时带来优质就医体验。 深入行业,洞察所需 推动智慧医疗建设销邦一直在努力!这一次,基于医疗行业特有属性,销邦沿袭PDA的传统优势创造性的做出更贴心设计,销邦M8Y,理想匹配医疗行业应用场景,专属定制超轻大屏PDA,纯净登场! 白衣天使的“白”+纯

  • 新东方发布留学考试OMO融合态产品 俞敏洪成首位体验官

    【TechWeb】6月28日消息,新东方留学考试融合态产品发布会在B站上进行了面向全网用户的直播,正式发布自主研发的全新融合态教学产品及学习平台:新混合互动学习平台NOBEL3.0。现场,新东方创始人俞敏洪对当前火热的培训行业“OMO”模式进行了解读。新东方对于OMO的线上线下融合模式进行了重新定义,提出了“线下融合线上”的价值主张。此次新东方留学考试产品迭代更看重学习过程的线上线下融合。新东方创始人、留学考试融合态产品

  • 刘作虎担任OPPO首席产品体验官 一加:CEO身份没变

    今日,针对“刘作虎担任OPPO一加两个品牌负责人”的报道,一加方面回应称,刘作虎是一加CEO的身份没有变化,与此同时,担任了欧加的首席产品体验官,为欧加的产品规划和发展贡献自己所能。

  • 如何快速了解用户,助力内容产品精细化运营?

    用户研究是用户设计流程的第一步,它是理解用户、将用户的目标需求和企业的商业宗旨相匹配的一种比较理想的方法,包括在维基百科的定义中,在产品开发的每个步骤,都要把用户列到考虑的范围。

  • 轻松筹•轻松保严选推阳光爱健康百万医疗险,回馈五千万用户信赖!

    4 月 19 日,轻松筹·轻松保为了回馈消费者的长期支持与厚爱,开展了全球首个保险超级品牌日活动,把最大的实惠让给消费者,而在 6 月 16 日,轻松保严选品牌联手阳光保险,推出当月保险超级品牌日,并带来了“阳光爱健康百万医疗险”这款百万医疗之中的性价比之王产品。轻松保严选推出每月与消费者见面的保险超级品牌日,不仅为用户带来实打实的严选好产品,也加强了用户的健康风险保障意识,改变了其对传统保险的不好印象。 百?

  • 易观签约用友成为云融合伙伴,发布融合产品“智能用户运营”

    摘要: 2020 年 6 月 24 日,易观和用友签署云融合产品合作协议,联合推出云融合产品“智能用户运营”,率先落地品牌零售场景,帮助企业打通线上线下数据,建立以用户为中心的数字化门店,提供智能分析和智能用户运营解决方案,实现多渠道客户体验提升,帮助企业实现业务增长。 2020 年伊始,新基建成为大众关注的焦点,其中强调要加快 5G 网络、大数据中心等新型基础设施建设进度。同时在面对突如其来的疫情时,大量业务开始线上

  • 医疗AI临床验证大势所趋,深透医疗引领影像AI全球全产业链落地

    新冠疫情的席卷下,不少国家将公共卫生安全上升到国家战略的高度,全球的AI医疗产业也在全面加速。就在最近,深透医疗的PET医学影像临床研究被 2020 年全球核医学与分子影像学会(SNMMI)年会选为全员会议(Plenary Lecture)的亮点研究(feature study)。此次研究与上海第九人民医院合作进行,将由哈佛影像中心的主任Georges El Fakhri在会上作宣讲。今年的SNMMI年会将于 7 月举办,SNMMI年会是世界核医学和分子成像领域首屈一指的科研

  • 硬件缺陷?用户反馈索尼Xperia 1/5侧面指纹体验差

    2019年索尼推出了两大旗舰Xperia 1和Xperia 5,二者均采用了21:9 OLED屏,其中Xperia 1的分辨率达到了4K级别,是业界第一款采用4K屏的骁龙855旗舰。和大多数竞品选择屏幕指纹方案不同,Xperia

  • 旗舰体验/实惠价格 刘作虎预告一加新产品线:印度欧洲首发

    6月24日消息,一加创始人兼首席执行官刘作虎为新机预热。刘作虎在一加社区发文,表示一加将带来价格更实惠的智能手机产品线,它拥有旗舰级体验,我想这一定是你们非常期待的产品。刘作虎表示

  • 刘作虎回归OPPO?官方回应:一加CEO没变 兼任OPPO产品体验官

    努比亚联合创始人倪飞回归中兴通讯,担任终端事业部总经理板上钉钉之后,近日,又有消息传出,一加CEO刘作虎将回归OPPO,同时担任OPPO、一加两个品牌的负责人。据网易科技报道,一加方面官方表

  • 京东健康与西门子医疗达成合作 共建非公医疗健康生态

    【TechWeb】7月1日消息,日前京东健康与医疗科技公司西门子医疗通过线上签约仪式签署合作协议。据悉,双方将聚焦医疗器械及大型医疗设备领域,基于各自的能力和资源,助力非公医疗机构服务能力的提升,共同建设更加完善的、覆盖诊前诊中诊后全流程的非公医疗健康生态。根据官方的介绍,京东健康与西门子医疗此次合作的目标,是打通患者端与非公医疗机构端。基于京东的医药电商、互联网医疗和金融、物流等能力,加上西门子医疗产品

  • 参与评论
文明上网理性发言,请遵守新闻评论服务协议