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近日,有用户反馈,同时点开两张图片时,微信会直接出现闪退、强制退出的情况。 对此,腾讯客服回应称,该问题由同时加载大量图片导致的内存压力引发,用户可通过清理缓存、更新版本等方式缓解。 数码博主我是贰哥”发布视频,称在微信对话框内双击两张照片,再点击弹出的照片,微信会立即闪退。次日,相关话题登上热搜,大量用户反馈中招。
做电商十余年,心育玩具的运营负责人关卫江曾对“叮咚”声产生过一种生理性恐惧。 每当旺季,咨询窗口像永远填不满的黑洞。一个客服要在数秒内切换数十个窗口,回复频率高到手指生疼,上厕所的时间得靠“挤”。关卫江回忆起那些崩溃的夜晚:“什么时候是个头?聊不完,根本聊不完。全街都安静了,我们的接待还在继续,因为生意不能停。” 这种紧绷感在某个早晨�
今日,“微信状态访客记录”话题登上热搜,引发网友热议。腾讯客服回应称,该功能正在iOS客户端进行灰度测试,用户可在状态有效期内查看浏览人数,浏览者若也设置了状态则可看到对方头像。安卓及鸿蒙客户端相关功能也在推进中。目前该功能处于内测阶段,页面显示的大概率是访客人数而非浏览次数,历史状态数据准确性有限。
微信近期在iOS及安卓双端迎来了一次重要的功能迭代,其中一项被用户誉为“史诗级更新”的新特性迅速引发了热议。 根据用户实际操作发现,这一功能并未直接展示在默认界面中,而是隐藏在转账流程的细节里。当用户在好友转账界面输
深夜,一家零食店铺的客服后台弹出一条消息:“我上次买的芒果干,这次想换个不那么酸的口味,再帮我推荐几个和它差不多热量的。” 搁以前,这得靠客服翻聊天记录、查用户订单、对比商品参数,来回切换好几个页面,才能给出一句勉强周全的回复。而如今,AI客服几乎一秒内完成了三件事:它从历史对话里调出用户上次购买的芒果干型号,从知识库中匹配了同系列的低�
近日,多位网友在社交平台上发帖称,更新微信版本后,发现未读的语音消息显示由原本的红色变成了灰色,这一变化引发了不少网友的吐槽。有网友表示,因为颜色变化,自己会经常误以为语音消息已经读过了,从而错过了一些重要信息。
今日,7年前丢的手机发回定位 机主找回”的话题,登上网络热搜。 此事引起热议后,魅族官方客服向媒体回应称:机主只要在系统中挂失过手机,手机只要处于开机联网状态且登陆了原机主的魅族Flyme账号,手机确实会拍下使用者的照片和定位,系统也会自动提醒机主。 针对网友称,魅族已经不再自研新机,是时代的眼泪”的说法,客服工作人员表示,确实已经暂停了国内
近日,众多网友在社交平台发帖称微信朋友圈页面排版在更新后出现显著变动,这一情况迅速引发广泛讨论。 微信 (1) 经了解,反馈该问题的用户大多使用的是iOS8.0.71版本的微信。在“我的朋友圈”页面里,原本处于配图右侧的文字,如今被调整到了配图上方。不仅如此,发布日期的显示形式也做了细微调整。整体页面布局逻辑相较于以往版本有较大改变,视觉上更突出图片
近日,微信安全中心微信公众号发布重要提醒,近期有海外用户反映接到自称“腾讯客服”或“微信安全中心客服”的境外来电,需警惕此类诈骗行为。 据部分海外用户反馈,不法分子在电话中谎称用户名下的微信账号关联注册了违规公众号,涉嫌非法募捐等严重问题,要求用户立刻报警,否则将封禁其微信账号。同时,不法分子还以“海外报警不便”为由,主动提出“内部
日前,微信安全中心微信公众号发布一则提醒,称近期有海外用户反馈接到自称腾讯客服”或微信安全中心客服”的境外来电。 不法分子谎称用户名下的微信账号关联注册了违规公众号,涉嫌非法募捐等,要求用户立刻报警,否则将封禁其微信账号。 同时还以海外报警不便”为由,主动提出内部转接公安局”,进而实施下一步诈骗。 诈骗套路解析 伪装身份,套号来电 不