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中国铁路官方微信公众号发布了重要信息,铁路12306手机客户端正式上线了“务工人员春运预约购票服务”。这一服务的推出,旨在为符合条件的务工人员提供更加便捷的购票体验,帮助他们顺利返回家乡。铁路部门正在不断优化服务,以满足不同旅客的需求,提升春运的购票体验。
中国铁路官方微信公众号发布信息,12月15日,铁路12306手机客户端务工人员预约购票服务上线,符合条件的旅客朋友可通过专区预约购买2025年春运期间往返车票,重点群体旅客春运出行将更加便利。2024年12月15日至2025年2月7日,已通过实名制核验的务工人员可在铁路12306手机客户端“务工人员春运预约购票服务”专区,预约购买2024年12月31日至2025年2月23日的火车票,同一账户最多可同时提交3个订单,每个订单可添加1个乘车日期的5个“车次席别”的组合,最多可为包含本人在内的9名旅客预约。务工人员可提交开车前17天以上的预约购票需求,最晚可预约2025年2月23日的车票;在开车前17天23时前在12306手机客户端提交购票需求,在开车前16天查询兑现结果,兑现成功后须在当日23时前支付票款;逾期未支付的,订单自动取消。
今日,铁路12306App务工人员预约购票服务上线,符合条件的旅客可通过专区预约购买2025年春运期间往返车票。2024年12月15日至2025年2月7日,已通过实名制核验的务工人员可在12306App务工人员春运预约购票服务”专区,预约购买2024年12月31日至2025年2月23日的火车票。2025年春运将于1月14日启动,火车票将于2024年12月31日开启预售。
中国铁路12306手机客户端今日起为学生提供春运预约购票服务专区,旨在便利学生旅客在春运期间购买火车票。服务时间为2024年12月12日至2025年2月12日,符合条件的学生旅客可以在该专区预约购买2024年12月28日至2025年2月28日的火车票。此项服务的推出,是中国铁路为提升春运期间学生购票体验所采取的措施之一,旨在确保学生旅客能够更加便捷、安全地购买到回家的火车票。
暑期进入尾声,马上迎来开学季,国铁集团数据显示,8月26日至9月10日,铁路预计发送学生旅客650万人次,铁路12306上新了专属学生购票功能。第一是学生预约购票服务”功能,针对学生旅客,可预约预售期外的车票,系统在开车前第16天进行车票兑现,能够为本人及同行乘车人一并预约,方便学生结伴同行或家长送行。各大车站在学生旅客出行高峰期开设学生购票窗口,优先为学生旅客办理售票、改签和退票等业务。
随着9月份将至,学生们的返校季也来了,抢火车票又成了一大难题。12306App专门针对学生购票的问题进行了优化,推出了学生预约购票服务”和学生出行需求采集”功能。铁路部门将密切关注学生旅客提报的出行需求,对没有直达车或没有中转方案推荐的需求重点分析研判,统筹考虑行车安全和运力资源,尽最大努力做好运输保障。
去哪儿平台显示, 11 月 22 日,火车票预订量增长明显,近日来学生票出票量增长 10 倍。去哪儿产品负责人戴龙挺称,由于放假时间集中,火车班次有限,仍有学生尚未买到票。为了保障学生顺利购票,去哪儿提供夜间购票、预约购票等服务,针对返乡路程较长的学生,去哪儿提供指定下铺的服务, 11 月 22 日至 11 月 24 日,已帮助超过 2 万名学生购到下铺车票。
据中国国家铁路集团有限公司官网发布的消息,9月1日,铁路12306网站进行的适老化及无障碍改造相关功能正式上线运行,为老年人及障碍人士线上购买火车票提供更多便利。同时,12306手机APP适老化无障碍功能正在进行测试准备,将于9月上旬上线运行。
近日,从中国国家铁路集团有限公司获悉,2019 年 5 月 22 日,铁路 12306 网站(含手机客户端)全面上线候补购票服务。截至 6 月 21 日,全面候补购票服务上线 1 个月,累计兑现近 200 万张车票。
据 12306 网站消息, 5 月 22 日起,该网站在前期试点的基础上,将铁路候补购票服务扩大到所有旅客列车。