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快递服务申诉

快递服务申诉

9月28日消息,据国家邮政局官网发布的消息,2020年8月,国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政快递业用户申诉电话和申诉网站共处理申诉13592件,环比下降22.2%,同比下降75.7%。申诉中涉及邮政服务问题的419件,占总申诉量的3.1%,环比下降49.1%,同比下降47.1%;涉及快递服务问题的13173件,占总申诉量的96.9%,环比下降20.8%,同比下降76.1%。受理的申诉中有效申诉(确定企业责任的)为104...

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  • 8月用户对快递服务申诉13173件 环比下降20.8%

    9月28日消息,据国家邮政局官网发布的消息,2020年8月,国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政快递业用户申诉电话和申诉网站共处理申诉13592件,环比下降22.2%,同比下降75.7%。申诉中涉及邮政服务问题的419件,占总申诉量的3.1%,环比下降49.1%,同比下降47.1%;涉及快递服务问题的13173件,占总申诉量的96.9%,环比下降20.8%,同比下降76.1%。受理的申诉中有效申诉(确定企业责任的)为104

  • 7月用户对快递服务申诉16639件 环比增长46.8%

    8月26日消息,据国家邮政局发布的消息,2020年7月,国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政快递业用户申诉电话和申诉网站共处理申诉17462件,环比增长47.3%,同比下降70.1%。申诉中涉及邮政服务问题的823件,占总申诉量的4.7%,环比增长57.4%,同比下降67.6%;涉及快递服务问题的16639件,占总申诉量的95.3%,环比增长46.8%,同比下降70.2%。受理的申诉中有效申诉(确定企业责任的)为1365件?

  • 因频繁遭到乌鸦攻击 澳大利亚一公司暂停无人机快递服务

    近些年,人工智能重要落地场景之一的智慧物流体系加速发展,而作为智慧物流体系的一个重要分支,无人机物流正是机械化、自动化和智能化发展的结果。据媒体报道,澳大利亚一家公司将无人机应用于快递配送,但是在最近派送过程中遭到了乌鸦袭击。9月29日消息,据报道,由于频繁遭到乌鸦袭击,该公司被迫暂停了无人机快递服务。报道称,堪培拉居民罗伯茨每天都要用无人机快递服务”点咖啡,因此拍摄到了袭击的过程。视频中,乌鸦向无?

  • 8月用户对快递服务问题申诉24901件 同比增长89%。

    【TechWeb】9月29日消息,据国家邮政局发布的数据显示,2021年8月,国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政业用户申诉电话和申诉网站共处理申诉25547件,环比下降0.1%,同比增长88%。申诉中涉及邮政服务问题的646件,占总申诉量的2.5%,环比增长9.3%,同比增长54.2%;涉及快递服务问题的24901件,占总申诉量的97.5%,环比下降0.3%,同比增长89%。快递服务申诉的主要问题是快件损毁、快件丢失短少和投递服务,分别?

  • 1-8月全国快递服务企业业务量累计完成673.2亿件 同比增长40.1%

    据国家邮政局发布的数据显示,1-8月,全国快递服务企业业务量累计完成673.2亿件,同比增长40.1%;业务收入累计完成6509.4亿元,同比增长23.4%。其中,同城业务量累计完成88.6亿件,同比增长14.5%;异地业务量累计完成570.4亿件,同比增长45.4%;

  • 7月份全国快递服务企业业务量完成89.3亿件 同比增长28.8%

    据国家邮政局公布的数据显示,1-7月,全国快递服务企业业务量累计完成583.3亿件,同比增长42.9%;业务收入累计完成5669.4亿元,同比增长24.7%。其中,同城业务量累计完成76.9亿件,同比增长15.2%;异地业务量累计完成493.9亿件

  • 6月用户对快递服务问题申诉18924件 同比增长67%

    据国家邮政局发布的数据显示,2021年6月,国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政业用户申诉电话和申诉网站共处理申诉19499件,环比增长39.9%,同比增长64.5%。申诉中涉及邮政服务问题的575件,占总申诉量的2.9%,环比增长18.3%

  • 上半年全国快递服务企业业务量累计完成493.9亿件 同比增长45.8%

    据国家邮政局公布的数据显示,上半年,全国快递服务企业业务量累计完成493.9亿件,同比增长45.8%;业务收入累计完成4842.1亿元,同比增长26.6%。其中,同城业务量累计完成64.6亿件,同比增长14.9%;异地业务量累计完成418.4亿件,同比增长52.2%;国际/港澳台业务量累计完成10.9亿件,同比增长43.1%。

  • 申通快递:5月实现快递服务业务收入19.19亿元 同比增长6.39%

    【TechWeb】6月18日消息,申通快递对外发布公告称,5月实现快递服务业务收入19.19亿元,同比增长6.39%;完成业务量9.28亿票,同比增长8.89%。同时,5月份,申通快递服务单票收入2.07元,同比下降2.36%。根据此前发布的财报数据显示,申通快递一季度实现营业收入52.62亿元,同比增长47.28%;归属于上市公司股东的净亏损8952.15万元,上年同期盈利5836.13万元。

