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今日,美团发布《2020美团商户品牌保护年度报告》(以下简称“商户品牌保护报告”),其中显示,2020年平台主动拦截201万疑似侵权的山寨门店,同比增长167%;主动清理下线2.4万家山寨门店;处理近4万条投诉信息,为约8000名品牌商户提供快速维权服务,解决时长同比缩短37%。
2022年3月,美团外卖宣布面向餐饮商户推出“繁盛计划”。美团公布数据称,过去一年来,对受疫情影响的困难商户发放帮扶资金近1.6亿元,累计77万商户受益:配合各地完成了80项消费券,发放活动金额达8亿元:在全国召开103场商户恳谈会,听取商户需求,提升商户服务:优化营销秩序帮助商户提升效率。老字号数字化服务包:为全国老字号免费提供数字化服务包+涵盖线上运营指导、品牌标识认证、子品牌孵化、餐饮零售化服务、会员体系规划等系列数字化升级内容外卖管家服务:为5万中小商户免费提供“一对一”外卖+管家服务,涵盖经营诊断、店铺装修、餐品设计、活动策划、推广营销、运营优化等六项内容。
财报显示,今年第二季度,美团实现营收509亿元,同比增长16.4%...为了协助全国范围内合作实体商户的高质量发展,美团进一步加大包括冷链物流、仓储等零售领域基础设施的探索和建设,并持续增加相关科技研发的资金投入...在此带动下,美团即时配送订单数在二季度增长至41亿笔,包括餐饮外卖、美团闪购业务在内的核心本地商业板块季度收入增长至368亿元...在疫后经济复苏期间,美团呈现出“本地供给、即时配送”的即时零售特征受到各地政府高度关注...即时零售服务也帮助实体商户,抢占了一部分由传统电商异地供给的异地消费......
公告称,为营造合法合规的平台经营环境,平台对《美团闪购商户违规作弊管理规范》进行修订...根据此次修订的内容,违规类型中新增的“套取平台补贴”,即商户通过规避平台规则或利用平台规则漏洞或系统漏洞等任何方式套取平台补贴/红包的行为,包括但不限于:引导或同意用户下单平台特定补贴商品但实际发货非平台特定补贴商品或实际不发货,设置异常商品价格、操纵他人账户伪造交易、雇佣或协同他人的方式使用补贴满减等活动,虚构或隐瞒交易事实套取补贴/红包......
美团宣布为新商户推出30天“新店成长计划”,为商户提供数字化运营建议,帮新商户更快适应线上经营,缩短磨合期...“新店成长计划”最开始的十天,每天都会通过App建议商户逐一完善菜品和店铺信息,商户把店铺门头照片、菜品类别、菜单信息补充完整,积累基础的用户评价,再使用流量权益推广,就更有机会在吸引客人进店后,留住客人,促成下单...最后十天,“新店成长计划”会每天叮嘱商户及时关注用户反馈,改善体验,并通过运营活动让更多用户成为回头客,当商户完成“新店成长计划”各项任务后,还可以获得建粉丝群权益......
美团外卖宣布,为帮助商户在暂停堂食期间留住员工、拓宽空闲员工的收入渠道,面向北京全市美团外卖商户开展“共享员工”招募,商户可申请将员工注册为驻店美团骑手...美团表示,5月以来,北京堂食按下暂停键,随着堂食停摆,也有一些商户反馈,他们面临着空闲员工的安置问题...
美团外卖宣布,从今年3月到12月,对疫情中高风险地区经营困难的中小商户,美团外卖实行技术服务费(佣金)减半优惠,且减半后每单1元封顶;对其他完成费率透明化的困难商户,会结合经营情况、困难程度进行评估,实行技术服务费5%封顶...增收方面,美团外卖将为线上经营能力不足的困难商户免费提供“外卖管家服务”,以及云打印机、出餐宝等外卖接单设备,帮助商户开源增收...
