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空调服务

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自6月以来,持续高温的影响,让空调成了家电市场的“抢手货”,也让空调安装师傅成了这个夏天“最难约”的人。央视新闻推出了一期特别节目《新闻特写:高温下的“空中飞人”》:为了让用户及时用上空调,海尔空调服务兵化身“空中飞人”,在烈日酷暑下“飞檐走壁”,用高效、专业的服务为千家万户送去清凉,获得全网点赞。这是海尔空调服务兵的服务精神,也是海尔空调用品质换信任、用服务换真心,从取得用户及市场认可的制胜之道。...

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  • 在酷暑,送清凉!海尔空调服务兵获央视点赞

    自6月以来,持续高温的影响,让空调成了家电市场的“抢手货”,也让空调安装师傅成了这个夏天“最难约”的人。央视新闻推出了一期特别节目《新闻特写:高温下的“空中飞人”》:为了让用户及时用上空调,海尔空调服务兵化身“空中飞人”,在烈日酷暑下“飞檐走壁”,用高效、专业的服务为千家万户送去清凉,获得全网点赞。这是海尔空调服务兵的服务精神,也是海尔空调用品质换信任、用服务换真心,从取得用户及市场认可的制胜之道。

  • 董明珠谈格力空调十年免费包修:梦想100%无售后服务

    格力电器董事长董明珠在一场直播中谈到了格力十年免费包修的承诺...董明珠表示,格力电器这十年来,从几百人的研发队伍发展到目前已有近18000人,这支队伍涵盖了每一个部件的研发当中,正因这样的条件,格力向社会提出了格力空调十年免费包修的承诺...董明珠称,格力空调可以做到万分之三的维修,也就是1万台中只有3台需要维修,但格力一年有5000万台,就意味着有15000台需要维修,按1千块计算就是1.5亿...据格力电器公告,对2021年3月1日起销售的格力家用空调提供10年免费包修服务...

  • 天猫联合美的推出中央空调安装一口价服务

    天猫、美的联合召开发布会,宣布首次推出中央空调安装一口价服务,率先在空调行业开启“安装全包”服务新模式...此次推出的“全装全包”服务,主要针对一拖一的美的家用中央空调风管机...从今日起,消费者在天猫美的中央空调旗舰店下单中央空调风管机,即可享受安装一口价服务...今年天猫双 11 预售将于 10 月 24 日晚上 8 点开始...今年天猫双 11 售卖期分两波进行: 10 月 31 日晚 8 点- 11 月 3 日是第一波, 11 月 10 日晚 8 点- 11 月 11 日是第二波...

  • 中央空调安装难?海尔推7A级专业化服务:不再难

    “车里空间有限,车顶已经很低了,加装中央空调需要吊顶,怎么安?”“这个很好解决,方案都有现成的……”这是发生在云南昆明的一幕,他们在干什么?原来是海尔服务兵正在为一辆卡车安装家庭中央空调...针对车上狭小空间的种种安装条件限制,海尔家庭中央空调以7A级专业化服务逐一攻克...活动上,海尔家庭中央空调就把卡车上的方案设计、安装过程都展示了出来...从方案设计到安装,海尔空调始终以用户为中心,以7A级专业化服务为用户带来健康空气体验,为用户解锁更高品质生活方式,同时为行业带来更多启发......

  • 一次服务终身认可!海尔空调为河北隔离区安装46套空调过冬

    11 月 15 日,在河北沧州黄骅市南大港管理区,采油二厂防疫隔离区需紧急添置 46 套空调为隔离人员供暖,且空调最迟三天内要全部安装完毕...最终,经过 5 组师傅高效的安装作业, 46 套空调在一天内全部安装完毕...他表示,多年前自己购买海尔空调时,就有过一次非常满意的售后服务经历,当时就留下了于师傅的联系方式...如今,当其他品牌都表示近期无法快速完成空调安装时,海尔空调再次展现服务实力...

