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环信CEO

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“近两年,AI很火,就我个人而言,我看到了它目前在工业领域产生的四个价值,自动驾驶、图像识别、医疗影像、再就是客服领域。”环信CEO刘俊彦在思路网专访中说道。(图为环信CEO刘俊彦) 据刘俊彦介绍,环信是一家经过C轮融资后定位为全媒体智能客服的年轻创业公司,目前有三条产品线,第一个是环信即时通讯云,为企业提供通讯服务。第二个是环信移动客服,是一款针对电商、金融、教育等行业的SaaS客服软件。第三个是环信人工智能机...

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  • 环信CEO专访:人工智能,别再担忧砸你饭碗要学会利用它!

    “近两年,AI很火,就我个人而言,我看到了它目前在工业领域产生的四个价值,自动驾驶、图像识别、医疗影像、再就是客服领域。”环信CEO刘俊彦在思路网专访中说道。(图为环信CEO刘俊彦) 据刘俊彦介绍,环信是一家经过C轮融资后定位为全媒体智能客服的年轻创业公司,目前有三条产品线,第一个是环信即时通讯云,为企业提供通讯服务。第二个是环信移动客服,是一款针对电商、金融、教育等行业的SaaS客服软件。第三个是环信人工智能机

  • 环信CEO:全媒体客服移动端最佳体验是基于IM

    近日,环信CEO刘俊彦参加《客户世界.洞察者》视频节目录制畅谈全媒体客服的前世今生以及现阶段全媒体客服在各大垂直行业的最佳实践,刘俊彦认为全媒体客服核心在于移动端接入,移动端客服最佳体验是基于IM。视频地址:https://v.qq.com/x/page/d0368hmmuk8.html 移动互联时代,客户正转移至移动端,服务需要紧跟客户步伐。Gartner报告指出:“消费者对移动设备的偏好正在快速发展,对于一些行业而言,到 2019 年,移动设备的使用将

  • 环信CEO:SaaStr2017,SaaS创业最正确的九种姿势

    SaaS行业最迷人之处之一就是经过 10 多年无数公司的探索,尤其是在北美,SaaS企业已经有了一个可以被精确计算和测量的模型。我们看到SaaS行业的人不管懂还是不懂,都在谈论着CAC, LTV, LTV3CAC,续约率,平均客单价,MRR/ARR, inbound marketing, outbound prospecting。在Jon的演讲中,他分享了作为一个SaaS的二次创业者,他认为有 10 个方面在重新来过时,可以做的更好。1. 定义公司的愿景和核心价值观Jon创建Engagio公司时?

  • 环信CEO:SaaStr Annual 2017分享,AI正在吃掉软件!

    硅谷著名的投资人马克·安德森曾经说过一句话“软件正在吃掉世界”。北京时间2月9日在美国SaaStr Annual 2017大会现场,红点合伙人Tomasz Tunguz做了一场关于AI正在变成SaaS的基础平台的主题演讲。我们深刻的感到,下一场革命已经到来,AI正在吃掉软件! Tomasz首先简单介绍了他看到的在工作流,保险,建筑,医疗,农业,交通这6个行业的AI投资案例和AI所产生的价值。当然,以Tomasz一向的干货风格,他很快进入在座的SaaS企业最关心

  • 环信CEO刘俊彦:SaaS领域一定能诞生千亿市值的科技巨头

    提到客服这个词,人们第一印象可能是雪白衬衣、黑亮西服,甜美声线,端庄大方的业务员耐心接听电话的情景。没错,这是典型的人工客服场景,但随着信息技术不断发展,客服内涵更加丰富,文字、语音、视频以及人工智能开始结合,客服已经成为一项重要的企业服务内容,催生出新的产业市场。环信就是客服产业中的一份子,从2013年成立到去年拿到1250万美元融资,随着市场潜力不断被释放,环信业绩也大幅增长,根据易观智库的数据显示去

  • 环信CEO:下一代客户服务软件的三大核心驱动力

    10月13日,2016中国客户体验创新大会在北京圆满落幕,本次大会以“数字化时代的客户体验管理”为主题,包括环信在内的各大领先SaaS客服企业纷纷亮相,通过本次大会共同探讨客户联络创新技术、分享客户体验成功案例,更加深刻理解客户体验创新需求,推动客户联络与服务行业发展。作为传统呼叫中心的颠覆者,SaaS客服将在技术上如何演进?未来形态又将如何?环信CEO刘俊彦以《下一代客户服务软件的三大核心驱动力》为主题分享了环信联?

