微信客服启动内测
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12-20
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微信客服启动内测，智齿科技融合产品即将重大升级
近日，“微信客服”启动内测。对企业而言，客户联络的路径将再一次翻新。 一、什么是「微信客服」？ 微信客服是由腾讯微信团队为企业打造，用于满足企业的客服需求，帮助企业做好客户服务。企业可以在微信内、外各个场景中接入微信客服，客户可以在微信里，免加好友就发起咨询。 根据官方的描述，我们抓到三个重点： 1、可实现微信全域场景接入，即如微信视频号、小程序、公众号、搜一搜服务、微信内网页，甚至与企业息息相关的支
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手机自动转账女子冲进派出所 骗子伪装“微信客服”差点转走卡里20万
重庆发生了一起手机诈骗事件。一名女子遭遇了“微信客服”的诈骗，对方通过共享屏幕软件控制她的手机进行转账操作。这个事件提醒人们要保持警惕，增强网络安全意识。
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看朋友圈会自动点赞你遇到没？微信客服：没这功能 会排查Bug
快科技8月2日消息，日前，有网友反馈称微信存在Bug，翻看自己朋友圈时可能会出现自动点赞。有网友评论称，点开朋友圈停留一分钟以上，有一定概率可能自动点赞。据媒体报道，微信客服对此表示，微信没有自动点赞功能，此前也未接到过类似反馈，会将这一问题反馈至技术，排查是否存在Bug。从微博网友反馈来看，有部分网友表示出现过类似情况，称就是Bug，是自己看自
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事关所有iPhone用户！微信客服给你打FaceTime是假的：官方紧急提醒别被骗
FaceTime是苹果的一项服务，苹果用户之间可以通过AppleID给对方免费打视频或音频电话。最近有不少骗子打起了FaceTime的注意，通过该渠道进行诈骗，iPhone用户要当心了。如果家里有老人使用iPhone，一定要帮他们把FaceTime功能关掉，以免受骗，想打视频电话用微信即可。
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鱼塘软件与官方联合推出“微信客服Plus”！替代传统网页客服
鱼塘微客服和官方深度合作，推出微信客服Plus，比传统网页客服更强大，让企业的有效沟通率提升1-3倍。传统网页客服存在三大痛点：痛点一，传统网页客服系统会话仅限文字、图片，沟通效率低。企业普遍面临获客难、获客贵、获客慢的困境，在接入网页流量时，特别需要“微信客服”这种能高效沟通，并能帮助留存、激活和转化的闭环营销助手，低效的传统网页客服应该被替换了。
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微信广告推出视频号直跳企业微信和微信客服新链路
微信广告推出视频号直跳企业微信和微信客服新链路。新链路支持用户在视频号场景中一键唤起企业微信名片页或微信客服对话窗口。任意创意形式下均支持设置企业微信客服组，可在落地页选项中选择“企业微信”或者“微信客服”，并添加需要绑定的企业微信客服组。
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腾讯已成功注册微信客服商标
企查查APP显示，近日，腾讯科技有限公司申请的多枚“微信客服”商标状态变更为已注册，国际分类涉及通讯服务、广告销售、设计研究等，以上商标均申请于2021年7月。
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视频号小店正式配置微信客服 支持用户直接咨询
日前，微信视频号宣布视频号小店正式接入微信客服了。 企业微信4.0.18版本上线后，微信客服能力正式接入视频号小店，用户可以在商品详情页、直播间、商品橱窗等页面中找到客服进行咨询。 用户可以在主页直接添加企业客服为好友进行一对一沟通，并进入品牌官方社群持续获得品牌福利。
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视频号小店宣布接入微信客服 还可设置欢迎语以及热门问题
企业微信宣布，视频号小店正式接入微信客服。在品牌的直播或视频号中，打开感兴趣的产品页，在左下角就能找到客服进行咨询。管理员只需要登录「视频号小店」的管理后台，在左侧导航栏中选择「店铺管理-客服管理-接入」，就能配置微信客服。此外，微信客服还支持接入视频号直播间、商品橱窗页面，方便顾客在「刷短视频」或「看直播」时都能直接联系客服进行咨询。值得一提的是，企业还可以在欢迎语中加入常见问题。企业只需要在编辑欢迎语时选择「添加客户咨询较多的问题」，配置上「热门问题」?
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视频号直播间支持接入微信客服 用户可直接发起咨询
微信视频号又加深了与企业微信的“绑定”关系，视频号已经支持在直播间接入微信客服...管理员在，即可将微信客服配置到视频号直播间的商品列表页、商品橱窗页，同时视频号主页的「私信」也将升级为「客服」，客户可在这三处点击「客服」发起咨询...视频号主页已经上线“添加微信”和“客服”按钮，当用户对视频内容感兴趣，想要与创作者/品牌商家有进一步的联系时，就可点击添加运营者企业微信，或者向客服进行咨询...