  • 韵达股份:5月快递服务业务收入32.49亿元 同比增长22.79%

    【TechWeb】6月18日消息,韵达股份对外发布公告称,公司2021年5月快递服务业务收入32.49亿元,同比增长22.79%;完成业务量16.12亿票,同比增长23.1%。同时,5月份,韵达快递服务单票收入2.02元,同比下滑0.98%。根据此前发布的财报数据显示,韵达一季度营业收入83.30亿元,同比增长48.10%;归属于上市公司股东的净利润2.29亿元,同比下降31.57%。

  • 4月用户对快递服务问题申诉17764件 环比下降31.4%

    据国家邮政局发布的数据显示,2021年4月,国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政业用户申诉电话和申诉网站共处理申诉18253件,环比下降31.4%,同比增长9.1%。申诉中涉及邮政服务问题的489件,占总申诉量的2.7%,环比下降32.7%,同比增长17.5%

  • 1-4月全国快递服务企业业务收入累计完成3061.6亿元 同比增长35.8%

    据国家邮政局公布的数据显示,1-4月,全国快递服务企业业务量累计完成304.3亿件,同比增长59.9%;业务收入累计完成3061.6亿元,同比增长35.8%。其中,同城业务量累计完成38.6亿件,同比增长18.3%;异地业务量累计完成258.4亿件

  • 国家邮政局:Q1快递服务全程时限61.79小时 同比缩短1.47小时

    今日,国家邮政局公布了2021年第一季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果的通告。数据显示,2021年第一季度快递服务全程时限为61.79小时,同比缩短1.47小时,较2020年第四季度延长0.2小时。72小时准时率为72.20%,同比提高1.23个百分点,较2020年第四季度降低0.63个百分点。

  • 国家邮政局:1月用户对快递服务问题申诉环比下降5.6%

    据国家邮政局公布的数据显示,2021年1月,国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过 “12305”邮政业用户申诉电话和申诉网站共处理申诉21659件,同比增长23.8%。

  • 韵达股份:1月快递服务业务收入同比增长71%

    2月19日消息韵达股份发布公告称1月快递服务业务收入3091亿元同比增长7068完成业务量1386亿票同比增长11896快递服务单票收入223元同比下降2203公告显示2020 年 1 月受新冠疫情及春节假期影响公司的业务量及快递服务业务收入出现一定程度下降2021 年 1 月我国宏观经济发展日趋向好以及电商经济的持续繁荣和公司服务水平提升等有利因素驱动公司业务量及快递服务业务收入同比上升

  • 申通快递:1月快递服务业务收入21.15亿元,同比增长59.64%

    2月19日消息申通快递发布1月经营简报公告显示1月快递服务业务收入2115亿元同比增长5964完成业务量843亿票同比增长11025快递服务单票收入251元同比下降2394

  • 国家邮政局:1月份全国快递服务企业业务量完成84.9亿件

    昨日,国家邮政局公布了2021年1月邮政行业运行情况。数据显示,1月份,全国快递服务企业业务量完成84.9亿件,同比增长124.7%;业务收入完成867.6亿元,同比增长73.3%。其中,同城业务量完成10.5亿件,同比增长58.0%;异地业务量完成72.6亿件,同比增长141.5%;国际/港澳台业务量完成1.9亿件,同比增长69.8%。

  • 韵达股份:2020年10月快递服务业务收入同比增10.24%

    韵达股份在11月18日披露 10 月快递服务主要经营指标快报,快递服务业务收入30. 89 亿元,同比增长10.24%;完成业务量14. 17 亿票,同比增长63.82%;快递服务单票收入2. 18 元,同比下滑32.72%。

  • 申通快递:9月快递服务业务收入18.71亿元 同比下滑8.59%

    10月19日消息,申通快递发布2020年9月经营简报,报告显示,申通快递9月快递服务业务收入18.71亿元,同比下滑8.59%。9月,申通快递完成业务量8.6亿元,同比增长18.58%;快递服务单票收入2.18亿元,同比下滑22.7%。

  • 韵达:9月快递服务业务收入31.43亿元 同比增长13.38%

    10月19日消息,韵达股份发布9月快递服务主要经营指标快报,报告显示,韵达9月快递服务业务收入31.43亿元,同比增长13.38%;完成业务量14.63亿票,同比增长64.94%;快递服务单票收入2.15元,同比下降31.31%。报告显示,韵达9月快递业务量同比增长主要系电商经济的持续繁荣和公司服务水平提升等有利因素。而韵达快递服务单票收入同比下降31.31%主要系:(1)公 司持续推进货品结构优化,快递单票重量下降,进一步降低单?

  • 圆通快递辟谣快递业出现罢工传闻:将提供稳定可靠的快递服务

    今日,针对“快递业出现罢工”的传闻,圆通快递回应称,双十一即将到来,圆通网络将做好充足准备工作,为广大客户提供稳定、可靠的快递服务。

  • 1-9月全国快递服务企业业务量累计完成561.4亿件 同比增长27.9%

    【TechWeb】10月17日消息,据国家邮政局公布的数据显示,1-9月,邮政行业业务收入(不包括邮政储蓄银行直接营业收入)累计完成7816.9亿元,同比增长13.6%;业务总量累计完成14291.7亿元,同比增长27.1%。9月份,全行业业务收入完成1020.1亿元,同比增长24%;业务总量完成1984.1亿元,同比增长39.8%。1-9月,全国快递服务企业业务量累计完成561.4亿件,同比增长27.9%;业务收入累计完成6098.8亿元,同比增长15.7%。其中,同城业务?

