陶傲退款
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游客花128元体验千人宴全是花生毛豆引热议 官方通报：全额退款
日前，海南保亭有游客吐槽花费128元体验当地三月三的千人宴，结果上的全是花生、毛豆，此事引起网友热议，吐槽吃相难看”。针对花钱体验千人宴全是花生毛豆”一事，4月13日晚，海南省保亭黎族苗族自治县旅游和文化广电体育局发布通报称，网传情况基本属实。又称歌圩节、歌婆节或歌仙节，主要有祭祀祖先、对歌择偶、聚餐、唱戏、抢花炮、抛绣球、斗彩蛋等活动。
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女子称买5块雪花酥681元退款被拒：商家未明确告知顾客
一位女士反映，她的亲戚在一家点心店购买了5块雪花酥，但在结账时发现需要支付681元。店内虽然有明码标价，但商家未明确告知或提醒顾客计价方式。不得作虚假或引人误解的宣传，以充分保障消费者的知情权。
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女子称买5块雪花酥681元退款被拒：已打电话投诉
4月7日，在湖北武汉，一位女士分享了她的一次购物经历，她陪同亲戚在逛街时，亲戚被一家点心店所吸引，选购了五块雪花酥。他们惊讶地发现这五块雪花酥的价格竟然高达六百多块。店家也应该尊重消费者的权益，提供清晰的价格信息和优质的服务，这样才能赢得消费者的信任和认可。
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网易回应儿子充值游戏父亲自扇耳光：已经安排全额退款
一则关于“男孩玩游戏充值上万元，父亲自扇耳光”的事件在社交网络上引发广泛讨论。事件的起因是一位父亲在4月8日晚发布了一段视频，视频中他透露，自己年仅9岁的儿子在玩《蛋仔派对》这款游戏时，短短10分钟内充值了高达6400元近几天内总扣款金额更是达到上万元。这一事件不仅引发了关于未成年人游戏消费问题的广泛讨论，也提醒了广大家长和社会各界，在数字时代，如何更好地监管和引导未成年人的网络行为，确保他们的健康成长，成为了一个亟待解决的问题。
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业主吐槽效果图像鬼屋被回怼：提出解约退款遭拒
3月27日，湖南长沙的朱先生与某公司设计师方女士之间，因装修设计图的纠纷引发了关注。朱先生委托方女士为其200平米的复式住宅进行装修设计，双方在2023年12月22日签署了合同，并约定在2024年1月28日前交付包括平面图、效果图和施工图在内的全套设计图，总费用为6万元。也有人对于合同约定的细节和执行情况提出了质疑，认为在签订合同时应该更加明确双方的权利和义务，以避免类似的纠纷发生。
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小杨哥直播对梅菜扣肉事件鞠躬道歉：不会逃避 全额垫付退款
近日，小杨哥在直播间就梅菜扣肉事件向消费者表示歉意。小杨哥表示：尽管厂家提供了多份证明，证明所售五花肉并非槽头肉，但小杨哥表示将以当地相关部门的认定结果为准，并承诺会给大家一个令人满意的解决方案。对于给大家带来的困扰，三只羊网络深表歉意，并请大家耐心等待相关部门的调查结果。
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三只羊对带货315点名梅菜扣肉致歉：已先行垫付退款
日前，央视315晚会点名了安徽阜阳市三家预制菜企业，指出其用未经严格处理的槽头肉制作梅菜扣肉预制菜，其中就包括御徽缘梅菜扣肉”。三只羊网络发布关于御徽缘梅菜扣肉产品有关情况的说明。对于推广销售御徽缘梅菜扣肉商品给大家带来的困扰，三只羊网络致歉，请大家耐心等待相关部门的调查结果。
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三只羊就梅菜扣肉致歉：启动先行垫付退款工作
三只羊网络于今日午间针对其推广销售的梅菜扣肉产品发布重要声明，就相关食品安全问题向广大消费者表示诚挚歉意。三只羊网络首先澄清了相关事实。他们也将坚决追究生产商的相关责任，以维护市场的公平和消费者的信任。
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东方甄选回应卖315点名槽头肉扣肉：合作商产品 可办理仅退款
昨晚央视315曝光了个别企业用未经严格处理的槽头肉当做原料。梅菜扣肉是绝对的重灾区，很多淋巴结、脂肪瘤和甲状腺都没有处理干净，食用后会有感染疾病的风险。客户若有其他诉求，将记录下来反馈给商家进行处理。
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加拿大山猫航空突然倒闭 飞猪等回应：将提供全额退款服务
加拿大的廉价航空公司山猫航空突然向法院申请破产保护，并宣布于2月26日停止运营。这一消息迅速在社交平台上传开，引发了一波退票潮。在此提醒广大消费者，遇到类似情况时，及时关注航司和相关平台的公告，确保自己的权益不受损害。
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10元3副耳钉被仅退款商家千里讨公道 双方最终达成和解