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微信客服升级
现在，在直播间商品列表、商品橱窗可同时接入微信客服，视频号主页的「私信」也升级为「客服」了...这一变化来自企业微信8月15日上线的4.0.12最新版本，这次升级主要涉及四大板块，即微信客服持续升级、效率工具与基础优化、连接上下游持续升级、开放能力升级...管理员可在「企业微信工作台-微信客服-在视频号中接入」完成配置，将微信客服接入到直播间商品列表页、商品橱窗页，同时视频号主页的「私信」也将升级为「客服」，客户可在这三处点击「客服」发起咨询......
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腾讯“微信客服”商标被驳回！网友：微信没客服的原因找到了？
企查查APP显示，微信客服”的四个商标都被驳回复审...看到商标”被驳回，网友们调侃道：微信没有”客服的原因找到了...去年 7 月份，微信微信客服”功能内测，不过这并非是普通消费者所想的那个客服，其定位和公众号、视频号一样，拥有独立的业务属性...至于微信用户，在遇到问题时联系微信客服，则可以通过微信人工客服电话联系，但是不少网友反馈，微信客服电话，人工接通率不高，大部分时间是在和机器人无效对话...
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微盟支持商家在小程序商城内将原有客服升级为“微信客服”
继微盟微商城与智慧零售解决方案内测上线“微信客服”功能之后，微盟进一步强化微信客服能力，支持商家在小程序商城内将原有客服升级为企业微信的“微信客服”...即日起，微盟微商城、智慧零售使用商家，开通企微助手后，可通过后台配置将原先小程序、H5商城的客服咨询入口调整为微信客服，并可使用欢迎语、自动回复、分配规则等功能...
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企业微信4.0正式发布：腾讯文档、微信客服、视频号都有了
微信我们天天用，但是企业微信你用过吗？根据官方数据，企业微信已经入驻真实企业与组织数超过1000万，活跃用户数超过1.8亿，连接微信活跃用户数超过5亿。每个小时，都有115万企业员工通过企业微信，与微信上的用户进行1.4亿次服务互动。今天，企业微信4.0正式发布上线，一次性释放了5项重大能力，号称可助力企业组织连接消费市场，连接上下游伙伴，连接信息与服务。一是全面打通视频号，尤其是强化品牌商家的直播带货。企业可以绑
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企业微信活跃用户达1.8亿！微信客服正式接入
今日，企业微信公众号公布了企业微信的最新战绩，企业微信上的真实企业与组织数超1000万，活跃用户数达1.8亿，连接微信活跃用户数超过5亿...只要企业选择设置，消费者可以在微信生态内的视频号，公众号，小程序、搜一搜、微信支付等页面找到客服入口；也可以在微信外，如企业App、官网等位置找到企业的客服...官方表示，企业微信全部的服务商总数已经达到12万，其中表现优秀的服务商，总数已经超过4000家...资料显示，企业微信1.0版本与2016年4月上线，是腾讯微信团队打造的企业通讯与办公工具，具有与微信一致的沟通体验，丰富的OA应用，和连接微信生态的能力，可帮助企业连接内部、连接生态伙伴、连接消费者...
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企业微信4.0版本新功能：深度绑定视频号 接入微信客服
今日下午，企业微信举行了2022新品发布会，企业微信4.0版本也正式上线，新版企业微信增加了多项功能，包括微信客服、绑定视频号、连接上下游等等...企业可以绑定视频号，并在视频号主页和直播间展示“添加企业微信”...企业可在微信内的视频号、公众号、小程序、微信搜索、微信支付凭证，以及微信外的App、网页等多个入口，接入微信客服...客户无需加好友即可在微信里和客服沟通，和微信聊天有一致的体验...企业微信4.0还升级了文?
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基于微信客服的「智齿微客」产品正式上线！智齿×企业微信8月11日联合发布
基于微信的客户联络、私域运营，当属今年最热。「微信客服」的上线，让这一趋势更加白热化。基于微信客服，智齿科技x企业微信的融合新产品——智齿微客，正式上线！智齿微客，是客户联络领域，首款落地微信客服的融合产品。它将帮助企业建立最便捷的客户联络窗口，实现更短的私域路径。2021 年8 月11 日，智齿科技与企业微信举办联合发布会，宣布产品正式亮相。企业微信生态总监Sediya表示：微信客服可以实现商家在微信生态各个场?
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容联七陌协同「微信客服」，重新定义企业与用户沟通方式
近日，微信推出全新内测功能—“微信客服”，为进一步满足企业服务需求提供强大的API开放接口，实现商家在各个场景中通过微信客服实现业务沟通。微信客服是一种面向B端品牌商家的能力，而C端微信用户则能通过这种能力更好地找到商户，解惑答疑，建立联系。目前，容联七陌已完成与微信客服的集成与对接，并在容联七陌智能云客服产品内实现微信客服的应用场景，强化七陌云客服能力，持续领跑行业。一、「微信客服」三大核心亮点:1、?
