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女子周某因在淘宝一个月退款 624 笔拒不退货而被淘宝起诉,索赔 1 元。淘宝网认为,周某的恶意退款行为属于滥用会员权利,严重违反服务协议,给淘宝网造成了经济和商誉上的严重负面影响,应当赔偿损失。
若交易成功您未收到货、收到的商品不满意等需要申请售后,可以在交易成功15天内登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】 ,找到对应的订单,点击【申请售后】: 请选择您要申请的服务类型:我要退款、我要退货。 以【我要退货】为例:申请服务类型选择【我要退货】后,按照页面提示完整填写相关内容,其中*号为必填项,填写完后点击【提交申请】即可。 注意:1、若交易成功超过了15天,此时订单已经过了维权处理期,无法发起退款申?
在年轻人的带动下,近年越来越多的老年人也加入了网购大军”,数据显示,截止2021年12月,我国60岁及以上老年网民规模达1.19亿,网购普及率为52.1%...为了解决老年人网购难题,今年双11前,淘宝将上线退休长辈专属人工客服,可帮用户维权、代客退款等...淘宝陆续上线了多个为老年人日常生活提供便捷的功能,如拥有更大的字体、更简单的操作方式的长辈模式”,以及拍药瓶买药功能,在淘宝App中,通过首页右上角淘宝拍照”功能识别某款药品,能较准确地完成药物识别......
淘宝网发布淘宝平台调整买家维权不受受理期限限制相关规则的公示通知(以下简称公告)...公告称,为了保障买卖双方的权益,维护市场秩序,帮助大家更好地解决商品交易过程中的纠纷,淘宝网拟调整淘宝平台相关争议处理规则...1、细化买家维权不受受理期限限制的具体场景,明确未发货、不同类型商品存在品质问题买家需要提供凭证的类型和要求,及平台处理标准...买家维权不受受理期限限制的实施细则对商品存在品质等相关问题作出了明确的说明...关于淘宝平台调整买家维权不受受理期限限制相关规则更多详细内容可点击这里查看......
今日,淘宝官方宣布推出“售后保”服务,延长售后维权期限。即日起,淘宝将向三类问题延长售后入口的保留期限,分别如下:
“社会人”小猪佩奇来杭州打假了!据杭州网报道昨天下午,杭州互联网法院对一起涉及“小猪佩奇”的著作权侵权纠纷进行网上公开宣判。据悉,这是小猪佩奇权利人就著作权在中国维权判决的第一案。
淘宝买到假货怎么处理?淘宝买到假货怎么投诉?为了让农村淘宝合伙人清楚地知道淘宝买到假货怎么处理?农村淘宝发布了农村淘宝假货维权处理流程,跟着小编一起去看看农村淘宝假货维权处理流程的内容吧!
在淘宝购物很多时候可能会有一些矛盾处理不了 ,买家们会考虑投诉维权,那么,淘宝买家投诉维权发起时间条件是什么?有哪些注意事项? 不得不说,淘宝上有许多不良的卖家,碰上不良卖家,我们会想去投诉他们。但是淘宝投诉卖家还有时间、条件的限制。下面跟着小编一起看看吧。 淘宝买家发起投诉维权都有一个时间性,需满足以下时间条件: 1、交易状态为“交易关闭”时可发起以下类型的投诉:违背承诺、违背发货时间承诺。 2、交易
很多卖家在如今越来越难获得流量的今天,选择做淘宝客推广,但是在做淘宝客推广的有时候也会被骗,所以我们的淘宝客维权系统升级了,一起来看看到底是怎么一回事呢?
今天,淘宝宣布推出“假货快速退款”服务,今后消费者如果怀疑在淘宝买到了假货并申请退款,对于已被系统后台判定为“涉嫌售假”的商品,系统会立即进行退款处理,简化了以往走维权途径的协商等流程。 按...
