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客户成功研究院

客户成功研究院

近日,国内领先的数据智能公司舟谱数据,率先成立了客户成功研究院(以下简称“客研院”),旨在通过持续产业研究,来准确定义分销企业的核心竞争力,构建完整的客户成功服务体系,以引领快消品经销商完成产业升级,更好适应新时代的竞争。据了解,舟谱数据客研院同时兼具研究和服务两大职能。在研究领域,由长期为经销商运营提供指导和顾问的涂超担任首席专家,聘用知名管理学者邓勇兵博士出任首席管理专家,同时聚焦于经销商企业的...

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  • 以客户成功为唯一标准 舟谱数据成立客户成功研究院

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  • ToB 企业如何通过基于客户的广告(ABA)获取成功?

    目前,基于客户的营销(ABM)是最热门的 B2B 营销方式,87%的营销人员表示,它比其他营销活动提供了更好的 ROI。虽然对许多人来说,这可能是一种相对较新的策略,但事实上,它已经以不同的形式存在多年了。实际上,您可能已经听说过“大客户管理”、“大客户营销”或“以客户为中心的营销”。ABM 的目标很简单,就是把一个客户当作一个市场,也就是说,把你所有的精力和资源集中在吸引、赢得和维护一个指定的客户上。在此基础上,ABM 有四个基本

  • 周六福大客户经验分享暨工作交流会成功召开

    2020 年 8 月 6 日,周六福“同心同行,共谋新局”大客户经验分享暨工作交流会在大梅沙京基洲际度假酒店隆重召开。此次会议旨在进一步加强公司与广大客户间的凝聚力,结合 2020 年被疫情影响的珠宝市场进行局势解析,提出发展新思路。十年磨一剑,此程亮剑时。周六福珠宝股份有限公司执行总经理谢明育先生在报告中分析当前经济情况,结合国内外珠宝环境局势,对品牌竞争力优势进行分析,从渠道优势,产品驱动,品牌赋能,聚焦服务?

  • 深圳匀思电商:用心对待每一位客户,助力客户创业成功

    在现代环境下,电商创业成为了现代人致富的一种方式,很多人为了实现致富,都纷纷加入电商创业的大军中,试图通过电商创业的方式来改变现下的生活状态。在电商崛起日益成熟化的今天,就更加为电商创业者带来了更大的优势。深圳匀思电子小编认为,创业者们要想在电商行业中得到长远的发展,选对平台十分重要。深圳匀思电商是净果集团旗下的全资子公司,致力于为中小企业和小微商家提供全方位解决方案。而在匀思电商的众多客户中,有

  • 上午11时35分:天猫双11首位客户弹个车成功提车

    继衣物、化妆品等小件商品后,天猫双 11 引领的汽车新零售正在深刻改变着人们的购车习惯。今天上午 11 时 35 分,胡先生在弹个车旭辰华兴路体验店领到了爱车钥匙。他也成为今年天猫双11“提车第一人”。 今年是双十一购物狂欢节诞生的第十个年头。来杭州工作一年的江西宜春胡先生在弹个车下单了一辆已经看中很久的SUV:吉利博越2020 款 1.8TD DCT两驱智联型4G互联版。在这之前,胡先生一直希望能够买辆车给家人带来更好的出行享受?

  • 云之家宋凯:“客户成功铁三角”,以提升客户的客户满意度为目标

    “大中型企业数字化转型过程中要敏捷面对需求变化的挑战,复杂应用想要成功,这就要求厂商能够提供全方位一体化服务。”在 10 月 20 日云之家“大企业移动工作平台共创成果发布”现场,云之家首席技术官宋凯现场介绍了“大中企业客户成功铁三角模式”,助力企业数字化转型走向成功。 宋凯以三一集团为例,讲述了云之家客户成功铁三角模式的必要性。三一集团作为大型制造业企业,在转型这件事上希望发动全员智慧“提建议”,共同推

  • 助力客户成功,法本信息获猎聘首届“招聘年度突破奖”