一起涉及“仅退款”不退货的纠纷成为公众关注的焦点。去年1月，安徽淮南一位消费者在电商平台购买了三副耳钉，总价10元。电商平台、消费者和商家都需要共同努力，营造公平、诚信的交易环境。
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送妻子的金项链竟被磁铁吸起：商家退款
2月23日消息，据国内多家媒体报道，一男子送妻子黄金项链，没想到项链能被磁铁吸住。对此，商家称卡扣有0.001克弹簧丝”，经协商，店方退还男子3464元。律师表示，按照规定，经营者向消费者提供有关商品的相关信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。销售人员向消费者推荐商品时，应当主动详细告知相关内容，按规定对所售商品进行明码标价，对消费者履行主动告知义务，尊重消费者的选择权。另外，消费者在购买黄金首饰时，稍不注意可能就会掉坑里”，因此不妨掌握一定的黄金饰品常识。黄金首饰一般有足金（黄金含量不低于99
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胖东来影城看完电影不满意退款一半 网友：诚意满满
河南许昌胖东来影城的一则公告引起了广大网友的关注。如果观众对观看的影片感到不满意，他们可以在观影结束后的20分钟内，前往售票处申请退款50%的票价。虽然存在一些担忧和质疑，但影城方面表示将继续努力提升服务质量，为观众提供更好的观影体验。
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胖东来影城看完电影不满意退款一半 网友：格局打开
近日，有网友发帖称，河南许昌胖东来影城，如果对影片不满意，可以退款一半。影城公告牌上写到，如果对影片不满意，可以在看完后20分钟内，去售票处退款50%，并解释另外50%要上交院线，所以不能全额退款。”胖东来影城还表示，看完电影后退款的情况并不多，现在人的素质都很高。
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不犯法但违法！男子网购CPU多次退款不退货牟利14万：直接杯具
快科技2月19日消息，据国内媒体报道称，男子利用购物平台漏洞，实现网购退款不退货，获得超级利润。根据北京顺义法院通告的细节，男子徐某为牟利，多次网购CPU，到货后将CPU取出或替换为其他物品，之后再伪造包装未拆封假象，以未收到商品为由向某平台申请退款。退款成功后，徐某再通过其他平台将CPU出售，其通过此举获得了14万元利润。徐某多次操作，商家发现被退
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合约承诺要登场45分钟：梅西香港行主办方将退款50%
梅西香港行未上场，但在日本踢球一事有了最细进展，就在今日，迈阿密中国香港行主办方TatlerAsia宣布，将会为通过官方渠道购买比赛日门票的人提供50%的退款。迈阿密中国香港行主办方TatlerAsia表示：我们一直与政府保持沟通以期望解决问题，同时有邀请消费者委员会参与讨论。本次迈阿密中国香港行表演赛入场券价格为880-4880港元。
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中消协点名充电桩人工客服形同虚设 充值余额不退款
充电站是新能源汽车的重要基础性配套设施，公共充电站使用体验的好坏，不仅影响新能源汽车消费者满意度，也关乎新能源汽车产业长远发展。今日，中消协发布2023年全国消协组织受理投诉情况分析。消费者在使用充电桩时，可能会遇到设备故障、安全问题等各种紧急情况，充电桩经营者应提供专门的热线电话，配备具备一定专业知识和良好沟通能力的人工客服，确保消费者沟通投诉渠道畅通，方便消费者快速获得帮助和解决问题。
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网购9.9元商品后恶意“仅退款”！商家起诉买家赢了：获赔150元
快科技 1 月 29 日消息，近两年网购的“仅退款”成了电商平台新趋势，很多时候收到的商品损坏，直接点击退款就能实现仅退款无需退货，而且退款速度非常快，在消费者中口碑越来越好。
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C罗中国行门票全额退款 将赔偿机酒：C罗中国行比赛延期举行
1月23日晚，利雅得胜利俱乐部中国行主办方宣布，由于C罗的身体原因，原定于1月24日和28日的两场友谊赛将延期举行。按照原计划，利雅得胜利队本应在深圳大运中心体育场与上海申花队进行比赛，随后在28日与浙江队交锋。然而，在赛前C罗遭遇了肌肉伤势，尽管他随队来到了中国，但身体状况并不允许他参加比赛。为了确保球迷的权益，主办方承诺将开启无条件退票通道，�
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顾客称点外卖吃出钢丝球 商家回应：愿意退款或补偿
1月15日，辽宁丹东的潘女士反映，她在一家外卖平台上订购了一份毛血旺，然在用餐时却发现了一团钢丝球。并不需要任何赔偿，但希望商家能够停业整顿。消费者对于外卖食品的安全和卫生问题应保持高度警惕，同时，商家也应对食品安全问题给予足够重视，严格遵守相关法规，确保食品质量和卫生。
