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聚客SCRM

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“SCRM在保险行业用不起来”,给谁用,用在哪,怎么用?越来越多的险企主动或被动的开始试水线上化客户经营,于是越来越多的听到面对保险行业的SCRM的灵魂拷问。在中国保险业数字化转型与保险科技应用峰会上,容联云分享了《如何破SCRM保险应用困局》的主题演讲,赋能代理人,加码保险数字化客户运营生态。以下是演讲实录SCRM在保险行业的应用,实际上是使用线上化工具做数字化客户营销经营的过程,必须围绕业务流程和触点聚焦场景...

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  • 只需五步,聚客SCRM教你“盗取”私域流量的增长密码

    获客,一个永恒的不变的话题。在互联网增长方法论中有一个知名的“AARRR”模型,这个模型最初是在 2007 年由Dave Mcclure发明,是指以完整的用户生命周期为线索,描述了用户使用产品需经历的五个环节:用户获取-激活-留存-转化-传播。这个模型非常经典,同时也具有侵略性,因此也被业内称作为“海盗模型”。企业想要长久的发展必然需要建立一套完整的用户维护体系,定期观察关键指标,清楚做什么方向的优化和数据。AARRR模型反应出

  • 助力代账行业解决获客、管理难题,EC SCRM亮相首届代账行业博览会

    2023 年 3 月 1 日- 3 日,第 一届代理记账行业博览会在合肥隆重举行。本届代博会由全国100+省市协会联合举办,从数字化、智能化、现代化、时代化等多维度向代账行业输出发展观点,以开放、整合、共享的心态,集合了国内行业顶 尖资源一同探寻代账行业发展新趋势。EC SCRM作为帮助代账行业实现销售数字化转型升级的优 秀代表,受邀参加此次大会。并与现场上千家代账企业深入探讨及分享了代账行业的未来发展趋势与创新营销实践。(大会现场)(EC SCRM行业副总裁 卓传洋分享营销新趋势)把流量变客户,用系统促增长进入 2023 年,受过去疫?

  • 销售效率“狂飙”,借助EC SCRM,制造业撕掉“传统”标签华丽升级

    导语:这么多年来,我国制造业一直被贴上“传统”、“保守”的标签。鸥思物联携手EC SCRM,通过销售数字化以及管理方法论的赋能,搭建了以客户为中心的一体化协同营销体系,撕掉了“传统”标签,成就业绩高成长。EC也将赋能更多制造业企业稳步增长,巩固强国之基。

  • 帮助企业疫后复苏,解决“获客、转化难”,EC SCRM价值凸显

    导语:CRM系统已经成为国内企业数字化转型中最为重要工具之一,也是企业业务增长核心驱动武器。但对于疫后复苏,解决“获客难、转化更难”的问题,EC SCRM表现出更为突出的价值。利用SCRM进行销售数字化升级不仅是一把市场突围利刃,帮助企业跨越业绩增长障碍;更是一台推动企业持续发展的发动机,助力企业开启全新的未来!

  • EC SCRM创始人张星亮:SaaS互联互通是大势所趋,告别定制化时代

    导语:在一年一度的中国SaaS大会上,EC SCRM创始人张星亮和腾讯HiFlow负责人张宝权和 30 多位SaaS创业者一起对话和思辨,一同揭开了中国SaaS的新思路。从 2014 年中国的SaaS领域开始有融资到现在已经 8 年,从最开始的一张云图填不满到现在的密密麻麻,厂商和产品如雨后春笋般的多了起来,但很多SaaS依然在孤军奋战,很多厂商陷入定制化泥潭。通过这种生态互联+SaaS互通的新模式,在可以预见的未来,大家可以共同提升中国企业数字化能力,实现中国SaaS的增长与繁荣,让我们拭目以待。

  • EC SCRM摘获“2022企服年度口碑产品”奖,展露非凡实力

    2022年12月,由国内顶 尖科技媒体36氪发起的“2022年企服点评年度调研”正式公布结果。作为国内SCRM开创者的EC SCRM,凭借行业领先的产品能力以及长期积累的优质口碑,成功入选“2022企服年度口碑产品 Top36”。未来EC SCRM将继续发挥服务超过30000家企业客户的经验,助力企业加速数字化转型,深度连接客户、加速成交、实现业绩增长。

  • 星云有客入选《2022年度中国MarTech行业优秀厂商图谱》并斩获SCRM最佳服务商

    知名科技产业研究平台第 一新声发布《 2022 年度中国MarTech行业优 秀厂商图谱》,并联合天眼查发布“数字新营销” 系列之 “ 2022 年度中国MarTech行业系列榜单”, 星云有客凭借业内领先的公私域一体化SaaS解决方案和市场的高度反馈,不仅成功入选《 2022 年度中国MarTech行业优 秀厂商图谱》,并斩获其“SCRM最 佳服务商”奖项。随着经济增长放缓和互联网红利消失,存量市场博弈成为常态,寻求新的增长点成为所有企业的共识。星云有客将不改初心,持续迭代创新,以私域为发力点,以全域为战场,重构企业增长引擎,助力更多合作伙伴拥抱数字经济时代的发展机遇。

