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老年客服

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抖音表示,已上线老年客服专线,人工客服电话解决老年人使用问题。据抖音相关负责人介绍,开通老人客服专线是抖音适老化改造的一部分。专线试运营时发现,老年人使用抖音遇到的问题主要集中在功能使用、商品及订单信息、帐号遗失等方面,“此次老友专线全面开通后,我们会用更体贴的服务,帮助老年人解决好这些‘触网’难题。”...

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相关“老年客服” 的资讯1912篇

  • 抖音开通老年客服专线 人工解答“触网”难题

    抖音表示,已上线老年客服专线,人工客服电话解决老年人使用问题。据抖音相关负责人介绍,开通老人客服专线是抖音适老化改造的一部分。专线试运营时发现,老年人使用抖音遇到的问题主要集中在功能使用、商品及订单信息、帐号遗失等方面,“此次老友专线全面开通后,我们会用更体贴的服务,帮助老年人解决好这些‘触网’难题。”

  • 双11淘宝上线老年人专属人工客服:可帮用户维权、代客退款

    在年轻人的带动下,近年越来越多的老年人也加入了网购大军”,数据显示,截止2021年12月,我国60岁及以上老年网民规模达1.19亿,网购普及率为52.1%...为了解决老年人网购难题,今年双11前,淘宝将上线退休长辈专属人工客服,可帮用户维权、代客退款等...淘宝陆续上线了多个为老年人日常生活提供便捷的功能,如拥有更大的字体、更简单的操作方式的长辈模式”,以及拍药瓶买药功能,在淘宝App中,通过首页右上角淘宝拍照”功能识别某款药品,能较准确地完成药物识别......

  • 淘宝上线老年人专属人工客服 买药服务提供免费药师问诊

    据央视网科技报道,为解决老年人网购难题,今年双11前淘宝将上线退休长辈专属人工客服,可帮用户维权、代客退款等...数据显示,截至2021年12月,我国60岁及以上老年人网购普及率达52.1%...淘宝APP也支持推出“拍药瓶买药”功能,通过淘宝APP首页右上角的“淘宝拍照”功能,识别特定药品...

  • 淘宝上线老年人专属人工客服

    今年双 11 前,淘宝将上线退休长辈专属人工客服,可帮用户维权、代客退款等...

  • 移动客服诱导老人开套餐 家属怒斥:老年机没法上网

    想必大家在日常生活中都接到过来自运营商推销业务的电话,一部分是针对个人业务建议升级相关套餐的电话,一部分是针对运营商最新推出的优惠活动邀请用户使用的电话。4月28日消息,据媒体报道,在河南新乡,一名老人接到移动公司电话,称有送流量送话费活动,两个月后截止。这位老人称自己只会接打电话,其他的不会做,对方又打电话手把手教老人参加活动。事后老人家属刘先生致电移动客服,客服称活动无法取消。刘先生怒斥,老人机?

  • 工信部要实现并完善针对老年人增设的一键进入人工客服功能

    日前工业和信息化部发布关于切实解决老年人运用智能技术困难便利老年人使用智能化产品和服务的通知指出要为老年人提供更优质的电信服务保留线下传统电信服务渠道持续完善营业厅面对面服务各基础电信企业要优化电话业务办理流程实现并完善针对老年人增设的一键进入人工客服功能为老年人提供优先接入服务鼓励各基础电信企业为老年人聚集生活区提供上门办理业务专属大字账单等定

  • ​工信部:今日起老年人可享一键呼入客服服务

    今日,工信部公布了在信息无障碍方面工作的进展。工信部称,即日起,65岁以上老年人拨打三大电信运营商的客服电话,可以直接享用人工咨询服务,无需再经过复杂的语音提示和数字选择等操作环节。

  • 北京老年人拨电信客服可跳过机器人 直接与人工客服对话

    ​据北京日报报道,为了解决老年人运用智能技术困难的问题,本月,北京电信推出了“尊长专席”人工客服服务。利用实名制与大数据识别等技术,老年市民拨打客服时可直接跨过机器人应答环节,迅速接入“尊长专席”人工客服,获得专属的暖心技术服务。

