客户转化
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销售易NeoAgent 2.0打造销冠数字分身，客户经营全流程自主跟进
CRM+AI阶段，AI多为被动响应的单点辅助，核心流程仍靠人驱动。AI原生CRM的标志是主动执行：销售易NeoAgent2.0将成熟销售经验封装为200+个可复用Skill，并通过Agent智能编排，实现从被动响应到主动感知、规划与执行多步复杂任务的跨越。在续约准备、商机风险预警、新人模拟陪练三大场景中，NeoAgent2.0能自主推进业务、主动预警并提供建议，让AI真正进入销售流程，带来高效精准的跟进。
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深耕鸿蒙生态 创新全场景服务 人民日报客户端以技术研发拓宽主流媒体信息服务边界
人民日报客户端鸿蒙版依托鸿蒙分布式技术完成升级，实现从单端被动阅读向全场景智能服务转型。通过碰一碰分享、跨端接续等功能打破设备壁垒，推出智能穿戴端与适老化服务，将权威信息主动适配融入用户运动、通勤等日常场景，推动主流媒体数字化服务能力持续提升。
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合生元星合荟“宝贝节”以全域创新运营激活母婴零售活力，携全国115家渠道客户致胜母婴赛道！
合生元借“星合荟宝宝节”联动全国母婴渠道，落地1500场亲子活动与300场直播，以“品牌+渠道”双轮驱动打通线上线下闭环。活动期间奶粉新客同比增长34%，凸显模式效能。品牌持续精进产品力，依托BINC科研推出HMO、有机等新配方，并践行公益。未来将坚守PPAE模式，携手渠道推动母婴行业高质量增长。
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客户利益至上，东融助贷盐城分公司用心守护每一位客户的财产安全
东融盐城分公司办理业务时，察觉客户被诈骗分子远程操控，果断暂停业务并联动公安，成功拦截百万损失。客户前期急需172万元，经核查发现其已被骗转账23万，经多方耐心劝导终清醒。东融践行“良心做人，匠心助贷”理念，坚守合规底线，客户财产安全优先于业务收益。
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企业微信重磅更新：AI自动总结微信客户需求
企业微信5.0.9版核心升级AI能力，推出“服务总结”功能，可自动分析员工与客户聊天记录，梳理需求、意向与成交卡点，每日筛选高价值待跟进客户，减轻销售复盘负担。智能表格、文档等办公工具同步增强AI处理，如批量提取文件信息、可视化链接。同时，首款原生AI智能助手“大圆”开启内测，通过侧边栏一键唤起，实现聊天总结、文件处理、定时任务等，深度融入工作场景。
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TCL华星赋能客户增长，携手联想打造京东“好屏”营销
在618购物节期间，联想与TCL华星、京东合作，推出“联想×TCL华星96小时过足瘾”及“何观臻图视界+AI上超能力”等活动，将世界杯观赛与购物场景结合。TCL华星作为显示解决方案提供商，通过资源倾斜、专家助阵等方式，将“参数领先”转化为消费者的“体验领先”，助力“好屏”营销。活动期间，联想京东自营店平板品类表现亮眼，直播曝光量超241万人次，多款搭载TCL华星屏幕的产品成为热卖爆品。双方通过线上线下全渠道联动，深化技术解读与消费者互动，探索全链路联合营销模式，未来将继续以APEX臻图为纽带，打造“一块好屏”。
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WOD制造业数智化博览会直击：Focussend如何帮制造企业把客户“管”了起来
在2026年WOD制造业数智化博览会上，营销科技公司Focussend成为焦点，获年度卓越解决方案奖。其核心洞察是：约80%制造企业仍依赖线下渠道获客，营销成本年增超25%，线索转化率不足1%。Focussend提出数字化不应只发生在车间，更应融入客户关系，通过渠道管理、存量激活和售后增值三条业务主线，帮助制造企业实现营销自动化。其服务使企业获客成本平均下降40%，线索转化率从不足1%提升至5.8%，营销ROI提升3倍以上。
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企业级对话智能体平台“伶鹊”正式发布：用AI重塑企业与客户之间的每一次链接
2026阿里云峰会上，阿里云发布企业级对话智能体平台“伫鸢”，标志着大模型时代客户服务的全面升级。该平台由实时交互内核层、平台工具层和行业场景智能体层构成，具备千问对话模型、全双工实时交互引擎、Agent Builder和Voice Studio等核心能力，支持智能客服、营销外呼等高频场景。目前已与山东高速、大地车险、货拉拉等客户合作，并全面集成至Salesforce中国版CRM，旨在用对话创造商业价值。
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守护匠心童心 新华社客户端、快手电商及主播@图图妈妈发起东方非遗大赏
5月24日，快手电商“新衣秀场”第三场“东方非遗大赏”将在上海启幕，以“用直播力量守护匠心”为主题，联合非遗传承人展示香云纱、蜀锦等创新服饰，通过沉浸式直播大秀让千年非遗焕发魅力。活动整合流量、补贴等资源，打破传统直播局限，助力主播从带货向品牌主理人升级。此前两场大秀已实现新品曝光与销量转化突破，本场聚焦非遗传承，推动商业与人文价值共振。
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出海增长，不止“走出去”：销售易AI CRM四步实现智能客户经营
出海企业面临四大客户经营痛点：广告投放难优化（平台只看到点击，无法追踪成交ROI）、WhatsApp沟通难沉淀（个人手机记录易断档）、邮件跟进难闭环（互动数据与CRM割裂）、AI赋能难落地（工具仅停留在翻译层面）。销售易CRM通过对接海外广告平台、集成WhatsApp、邮件互动闭环及NeoAgent AI能力，打通从广告线索到成交的全链路，让出海增长从“粗放推进”升级为“可衡量、可协同、可优化”的智能化经营。
