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把手机中的照片导入电脑,对年轻人来说是一个再寻常不过的操作了,可对很多老年手机用户来说,这可能就是个难题。前不久,OPPO服务的客服就接到了一位 65 岁的老人想要导出照片的线上求助,最终,OPPO客服用了 90 分钟,陪伴和指导老人成功将手机中的照片转移到电脑,为防止他忘记,客服还把详细的操作步骤以短信形式发送给了他。OPPO服务一直密切关注老年用户的用机
随着我国保险业步入高质量发展轨道,各险企业在“纵横捭阖”老本行的道路上,也“开疆拓土”全新的商业模式领域,将企业增长点从“机会驱动”转为“能力驱动”。险企转型节奏与深度的差异决定了新业务价值增速的分化程度,全生命周期经营模式成保险业新趋势,具体来看,“转型升级”“发力保障”“布局大健康”等成为关键词,布局“大健康+大养老产业”的保险市场有着广阔前景。好的保险产品没有一蹴就是需要整个保险行业持续夯实保险力、科技力和服务力,在产品、体验、数智化等维度拓展服务品牌外延,提升用户体验的温度,不断推动行业的高质量发展。
为进一步加快推进老年人新冠病毒疫苗接种工作, 11 月 29 日,国务院联防联控机制印发《加强老年人新冠病毒疫苗接种工作方案》,要求优化预防接种服务,继续通过设立老年人绿色通道、临时接种点、流动接种车等措施,最 大限度为老年人提供便利等。海尔生物医疗海乐苗预防接种车,可以随需开进养老院、干休所、疗养院、老年大学、老年活动中心和老年人健身娱乐活动场地等重点场所,以及偏远乡村、居民小区等各种老年人居住场所,为老年人群体就近就便提供新冠病毒疫苗移动接种服务,助力我国提高老年人新冠病毒疫苗接种率,加快筑牢和?
据央视网科技报道,为解决老年人网购难题,今年双11前淘宝将上线退休长辈专属人工客服,可帮用户维权、代客退款等...数据显示,截至2021年12月,我国60岁及以上老年人网购普及率达52.1%...淘宝APP也支持推出“拍药瓶买药”功能,通过淘宝APP首页右上角的“淘宝拍照”功能,识别特定药品...
相关数据显示,截至 2021 年年底,“美团线下门票预订关怀版”累计服务近 90 万老年人...打开APP,进入进入“美团门票”页面,输入景区名称,即可进入“线下门票预订关怀版专区”...
Alexa Together在亚马逊的秋季硬件活动上首次宣布,今天正式推出。Alexa Together是在现有Alexa Care Hub基础上扩展的一项新的订阅服务,旨在提供一种方式,使用亚马逊语音助手和相关的Echo音箱,协助年长的亲人或其他需要护理人员的用户。这项新服务每月收费19.99美元,每年收费199美元,它取代了现有的免费Care Hub服务。对于这笔新费用,客户可以获得专业的监控服务和一些更主动的功能。有六个月的免费试用期,所有Care Hub的客
据外媒TechCrunch报道,亚马逊周二宣布了一项名为“Alexa Together”的新订阅服务,该服务是为有仍然独立生活、但可能需要额外支持的老年家庭成员的家庭设计的。这项每月19.99美元的订阅服务是对亚马逊现有产品Alexa Care Hub(早期对老年人护理的投资)的扩展,它采用了Care Hub的许多功能,并加入了新的保护措施,如紧急响应功能和访问专业紧急求助热线。该公司在2020年11月首次推出了Care Hub,这是Alexa移动应用程序中的一个选
据中国国家铁路集团有限公司官网发布的消息,9月1日,铁路12306网站进行的适老化及无障碍改造相关功能正式上线运行,为老年人及障碍人士线上购买火车票提供更多便利。同时,12306手机APP适老化无障碍功能正在进行测试准备,将于9月上旬上线运行。
今日,交通运输新业态协同监管部际联席会议召开2021年第二次全体会议。会议指出,当前网约车、网络货运等交通运输新业态快速发展,在满足群众多元需求、促进行业转型升级的
商务部等12部门近日发布《关于推进城市一刻钟便民生活圈建设的意见》,《意见》提出,鼓励设立为老年人服务的专柜和体验店,保留实体店铺面对面人工服务,支持现金和银行卡支付,提供简便易行、满足老年人基本需要的服务方式,提高便民服务的温度”。其中提出,推动便民商业设施进社区,打通最后一公里”。支持智能信包箱(快件箱)、箱式移动早餐售卖车、蔬菜直通车等便利设施进社区。鼓励有条件的物业服务企业向养老、托育、家政
4月26日,滴滴宣布已在全国正式开通全国老年人电话叫车热线4006881700,为老年人提供电话叫车服务。据悉,老年人打车400热线将由滴滴客服“老年人电话叫车小组”专项接线,告知出发地和目的地,客服会立即帮助老年人用户代叫车。
滴滴今日宣布已在全国正式开通全国老年人电话叫车热线4006881700,为老年人提供电话叫车服务。
智能时代,老年人处处碰壁。日前《老年人数字适应力调研报告》显示,越来越多的老年人使用智能手机,他们想学习手机应用,但往往缺少人一对一的耐心帮助,有近7成老人用手机全靠自学,超4成仅会使用通话、看新闻等基础功能。
近日,公安部下发《关于切实加强和改进老年人公安服务管理工作的意见》。《意见》明确,通过两年左右的时间,逐步实现老年人享受智能化服务更加普遍,公安政务服务老年人长效机制基本建立的目标。
