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近日,青岛市崂山区人民法院审理一起网购纠纷案件。张某通过A公司运营网购平台中的B店铺购得手机一部。同时驳回张某对A公司的诉讼请求。
便捷的网购成为当下消费者最青睐的购物方式之一,电商平台推出的7天无理由退换”等服务,也让消费者少了很多后顾之忧。总有人利用7天无理由退货”服务进行狸猫换太子”,把无理由退货玩坏”,不仅平台受损失,这一行为也已违法。7天无理由退货是保护消费者权益的良好举措,但总有一些人肆意利用网购规则,获取私利。
你在网购时,遇到过因为商品拆封,商家拒绝七天无理由退货的情况吗?...《规定》明确,消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好,电子商务经营者不得以商品已拆封为由主张不适用七日无理由退货制度,同时明确,法律另有规定的除外...《暂行办法》第七条规定,下列性质的商品经消费者在购买时确认,可以不适用七日无理由退货规定:拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品;一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品......
今天是3· 15 消费者权益日,同时,国家工商总局制定的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》也正式施行。
时间即将进入 3 月份,而随着“315”消费者权益日的临近,针对网购投诉和纠纷的关注度也开始升温。按计划,《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》将自 3 月 15 日起正式施行。根据办法, 4 类商品不适用无理由退货,包括:
算上今天距离十一放假就只有3天了,细心的网友可能已经发现了,在昨天晚上暂停了47天的分答终于回来了~
9月27日,工商总局今日公布《网络购买商品七日无理由退货实施办法》并向社会公开征求意见。《征求意见稿》明确,网络商品销售者应当履行七日无理由退货义务,办法自2017年3月15日起施行。
从国家工商总局新闻发布会上获悉,《网络购买商品七日无理由退货指引》公开征求意见已于3月5日截止,目前,该局正在汇集各方意见进行修改。该指导意见出台后,将对于各地目前在网购七日无理由退货中,标准拿捏不准的问题,统一明确标准。
工商总局发布《网络购买商品七日无理由退货指引》(征求意见稿),明确拟定4类商品不适用“7日无理由退货”:消费者定作的商品,鲜活易腐的商品,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,交付的报纸、期刊。
国家工商总局消费者权益保护局局长杨红灿在新《消费者权益保护法》通报会上表示,对于网购七日无理由退货,7月份对10家电商约谈之后,目前来看,阿里巴巴集团、京东商城、1号店等电商平台能够带头整改,网络消费环境逐渐改善。
小李承诺,在七天无理由退货”的基础上,买家可在15天内享受无理由退货,前提是商品未使用...法院认为,买家虽在收货后七日内申请退货,但根据商家提交的证据,可以确认退货花瓶普遍留存有水渍,买家也自认婚礼中对花瓶装水并插花的使用行为,该行为并非因检查商品的必要进行拆封查验”,属于超出查验和确认商品品质、功能需要而使用商品,势必影响二次销售,导致商品价值贬损较大,应视为商品不完好,不符合七天无理由退货”的条件,买家要求七天无理由退货”的诉请没有相应依据......
同事听说我打算买二手车,就果断给我推荐了瓜子二手车平台,说这平台靠谱,买车要是反悔了还能退车、退订金...记得当时下单的时候是看到了可7天无理由退车的,我就抱着试试看的态度,去瓜子二手车平台APP浏览了一下,果然有退车的入口,我就点击了退订金,另外没想到的是,整个退款过程一点也不拖沓,很快钱就到账了,有了这波操作后,我反而对瓜子二手车平台格外萌生了好感,我又重新下单了一台白色经典款,经过这次退换后,内心终于觉得这次的选择达到满意了......
