电信申诉

日前， 工业和信息化部发布《关于电信服务质量的通告（2020年第3号）》，从电信用户投申诉情况、电信服务监管情况、经营及消费提示等三个方面，对2020年第二季度电信服务质量有关情况进行了通告。二季度，工业和信息化部及各省、自治区、直辖市电信用户申诉受理机构受理电信用户申诉37543件，环比上升3.0%。其中，网络质量类申诉占比18.9%，收费争议类申诉占比28.3%，用户服务类申诉占比52.8%。二季度，12321网络不良?...

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