  • 研究发现,ChatGPT在老年药物管理中展现潜力

    在一项新研究中,来自MassGeneralBrighamMESHIncubator的研究人员发现,AI生成式聊天机器人ChatGPT展现出作为管理多药疗法和药物去处方的潜力。这一研究成果发表在《医学系统杂志》上,展示了AI模型在医疗管理中的首个应用案例。未来针对特定训练的AI工具的进一步研究可能会显著提升老年患者的护理水平。

  • 河南王婆说媒现状:游客变中老年人 年轻人数量锐减

    随着“王婆说媒”节目在开封的走红,一度吸引了无数年轻人争相参与,现场氛围热烈异常。近六个月以来,这档节目的热度似乎有所减退。随着节目热度的减退,王婆说媒似乎也需要寻找新的出路,以吸引更多年轻观众的关注和参与。

  • 人体免疫系统会一成不变吗?年轻人和老年人的免疫细胞有什么不一样?

    关于免疫细胞治疗的报道屡见不鲜。发表在专业期刊ExperimentalGerontology上的文章分析了健康老人和百岁老人的NK细胞活性分析。随着科学技术的不断进步,我们有理由相信,免疫细胞疗法将为人类的健康事业做出更大的贡献。

  • 推出在线站桩课 千尺学堂以科学运动提升中老年群体健康素养

    伴随老龄人口数量增加和老年人健身需求的不断扩大,老年体育市场的需求越来越旺盛。国家统计局日前公布的数据显示,2023年末,我国60岁及以上人口约2.97亿人,其中65岁及以上人口约2.17亿人。千尺学堂将积极顺应我国老龄化社会的发展需求,深度聚焦中老年群体的精神文化需求,打造更多优质的课程内容与服务,帮助银发族追求从外到内、由身到心的健康状态,拥抱幸福生活。

  • 短剧收费乱象频发:有老年人充值4万

    当下大火的微短剧存在诱导付费、收费金额高和重复收费等乱象。一位网友爆料,他的家人为了追剧疯狂氪金”,陆陆续续充值了4万元。在付款页面会穿插着充值广告,没有详细的使用规则等内容,有的充值界面还会默认勾选自动续费”字样,老年用户在不熟悉操作的情况下便糊里糊涂续了费,消费者的知情权和自由选择权很难得到保证。

  • 寄情翰墨 千尺学堂在线书法课助力中老年群体畅享精彩生活

    家住云南省大理白族自治州的80岁高龄老人何小从因写一手漂亮的春联毛笔字引发媒体广泛关注。老人长期在农村务农,60多岁时才开始跟着当地的一位书法老师学习书法,此后她每天都坚持书写两小时,十几年如一日地练习,终于写出了一手漂亮的毛笔字。千尺学堂将继续充分发挥自身优势,开设更多高品质兴趣学习课程,以更适老化的学习方式助力中老年人提升自我价值,�

  • 运动正当时 千尺学堂在线站桩课助力中老年群体健康生活

    春节假期结束,短暂回乡的游子踏上了归途,让原本热闹的家一下子冷清下来。一些老人在假期之内经历了从期盼、喜悦再到失落的过程,情绪大起大落,在心理上会产生严重失落感,很容易导致抑郁情绪。千尺学堂将持续打造更多精品在线兴趣学习课程,不断为银发群体注入新的活力,让他们更好地拥抱晚年“向往的生活”。

  • 站在AGI拐点,重新想象老年生活

    AI适老化,是脑极体自成立以来,就非常关注的话题。我们曾经报道过许多国内外的AI养老技术与趋势,也曾跟随百度、阿里、腾讯等科技企业实地探访过AI产品落地养老院、居家养老社区案例。中国AI适老化的蓬勃发展,会成为世界上所有想要更美好生活的老年人所参照的“灯塔”。

  • 曾被称为“中老年妇女收割机”!抖音无限期回收“秀才”等29万个帐号直播权限

    快科技1月16日消息,据抖音黑板报”消息,日前,抖音直播发布2023年度平台治理盘点,2023年抖音直播持续对不良直播行为开展专项治理。尤其是低俗户外直播、不良PK、诱导消费等重点问题,定期发布治理公告。据介绍, 2023年共有29万个账户被无限期回收直播权限,其中就包括秀才”林先生”等头部主播。据了解,去年9月,抖音千万粉丝主播秀才”账号被封,被封时,抖音�

  • 咖乐美商业智能咖啡师,老年人也能用的便利店咖啡机!