    近日,猎聘网公布首届客户成功奖名单,法本信息获“招聘年度突破”奖。这是继此前荣获猎聘网“非凡雇主”荣誉称号又一系列奖项。自 2006 年成立起,法本信息始终坚持以人为本、注重人才培养。在十多年的发展中,法本信息逐步建立了完备的人才晋升渠道,为每位员工设计多通道的职业发展路径,拓展员工发展空间。此外,法本招聘线由小团队到现在多人多地的庞大规模,招聘管理也逐渐标准化、规范化。 13 年以来,法本信息从面向通信行

  • 2019『中国客户体验管理高峰论坛』成功举行,洞察体验,方有远见!

    9 月 20 日,由众言科技主办的 2019 中国客户体验管理高峰论坛在上海成功举行, 本次峰会以“体验洞察,智创未来”为主题,现场齐聚 400 多名各个行业研究机构的领导和专家,企业用户体验管理相关部门的决策者和媒体代表,共同探索用数字来“智造”商机,创新盈利的未来模式。现场,众言科技还发布了旗下一站式客户体验管理平台——倍市得。在峰会开场致辞中,众言科技董事长兼CEO,向守军先生解析了客户体验管理优化的势、道、术?

  • 选择亿方云,让SaaS产品助你实现客户成功

    3 年前的春天,主导投资过找钢网、北森、销售易等知名to B项目的经纬中国合伙人左凌烨有一个预言:SaaS市场就是得大客户者得天下。市场释放新信号:大公司正积极拥抱SaaS大型公司SaaS采购数呈上升趋势从行业宏观数据可以看到, 2017 年开始,行业整体数据和部分标杆案例均向市场透露出一个新信号:向来矜持的大公司,正对SaaS厂商敞开心扉。如下图所示,在 2016 年,已使用SaaS的存量用户和在一年内有打算采购SaaS的潜增用户峰值出

  • 守护 | 聚优财2018年客户答谢宴成功举办

    12 月 23 日,“守护·稳稳的幸福”——聚优财 2018 年度客户答谢宴于杭州千越君亭酒店成功举办。300多位小聚投资人从全国各地来到杭州,齐聚一堂,共同庆祝这一年度盛会。 此次答谢宴的主题“守护”,源自于聚优财对于客户价值的理解和重视。只有帮助客户更好地“守护”住对家庭、社会的责任,企业的服务才具有持续存在的价值。 自 2014 年 5 月 20 日上线以来,聚优财已持续稳健运营了四个多年头,一直稳稳地守护着每一位投资人

  • 连连支付2018客户中心“工匠杯”知识竞赛成功举办

    在连连支付,有这样一群人,他们全心全意编织着连连支付与广大客户之间沟通的纽带,他们用自己的一言一行帮助客户解疑答惑,他们把连连支付卓越而又美好的形象传递给每一个用户。他们是连连支付客户中心近百位服务代表们。(知识竞赛现场气氛热烈)为传承和弘扬“工匠精神”,激发工作热情,提升热线、在线的服务技能,为更好地服务连连的每个客户,践行“答得准、办得好,客户至上,用心服务”的理念,近日,连连支付客户中心成功

  • 七桥企服费控产品“嗨快报”上线 首家共创客户成功落地

    近日,杭州七桥企业管理服务有限公司基于费控管理的产品“嗨快报”上线,并签下首家共创客户,为助推智能化财务的创新再添动力。七桥是国内领先的企业服务提供商,经过多年积累,通过运用互联网、大数据、云计算等新一代企业计算技术的能力,形成了以“软件、云服务”等为核心业务的企业互联网服务,构建了国内领先的“企业服务生态”。“嗨快报”是七桥今年研发出的一站式企业费控管理平台。1. 0 版本业务基于企业费控领域,后续?