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“微信客服”企业部署应对攻略，客户在哪服务就在哪
近日，微信全新推出「微信客服」功能，进一步拓宽和整合了微信生态里企业与用户的服务触点，满足企业在公众号、小程序、视频号、搜一搜、微信支付、微信内网页的客服需求。环信在微信客服内测期就实现了对微信客服的快速集成，支持企业将微信客服快速接入到环信全渠道客服系统。客户在哪，服务就在哪!环信+「微信客服」可以助力企业实现全渠道+全场景服务。一，客户需要什么样的客服平台?!大家有没有发现，我们在不知不觉中对服务
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荐 “微信客服”内测：又多一个私域超级流量入口！
微信正在内测一项全新功能「微信客服」。这或会是一个全新的、超级私域流量入口。7月20日下午，微信团队在和见实沟通「微信客服」的相关信息时，这样介绍这款新产品:
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微信客服官网上线；FF推出APP；360安全卫士回应弹窗问题
近日，微信官方开始内测微信客服服务（work.weixin.qq.com/kf）。据官方介绍，用户可以在微信内、外各个场景中接入微信客服，用户可以发起咨询，企业可通过API接口回复消息，做好客户服务。
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期待已久的“微信客服”来了 官网已上线
很多人吐槽微信没有客服，使用微信遇到难题时无法及时解决。而现在，微信客服”终于来了，目前这一功能内测，官网（https://work.weixin.qq.com/kf）已上线。不过需要注意的是，这并非大家想的那个客服，不是给微信给用户服务的，而是企业通过微信客服给客户服务的。目前微信客服”，用户可以使用企业微信扫码登录。据官方介绍，用户可以在微信内、外各个场景中接入微信客服，用户可以发起咨询，企业可通过 API 接口回复消息，做好
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微信客服电话老是打不通？因为月薪7.5万的腾讯也养不起
前几天一男子因为微信号被封而跳楼自杀的新闻上了热搜，这件事引发了很多争议，尤其是针对腾讯微信的。在这个事件中，有个细节引发了关注，那就是男子微信被封之后，多次申诉都没解封，而很多
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谢娜吐槽微信客服服务差 解决问题陷入“死循环”
22日晚，湖南卫视主持人谢娜在个人认证微博中吐槽微信官方客服。谢娜描述，由于微信无法正常登陆，线下客服无人接听，线上客服给出的提示不起作用，登陆问题无法解决陷入了死循环。谢娜还在评论区表示，自己将微信卸载了六次，仍不能重新登陆。截至发稿，谢娜已经在评论区回复，问题已经解决。事实上，此次事件再次暴露了腾讯“没有人工客服”的问题。在坊间，一直流传着“腾讯没有人工客服”这样
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中国电信微信客服上线 运营商拥抱微信
中国电信正式推出首个全国微信客服官方平台。据了解，搜索微信号：中国电信客服、 zgdxkf 、或扫描中国电信客服二维码即可关注中国电信客服，绑定了中国电信客服平台的用户，除了可以通过中国电信微信客服了解中国电信热点活动信息、常见问题解答、在线帮助外，还可通过微信登陆中国电信掌上营业厅进行手机业务办理。
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招商银行首推微信客服号 可查询账户余额
自微信开放了公众平台消息接口后，很多有趣的玩法开始启动。有嗅觉的企业，也已经在开始利用消息接口开展相关业务方式的探索。招行信用卡中心的微信公众号推出微信客服号 可查询账户余额。绑定了自己的微信号和信用卡信息（通过弹出页面提交身份证、护照等其他证件）后，这个简。..
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淘宝可以微信支付了？淘宝客服：目前仅向部分用户开放
近日，有网友发帖称，在淘宝的支付页面出现了“微信扫码支付”、“去微信找朋友帮我付”的选项，引发热议。淘宝终于支持微信支付了?对此，淘宝官方客服向媒体表示，“微信扫码支付功能还在逐步开放中，目前只针对部分用户开放仅有部分商品支持这一支付方式。在具体操作中，用户需要先保存支付二维码，再用微信“扫一扫”功能完成支付。
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微信号长期没有使用被回收引热议 客服回应：这种情况不会回收
你知道微信号长期不用会被回收吗?一则微信号长期没有使用”的话题今日登上微博热搜第二，引起很多网友关注与热议。事情起因是有网友晒出一张微信登录界面截图，弹出文字提示称该微信号由于长期没有使用，已被回收”。”在此提醒，大家如果有很长时间没登录且有意义的微信号，建议经常登录一下以免被系统回收，致使一些收藏已久、有纪念意义的信息、聊天记录丢失。
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腾讯客服回应微信号回收：长时间未登录 根据使用情况决定
#微信号长期没有使用#话题登上微博热搜。有网友反馈称，自己登入微信时，页面提示“该微信号由于长期没有使用，已被回收。对此，腾讯客服表示:“正常登录使用的微信号不会被系统回收，但对于长时间未登录的微信号，系统根据该帐号的使用情况可能会进行回收处理，感谢您的理解与支持”。
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微信公众平台优化调整客服消息接口 取消支付场景客服消息下发额度
微信公众平台运营中心发布《关于优化公众号客服消息接口能力的通知》称，部分公众号在用户无客服咨询和服务请求的情况下，通过客服消息接口主动向用户频繁下发营销内容，对用户造成骚扰影响。为优化用户体验，减少对用户骚扰，平台将优化调整客服消息接口:取消支付场景下开发者的客服消息下发额度，同时在用户回复消息场景下，开发者在收到事件通知后48h内可向�
