消费者决策
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2999元起！大疆Pocket 4上线后秒售罄：首批消费者直言期待已久
昨晚8点，大疆新品口袋云台相机Osmo Pocket 4发售，标准套装定价2999元、全能套装定价3799元。 正式发售后，大疆多个电商平台的产品出现秒空，均显示已缺货。 在上海的一家大疆门店，当晚尚未发售前就有不少已预约的消费者排队等待结账。 有首批消费者表示，自己已等待这款设备已久，能预约之后便立刻预定，当晚前来取货。 据悉，Pocket 4搭载全新一英寸CMOS传感器，拥�
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德佑致消费者：我们湿巾没含锑，检测报告在此
德佑品牌就网络传播“婴儿湿巾含重金属锑超标”不实信息发布严正声明。声明指出，相关报告从未提及德佑品牌，更无“锑超标”问题，系恶意关联。德佑已委托第三方检测机构对产品进行专项检测，结果显示所有产品均符合国家相关标准。公司已全面取证并向公安机关报案，将依法追究造谣传谣行为责任，坚决维护品牌合法权益。德佑始终将产品质量安全置于首位，呼吁公众以科学和标准为依据，拒绝恶意竞争。
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三星Galaxy S26 Ultra荣获欧洲七国消费者协会杂志手机榜第一
三星Galaxy S26 Ultra在欧洲多国消费者协会杂志评选中均被评为最佳智能手机。参与评选的包括英国《Which?》、法国《Que Choisir》、意大利《Altroconsumo》、西班牙《OCU》、葡萄牙《Deco Proteste》、比利时《Test Achats》及瑞典《RAD&RON》等权威非营利组织。这些杂志从性能、价格等多维度综合比较，并将结果向消费者公开。Galaxy S26 Ultra在法国杂志获得17分高分，被评为第一，其拍照细节、色彩生动及防抖功能获好评；意大利杂志给出84分，与S25 Ultra并列第一，电池续航约51.5小时及快充功能受称赞；西班牙杂志评价其为“毫无缺点的手机”，在耐用性、显示质量、电池续航、相机性能等所有方面都十分出色，获得84分并荣登榜首。此外，该产品还在MWC26上荣获最佳产品奖，评审团认为其拓展了移动技术边界，提供了防窥显示屏等创新功能。
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苹果回应有人换屏退货赚差价：消费者无需担心 将深度验收
近日，针对苹果直营店的退货诈骗事件引发关注。部分不法分子利用苹果14天无理由退货政策，通过隐蔽技术手段调换内部零件非法牟利。苹果中国官方回应称，所有退货产品均需经过仓库深度验收，严禁私自拆修或更换零件，此类行为均被视为违规损坏。只有验收确认产品完好无损后，系统才会在3至5个工作日内启动退款流程。苹果强调，通过官网或直营店购买的产品均为未拆封、未激活的全新正品，所有退货手机绝不会二次销售，确保官方销售渠道产品纯净度，消费者无需担心买到翻新机。
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宜享花以AI技术守护消费者权益获权威认可
在人民日报社近日举办的“2025年度AI金融创新发展论坛”上，宜人智科旗下品牌宜享花凭借其在人工智能与消费者权益保护融合方面的突出表现，荣获“2025年度消费者权益保护典范机构”称号。此次获奖不仅体现了宜享花以技术驱动消保体系建设的扎实成果，也彰显了在金融科技领域以智能风控、反欺诈能力守护用户资产安全的有力作为。2025年3月，中国人民银行在年度科技�
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前沿研究院发布《2025消费金融消费者权益保护创新与实践报告》
北京前沿金融监管科技研究院发布《2025消费金融消费者权益保护创新与实践报告》。报告聚焦当前消费金融行业消费者权益保护的政策趋势、发展现状与治理挑战，全面梳理新形势下消保治理重点及黑灰产特征，结合多维度评估指标解析消费金融行业消费者保护实践样本，旨在为消费金融行业消保治理提供建设性意见，推动各类消费金融服务商消保工作提质增效。报告指出，2025年，中央出台金融促消费一揽子政策，不断强化金融支持提振和扩大消费力度，消费金融市场迎来全新机遇和广阔空间。同时，消费金融行业消保顶层建设不断细化调优，金融机构和金融科技平台企业正立足“大消保”工作格局，根植于“金融为民”宗旨，通过科技创新带动消保体系创新，推进消保与业务深化融合发展，以金融消保新生态引领普惠金融新征程。
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家电行业唯一！海尔服务获《中国消费者》杂志社表彰
1月27日，《中国消费者》杂志社向海尔服务发来感谢信，海尔成为家电行业内唯一获此殊荣的企业。该杂志社在创刊30周年之际，从责任履行、服务落地、用户反馈等多个维度，对上千家企业进行严格筛选与考评。信中特别指出，海尔服务依法履行保护消费者权益的义务，积极配合各项工作，为营造良好市场环境做出贡献。这背后是海尔服务在家电服务领域的持续深耕，其始终坚守“以用户为中心”的理念，服务满意度达99.9%。通过搭建数字化服务平台，海尔实现服务全程可视化，并构建覆盖产品全生命周期的“售前咨询-售中安装-日常保养-回收-换新”一体化服务体系，依托AI技术提升服务效率。未来，海尔服务将继续深化数字化转型，推动家电服务行业标准化、规范化发展。
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斩获“年度 AI 创新奖”，想帮帮收获行业及消费者广泛认可！
今日，IT影响中国2025年度评选榜单正式发布!想帮帮服务智能体凭借覆盖设备使用中“买用养修换”旅程的主动式AI服务，以及优异的用户体验，成功斩获「年度AI创新奖」!作为国内IT行业具有重要影响力的年度评选活动之一，「IT影响中国」由IT影响中国委员会联合权威科技媒体共同发起，聚焦技术创新、产品价值与行业影响力，面向产业链遴选年度代表性成果。能从这一评选�
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超市三四百块钱的羽绒服为何成了抢手货 消费者：大牌羽绒服涨价过猛
这个冬天，胖东来、山姆超市的羽绒服成为不少消费者眼中的香饽饽”，这些超市销售的羽绒服价格在300-500元不等，充绒量可观，完全能满足消费者的保暖需求。 为何超市三四百的羽绒服能成为抢手货？一位消费者在接受采访时表示，大牌羽绒服越来越贵，便宜的白牌鱼龙混杂，要想买到价格合适的优质羽绒服，就得花费比别人更多的时间和精力去对比寻找。 因此，山姆、
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品质铸就信赖！小熊电器获评“2025中国制造·消费者信赖品牌”
小熊电器以数字化工厂的精密流水线，实现微米级精度生产，将产品融入全球家庭的日常生活。其凭借“用户为中心”的研发体系，持续创新，覆盖厨房、客厅等多场景，提供便捷、愉悦的品质生活体验。通过智能制造和严格测试体系保障产品可靠，并主导参与多项国家与行业标准制定。近期荣获“中国制造·消费者信赖品牌”称号，印证了其从可靠产品到品质生活的深刻进化，正稳步迈向全球小家电领先企业。