  • 韵达8月快递服务单票收入同比下降33.75%

    韵达控股发布2020年8月快递服务主要经营指标快报,报告显示,韵达8月快递服务营收27.12亿元,同比增长1.69%;完成业务量12.82亿票,同比增长53.90%;快递服务单票收入为2.12元,同比下滑33.75%。报告显示,8月公司完成快递业务量同比增长53.90%,主要系:电商经济的 持续繁荣和公司服务水平提升等有利因素。而快递服务单票收入同比下降 33.75%,主要系:(1)公司持续推进货品结构优化,快递单票重量下降

  • 申通快递:7月快递服务业务收入16.67亿元 同比下降6.31%

    8月19日消息,申通快递日前对外发布公告称,7月快递服务业务收入16.67亿元,同比下降6.31%;完成业务量7.86亿票,同比增长23.51%。同时,7月份,申通快递服务单票收入2.12元,同比下降24.29%。根据申通快递此前发布的2020年半年度业绩预告,预计上半年净利润盈利 6900 万元- 8900 万元,比上年同期减少91.7%至-89.3%。申通方面表示,本期公司支付银行短期借款及公司债券的利息有所增加,导致财务费用有所增长。本期市?

  • 7月快递服务质量指数为457.6 同比提升53.4%。

    8月11日消息,据国家邮政局发布的消息,经测算,2020年7月中国快递发展指数为284.6,同比增长37.4%,保持较高增长态势。其中,发展规模指数、服务质量指数、发展能力指数和发展趋势指数分别为272.4、457.6、185.5和99.5,同比增速均超去年同期水平,表明我国快递市场仍保持高位运行,下半年开局良好。7月,快递发展规模指数为272.4,同比增长28.2%。从分项指标看,快递业务量预计完成69.3亿件,同比增长32%,同比增量?

  • 二季度用户快递服务公众满意度得分为78.4分 同比上升0.4分

    7月31日消息,据国家邮政局公布的信息显示,2020年第二季度用户快递服务公众满意度得分为78.4分,同比上升0.4分,较2020年第一季度上升0.2分。据了解,此次调查对象为2019年国内快递业务量排名居前且体现主要市场份额的10家全网型快递服务品牌。调查范围覆盖全部31个省(区、市),共50个重点城市。快递服务满意度调查采用在线调查方式,共获得有效样本15351个。快递服务时限准时率测试采用系统抽样测试方式,共获得有

  • 韵达股份:6月快递服务业务收入29.94亿元 同比增5.94%

    韵达股份对外发布公告称,6月份公司快递服务业务收入29.94亿元,同比增5.94%;完成业务量12.7亿票,同比增42.7%。同时,6月韵达快递服务单票收入为2.36元,同比减少25.79%。韵达方面表示,6 月公司完成快递业务量同比增长42.70%,主要因电商经济持续繁荣和公司服务水平提升等因素。

  • 上半年全国快递服务企业业务量累计完成338.8亿件 同比增长22.1%

    据国家邮政局公布的数据显示,上半年,全国快递服务企业业务量累计完成338.8亿件,同比增长22.1%;业务收入累计完成3823.8亿元,同比增长12.6%。其中,同城业务量累计完成56.2亿件,同比增长10.6%;异地业务量累计完成275亿件,同比增长24.7%;国际/港澳台业务量累计完成7.6亿件,同比增长20.9%。同时,6月份,全国快递服务企业业务量完成74.7亿件,同比增长36.8%;业务收入完成797亿元,同比增长23.9%。

  • 申通快递:5月快递服务业务收入18.04亿元

    【TechWeb】6月19日消息,申通快递发布公告称,其5月快递服务业务收入18.04亿元,同比下降0.42%;业务量8.52亿票,同比增长42.74%。同时,5月份,申通快递单票收入2.12元,同比下降30.03%。根据此前发布的财报数据显示,申通快递2020年1-3月实现营业收入35.73亿元,同比下降20.72;归属于上市公司股东的净利润5836.13万元,同比下降85.6%。

  • 韵达股份:5月快递服务业务收入26.46亿元 同比减少4.10%

    【TechWeb】6月19日消息,韵达股份发布公告称,公司2020年5月,快递服务业务收入26.46亿元,同比减少4.10%;完成业务量12.99亿票,同比增长49.65%。同时,5月份,韵达快递服务单票收入2.04元,同比减少35.85%。对于单票收入的下滑,韵达表示,公司持续推进货品结构优化,快递单票重量下降,进一步降低单票的资源成本和收入;基于当前快递市场的发展,公司在部分区域采取合理的市场策略。根据此前发布的财报数据显示,韵达2020年第

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