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智能质检

智能质检

继“神盾智能防骚扰服务平台”和“品牌号”服务之后,电话邦智能通信解决方案再次升级,依托自主研发的语音识别和文本分析技术,推出“智能质检”服务。传统质检方式质检工作量大需要耗费大量人工,不仅成本高、效率低,还无法及时发现问题,难以有效评估整体服务质量。电话邦智能质检实行全维度质检策略,挂机即送检,快速捕捉异常通话,帮助呼叫中心及时处理违规问题,有效降低投诉风险,保障线路运营安全。呼叫中心也可自定义?...

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  • 【BigAI创新大学公开课】领邦智能董事长崔忠伟《新质检的智能化革命》

    本文来自领邦智能董事长崔忠伟博士在2019年7月27日BigAI创新大学中关村壹号分院的分享。BigAI创新大学将持续邀请在行业+硬科技最前沿领域的实践者在全国多个城市BigAI分院举办科技实践公开课,带您发掘自己的行业+硬科技机遇蓝海。崔忠伟博士,领邦智能创始人&董事长、AI科学家、中关村AI评委,毕业于北京理工大学,博士学位,著有《非线性建模与深度学习》多本著作,在工业质检领域有近30年的研发、实践经验,是中国智能质检领域最早的探

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