针对完成费率透明化的困难商户,美团外卖将结合经营状况和困难程度进行评估,实行技术服务费(佣金)5%封顶,优惠时间从 2022 年 3 月起持续至 2022 年 12 月底,预计超过 100 万商户受益...为此, 2021 年美团外卖推出了“外卖管家服务”,由专人上门服务,从线上门店设计、经营状况分析、外卖餐品开发、营销活动策划等方面给予优化建议,并手把手教商户开好线上门店......
2月18日下午,美团港股股价大跌10%,截至15:20分,美股股价为192港元,较昨日下跌12.7%,而美团股价在近一年内已经跌去50%以上...其中提出,引导外卖等互联网平台企业进一步下调餐饮业商户服务费标准,降低相关餐饮企业经营成本...
近日,外卖平台用工问题再受关注。一些爆料称外卖平台要求所有骑手注册个体工商户,从而规避用工主体责任。针对这一情况,美团饿了么接连发声:已明令禁止,严禁诱导强迫骑手注册个体工商户。美团表示,9月14日已向所有合作商发送《关于禁止要求骑手注册个体工商户的通知》,对此态度进行重申并提出明确具体要求,并将在下周完成所有合作商的承诺函签署,进一步加强平台监管。美团还设立骑手投诉热线反馈通道,即日起骑手如果遇到?
日前,关于外卖小哥被强制注册为个体工商户的消息在网上热传,对此美团公司昨晚发布声明,重申严禁诱导和强迫骑手注册成个体工商户。
据江苏省消保委消息,9月14日上午,江苏省消保委针对PC端应用软件网络弹窗问题,对360安全浏览器、360安全卫士、小鸟壁纸、酷我音乐、爱奇艺、暴风影音、搜狗输入法、ACDSee、2345看图王、鲁大师、QQ浏览器、腾讯视频、爱剪辑、迅雷、太平洋下载中心、华军软件园等PC端应用软件及下载平台所属共14家企业,进行公开线上线下集中约谈。
针对网络热传的外卖小哥被强制注册为个体工商户的消息,美团公司今晚发布声明,表态严禁诱导和强迫骑手注册成个体工商户。美团发布公告称,平台于9月14日再次向所有合作商发送《关于禁止要求骑手注册个体工商户的通知》,对此态度进行重申并提出明确具体要求,并将在下周完成所有合作商的承诺函签署,进一步加强平台监管。美团还表示,未来,我们将继续从保障骑手收入发放、科学确定劳动强度、完善骑手社会保障、落实安全卫生责任?
凤凰网科技讯8月23日消息,天眼查App显示,近日,美团关联公司北京三快科技有限公司因在未审查许可证的情况下与159家无证入网经营者签订了入网经营协议被没收违法所得12271.66元,处罚单位为北京市海淀区市场监督管理局,决定文书号京海市监罚字〔2021〕596号。据此前媒体报道,8月12日,美团内侧外卖社交“饭小圈”,或与抖音角逐本地生活。
近日,一场由北京烹饪协会主办的“中小餐饮企业外卖费率透明化座谈会”在热烈讨论中进行,原计划一个半小时的会议最终又超时一个多小时才结束。参加讨论的十余家商户,包括潇湘阁、晓寿司、美意天、四友青年这类中型连锁,也有老边饺子、蜀大叔、无名缘、食悦轻食这样的小商户店主,都是北京中小餐饮企业的典型代表。作为外卖平台代表,美团高级副总裁、到家事业群总裁王莆中等人参加座谈,听取商户吐槽并现场交流。近两年,外卖佣
日前,美团外卖、饿了么开始推行一种新的费率模式。新模式下,技术服务费(佣金)和配送服务费将分开计算,配送服务费只在商家选择平台配送时才会产生,且随时段、距离和单价三个因素变化。这一新的费率模式被称之为“费率透明化改革”。据了解,美团外卖和饿了么的费率改革已在全国多地开展试点。
日前,不少餐饮商家反馈美团和饿了么近期调整配送规则,开始推行一种新的费率模式,按照远距离订单将阶梯式计价。
“在开通蓝V商家号后,消费者可以更直观地了解我们的授课质量,前来到店咨询的家长和学生数量明显增多”,艾莎同学少儿舞蹈的一位店长如是说。艾莎同学少儿舞蹈是一家面向青少年的舞蹈培训连锁品牌,开展拉丁舞、街舞、中国舞、东方舞等多舞种教学。由于对孩子体态和气质培养等方面有所帮助,舞蹈培训在青少年兴趣教育中的消费热度与日俱增。虽然面对着庞大的市场,但随着更多同类竞争机构的出现,艾莎同学少儿舞蹈的获客面临挑战?
