友商社区萧秋水:谈知识管理以及网站运营

2008-12-15 13:24 稿源:中国站长站  0条评论

编者按: 中国站长站和搜狐IT合作的《站长访谈》请来萧秋水,就知识管理、社区运营以及网络营销等方面进行一个访谈,请萧秋水为大家分享一下这方面的经验。萧秋水给站长朋友还制作了一个关于站长技能的思维脑图

嘉宾介绍:萧秋水,从传统行业,转战IT,再到游刃有余地倘佯互联网。

作为知识管理专家的萧秋水,运营着金蝶移动互联有限公司友商社区,同时又是中国CIO成长交流平台总策划人之一,中国知识管理中心(KMC)专家顾问,畅享网专家、百万博客、知识管理版版主等。近期,萧秋水出版了一部关于博客写作和营销的书,《名博是怎样炼成的》,反响很大,一度被书城资讯网列为人文社科类畅销书前三名。

 友商社区运营经理、《名博是怎样炼成的》作者萧秋水 (站长访谈配图)

精彩观点: 

酒香不怕巷子深的时代早已过去,我们需要具备营销意识,建设个人品牌。

不会脱离我的专业领域、工作方向、兴趣范围,在做一件事情的时候,其实就可以兼顾各方,达到数个目标。

在网络时代,一定不要只顾着单打独斗,一定要联合各方力量。

不赞成博客成为流水账式的纯个人生活记录,我更加强调博客的社会化价值。

知识经济时代,如果没有对知识管理的深刻理解,不致力于“创造”而只专精于“制造”,那是远远不够的。

关于SNS,我们应当说是垂直型的SNS吧,我们不想面对所有人群。

Friend Connect使得博客(或网站)与访客的互动增强,blogger与blogger的连接密切,使原本相对独立的博客增加了社会化功能,相比facebook的开放平台,这是一个创举。

专业社区往往不缺技术,缺的是运营。经营专业社区,要做好潜在网站用户群体特性分析、需求分析、用户商业价值分析……

给中小站长在网站经营方面的一些经验,就是三点:坚持、学习力和整合资源。

主持人:秋水你好,欢迎光临站长站和搜狐IT联合打造的《站长访谈》。首先恭喜您的《名博是怎样炼成的》出版。仔细阅读了全书,有两点很突出,一是强调博客内容的高质量,再就是关于营销。

您的博客主要是关于知识管理的,如此显得高端的内容,如何做到长期处于一个“百万点击”的状态,注意到您的博客点击现在已经近三百万了。

萧秋水:专业、相对高端的内容,获得较高点击率,我想,还是在于内容方面。内容是根本,专业领域内的博客写作,一方面,可以和同领域专家进行交流,另一方面,在讲究写作技巧、尤其是肩负传播使命,以大众喜闻乐见的方式,向大众普及知识管理理念,介绍工具和方法,逐步提起人们对企业知识管理、个人知识管理的重视,获得良好的口碑,点击量并不成问题。

另外,我的博客虽然以知识管理为主,但是由于个人兴趣的庞杂,涉及的领域较多,依据长尾理论,这部分内容汇集起来,访问量也是惊人的。

主持人:内容有了,关于营销呢?

萧秋水:我想我可能是为数不多的、虽然不从事营销工作,但是非常注重营销的人之一。酒香不怕巷子深的时代早已过去,我们需要具备营销意识,把自己的人、工作内容、学习内容等都进行推广,建设个人品牌,取得专业人士的人可和大众的拥戴,有利于自己的人生规划、职业规划。如果每个人都注重营销,都注重个人品牌意识,我想,这个世界也会变得更美好吧。

需要说明的,营销并不是用虚假的东西骗人,恰恰相反,营销应该具备一个价值核心,比如我写知识管理,一直围绕着知识管理对于社会、企业和个人的价值,一样不具备价值的东西,很难营销出去,别人可能会一时受骗,但不会长期受骗。

个人品牌中也强调,要有“一致性”,这和儒家思想中的“君子慎独”是完全一致的。个人品牌的宗旨是成就更加真实的自我,我想这个就是营销的基础。

主持人:“个人品牌”这个概念不错!我看您的博客,很专业,更新速度也惊人,而您的身份,是金蝶移动互联有限公司社区运营部的经理,同时又是中国CIO成长交流平台总策划人之一,中国知识管理中心(KMC)专家顾问,畅享网专家等。这么多,怎么恰当地来协调呢?

萧秋水:其实很简单:整合。

我所担任的这些身份,并非孤立存在,而是依据目标进行了整合的结果,比如说现在我距离文学已经远了,如果有人邀请我做一个文学社的职务,我可能就会拒绝,因为和整体目标的关联性不大,那样的事情,就需要额外去付出时间。

像现在这些身份,归根到底不会脱离我的专业领域、工作方向、兴趣范围,在做一件事情的时候,其实就可以兼顾各方,达到数个目标,比如一场在线培训,可以邀请友商社区、CIO平台、畅享网、老兵群、ERP100等各方朋友都来参加,而且这个联盟范围还在扩大,比如我们在和栖息谷进行合作,周日就有一场线下活动。

我相信,在网络时代,一定不要只顾着单打独斗,一定要联合各方力量,形成合力后,就会异常强大。我的这些身份,其实也就是一种合力的表现。

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