近日,节庆临近,各网络商家纷纷打出促销牌。C2C商家推打折、让利、返券等活动,B2C商家则喊出了免运费、全国联保和诚信自查等口号,淘宝、百度有啊商城还推出多款低价的“秒杀”商品。商家为吸引消费者可谓各出奇招。
快科技2月19日消息,据国内媒体报道称,男子利用购物平台漏洞,实现网购退款不退货,获得超级利润。根据北京顺义法院通告的细节,男子徐某为牟利,多次网购CPU,到货后将CPU取出或替换为其他物品,之后再伪造包装未拆封假象,以未收到商品为由向某平台申请退款。退款成功后,徐某再通过其他平台将CPU出售,其通过此举获得了14万元利润。徐某多次操作,商家发现被退
美国黑色星期五在线购物创下了新的销售记录,突破了98亿美元,全球总额更是达到了惊人的709亿美元。这一壮丽的数字的背后,主要得益于大量的深度折扣和灵活支付选项的增长。”这一数据不仅对零售商是个好消息,也为整个电商行业注入了一剂强心针,展望着一个充满活力的假期购物季。
越来越多的消费者开始转变观念,将消费资金用于奢侈品购买。尤其是出现了一些新兴市场,如中国、印度和巴西等,这些国家的富裕人口群体不断增长,他们对奢侈品的需求也不断增加,促使奢侈品市场的迅速扩张。识季将继续致力于提升用户体验,为消费者带来更多优质的购物服务。
网购有风险是要谨慎的。江苏徐州一学生网购巴掌块小石头作画商家发来一块7斤重大石头,收货后确实让他吃惊不已。类似的事情之前曾不止一次的出现,比如有网友在网购的纸巾,收到货就非常的mini简直没法用有专家也是表示,网友的东西,最好还是多看多比较,否则你收到货可能跟你看到完全不一样。
内蒙古刘女士去年双11期间从网上订购了一款家具,但商家以各种理由5个月时间迟迟不发货,直到最近,商家联系刘女士称因送货地址太远要求刘女士自提,不然只能为其退款。刘女士表示,现在网购很多商家都会因偏远地区去私信买家退款,表示理解,但希望不要找借口浪费彼此时间。没有法定理由或双方约定单方取消订单,则构成合同违约,应当承担违约责任,消费者可以要求继续履行并赔偿其遭受的损失。
湖南岳阳女子网购奶粉4个月后退回后被商家发视频吐槽吃剩一点了退货像个乞丐。该消费者是把奶粉吃完后恶意退款。4、看溶解速度把奶粉放入杯中,用冷开水冲,真奶粉需经搅拌才能溶解成乳白色浑浊液;假奶粉不经搅拌即能自动溶解或发生沉淀。
你在电商平台网购时,遇到过包裹环游”中国的情况吗?近日,山东淄博一女子称,自己去年6月网购了一条短裤,但过了7个月时间,到目前为止还没收到货。快递业务量累计完成1105.8亿件,同比增长2.1%,业务收入完成1.06万亿元,同比增长2.3%。
随着智能手机的普及,互联网红利终于惠及老年人,他们不仅学会微信聊天、刷短视频学会了网络购物。1月2日,辽宁葫芦岛。网友调侃:全部买假货,让网店老板赚到笑。
网上购买一条新裤子没穿就发现竟然暗藏玄机”,可真是让人大无语。11月15日,在山东青岛,孟女士网购了一条300余元的牛仔裤,到货后发现里面竟然有条白色的内裤,她认为有可能是别人退换货后,商家未检查仔细,于是将商品再次发出。网友评:出现内裤不可怕,可怕的是否被人穿过;退换货很正常,但至少也得检查好再发出去吧;好家伙,以后买新衣服一定要先好好清洗清洗再穿身上。
七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货...浙江杭州一名买家以5800元的价格网购了60只花瓶,并于收货后第6天申请退货...买家要求商家按照“七天无理由退货”规则退货并承担退货运费,将商家告上法庭...
受害人韩先生为741元的网购产品退款,陷入骗子精心布下的骗局,被骗金额达到143万元...骗子谎称韩先生在网上购买的产品存在过敏问题,需要对该产品进行召回,同时返款741元...为了拿到这741元的返款,后续他将自己和妻子共计15张银行卡、支付宝甚至是通过网贷套现的余额,共计143万元,全部转账到骗子的银行账户中...
今天,国家统计局发布数据,今年1-10 月份,社会消费品零售总额 358511 亿元,同比增长14.9%,两年平均增长4.0%。1- 0 月份,全国网上零售额 103765 亿元,同比增长17.4%。其中,实物商品网上零售额 84979 亿元,同比增长14.6%;占社会消费品零售总额的比重为23.7%。
一年一度的双十一”即将到来,热衷网购的同学做好准备了没?今日,据媒体报道,淘宝将为88VIP会员用户推出商品极速退款服务,有望双十一期间上线。据介绍,会员发起未发货订单退款申请,无需商家审核,平台将自动退款,至于已发货的商品,经审核后也能快速垫付退款。值得一提的是,用户每个月还可以享受5次免运费退货。据了解,淘宝88VIP会员自2018年上线,用户如淘气值高于1000分,可用88元的价格购入该会员年卡。截至今年年初,8
今日,国家统计局公布数据称,1—5月份,全国网上零售额48239亿元,同比增长24.7%,两年平均增长14.2%。其中,实物商品网上零售额39377亿元,增长19.9%,两年平均增长15.6%,占社会消费品零售总额的比重为22.6%;在实物商品网上零售额中,吃类、穿类和用类商品分别增长24.2%、28.2%和17.0%
今日,国家统计局公布数据称,1—4月份,全国网上零售额37638亿元,同比增长27.6%,两年平均增长13.9%。其中,实物商品网上零售额30774亿元,增长23.1%,两年平均增长15.6%,占社会消费品零售总额的比重为22.2%;在实物商品网上零售额中
网购近年来已经成为大多数人的主要购物方式,不仅更加方便,而且商品覆盖面十分广泛。近日,国家统计局公布了1-4月份全国网购数据,其中显示前四个月全国网上零售额37638亿元,同比增长27.6%,两年平均增长13.9%。其中,实物商品网上零售额30774亿元,同比增长23.1%,两年平均增长15.6%;占社会消费品零售总额的比重为22.2%。在实物商品网上零售额中,吃类、穿类和用类商品分别增长24.5%、33.8%和20%,两年平均分别增长30.4%、8.5%
据扬子晚报报道,近日,南京鼓楼警方侦破一起电商诈骗案。快递员陈某和刘某某钻“行规”空子,通过在电商平台购买手机再用模型机掉包退货的方式获取非法收入。