  • 专访环信CEO:企业级服务是资本寒冬下的优质资产,抓住第四次系统性机会

    儒雅、干练,技术出身,又富有敏锐的商业思维,这是环信CEO刘俊彦给号外财经网记者的初识印象。

  • 区块律动专访比特小鹿BitDeerCEO孟晓妮:价值增长和多方共赢是关键方向

    2020 年,比特币经历了流动性紧缺的暴跌,也经历了全球财政放水刺激后的暴涨。著名国际性金融媒体《金融时报》对他的 45 万名读者表示「cryptocurrencies are becoming more integrated into the financial system(加密货币正在深入金融体系)」。 伴随着比特币价格的走高,比特币全网难度也不断走高,老矿机又重新启动。与此同时,比特币矿业也正悄然发生着变革。位于北美的多家挖矿企业不断购入矿机,短时内便登上比特币矿池算?

  • 粉笔教育CEO张小龙致员工的一封信,要坚持以用户为中心的经营理念

    2021年2月7日,北京粉笔蓝天科技有限公司(以下简称“粉笔教育”)宣布完成3.9亿美元的A轮融资。这是粉笔教育自成立以来首次公开融资,由IDG和挚信资本领投,中信产业基金,昆裕润源,华兴资本,弘毅投资跟投。为此,粉笔教育CEO张小龙给粉笔教育全体员工发了一封内部邮件,希望公司以及员工继续坚持以用户为中心的经营理念, 持之以恒地为用户提供优质的服务。 以下是邮件全文: 各位同事: 春节就要到了,在这里给大家拜年了。202

  • 黄质潘接任魅族CEO,公布未来战略

    众所周知,手机圈的竞争一直都是非常激烈,像OV、华为以及小米在国内市场上已经占了不少份额。当然了,除了四家巨头外,还有很多其他的品牌在默默成长,比如说魅族。就在前几日,魅族科技官微发文称:魅族在2020年实现了持续盈利,并希望在2021年能够再创新高。能够有这样自信乐观的总结语,可见该手机品牌在目前市场上的前景是光明的。在此之前,还是有必要说一下魅族在2020年的战绩。单拿手机这一方面来说,魅族在2020年发布了魅?

  • 黄质潘出任魅族新CEO,带领魅族续写辉煌

    近日,从高通专访魅族科技CEO了解到,魅族CEO早已换人,魅族现在CEO由黄质潘担任。随着魅族回归“品牌优先”,可以发现魅族在2020年里仅仅只发布了魅族17与魅族17Pro两款旗舰手机,相较于之前魅族与魅蓝配合打出的“机海战术”截然不同。不过值得庆幸的是,魅族在2020年坚持走的中高端差异化的路线效果显著。魅族已经连续两年入选了 BrandZ 最具价值中国品牌100强。希望魅族能够持续加强线上线下零售和用户服务体系建设,为煤油们?

  • 魅族新CEO黄质潘定调新魅族,贯彻精品战略

    提起魅族,相信应该不少小伙伴们第一时间想到的是Flyme系统以及它每款产品精致的做工。其实,在2020年,魅族就一直在坚持走中高端手机的路线以及差异化的发展策略,其中推出的旗舰魅族17就荣获包括全球四大顶级工业设计大奖之一的2020优良设计奖在内的众多奖项。最为值得一提的是,魅族已经连续两年入选了 BrandZ 最具价值的中国品牌100强,可见其实力有多强悍。而就在近日,有网友爆出了魅族18的渲染图,这也让不少魅友们纷纷期待

  • 自成一派的魅族再度启航,黄质潘出任新CEO,公布新战略

    近年来,关于手机市场中的竞争压力也是越来越强烈的,想要在这样一个强大的竞争环境中崛起,也是非常不容易的。而魅族手机却能够迎难而上,成功进入大家的视野中,并且受到大家的喜爱。也是离不开魅族的CEO黄章和正确的战略布局。首先,2020年对于魅族手机来说也是比较重要的一年。因为在这一年里,手机行业也面临着疫情的影响,想要让产品更能打动用户,就要做到精益求精,用更加极致的产品去吸引用户。所以魅族在产品这方面也是?

