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微众银行是国内首家开业的民营银行,由腾讯、百业源和立业等多家知名企业发起设立,于2014年12月获得由深圳银监局颁发的金融许可证,自成立以来就一直致力于让所有阶层和群体都能以平等的机会、合理的价格享受到符合自身需求特点的金融服务。为达到共享普惠金融,在三年多的经营实践中,微众银行通过多渠道的多措并举,着力改善听障人士金融服务体验,切实维护听障人士权益,助力听障人士共享普惠金融及时有效、价格合理、便捷安全
为了确保人人都能享受到平等的金融服务,近年来,微众银行率先响应国家关于保障和改善残障人士民生的号召,通过多种渠道的多措并举,解决了听障客户的金融服务问题。据了解,微众银行主要通过以下几种形式来解决此类问题,从而保障听障客户能够得到公平的金融服务机会。首先,为了确保听障客户能够无障碍地办理各项业务,微众银行为此类人群开通了特殊服务流程,客服人员能够在视频审核阶段为听障客户提供文字交流服务。其次,作为
微众银行自成立以来便坚守“普惠金融”的战略定位,坚持以创新科技为重要手段,持续优化产品,提升客户体验。微众银行为积极响应国家关于保障和改善残障人士民生的号召,通过多种渠道的多措并举,着力改善听障人士金融服务体验,致力让所有阶层和群体都能以平等的机会、合理的价格享受到金融服务。 微众银行旨在改善听障人士金融服务体验,切实维护听障人士权益,助力听障人士共享普惠金融。取得了良好的成效。 第一点:微众银行A