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健康险不是投保核心项目，却是变数最多的领域。保险公司只有对各种法律法规、免责条款、赔偿罚金等诸多变数及时作出反馈，才能最大程度降低风险，提升保单处理效率，优化投保客户体验。 客户体验管理优化运营模式 设想如果沿用纸质保单，任何投保信息改变，保险公司都需花费大量时间人力更新所有客户的保单合同，法规部门和审核部门必须一同加入，保证更新后客户信息的合规性与一致性。交互式协同作业平台让各个部门全程协同作业?...

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