今天,美团发布了第三季度财报。财报数据显示,第三季度,美团实现营收354亿元,同比增长28.8%。净利润67亿元,同比增长19.0%。王兴表示对美团三季度的表现比较满意,随着国内消费市场的回暖,美团生活服务业稳步复苏。
美团大学今天正式发布 10 个数字化新职业人才成长体系,并联合 20 家生态合作方启动开放伙伴计划,助力生活服务业数字化人才培养。地方政府、职业院校、企业代表以及美团大学部分优秀讲师、学员出席了本次活动。
近日,中国裁判文书网披露了饿了么经营主体上海拉扎斯信息科技有限公司与美团外卖经营主体北京三快科技有限公司、北京三快在线科技有限公司商业诋毁纠纷、商业贿赂不正当竞争纠纷一审民事裁定书
4月14日消息,美团宣布将在武汉推广“商户伙伴佣金返还计划”,对优质餐饮外卖商户,按不低于3%-5%的比例返还外卖佣金。武汉封城期间,美团外卖免佣政策已覆盖超 2000 家商户,免佣金额超 3000 万。
今日,针对“广东餐饮协会要求取消高佣金”一事,美团方面回应称,突如其来的疫情,让餐饮企业和外卖平台一起陷入困境。美团外卖今年首要任务是帮助 300 万餐厅活下去活更好。
美团外卖方面首次对外透露了部分真实数据:美团外卖从诞生以来,持续亏损 5 年,即便在刚刚盈亏平衡的 2019 年,第四季度外卖平均每单利润也不到 2 毛钱,平台的绝大部分收入需要投入在帮助商户提供专业配送、获取订单和数字化建设中。
4月10日,广东省餐饮服务行业协会官微发布《广东餐饮行业致美团外卖联名交涉函》,《交涉函》指出,省、市、区餐饮行业协会陆续收到几百家餐饮企业针对美团外卖的各类投诉,表达出对美团外卖诸多行为的强烈不满。
3月9日,美团再推“春风行动”升级版,宣布 7 大举措,包括外卖返佣、5亿消费补贴等措施。3 月起,美团外卖启动“商户伙伴佣金返还计划”,对全国范围内优质餐饮外卖商户,按不低于3%-5%的比例将外卖佣金直接打入商户的美团账户,可用于线上营销和流量推广。
2月26日,美团平台宣布启动“春风行动”,一共推出7项具体措施,其中就包括面向全国商户提供全程无接触服务。此外,自 2020 年 3 月 1 日起,美团对湖北地区所有到店餐饮、本地生活服务商户继续减免一个月佣金;对全国新合作及续签的到店餐饮及本地生活服务商户,延长年费有效期两个月。
昨日,美团表示,为了助力广大的生活服务业商户更快复苏,更好经营,美团决定启动“春风行动”,在开源节流、安全保障、供应链服务、现金流支撑和外卖复工等方面,用互联网平台的数字化力量,为商户提供精准有效的助益。
今日,美团宣布,在“七项商户帮扶措施”基础上,针对到店餐饮商户及本地生活服务商户佣金减免措施由武汉地区升级到全国范围。
2月17日消息,美团近日表示,到店餐饮及本地生活服务商户免佣政策扩至全国。自 2020 年 2 月 1 日起,美团到店对全国所有到店餐饮合作商户、本地生活服务类商户(包括休闲娱乐、丽人、医美医疗、亲子、教育、生活服务、家居家装、结婚、宠物、鲜花眼镜行业)免除 1 个月佣金。