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东航回应乘客买票付6000多退款仅269：补偿差价与改签费
近日，一则关于东方航空退票引发争议的消息在网上热传。据报道，一名上海男子在东航APP购买了一张6338元的机票，由于日期错误选择退票后，仅得到269元的退款。为了应对这一困境，东航在2024年1月10日发布了新的客票退改规则。新规则扩大了客票非自愿变更或退票申请的适用场景，包括扩大客票免费退改范围、放宽因病旅客退改规则、新增票价波动的退票规则、新增非连续
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东航回应乘客买票付6000多退款仅269：将补偿差价与“改签费”
近日，上海的龚先生在东航App上购买了一张1月10日从上海飞往澳大利亚的机票，价值6338元。在付款1分钟后，他发现自己买错了日期。消费者也应当在购票时仔细核对信息，避免因疏忽造成不必要的损失。
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仅退款，惹到谁了？
继电商平台集体卷向“最低价”以后，“仅退款”也成为标配。抖音在2023年9月宣布“仅退款”规则，淘宝和京东在年底跟进，2024年1月，快手也加入“仅退款”的队伍。而这是一项拼多多在2021年就已经实行的规则。“仅退款”指用户不退货就可以退款，这一规则的本意是通过提升用户体验促进下单，对商家进行优胜劣汰，再通过单量增长提升商家的利润，抵消商家售后的成本
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荐 用户、商家、平台，“仅退款”到底便宜了谁？
2024年电商平台间注定要有一场大战，但出乎意料的是，这场鏖战的起始点是“仅退款”功能。2023年年末的最后几天，淘宝和京东相继更新了平台争议处理规则、售后服务管理规则，其中备受关注的变动为“某些情况下，消费者可以选择仅退款、不退货”。这很可能造成的结果是，消费者、平台、商家三方艰难维持的平衡将被打破，长此以往，“仅退款”将很可能成为一句口号
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女子网购仅退款后取走千元快递 商家称这样操作上千件：网友无语
据国内媒体报道称，一商家吐槽女子购买4件价值1800元商品，进行仅退款操作后将快递取走。按照商家的说法：该女子这样已操作了上千件，已报警处理。由拼多多率先推出的仅退款”规则，至此已成为中国三大头部电商平台的共同选择。
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商品价格错设1元被薅羊毛超10万单！商家磕头求退款：损失100多万
部分网店因商品价格设置错误，导致被薅光”关门的案例有很多，虽然占便宜的心理几乎人人都有，但还是有部分消费者会选择退款，减少商家损失。在淘宝网发现，一家卖袜子的店铺发布道歉信，店家直言一觉醒来，天塌了，欲哭无泪”。你会因商家错设价格导致大额损失选择为商家退款吗？
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荐 电商平台进入“仅退款”时代，阿里被拼多多卷入“巷战”？
今年这个年，阿里不好过。12月29日，北京市高级人民法院对京东诉浙江天猫网络有限公司、浙江天猫技术有限公司、阿里巴巴集团控股有限公司“二选一”案做出一审判决，认定其滥用市场支配地位实施“二选一”的垄断行为成立，对京东造成严重损害，并判决向京东赔偿10亿元。阿里大调后，能否延续20年的传奇，有待2024的市场验证。
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继淘宝京东之后 抖音支持仅退款
继淘宝和京东之后，抖音电商也宣布推出发货后极速退款服务。这一服务旨在提高消费者在抖音平台上的购物体验，减少退货过程中商家退款时长。这不仅体现了电商平台对消费者的重视，也反映了电商行业对售后服务的不断优化和升级。
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买家疑用仿品成功退款 被发现后称是寄错衣服
杭州的蒋女士经营的家居服品牌最近遭遇了一起退货问题。一名买家将仿制版的衣服寄回，并在上面挂上了蒋女士的吊牌，导致蒋女士无法辨别真伪。她的经历提醒其他商家注意，在电商平台上进行交易时，要注意核实退回货物的真实性，以防止类似事件的再次发生。
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媒体:仅退款已成中国头部电商标配 降低消费者退货门槛
淘宝和京东相继公布了最新的平台争议处理规则和售后服务管理规则，强调了在一定条件下，消费者可向商家提出“仅退款”的申请，成为中国电商的新标配。此举旨在更加坚定地维护消费者权益，为电商行业注入更为健康的发展动力。这一趋势有望进一步遏制电商行业长期存在的虚假宣传、刷单炒信、价格欺诈、以次充好、货不对版、假冒伪劣等问题，为行业带来更为健康的发展。