  • 快狗打车董事长陈小华:更名很成功 新增3倍客户

    58 速运更名快狗打车后引发讨论, 58 到家创始人、快狗打车董事长陈小华今日在媒体沟通会上表示,快狗打车的更名是成功的,新增 3 倍客户,多 1 亿人知道,引发了上百家媒体关注。

  • 坚果Pro获2017成功设计大赛成功设计奖&年度客户体验奖两项大奖

    虽然坚果Pro发布至今已经有半年的时间,但作为坚果Pro系列的首款产品同时也是锤子科技首款销量超过百万的产品,坚果Pro仍然凭借不俗的外观设计以及颠覆式的软件功能应用成为业内的话题性产品。在刚刚结束不久的 2017 成功设计大赛上,坚果Pro就一举拿下了成功设计奖和年度客户体验奖两个奖项,让这款对锤子科技来说本就颇具里程碑意义的产品变得更加意义非凡。 坚果Pro是锤子科技在 2017 年 5 月发布的坚果系列的第二款产品,在大

  • JIBUU汪传东:最好的SaaS是销售成功和客户成功

    两个月前写了一篇《当你做一款SaaS产品时,这些坑可一定要躲过》 ,这篇可以当做SaaS经验随笔的第二季。SaaS产品的变现方式12月中旬,JIBUU几步和共享单车OFO联合举办了一次连接无限的骑行品牌活动,很少有企业级品牌重视与C端品牌的异业合作,我们是为数不多的几家,基于我们有共同的连接理念,活动也十分顺利。起初我们对ofo这样的共享单车盈利模式并不熟悉,单从押金和骑行费用上来说,很难满足盈利条件,但C端产品就有这样的逻?

  • B2B创企客户激增10倍秘诀,4步让你成功扩张新市场

    1000名客户之后,你要走的路会变得愈发坎坷。现在为止,你要做的只是高度集中于一个小范围;而今后,你必须扩张集中范围,投资潜力市场。你将会进入本地和国际新市场,销售过程也必须要谨慎监控。

  • 马云致员工:今年没红包 须活在“客户成功里”

    阿里巴巴官方微博今日公开马云致员工信《2015,阿里人,改变自己,创造未来!》。马云表示,2015年春节,阿里人期待的春节支付宝红包取消了,“不发红包的原因就是今年阿里巴巴集团并没有取得特别成绩,也没有特别惊喜。上市成功不应该是一个惊喜,这是阿里巴巴全体员工15年努力的结果,执行团队的努力和我们天时地利的运气。

  • 新闻客户端的O2O模式,要么成功要么成仁

    最近几天,四大门户之一的网易推出了新闻客户端4.0版本,丁磊亲自上阵,并且还宣布不仅要加强“移动阅读节奏”的概念,还鼓励跟帖文化,更重要的是引入O2O,连接本地生活服务。说白了这和微信接入支付业务、滴滴打车,支付宝接入快的打车是一个玩法,只不过网易更多的是战略合作而非自家品牌。虽然网易新闻客户端用户过亿,也拥有众多的“态度”拥护者,但直接套用这种玩法真的可行吗?

  • 阿瓦隆Avalon首批三代芯片全部成功交付客户

    近日,全球领先的比特币挖矿解决方案服务商Avalon团队宣布, 3月下旬开放订购的第三代Avalon芯片A3233已于4月10日全部交付到首批客户手中。

  • 网站建设的成功拉近了您和客户的距离

    人们生活水平的逐日提高,较之改革开放之前,可以说人们的生活发生了翻天覆地的变化。汽车已经逐渐成为社会的一部分了。汽车的普及,消弱了家庭的纽带,激发了人们的探索的精神,加快了人们生活的脚步,人们逐渐接受并渴求这种充满魅力的生活。因此,汽车养护问题手到大家的重视

  • 不能帮助客户成功 招聘网站从浮华走向沦落

    昔日风靡一时的招聘网站,如今已挣扎在垂死边缘。技术门槛相对较低,同质化竞争严重,中国招聘网站的竞争对手最后成了一场资金的较量,真是进也不能,退也难

  • 东软熙康研究院成功举办“健康云开启智慧养老新时代”论坛

    近日,由东软熙康健康研究院、中国健康促进基金会、思德库养老服务信息技术创新研究院及国药励展展览有限责任公司联合主办的,以“健康云开启智慧养老新时代”为主题的论坛在第75届中国国际医疗器械(春季)博览会同期举行,吸引了各界参会者的关注。

