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今年双11,淘宝天猫全面升级商家AI工具“生意管家”,推出专属AI能力“大促AI助理”。该工具具备数据、营销、客服等智能代理功能,日均生成超500万份经营分析报告,帮助商家提升成交转化。数据显示,AI大幅降低运营成本,如店铺数据分析从64分钟缩短至3分钟,客服代理处理超3000万次接待。目前该工具已服务超300万商家,助力经营效率与精准决策。
9月9日,天猫汽车举办“向新力”2025新能源汽车人车新生态商业增长大会,并首次发起行业汽车经营大奖“天猫金驰奖”,旨在表彰在新能源创新、数字化升级、用户运营与生态共赢中表现卓越的品牌与伙伴。近50个品牌及合作伙伴在激烈竞争中脱颖而出,斩获殊荣。大会总结行业趋势与获奖经验,提炼出深耕用户、精准卡位新赛道、盘活线上资源、打造极致体验四大关键词,为商家提供经营方向启示,助力品牌找到下一阶段增长突破点。
2025年“618”顺利收官,以“生活方式”为核心的泛生活消费赛道,展示出强劲的增长势能。 某90后杭州家庭,在天猫喵住置办了智能床垫、防猫抓沙发等全套家具,累计节省数千元;有80后福建用户,领取适老补贴为老家更换了防滑瓷砖、无叶风扇灯,让父母住得更舒心妥帖;一位打鼾10余年的先生,收到了妻子送给他的呼吸机,提升了睡眠质量;也有00后广州大学生,拿下种草许
今年618周期覆盖多个节日,包含母亲节、520、儿童节、端午节、父亲节等。如何通过节日营销给品牌找增量?淘宝送礼做出了一系列创新尝试。 520期间,淘宝送礼联合多品牌商家打造定制礼盒、推出美妆礼品卡;端午节与头部商家一起推出“粽香好礼”;儿童节与多家品牌联合,打造“童心IP送礼矩阵”。与此同时,淘宝推出“智能回礼”、“礼赠档案”、“定制礼盒”等功能,
年轻、亲切的企业文化,是这家电商公司与生俱来的基因。这一天也临近618大促,天猫“千星计划”盛情邀请了上百名商家代表和服务商,参与首届“天猫千星大会”。在会上,千星计划公布了二季度面向潜力商家的一系列权益和激励,特别是面向天猫618的针对性举措。
“仅退款”退潮之后,电商行业的“春风”仍在朝更深处继续。从2024年初运费险新规、松绑“仅退款”开始,淘宝天猫就开启惠商举动、对优化营商环境持续“动刀”。2025开年,据多家媒体报道,淘宝天猫已经悄然开打新一年的“增长战役”,涵盖新品激励、站外流量扩充、会员私域、佣金激励、新商家扶持、营商环境优化六大方向。这之中既包括了商家最关心的流量和经营
天猫近日宣布,将对“诱导第三方规则”进行调整,并明确禁止商家在包裹中随意插入小卡片等引流至第三方平台的行为。新规定明确指出,商家在店铺页面、商品详情、推广渠道、旺旺聊天、直播互动以及实物包裹等所有与消费者交互的环节中,均不得发布或推送可能引发交易风险的第三方商品或信息。天猫还特别提醒商家,在6月30日前完成自检自查工作,以避免因违规行为受到惩罚。
天猫在近日对一项「诱导第三方规则」进行了新调整,其中明确禁止了商家包裹卡引流到其他平台的行为。虽然没有明确指出是哪些平台,但在其另一份解释的文档中,诸多示例都露出了LOGO,尤其暗示引流微信的行为。你对天猫新规、后续包裹卡玩法等,有什么看法和建议?欢迎评论区一起聊聊。
今年的618,天猫特别推出高达2000亿的极速回款服务,为历届之最,旨在帮助商家缓解资金压力,轻松备战大促。此次极速回款服务面向符合条件的淘宝天猫商家,商家只需在活动期间成功开通服务,即可享受免费回款权益。随着这些惠商措施的落地,商家在天猫618期间的经营将更加顺畅,为消费者提供更优质的服务。
在解决家装家电行业商家经营创作所面临的挑战方面,天猫近期采取了一系列创新举措。4月26日,天猫宣布面向全平台家装家居家电商家免费开放AIGC和3D技术,推出了包括3D互动展厅、AI虚拟棚拍、AI模特以及AI扩图在内的四大功能,旨在帮助商家实现降本增效的目标。更为令人兴奋的是,商家们还可以上传3D商品模型,让消费者在虚拟环境中随心选搭不同品牌和品类的商品进行场景化展示。