    2023年11月01日,国金证券发布《海外消费复盘系列:日本咖啡行业启示录》研究报告,其中提到在日本咖啡品类消费的终局结构中,消费量占比最大品类是速溶咖啡和现磨咖啡,各占据35%以上的市场份额,其中便利店咖啡在现磨咖啡中又占据了极大的比重,具备了显著的成长优势。小编就想向您推荐一款十足等品牌都十分青睐的便利店咖啡机——咖乐美X680商用全自动咖啡机,标准的商业智能咖啡师!X680这样的全自动便利店咖啡机也一定会在咖啡消费中发挥越来越重要的作用。

  • 六部门明确:优化12306购票功能 优先给老年人安排下铺

    日前,交通运输部和国家铁路局、中国民用航空局等六部门联合发布《关于进一步加强适老化无障碍出行服务工作的通知》,进一步加强适老化无障碍出行服务。《通知》明确要求各地保留使用现金、刷卡、纸质票证等方式,优化窗口人工服务和志愿服务;优化铁路购票功能,优先给老年人安排下铺。在12306App点击电话订票”可以一键拨号,方便快捷。

  • 腾讯推出「银龄守护卡」卡片手机 专门为老年人设计

    腾讯最近推出了一款名为「银龄守护卡」的卡片手机,专门为老年人设计。这款手机非常简约,只有四个按键,大小和工卡相似,重量不到70克。手机还可以设置吃药提醒,提醒老年人按时吃药。

  • 康姿百德床垫效果怎么样,如何成为老年人安宁睡眠守护神

    人生的旅途,老年是一段宁静的时光。父母一生辛勤劳作,如今渐入老年,他们的身体健康和睡眠品质显得尤为重要。让康姿百德床垫成为老人舒适睡眠的守护神,为他们带来每个夜晚的宁静与幸福。

  • 抖音治理面向老年人流量收割违规行为 打击冒充名人、土味儿情话诱导等问题

    将持续开展老年人保护相关的内容治理专项,对各类面向老年人进行“流量收割”的违规现象进行升级治理,重点打击冒充名人、土味儿情话诱导、利用老年人卖惨博流量、领收益骗互动的四大违规行为。部分代表性案例如下:一、冒充名人平台在日常巡查中发现,数个仿冒名人的矩阵账号,通过发布模仿、搬运、换脸等欺骗性内容,骗取中老年用户互动和关注。抖音倡导风清气正的社区氛围,未来将对各类面向老年人的骗互动陷阱及情感诱导行为进行持续打击,保障老年人权益,营造安全、可信赖的用网环境。

  • 回收式珠宝直播疯狂收割老年人:边哭边播,几十元手串称百万元回收,主播零钱有100多亿

    前几日晚11点多,收到70岁大姨的信息:“睡了吗,能给我打一千块不能?”我:“明天吧”大姨:“现在用,买东西”我:“买啥,别被骗了”大姨:“古玩,快手直播间,不用了,完了”第二天打电话才知道,大姨近期痴迷直播间买古玩珠宝这些珠宝古玩承诺以几十万几百万回收每个月给养老金,因为这些主播“做慈善”,有的因为离婚规避“分财产”,先在买家手里“保管、养着�

  • 短剧出海收割中老年女性,会成为超过Tiktok的第一“赛道”吗?