  • 嘉实基金总经理经雷:深度研究驱动投资,为客户创造长期可持续回报

    金融要为实体经济服务,满足经济社会发展和人民群众需要。嘉实基金成立的 21 年里,一直致力于改善居民生活质量、为社会创造财富。嘉实基金总经理经雷表示,嘉实基金作为资产管理机构,要通过深度研究来驱动投资,从而为投资人和产业实现财富创造与价值发现。嘉实基金总经理经雷:深度研究驱动投资,为客户创造持续投资收益自去年以来,国内资本市场制度改革进一步加深,科创板起航、公募基金投顾牌照尘埃落地、沪深 300 期权上市?

  • 如何分析研究网站未来客户的走势与趋向

    每一名站长应该都知道网站准备工作的重要性,不管从哪一方面来看网站想要在今后能够细水长流都必须做好网站的未来客户走势与趋向分析研究,只有做好了未来客户的分析研究才能够保证网站在今后的运营之中不出现错误路线,那么作为一名站长如何去分析研究网站未来客户的走势与趋向呢?

  • iResearch:2011年中国主流团购网站客户流失研究

    国内主流团购网站欲保持其领先地位,需密切关注自身及竞争对手的客户流失状况,因时制宜采取相应措施防止客户流失甚至吸引竞争对手的客户资源。

  • 研究称仅20%的团购客户成为商家回头客

    6月17日消息,据国外媒体报道,人们可能喜欢网购,但赖斯大学的一项研究显示,找便宜的消费者很难变成回头客。赖斯大学的研究称,不到一半的公司利用团购服务后会再次光顾。此外,近80%的优惠券用户是新客户,仅20%成为了商家的回头客。

  • “国务院客户端”正式上线支付宝

    13日,国务院办公厅主办、中国政府网运行中心运行维护的小程序“国务院客户端”正式上线支付宝,覆盖教育、医疗、就业等12个大类的便民服务。据介绍,“国务院客户端”支付宝小程序推出12个大类超过70余项便民服务,包括公积金服务、疫情防控服务、就业服务、社保服务等。此外还推出特色服务专区,包括就业服务专区,中小微企业、个体工商户服务专区,国庆中秋服务专区等。专区是将部分主题服务?

  • 国务院客户端智能小程序上线:百度一下,80余项便民服务指尖办!

    近期,由国务院办公厅主办、中国政府网运行中心运行维护的百度智能小程序“国务院客户端”正式上线百度APP。“国务院客户端”智能小程序提供涵盖公共服务、社保服务、营商服务、医疗服务等 12 大类 80 多项服务,涉及个人、企业生活服务的方方面面。用户只需打开百度APP搜索“国务院客户端”即可使用相应便民服务。此外,“国务院客户端”百度智能小程序还提供了核酸检测机构查询、核酸检测结果查询、同乘查询以及防疫行程卡、疫情

  • “国务院客户端”入驻支付宝 覆盖教育、医疗、就业等12个大类的便民服务

    日前,由国务院办公厅主办、中国政府网运行中心运行维护的小程序“国务院客户端”正式上线支付宝,覆盖教育、医疗、就业等 12 个大类的便民服务,发布要闻政策,成为政民互动新连结点。支付宝用户搜“国务院客户端”进入小程序,就能享受相关政务服务。

  • CRC第56届2020年度彩电行业研究发布会成功召开

    2020 年 7 月 30 日, 2020 全球智能显示领袖峰会暨CRC第 56 届 2020 年度彩电行业研究发布会在上海成功召开。 本次峰会由工业和信息化部电子信息司、上海市经济和信息化委员会指导,上海市莘庄镇人民政府支持,中国电子视像行业协会、北京奥维云网大数据科技股份有限公司、上海舜联会展有限公司主办。 大会汇集面板、整机、芯片、原材料上游厂商以及渠道和用户终端、软件应用、内容服务等电子视像行业上下游企业,通过行业协会、

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