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支付宝遭遇服务异常,用户在进行付款操作时遭遇了“支付失败”、“交易创建失败”和“服务异常”等提示,导致无法完成交易。此次服务中断影响了支付宝的多项功能,包括但不限于正常的支付服务。支付宝官方尚未就此次服务异常事件发表正式回应,用户和公众正在期待官方的进一步信息和解决方案。
淘宝近期对其仅退款”政策进行了调整优化,新策略上线仅一周,平台介入已收到货仅退款”场景的案例已减少20%,不合理仅退款订单数量也显著下降。自8月9日起,淘宝对店铺综合体验分达到4.8分及以上的商家,不再通过旺旺主动介入仅退款事宜是鼓励商家与消费者先行协商解决。淘宝还计划面向全体淘宝天猫商家上线一款售后协商工具,该工具将自动在旺旺聊天中发送安抚话术及多种协商方案,有效帮助商家加强售后主动服务能力,降低退款率。
山东潍坊的一家农产品网店因对电商平台活动规则理解有误,导致店内生姜销售价格标错,造成了巨大的经济损失。这家网店在短短半小时内收到了近8万份订单,每单的下单金额仅为1元左右。电商平台也应该加强对商家的指导和帮助,确保活动规则的准确性和透明性,保障商家和消费者的合法权益。
今日,五月天演唱会武汉站、沈阳站开票,然,有网友吐槽称自己好不容易抢的票却被退票强制退款,话题五月天退票”更是登上微博热搜第一。平台纷玩岛官方今日发布公告,回应了此次退票相关质疑。该公司由上海华人文化演艺有限公司全资持股,后者已注册多枚纷玩岛”纷玩岛音乐季”纷玩岛嘉年华”等商标。
京东开放平台发布公告称,为提升商家售后服务单处理效率,减少消费者售后服务等待时长,现修订《京东开放平台“取消订单“服务管理规则》...本次核心变动内容为,未出库订单且一级类目为非生鲜类目,全部取消原因的退款条件调整为申请时间在付款后2小时内且订单实付金额s500元的订单...
有赞宣布订单原路退款时效优化上线,部分支付方式相关的订单原路退款时效调整为 12 个月...官方表示,为帮助商家解决疫情期间无法及时发货或未及时退款导致订单无法关单退款的问题;自订单支付成功之日起,满足相关订单退款规则的前提下,部分支付方式相关的订单原路退款时效调整为 12 个月...根据公告,包括微信支付相关:微信支付、微信先用后付;支付宝相关:支付宝用户付、花呗支付、花呗分期、支付宝免密支付等相关的订单原路退款时效调整为 12 个月...
近日,粉丝应援平台Owhat发公告称,根据相关政策整改,平台将无限期停止“粉丝会”商户的所有交易服务。同时,Owhat还表示,将停止提现,运营人员逐一与所有粉丝会商户进行退款链接核对,并安排对粉丝订单进行有序退款。
近日,1688官方发布通知称,为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验,将对现货类商品交易订单退款响应超时说明规则进行调整。根据调整公告内容,1688整体缩短了现货类商品交易订单退款响应超时的时间。
特斯拉在拒绝交付拼多多团购订单后,已经于 8 月 14 日晚间关闭了来自湖北的拼多多团购车主的标准续航升级版Model3 订单,这笔取消的订单所涉及的金额将会在两周左右完成退款。
受疫情影响,春节期间以及后续出现大量订单退改,途牛提供了游客退改保障措施,为客户承担了超过亿元的直接损失。截至目前,大部分的退款工作已经完成。