  • 魅族新CEO 黄质潘:888新旗舰5G新品春季发布

    在即将过去2020年,手机市场的竞争表现的异常激烈,在一些特殊原因的冲击下,众多手机厂商力克困难,寻求稳中求进,并取得了良好的销量成绩。而这其中,魅族坚持走高端手机的路线以及差异化的发展策略,且已经连续两年入选了Brandz最具价值中国品牌100强,它的表现在众多手机品牌中是目共睹的。回首2020年,魅族一共发布了魅族17和魅族17Pro两款旗舰机型,这两款产品面向手机市场受到了消费者的热烈欢迎,并且后续魅族17系列获得了

  • 魅族更换CEO 由黄章弟弟黄质潘出任

    近日,一封以CEO黄质潘为署名的魅族内部信被曝光,这意味着魅族CEO已由其创始人黄章更换为了黄章亲弟弟黄质潘。在内部信中,黄质潘表示,2020年魅族实现了“扭亏为盈"的良好业绩。

  • 高通CEO:芯片短缺现象会在2021年下半年得到缓解

    美国芯片制造商高通公司昨日公布了2021财年第一财季的财报业绩。在刚刚过去的上个财季(2020年10月至12月),该公司的收入增长了62%,而净收入则从9.25亿美元增长至24.55亿美元,增长了165%。

  • 亚马逊新任CEO表示公司将致力开发电子游戏

    亚马逊拥有自家的云游戏服务Luna。Jassy 表示,亚马逊团队面临着艰巨的任务,并表示对亚马逊游戏工作室负责人Mike Frazzini的支持。他说,「有些企业在第一年就开始腾飞,而其他企业则需要很多年……我相信只要坚持下去,我们一定会成功。」

  • 蘑菇租房CEO回应爆雷:消息不实 部分提现延迟到账导致

    针对网传“爆雷”传闻,今天凌晨,蘑菇租房CEO马晓军辟谣称,消息不实,2019年底持续至今的疫情重创了整个行业,为了应对挑战,并让公司更好发展,自己跟行业的战略伙伴深入沟通,吸引了2家战略投资方有意向投资,其中1家已经走到签字打款流程,由于近期有部分提现延迟到账,被个别媒体渲染成跑路倒闭,同时竞争对手通过微信群等各种途径进一步放大,以致大量公寓商户上门催付,部分商户拿钱心切,报警,录视频,导致事件迅速被放?

  • 乐视影业CEO及执行董事张昭去世 曾任《小时代》等制片人

    原乐视影业CEO及执行董事张昭去世,终年58岁。张昭曾先后创立光线影业、乐视影业,被业内认为是中国电影业最有影响力的人物之一。他担任制片人的作品包括张艺谋的《归来》《长城》《影》,郭敬明的《小时代》系列等。

  • 高通公司总裁CEO安蒙开通微博,晒小米11拍摄风景照

    今天高通公司总裁兼候任CEO克里斯蒂亚诺 · 安蒙(Cristiano Amon)正式开通微博,并称很高兴在立春这个万物复苏、新岁开启的美好时刻,和大家见面。

  • 自如回应CEO被限制消费:乌龙事件 相关款项已支付

    今日,针对“自如CEO被限制消费”的报道,自如官方回应称,此事为乌龙事件,报道提及的被执行信息,相关款项实际已于2020年12月3日完成支付,转入当事人的自如APP账户。刚刚也与对方电话沟通,确认已收到。

