CRM定价变革
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12-20
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从“工具”到“数字员工”：销售易 NeoAgent 2.0 开启 CRM 代际跃迁
腾讯旗下销售易发布新一代营销全场景AI原生CRM产品NeoAgent 2.0，标志着中国CRM行业正从“管理工具”向“企业数字员工”跃迁，进入AI CRM 2.0时代。该产品基于全新架构打造，核心特征是从“流程工具”进化为“AI原生”，从“功能交付”转向“结果交付”，从“单点售卖”迈向“生态协同”。它通过构建“业务语义本体”统一处理结构化与非结构化数据，让AI真正“听懂业务”，能自动完成商机预警、客户分析、任务派发等，并将每次AI行动量化追踪。销售易总裁邓永富指出，AI不会杀死SaaS，但无法完成AI Native改造的SaaS终将被边缘化。此次升级依托腾讯生态的深度协同，旨在以技术释放人的价值，回归客户关系管理的本质。
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AI CRM 2.0时代：护城河决胜，销售易的领先之路
AI技术正推动CRM系统从传统工具化迈向智能化决策时代，即“AI CRM 2.0时代”。这一变革的核心在于“智能融合”，AI深度嵌入营销、销售、服务等全业务流程，通过洞察、预测和个性化服务，助力企业实现客户经营闭环增长。然而，并非所有标榜AI的产品都能脱颖而出，真正的领先者需构建“护城河”，即拥有世界500强企业的实战验证、强大的生态支撑以及持续迭代的能力。在此框架下，中国CRM领导者销售易凭借其“腾讯+专业”的独特模式，成为这一时代的胜者。
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销售易发布AI原生CRM NeoAgent 2.0，引领行业迈入AI CRM 2.0时代
3月27日，腾讯旗下销售易在2026腾讯云城市峰会上海站发布新一代营销服务全场景AI原生CRM——NeoAgent2.0。这标志着CRM从“管理工具”向“企业数字员工”跃迁。其核心突破在于构建“业务语义本体”，让AI真正理解复杂的业务语言；并实现“Data for AI”能力升级，使企业与客户互动产生的所有数据均可自动感知、处理，转化为面向AI的友好输入。基于此，NeoAgent2.0以“自主执行”为核心特征，从“辅助建议”进化为“直接干活”，并以“增长结果”为最终交付物，让AI的价值清晰可衡量。销售易依托腾讯生态的深度协同，已构建从算力到模型、从模型到场景的完整闭环，致力于让CRM成为企业智能化时代的“关系基础设施”。
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销售易CRM斩获 ISO 42001 全球首个人工智能管理体系认证，定义 AI CRM 信任新高度
销售易近日通过ISO管理体系年度审核，正式获得ISO/IEC 42001人工智能管理体系认证。至此，销售易已集齐ISO27001、ISO20000、ISO9001等七项资质证书，覆盖信息安全、云安全、隐私保护及AI安全等领域，构建起全方位、深层次的安全信任屏障。作为全球首个针对AI治理的国际标准，ISO42001是衡量企业负责任、安全地开发和使用AI技术的“金标准”。销售易CRM凭借自身过硬实力，成功满足了该标准在AI风险管理与伦理合规、全生命周期安全防护以及领先的AI资产保护与透明度等方面的严苛要求。此次认证不仅为行业树立了AI安全应用的标杆，也彰显了销售易致力于打磨更安全、可靠、领先的AI CRM，助力企业在智能化竞争中稳健发展的决心。
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亚信发布全球品牌AIStorm 以AI原生安全能力赋能全球产业数智变革
亚信于2026年3月13日发布全新全球化品牌AIStorm。该品牌以新加坡为全球运营枢纽，深耕港澳及东南亚市场，致力于为全球企业构建智能、安全、可靠的数字底座。AIStorm依托亚信在网络安全与数智化领域的技术积累，整合AI驱动的XDR、终端安全、云安全等核心能力，形成“智能检测、自动响应、全域联动”的闭环防御体系。品牌严格遵循国际数据合规要求，提供本地化运营与7×24小时服务，旨在重塑数智时代的安全防护新范式，支撑全球产业安全发展。
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Neocrm销售易通过CMMI国际权威认证
销售易通过CMMI国际认证，标志着其在软件开发管理、产品质量管控及项目交付能力等方面达到全球软件行业公认的先进水平。CMMI是全球软件领域权威评估标准，从需求分析到交付运维全流程进行严格审核。销售易已服务超6000家大中型企业，包括众多世界500强及行业龙头，在60多个细分行业沉淀出最佳应用实践，满足企业对稳定性、安全性及定制化的严苛要求。其国际化能力突出，连续9年入选Gartner SFA魔力象限，并部署海外服务器集群，与腾讯生态深度打通，构建了本土化连接优势。这些扎实的能力积累，证明了其产品能力符合国际标准。
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从管理软件到原生增长引擎的飞跃进阶：迈富时重塑AI原生CRM价值内核
在数智化竞争激烈的今天，传统CRM系统已从“客户信息记录本”演变为“数字档案柜”，但依然依赖人工录入、经验判断，效率有限。迈富时作为领先的AI应用平台，推出新一代AI原生CRM，从底层重构，以AI为核心，打造能主动思考、预测并执行的“智能增长伙伴”。其核心变革在于从“人找事”到“事找人”，通过三大内涵实现：内核智能驱动全流程决策、自然语言交互简化操作、场景化赋能聚焦业务目标。技术层面融合大模型、智能体与行业知识库，支持可配置架构。实际应用中，AI原生CRM在线索获取、商机跟进、方案成交等环节实现智能化变革，推动企业从流程数字化迈向场景智能化，最终助力组织向“智能密度型”进化，实现可持续增长。
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Neocrm销售易荣膺2025年度AI CRM选型用户信赖典范企业
在数字化浪潮下，企业客户关系管理智能化需求日益增长。AI+CRM作为融合人工智能技术的创新方案，正成为企业提升竞争力、实现高效运营的关键。选择AI+CRM时，需重点考量行业适配性、数据安全与隐私保护、方案落地与持续优化能力。销售易凭借深度行业融合、强化数据安全及全生命周期服务等优势，在激烈市场竞争中脱颖而出，成为值得信赖的合作伙伴。
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头部云代理商通天集团 x销售易：用 AI CRM构建端到端客户经营体系
近日，中国CRM领导者销售易与腾讯云代理商北京通天云计算有限公司（通天集团）达成战略合作。双方将基于销售易AI+CRM，助力通天集团构建端到端客户经营体系，实现客户资源深度运营与业绩可持续增长。合作将重点解决通天集团面临的客户资源沉淀难、销售协同不足、服务流程待标准化等痛点，通过全量客户接入、赋能交叉销售、构建标准化服务流程及支持多组织协同，提升运营效率与客户体验。双方期待共同推动企业数字化升级。
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报告点名认证！销售易AI CRM助力伊顿电气服务效率提升40%
近日，国家工业信息安全发展研究中心发布《2024–2025年中国智能体应用研究报告》。报告以严苛的应用导向为标准，重点关注智能体是否嵌入真实业务流程并创造持续价值。在此标准下，销售易与伊顿电气围绕AI CRM智能体的深度实践作为行业典范入选，标志着AI CRM正从技术演示迈向大规模应用的关键阶段。据悉，销售易为伊顿电气量身打造的客服智能体解决方案，精准聚焦工