    TikTok下载量的海外霸主地位不保,数据显示,中文在线的海外短剧AppReelShort已经在美国、加拿大等多个国家下载量超过Tiktok,成为娱乐榜下载量第一。这个上线仅仅一年的App以黑马之姿杀入海外市场,短剧出海也正在成为行业趋势。短剧出海还有哪些可探索的商业模式仍有待观望。

  • ​2022年针对美国老年人的欺诈骗局造成超过10亿美元的损失 许多涉及使用人工智能技术

    根据美国联邦贸易委员会的数据,2022年美国老年人据称因欺诈活动损失了16亿美元,其中许多骗局都利用了人工智能技术克隆他们认识的人的声音,以及其他人工智能生成的策略。在参议院举行的AI骗局听证会上,委员会主席、宾夕法尼亚州参议员鲍勃・凯西公布了该委员会的年度欺诈手册,重点介绍了去年的顶级骗局。”根据美国联邦贸易委员会的数据,老年美国人比年轻人更容易成为在线骗局的受害者。

  • 女子误将30万VERTU手机当老年机 归还失主

    近日,江苏宿迁一名男子不慎丢失了一部价值30万且存有重要商业资料的VERTU手机。该男子立即向警方报案,并在大量工作和调取监控视频后发现,手机被一名女子误捡为老年机并未归还。目前,该女子已主动归还手机。VERTU品牌是成立于1998年的奢华手机品牌,在2012年诺基亚将其90%股权出售给了瑞典投资公司EQT。这些VERTU手机由巧手工匠精心制造,每一个细节都体现出极致的奢华和精致。此次事件提醒我们在日常生活中更加注重保护个人财产的安全,同时也要呼吁大家多关注文化与科技产业的动态发展以及传统工艺与现代技术的结合创新等方面的内容?

  • 男子丢失30万定制手机 女子捡到竟以为老年机!真机品牌太高贵

    快科技11月19日消息,据国内媒体报道,近日,江苏宿迁,王先生丢失了一部30万且有重要商业资料的手机。王先生随即报警处理,后经民警调取监控发现,手机被一女子捡到。对方翻看发现手机功能样式比较简单,以为是普通老年机,价值一百多元那种,便没有在现场过多等待,女子目前已主动归还手机。此事引起网友热议:我就没有这个烦恼,我手机2000块钱”、30万的定制手机,这样式看着像300”、想起一句话,高端的食材往往采用最普通的烹饪方式”。据悉,该男子丢失的手机疑似为VERTU”(纬图)定制手机,官网显示,唐卡定制”版本29.8万元起售

  • 细胞免疫治疗还能针对老年痴呆?免疫细胞不断刷新医学认知

    近期,沧州出台《关于促进生物医药产业高质量发展落实方案》中提到,重点引进针对肿 瘤的T细胞药物、免疫细胞存储等细胞治疗药物、核糖核酸疫苗等前沿生物技术药物,提高生物细胞研究、制备及存贮能力,推进干细胞、小分子核苷药物研发和孵化,填补产业空白。细胞免疫细胞治疗以及免疫细胞储存已经成为了当下生物医药产业发展的重要方向之一。近年来,细胞免疫

  • 帮助老年用户解决用机难题,OPPO 服务贴心推出《给爸妈的玩机指南》

    把手机中的照片导入电脑,对年轻人来说是一个再寻常不过的操作了,可对很多老年手机用户来说,这可能就是个难题。前不久,OPPO服务的客服就接到了一位 65 岁的老人想要导出照片的线上求助,最终,OPPO客服用了 90 分钟,陪伴和指导老人成功将手机中的照片转移到电脑,为防止他忘记,客服还把详细的操作步骤以短信形式发送给了他。OPPO服务一直密切关注老年用户的用机

  • 去夕阳团、老年大学、老年食堂薅羊毛,年轻人“蹭老式”消费真赚到了?

    本着“我可以买贵的,但不能买贵了”的原则,这届年轻人正在所有消费领域扫货,这一次他们把目标瞄准了薅老年福利的羊毛。年轻人报名参加老年夕阳红旅行团,8天新疆游的价格只要4000多元日常面向年轻人的旅行团动辄上万元;年轻人打卡以老年顾客为主的社区食堂,两荤一素不过20元不用吃预制菜;年轻人涌入老年大学上兴趣班,一学期课程可能比市面上培训机构一节课