今日,工信部公布了在信息无障碍方面工作的进展。工信部称,即日起,65岁以上老年人拨打三大电信运营商的客服电话,可以直接享用人工咨询服务,无需再经过复杂的语音提示和数字选择等操作环节。
互联网科技的快速发展,为年轻人的生活带来极大便利,在手机上“划拉”几下,便可轻松解决出行、饮食、就医、购物等日常需求。但与此同时,也造成了一道深深的“数字鸿沟”,成为老年人融入数字时代的最大阻碍。据《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至 2020 年 3 月,我国网民规模达9. 04 亿人,互联网普及率达64.5%,但 60 岁及以上网民占比仅为6.7%,远低于老年人的人口比例。数字化时代,如何填平老人的“数字鸿沟”,成
随着数字技术的发展,人工智能、移动互联网、5G技术应用在各行各业,不仅改变了产业机构,同时也改变了社会形态。扫码支付、网上挂号、在线抢票、视频聊天……移动互联网时代,生活越来越便捷的同时,不收现金、打不着车、没有健康码无法乘坐公交车的尴尬场景时有发生。而常常感受到这种尴尬的,往往是最需要社会提供便利的那群人—中老年人。对于他们来说,新技术、新应用在某些程度上成了他们的“新负担”。近日,南京部分老年大
便利蜂日前发布的重阳节总结数据显示,10月25日当天,环比前一周的星期日,峰值时间段服务老年人的人次整体平均提升了近15%,销售额环比呈现增长态势。
截止至2019年底,我国的老年人口(超过60周岁)达2.54亿人,这些数字甚至比世界上很多国家的人口总数还要多。随着人口老龄化的加剧,护理保障问题越来越严峻,特别是针对独生子女。再来看一组数字,而失能失智人员也达到了触目惊心的4000万人,“一人失能,全家失衡”,是很多失能家庭共同面对的现实问题。正因如此,国家医保局、财政部印发《关于扩大长期护理保险制度试点的指导意见》,一时间“社会第六次要来了”登上了热搜。但有
【TechWeb】日前,京东健康宣布与跨国药企卫材中国正式达成战略合作。双方宣布,将卫材在多种疾病治疗领域积累的国际经验、专业知识和创新医疗解决方案,与京东健康的医药电子商务、互联网医疗等优势业务充分结合,打造出业内首个专注于为老年人提供全方位医疗、健康及生活服务的一站式线上服务平台。谈及此次合作,京东集团副总裁、京东健康CEO辛利军说道,“京东健康构建了业内布局最广、最完整的‘互联网+医疗健康’生态,业内
网约车平台Uber加大对新冠病毒大流行的应对力度,承诺为全世界医护人员、老年人和其他受疫情影响的人提供 1000 万次免费乘车和餐饮配送服务。之前,Uber已经在英国向抗击病毒的英国国民保健服务系统工作人员提供免费乘车和免费外卖服务。
子女通过远程协助帮助父母在手机上下载电视剧,帮助老人通过视频问诊随时享受医疗服务,连接智能设备打通子女手机,把老人健康状况第一时间告知子女……这样充满亲情和温情的产品已经出现在消费者面前。 1 月16日,京东携手机厂商共同推出了全新手机品类——“长辈智能手机”,这是基于京东大数据优势和C2M核心能力打造、面向老年人的全新细分品类,旨在通过科技产品创新,以定制化的功能和应用更好地服务老年用户、充实老年时光,
据英国《每日邮报》援引美国《华尔街日报》报道,越来越多老年人逐渐依赖技术,缓解上了年纪后的孤独感。为了寻找他们渴望的面对面交流,很多老年人转而选择应用、机器人和其它服务等。
我一直觉得苹果的售后很好,经常自带干粮给苹果宣传,但这些日子跑了几次售后,明显感觉服务江河日下。从我个人的亲身感受以及对一些朋友的了解,看得出苹果对于授权服务商的管理是一片混乱。
不开门店,不建养老社区,五年时间,总部位于上海的一家名为友康的公司坚持用信息化手段主攻养老服务。凭借强大的技术支撑和优质的服务口碑,如今,友康已成为覆盖280万老年用户、60万活跃用户、整合约400家服务供应商的大型养老O2O服务平台。
原标题:苹果、IBM技术将辅助老年人服务 新华网旧金山4月30日电(记者马丹)美国国际商用机器公司(IBM)、苹果公司和日本邮政公社30日宣布将实施一项合作计划,用苹果的移动智能设备和IBM的应用程序及数据分析技术来辅助老...
新浪科技张丽娟有人说,智能手表没戏,市场不成熟,进去的几乎都成了先烈。但随着MOTO360在国内受到热捧,AppleWatch的即将发布,智能手表仍然是大家愿意选择试水的一个领域。而随着慢性病人数的逐年增加,健康管理服务将变成未来可穿戴领域
备受业界瞩目的优质“航空服务艺术与管理专业本科系列教材”于北京发布。重磅发布据了解,自2019年教育部批准设立本科层次航空服务艺术与管理专业以来,全国已有近百所高校获批此专业,本专业的年度计划招生数也接近万人。本系列丛书力求凸显本科专业办学特色,同时又兼具行业特点,理实结合,岗课赛证融合,打造符合民航强国战略所需、民航行业所需、高等院校所需的专业、职业特色,为努力培养优质的航空服务艺术与管理高素质应用型人才努力。
在一项新研究中,来自MassGeneralBrighamMESHIncubator的研究人员发现,AI生成式聊天机器人ChatGPT展现出作为管理多药疗法和药物去处方的潜力。这一研究成果发表在《医学系统杂志》上,展示了AI模型在医疗管理中的首个应用案例。未来针对特定训练的AI工具的进一步研究可能会显著提升老年患者的护理水平。