淘宝网4日宣布推出“假货快速退款”服务,今后消费者如果怀疑在淘宝买到了假货并申请退款,对于已被系统后台判定为“涉嫌售假”的商品,系统会立即进行退款处理,简化了以往走维权途径的协商等流程。
8月1日,淘宝网公布2012年上半年维权数据:今年1至6月,淘宝网共处理侵犯知识产权商品信息达4763万条。其中,淘宝网与18000家品牌商、权利人联手,直接删除的侵权商品只有235万件,仅占总处理数量的5%,剩下的95%均为淘宝网通过日常监管机制处理。这证明了淘宝网长期主动打击假货已经进入了常态化阶段,并且取得了行之有效的成果。
针对“反淘宝”骨干在香港“维权”、并敲锣打鼓诅咒淘宝一事,淘宝今日在杭州进行媒体沟通会,公布证据称闹事者并非弱势群体,更不代表中小卖家,也非理性维权。
淘宝网和杭州市工商局、杭州市消保委联合发布3.15网购安全提醒。据统计,目前绝大部分的网络欺诈行为是由于消费者没有严格按照淘宝交易流程进行而遭受欺诈
淘宝网方面详细讲解了维权平台。这一平台具有线下维权平台不具备的主动性、全方位和互动性,既增加了消费者维权的透明度,又降低了维权成本,能够提高消费纠纷的处理效率。消费者在网上可以自助完成维权投诉,并且随时监督投诉进展情况,以便追究责任。
2010年3月8日,淘宝网宣布,国内首个电子商务企业主动发起建立的消费者维权平台上线,并向消费者承诺“你敢买我敢赔”。消费者可以通过维权平台24小时自助维权,随时监督投诉进展情况。淘宝网希望维权平台能成为每个淘宝用户的“网上315”。
淘宝网12日宣布,筹划近半年时间的淘宝全网消费保障计划将于1月15日先行启动,而春节后,国内首个电子商务网站自发组织的消费者权益平台——淘宝消费者维权保障平台将正式上线,淘宝将为此投入1亿元人民币。
这是一个ID为“淘宝维权卖家”的淘宝卖家在与淘宝客服进行交涉时的电话录音,时间长达60余分钟。电话中卖家要求淘宝在主张“信用炒作”的同时分别出示店家实施炒作行为的证据,并表示已经准备好律师团随时提告。
一年一度的618购物节已经开始了!淘宝、天猫和京东都加入了这场狂欢,准备抢购吧!今年的活动仍然非常优惠,以下是具体玩法:1.淘宝天猫618活动这个活动分为三个阶段,从5月26日20点开始,持续到6月20日:开门红:5月31日20:00-6月3日23:59,现货直降,购物津贴无门槛立减,可叠加多种优惠券和折扣。品类日:6月4日0:00-6月13日23:59,每天不同品类狂欢,享受专属优惠。狂欢日:6月14日0:
12月12日,在首届全球数字贸易博览会之江数字贸易论坛上,蚂蚁集团首席合规官李臣透露支付宝已加入数字人民币受理网络,并作为首家支付平台支持数字人民币钱包快付功能,目前已支持淘宝使用数字人民币付款,正在分批次上线相关服务中。”据介绍,为了方便用户使用数字人民币,用户可在支付宝App内搜索玩转数字人民币”了解使用技巧。广州市上线数字人民币付款码支付公交乘车费用的试点功能,成为国内同类城市中首个开通该功能的城市。
相信不少朋友都是在年轻的时候创建了淘宝的账号名字,其中不乏一些杀马特或者现在看起来很幼稚的名字,在2022年淘宝终于是可以修改账号名字了,下面就来为大家详细的介绍一下怎么做。
2021年双十一天猫淘宝还是采用了预售+尾款的方式,这就要求消费者先在商家下定金、再付尾款,但有一些人下完定金后不想要商品,希望退回定金,那要怎么做呢,这里我们来看下有关定金的介绍。
淘宝在双十一期间每天都可以领取到一个固定的口令红包,这个红包口令的具体领取方法是怎样的呢,这里我们来看下每日口令红包领取方法规则。
一周前,淘宝直播举行了一场面向商家和直播机构的生态大会,打响了双11排兵布阵的第一枪。“这是淘宝直播投入力度最大的一届双11”,活动现场,淘宝事业群直播事业部负责人程道放这样说道。
2020年天猫淘宝双十二活动即将开启,今年双十二活动的优惠对比双十一也将有不少值得大家关注的,这里我们来看下双十二期间的红包、优惠券要怎么获得,以下是双12活动期间的红包优惠券领取方法。
2020年淘宝天猫双十一活动在10月21日0点正式开启,今年的“养猫”活动是主要玩法之一,将猫咪升级之后可以参与分红包奖励,其中喵币是升级猫咪的主要道具,以下我们来看下喵币的获得方法。
2020年天猫淘宝的99划算节红包在哪里可以领取。每年的9月9日期间,天猫淘宝都会推出99大促活动,今年也不例外,同时用户可以获得很多的红包优惠,以下我们来看下今年的99大促活动红包的领取方法。
淘宝 618 活动折扣的购物津贴就是天猫参加 618 的商品,全部可以跨店使用的300-30,600- 60 以此类推的满减。这个津贴是在原价基础上实现的,和所有的优惠都可以平行叠加。可能很多小伴都知道怎么去领取优惠券,但是不知道怎么才能领取到购物津贴。以下是 2020 淘宝 618 购物津贴领取方法介绍。
2020天猫淘宝618活动的红包奖励其实可以每天都领取一次,并且可以和津贴、店铺减免券一起叠加使用,很多用户都不清楚具体的领取方法,这里我们来看下每日天猫淘宝618红包领取方法。
2020天猫淘宝618活动每天都会发放红包消费券,这些消费券可以和津贴、满减券等一起使用,具体领取这些消费券红包的方法是什么呢,以下我们来看下每日红包消费券具体的领取步骤。