  • 中央空调安装难?海尔升级透明服务,获评十二星级

    和普通服务主要是购买和安装不同,海尔中央空调的服务覆盖了设计、生产、物流、安装、使用全流程,用户通过云平台实时可视,全程透明放心装...其次,在安装完成后,海尔中央空调服务兵会整理安装报告,以便用户了解、核对使用,装的“明明白白”...海尔中央空调全国服务网点数量已经增加到 4000 余家,共配备服务人员近 5000 名...从“七星级”到“八星级”再到“十二星级”,海尔中央空调在升级用户体验的也将推动行业整体服务水平的提升,促进行业良性发展......

  • 空调业不能只给用户廉价的产品,还应该有贴心的服务

    过去 3 年间,价格战给空调行业带来了不小的影响。一方面,价格战让大量低端、低质产品充斥市场,造成了整个行业量增额降的局面。另一方面,对消费者而言,价格低确实有很大诱惑,但是人们也清楚,一分钱一分货,价格太低势必会在质量和服务上打折扣。 难道空调行业只剩下价格战?其实,空调业不能只给用户廉价的产品,还应该有贴心的服务。 9 月下旬,海尔空调在全国启动“全民洗空调”活动,活动范围从一二线城市到乡镇,覆盖全

  • 5.21上苏宁易购抢半价空调,还免费送空调清洗半价服务

    疼爱女朋友的方式有很多种,但哪种才最实际又有满满爱意呢?炎炎夏日,还有什么比给她营造一个舒适、凉爽的环境更重要呢!正好这段时间也迎来了空调的销售旺季,苏宁5月20日至23日,携手海尔、美的、格力等大牌家电启动双线“万人抢空调”的活动。参加该活动的消费者可以通过社群游戏抢到爆款999元空调,数量有上千台,抢到就是赚到。除了线上线下999爆款空调可以抢购之外,在苏宁易购APP上“万人抢空调”的活动专区还能领到大额神

  • 58同城到家精选优化空调清洗服务,高效解决用户清洁难题

    随着人们健康意识的提升,不少家庭选择在入夏前,对“尘封”一个冬天的空调进行彻底清洗,碍于清洗难度较高、缺乏专业的工具和技术,越来越多消费者选择求助于专业人员。清明节后,空调清洗服务需求呈现火爆态势。 为了满足用户对于品质服务的需求, 4 月 6 日- 4 月 11 日期间, 58 同城到家精选推出特惠空调清洗服务,同时瞄准用户需求,上线了中央空调清洗服务,通过标准化的服务流程和价格标准,为用户提供细致专业的空调清洗

  • 58同城到家精选“空调清洗”服务 强力清除污渍还用户洁净空间

    随着整体消费环境的升级,上门保洁服务成为大多数家庭的得力助手。尤其是空调清洗等技术含量较高的家政服务,更受到用户的广泛青睐。保证空调的洁净,不仅能避免损耗,延长空调寿命,更有利于保障家中空气质量,守护家人健康。此前58同城发布的《保洁消费者调研报告》也显示,空调清洗已成为用户热门选购的家政服务之一。作为家政服务行业的佼佼者,58同城到家精选面向用户推出了“空调清洗”服务,平台精选优质商家,任用专业的家

  • 还在纠结上门服务?空调业服务标准来了,用户远程可视!

    4 月 28 日,中国家用电器服务维修协会新闻发布厅举办了《用户场景空气环境质量物联网远程可视化服务规范》新闻发布会。疫情期间,面对用户主动暂缓了上门服务等系列问题,协会提出升级用户服务标准,得到了海尔、美的、大金等企业的积极响应,并共同参与起草。该《规范》将于 2020 年 5 月 28 日施行,这是家电服务业迎合用户服务新需求,创新服务思路与方法的最新成果。 中国家用电器服务维修协会理事会主席团主席刘秀敏表示,?

  • 非常时期服务再升级 惠而浦空调上门安装享“9道防护”

    3 月 17 日,惠而浦空调2020“超一级”线上新品发布会圆满落幕,会上不仅发布两款超一级能效柔风感空调,还宣布率先全面布局新能效产品线,全面打响空调行业价值战,而及时、周到、贴心、全面的服务,正是惠而浦打响价值战的底气。2020 年惠而浦将全面打响空调行业价值战 “ 2020 年是空调行业消费升级的关键一年,空调能效‘新国标’将在今年 7 月 1 日正式执行。消费者需要一个放心购买,或者能够对标的品牌。” 惠而浦空调营销

  • 京东双11推19项新服务:空调0元装 海囤晚到必赔

    京东11. 11 已经开启,除了海量好物,京东还一口气推出了 19 项全新服务。不久前的 2019 京东11. 11 全球好物节启动发布会上,京东集团副总裁林琛介绍,11. 11 之前京东将 2010 年就在自营上线的上门换新服务延展覆盖到 20 多万第三方商家。

  • 十分到家618战报:服务单量激增,空调排名NO.1!

    炎夏已至,十分到家 618 以 “燃爆夏日,冰爽盛惠”为活动主题,向闷热的天气发起挑战,给用户送清爽!此次 618 活动,十分到家倾注了诸多资源,投入大手笔,与往年相比,优惠力度可谓是相当诱人。家电清洗降至 6 折,家电维修最高直降 200 元,手机维修换屏立减 10 元,在秒杀专区中,空调清洗低至6. 18 元,更是突破底价!618 活动期间,十分到家公众号累计活跃度就超 30 万人次;在微博方面,十分到家与天猫无忧购、格兰仕、快贷网

  • 年货节服务不打烊,苏宁帮客扛空调走5公里送暖

    在寒冷的冬季,总有那么一份心意温暖人心。家在南宁的卢先生一直担心在山区老家养病的老父亲。冬天到了,他在苏宁南宁东葛路店购买了一台奥克斯空调,并和营业员说明了自己不能回老家的情况。希望苏宁能够尽快安装好,让老父亲尽快享受那一份充满孝心的温暖。 苏宁帮客都安瑶族自治县网点在接到订单后,立即进行了安排,在寒冷的冬天尽快给生病用户送去温暖。第二天一早,网点的韦师傅和搭档将空调装上车就立即出发。用户的安装地

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    空调的智能标准是什么?目前各品牌给出的答案各不相同,有的是用手机APP代替遥控器,有的则是短信智能提醒功能。3月8日,在2018中国家电及消费电子博览会(AWE)上,原创科技第一的海尔给出了定义智能空调的标准:不是被动控制,是主动服务用户。据悉,海尔物联网时代的品牌战略就是平台品牌战略,目前平台品牌战略的新成果是创成智慧家庭第一品牌。作为海尔智慧家庭全场景定制化智能成套方案的一部分,海尔空调携“吞光”的净界自

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    2018 年 3 月,临近315,一则广告吸引了很多人的注意力,苏宁对消费者做出了“30365”的服务承诺,其中包括“ 30 天包退, 365 天包换”的 46 项服务,并且,苏宁易购总裁侯恩龙公开声称:“欢迎广大消费者体验和监督”。“服务是苏宁的唯一产品”,熟悉苏宁的人应该都记得这句话,这是 20 多年前,苏宁创业初期,董事长张近东的一句名言。至今,苏宁新入职的员工在苏宁大学接受企业文化培训时都会听到这句话。苏宁的诞生、发展、?

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    8 月 17 日, 2017 年行业节能生态交互论坛在青岛中德生态园顺利举行。会上,海尔中央空调率先发布行业首个“三免节能服务”。据悉,海尔“三免节能服务”的推出,为用户带来从检测、方案、产品全流程免费体验服务,引领行业树立节能服务新标准。数据显示,传统中央空调能耗约占公共建筑能耗的50%,其大量使用为社会带来了巨大的能源消耗与资金浪费;同时,我国十三五规划也聚焦绿色发展,关注低碳环保,强调去除高能耗、淘汰旧产