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丰巢寄件、洗护等业务正式接入微信AI助手“小微”,获内测资格用户可在对话框内直接发起服务需求并完成下单,无需切换独立App。此举将服务入口前置于高频对话场景,降低了使用门槛。深耕末端服务十一年的丰巢,正将其寄件、洗护等核心能力接口化,开放给AI调用。未来竞争焦点将从入口转向履约能力。
2026赛季江苏省城市足球联赛热度高涨,宿迁奥体中心和连云港体育中心座无虚席,但球迷随身物品无处安放成难题。丰巢智能寄存柜作为官方指定服务商,在两地部署21台柜机,提供从手机到28寸行李箱的四种规格存储,支持自助扫码存取。赛后还可一键转为快递寄出,实现“存得了、寄得走”。此前丰巢已入驻南京、昆山、淮安三地,累计提供超1500个储物格口,高峰周转率达100%,持续为赛事服务增添便捷温度。
小铁智能寄存柜正式入驻中国国家博物馆,标志着智慧寄存服务在国家级文化场馆建设中的突破。该方案针对博物馆日均3.2万客流高峰的寄存需求,提供30秒极速存取、四重安全防护的智能解决方案:1)采用加厚钢板柜体;2)配备高清监控和云端存储;3)724小时客服响应;4)提供寄存险保障。通过微信/支付宝扫码三步操作即可完成寄存,支持电子存根功能。目前小铁已服务全国350+城市、1.4万网点,累计服务1.6亿人次。未来将持续深化文旅场景智慧化建设,推动文博场馆数字化升级。
丰巢都开始推洗衣业务了?有用户发现,丰巢智能柜小程序推出了“生活服务”专区,推广丰巢自营洗衣业务...在使用“丰巢洗护”这一功能时,用户可以通过丰巢小程序下单,选择通过“投丰巢柜”和“上门取件”任一完成配送,之后等待衣物返还即可...费用方面,丰巢洗衣最低价格19元,可享纯手工洗运动鞋...
丰巢日前宣布正式上线到家生活服务自营平台,用户可在丰巢智能柜小程序首页进入丰巢到家生活服务页面下单,即可享受家政保洁、家电清洗等专业服务...基于遍布18万+社区的30万+柜机网点,丰巢构建了一套严密精细的运营体系,将4亿+客户群体以及背后的家庭服务需求连为一体,以线下柜机为基石,将丰巢的到家服务精准触达小区、家庭、乃至个人,更好诠释“让生活更简单”的丰巢愿景......
顺丰也要进军二手市场了?据北京商报报道,某小区丰巢快递柜上线了“欢乐送”服务,可供用户进行线下的闲置物品交易。
丰巢近日发布紧急通知称,由于系统升级,丰巢柜机寄件服务北京双向关停,服务恢复时间预计在5月底。丰巢表示在此期间,用户请选择快递员上门收寄件。
近日,丰巢发布通知称,由于系统升级,丰巢柜机寄件服务暂不支持北京地区发出和发往北京地区的快递包裹,预计5月底恢复。在此期间请选择快递员上门。
继国家邮政局约谈丰巢主要负责人之后,今天丰巢智能柜官方公众号发布了用户调整说明。在说明中,丰巢对此前的说服诶事件深表歉意,并宣布由原来的 12 小时延长至 18 小时,超时后每 12 小时收费0. 5 元, 3 元封顶。同时承诺国务院规定的节假日不计费以及写字楼周六日(休息日)不计费。
今日,针对“丰巢超时收费”一事,中消协回应称,设立在小区内为消费者提供的智能快件箱服务,应当纳入小区物业服务业务范围,合理保管期限内不应单独收取服务费用,对于确有需要超期限使用智能快件箱服务的,其收费标准的确定宜参照公共服务价格管理方式确定,而不能简单通过市场化机制解决。