  • 销售易发布《一体化SCRM应用白皮书》,指引客户数字化工具选型

    以客户为中心的经营理念成为企业共识,加上疫情持续让拜访、展会等线下获客手段受阻,连接客户成为企业最为关注的话题。SCRM凭借企业微信打通微信的连接能力,提升了私域运营效率、解决了企业连接客户的难题,得到了越来越多企业的关注。一体化SCRM除了支持人工设置规则进行数据化运营外可以基于AI技术,自动洞察、分析企业客户数据,不断训练、优化模型,无缝融合业务场景,助力业务实现跨越式增长。

  • 复制销冠、业绩翻番!EC SCRM助招商加盟行业获得数字化成功实践

    导语:以招商加盟模式为主济南德圣医集团从 2022 年 3 月开始使用EC SCRM至今,复盘激活客户新开加盟店 100 余家,为企业创造了多个销冠,销冠个人月收入提升 3 倍有余,企业月销售业绩提升 2 倍有余,触达客户从传统模式到使用EC系统后提升近乎 2 倍,加盟店突破 1500 家。为了快速增加市场占有率,招商加盟一直商业世界中目前较为常见的业务拓展方式。但传统招商加盟体系以线下拓展为主,在数字经济蓬勃发展的当下,暴露出不少的弊端。例如传统的加盟模式客户获取和沟通效率较低,企业赋能员工无针对性,跨地域管理难,销冠不可复制等等

  • 客户量6年增长20倍,EC SCRM成为财税无忧的增长法宝

    导语:通过EC SCRM的社交化、智能化技术,湖南财税服务的领军企业——财税无忧得以打通了获客,成交,复购的全流程,让前端销售、中端客户和后端财税顾问等无缝连接,实现以客户为中心的一体化协同,客户量 6 年增长了 20 倍。大力支持中小企业发展一直是我国的国家经济发展战略之一。EC也将继续依托自身领先的产品能力,帮助诸如财税无忧等众多寻求数字化转型的企业,实现以客户为中心的一体化协同,全面提升销售业绩。

  • 博西家电x销售易SCRM:打通O2O一体化体验业务模式

    博西家用电器投资有限公司生活电器事业部牵手销售易,借助销售易SCRM 的能力,支撑其旗下品牌博世家电的新款高端智能烹饪机产品“Cookit”线下营销活动。通过将线上消费者引流线下体验的闭环流程数字化,以及消费者评价的整条活动闭环流程数字化,让消费者感受到无缝的线上到线下消费体验,实现销售转化。基于销售易SCRM双方还将拓展更深入的探讨。

  • EC SCRM:​企业内容营销如何高效实施?这样做事半功倍

    导语:内容营销,是一种战略性的营销方式,能持续为企业直接获得以及间接孵化大量线索,并且具备厚积薄发的特点。通过EC SCRM的助力,企业营销内容能够快速制作、共享、推广及传播数据分析,更好撬动商机增长。内容营销,已经成为企业越来越重要的营销方式,而且是一个长期运营的过程,不仅要生产内容,还要配合恰当的分发策略,才可以最 大程度地发挥其品牌宣传以及孵化线索的作用。虽然很多企业有内容营销的意识,但在落地时,还是遇到不少难题。1. 无法批量生产内容内容营销顾名思义首先要好的内容。例如,企业策划的大型活动,不同地?

  • 盘活沉默客户并不难,用EC SCRM做好这几步就够了

    导语:在目前获客成本高企的情况下,每一个商机都弥足珍贵,EC SCRM通过赋能企业智能化、自动化、强连接的客户关系管理体系,帮助销售团队更好激发出每个客户价值,实现业绩提升。当销售打开客户总列表,除了令人欣喜的成交客户,会发现更多的是在跟进过几次之后,就放在角落吃灰的客户。在目前获客成本高企的情况下,每一个商机都弥足珍贵,客户跟进和销售管理遵循的是环环相扣、步步递进,只有通过智能化、自动化、强连接的客户关系管理,才能更好激发出客户价值,也是使销售团队专注核心工作、提高人均效能的有效方式。

  • 神策 SCRM 正式发布,打通企业全域数据,聚焦私域精细化运营

    随着企业微信能力的不断延展和客户接受度的持续提升,越来越多的企业开始基于企业微信生态搭建私域流量池,通过高粘性的专属服务和沟通提升客户满意度和转化效率。在企微私域运营过程中,他们发现:● 管理难:客户分散在每位员工的企微账号上,但由于每位员工的能力和工作习惯不同,实际营销效果千差万别,企业需要对所有员工的营销进行全盘科学的管理和赋能。如果您对神策 SCRM 感兴趣,欢迎识别下方海报二维码,报名产品解读直播,免费体验神策营销云。