  • 苹果CEO库克被要求参加长达7小时的《堡垒之夜》取证会

    据MacRumors报道,一名法官近日裁定,要求苹果首席执行官Tim Cook必须参加长达7小时的取证会,此次取证针对苹果与 Epic Games 之间的诉讼。此外,苹果提出传唤三星参与此案的要求也被法官拒绝。Epic Games 和苹果之间的诉讼将会在今年5月开庭审理。

  • 贝佐斯将卸任亚马逊CEO 担任亚马逊董事会执行董事长

    昨日,亚马逊发布了2020财年第四季度财报,财报显示,2020Q4亚马逊营收1255.55亿美元,同比增长44%,净利润72.22亿美元,同比增长长121%。此外,2020全年,亚马逊营收3861亿美元,同比增长38%。

  • 酷狗音乐CEO回应抄袭网易云:06年就做一起听功能了

    今天,网易云音乐发公开信直指酷狗音乐抄袭,称其山寨网易云音乐“一起听”“云贝推歌”等功能,并祝其“狗年快乐”。随后,酷狗音乐CEO谢欢发朋友圈疑似回应,称:“原来我06年做的QQ一起听功能,竟然有如此深远的战略意义,找到当年的需求文档回味下,我能不能告别人山寨了我呢?另外当年写的需求真是详细,所有的逻辑和交互图必须做出来,要不会被研发骂回来......那时候产品经理挺没人权。”

  • 专访FTX交易所CEO Sam:FTX的目标是做令人感到兴奋的产品

    前言 在很年轻的时候事业上就取得了很大的成功,似乎这样的人必须要贴上“叛逆”、“高智商”、“桀骜不驯”甚至“见谁都不服”、“说干就干”的标签才符合人们心目中“天才少年”甚至“屠龙少年”的形象。但是事实上,通过与 Sam 的交谈,以及他回答问题的态度上,我(们)发现 Sam 其实为人很谦虚,并没有让人感受到内心非常骄傲的感觉。 FTX交易所CEO Sam 对于之前美国总统大选为当时的总统候选人拜登捐赠了500万美元的行为,Sam

    FTX
  • 特斯拉CEO马斯克:我们正在要求电池供应商增加产能

    据electrek报道,特斯拉CEO埃隆·马斯克表示,我们正在要求电池供应商增加产能,我们也将会自己制造电池。不是想让电池供应商破产,是想进一步提高生产率。

  • 苹果CEO库克坦言:隐私是“本世纪最重要的问题之一”

    日前,苹果首席执行官蒂姆·库克参与了“虚拟电脑、隐私和数据保护大会”,并在发表的演讲中讨论了Facebook的商业模式和苹果即将实施的应用追踪透明化政策。随后,他在接受媒体采访时详细阐述了他的一些演讲内容。

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    日前,36氪发布了2020年度“36位36岁以下了不起的创业者”榜单,中国外卖行业标杆服务商食亨联合创始人、董事长兼CEO王泰舟作为年度创业代表荣耀上榜。其实,在2019年,王泰舟就已经连续获得福布斯亚洲“30位30岁以下精英”榜单、福布斯中国30岁以下精英和胡润under30S创业领袖等奖项,成为亚洲范围内颇具影响力的外卖行业创新创业领袖。食亨董事长兼CEO王泰舟作为一名创业打拼近10年的90后创业者,对市场有着敏锐的洞察力,他发现

  • 苹果CEO库克:新iPhone的换代升级在中国创下了历史最高纪录

    今天苹果公司发布了2021财年第一财季业绩。报告显示,苹果公司第一财季净营收为1114.39亿美元,比去年同期的918.19亿美元增长21%,创下纪录新高;净利润为287.55亿美元,比去年同期的222.36亿美元增长29%。其中,大中华区营收为213.13亿美元,比去年同期的135.78亿美元增长57%。

  • 消息称华为消费者业务CEO余承东将负责华为云与计算BG,2月宣布

    据每经网报道,消息人士称,华为消费者业务CEO余承东将负责华为云与计算BG,2月将对外宣布。