  • 电动车迎换购潮,这家车企借助EC SCRM实现数字化销售赢得发展先机

    SCRM价值再凸显,广东佛山一家成立超过二十五年的摩托车企业通过EC SCRM构建起数字化客户运营管理体系,大幅提升了“客户关系管理、全国招商运营管理、客户流转跟进”等多重场景上的效能...结合自身遇到的销售及客户管理问题,大福集团经过审慎筛选,最终选择连续三年在SCRM领域市占率领先的EC SCRM合作,借助EC建立起社交化客户关系运营管理体系,实现了销售数字化转型,大幅提高管理运营效能,快速开拓出覆盖全国的区域经销商,充分利用电动车新国标大换购的政策风口让企业发展更上一层楼......

  • 销售业绩提升80%,看制造业如何借助EC SCRM找到新增长路径

    河南一家机械设备企业就在EC SCRM提供的社交化客户关系管理体系的助力下,销售人均业绩提升20%-80%,并实现每年出货超过 1 万台的业绩突破,行业销量领先,成为了众多客户购买升降机青睐的品牌...● 应对高速发展中薄弱点,探索业绩可持续增值路径...结合该企业存在的销售及客户管理问题,EC SCRM围绕着客户资源管理、业务过程透视管理、量化决策分析等几个方面,提供了一套密切贴合制造业销售数字化升级的社交化客户关系管理系统,使其能够构建起“企业-销售-用户”的数字化连接,实现业绩的可持续增长......

  • 拓客效率提升2倍,EC SCRM让企服业找到人效增长优解

    让客户开发综合效率提升达 2 倍以上,人效增长的目标高效完成,支撑起众多企业近几年在不确定环境中的稳健发展...通过与内部其他系统的深度融合,客户开发综合效率提升达 2 倍以上,人效增长的目标高效完成,支撑起近几年在不确定环境中的稳健发展...而经过打通企业微信会话存档后,销售和客户在企业微信沟通的过程中,在侧边栏可以随时编辑客户的资料、标签以及填写重要的跟进记录并实时同步到EC SCRM系统内,这样管理层就能清楚看到员工对于客户企业微信消息的响应速度、沟通内容......

  • EC SCRM SaaS+腾讯PaaS,携手共进大客户市场

    2022 年 10 月 12 日,在800+企业客户的见证下,EC SCRM组合式PaaS客户成功发布会圆满落幕...发布会上,腾讯HiFlow场景连接器产品负责人郭标展示了EC SCRM与腾讯HiFlow的合作成果,并演示了方案在线索收集、订单管理等内部流转的场景、行业案例......

  • EC SCRM:直面新常态,教培机构重启增长的三大关键点

    步入 2022 年,新冠疫情带来的影响还在蔓延,尤其在教培行业,各地又相继出台线下教培机构的停课通知,使其再次面临生存挑战...那么,教培机构的转型之路怎么走?成功转型的关键因素是什么?转型到哪个赛道对教培机构来说能走得更容易?复杂环境下,企业做哪些动作才能够保证业绩不掉线?...● 成功转型的核心关键在于,厘清和复用核心能力及资源...● 拥抱线上,打造第二增长引擎和新的核心竞争力...也能够通过EC公费电话、短信营销、渠道员工码等多元获客形式,全面覆盖线上线下用户高频使用场景,帮助企业实现拉新引流的最 大化......

  • 两年实现近百倍增长,EC SCRM帮代账机构打通了数字化经营“任督二脉”

    对于中小微企业来说,除了主营业务以外,财税永远是最受关注的话题。据公开信息显示,截至 2021 年末,国内中小微企业的数量已接近 4800 万,其对财税服务的刚性需求,催生出广阔的财税服务市场空间。但随之而来的是行业愈演愈烈的低价竞争、持续攀升的获客成本、日渐频繁的人员流动,让财税企业处在业绩增长和管理焦虑当中。面对内外部环境变化带来的重重挑战,很多企业折戟沉沙,但也有一些具有前瞻性的财税服务企业,通过积极布局向数字化方向转型,重构企业营销与客户管理链路,得以冲出重围、稳健发展。EC服务的河南财盾商务服务有限

  • 尘锋SCRM升级销售汇报功能,为一线减压,为管理赋能

    因此,想要让员工认真完成工作汇报,除了打造团队内部对工作汇报这一动作的认可共识,还需要管理者真正从员工业务场景出发,降低工作汇报的填写成本,同时也需降低管理者对于工作日报的阅读成本,便于管理者快速掌握有价值的业务信息......

  • 尘锋SCRM群数据分析能力升级,企业社群运营告别粗放模式

    尘锋SCRM在原有群活码、群管理、群群发、群SOP等实用功能的基础上,上线群数据V1. 1 功能,有效地将企业运营社群过程中产生的相关数据进行分类、整理、分析,并以可视化的数据看板直观展示,帮助企业用户真正感知、了解名下社群真实状态,将社群运营的主动权牢牢掌握在手中......

  • 告别无效私域运营,聚多客“第三代生态型”SCRM重磅上线

    新上线的聚多客SCRM打通了人脉旺和企业微信的组织架构,实现了与微赢家商城部分功能与数据的互通,并整合了微赢家云电商、私域代运营、短视频运营、新媒体运营等附加服务形成SCRM+CRM+电商+营销工具四位一体、满足多行业、多场景所需求的商业模式......

  • 什么是SCRM? SCRM能干什么?详情解读SCRM产品功能和作用

    前言:本文是基于北京慧博科技有限公司的壁垒企微SCRM系统及私域运营解决方案进行的SCRM及SCRM产品功能及作用解读...在企业私域运营建设中,SCRM企微系统工具、数据中台基本上也成为了标准的私域运营配套产品,而且随着私域运营越来越商业化,SCRM企微产品的价值也会越来越高...那什么是SCRM?SCRM企微产品是怎么帮助企业提升运营效率和产品销量的呢?...为客户提供从数字化用户运营策略到用户关系管理系统再到用户运营场景落地的一站式服务,帮助品牌商家实现用户资产最大化,推动企业不断地向前发展......

  • 面向千亿级市场,法律服务业借助EC SCRM驶入发展快车道

    伴随业务量的增多,越来越多的互联网+法律服务平台涌现,围绕律师业务、客户管理、知识资源共享等问题对互联网+法律服务平台的管理水平也提出了较高要求,只有具备体系化的管理能力才能精细化服务好每一个客户...通过引入人工智能,大数据等前沿科技,将互联网化的法律服务平台与线下的法律服务机构相结合,开辟法律服务新模式,为中小企业提供更高效,更专业的非诉类法律服务解决方案......

  • EC SCRM应邀出席2022美沃斯医美大会,全新私域营销方案引关注

    EC受邀参会并发表主题为《疫情新常态下 ,医美机构如何私域转化、运营和复购 》的演讲,全面剖析医美行业的私域营销模式以及如何达成最终的转化和成交,实现业绩增长...相关数据显示, 2021 年我国医美市场规模已达到 2274 亿元...医美机构的营销成本最多已达 7000 元/人,并且超过70%的客户决策周期超 3 个月,行业获客成本高、客户转化难已然形成普遍性...引流离不开内容营销,快速向客户传递有价值的个性化内容或服务,从而吸引客户关注,建立起客户的认同感才能最终实现用户转化......

  • B2B企业需要什么样的SCRM

    B2B业务场景更复杂,(例如工程器械)普遍具备订单金额高,决策链长、跨部门服务客户等特点,需要将SCRM的社交协同能力贯穿到营销、销售、服务全流程当中,帮助企业管理业务流程,而不仅限于应用在营销端,本质上需要SCRM具备扎实的CRM功力...针对多部门多企业主体在一个平台上进行私域运营的业务场景(比如企业的多个经销商需要分开运营客户,但企业需要在一个平台上管理经销商开展业务),销售易SCRM还支持一个系统绑定多个企微主体,让产品能力更适用于B2B业务场景......

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    多套系统来自多个厂商,因此系统与系统间没有互联共通,反而形成更多信息孤岛,阻碍了企业的数字化发展...旨在通过一个系统来解决企业办公场景下,多系统连接、多应用切换和数据自动化的问题...因其本身有大量客户和订单数据在金蝶ERP里面,两个系统的打通才能避免信息孤岛、提高企业内部的协同效率,掌控到每一个客户的真实数据和跟进记录,减少客户流失...借助“HiFlow”场景连接器,EC已为教培、财税、金融、企业服务、互联网科技等行业提供自带行业属性的“尖物组合”方案......

  • 探马SCRM案例:7000字长文详解医美私域精细化玩法!

    为了争夺市场份额,医美机构一方面投入了高额的营销费用去做公域流量的投放获客,另一方面通过价格战来低价获客,导致医美机构的整体利润大幅下跌...私域里最常见的玩法就是分享文章、进入朋友圈浏览、红包的发放、领取福利奖励、在评论区发评论等等,这些都是对私域流量裂变和提升的业务...然后再在评论区留下医美顾问老师的个人微信号,引导粉丝们进行添加...所以,探马SCRM不但可以帮助企业管理海量的客户信息,更可以根据客户分类和标签,实现精细化客户运营,给客户提供全生命周期的服务......