消费者注意力

近日，针对苹果直营店的退货诈骗事件引发关注。部分不法分子利用苹果14天无理由退货政策，通过隐蔽技术手段调换内部零件非法牟利。苹果中国官方回应称，所有退货产品均需经过仓库深度验收，严禁私自拆修或更换零件，此类行为均被视为违规损坏。只有验收确认产品完好无损后，系统才会在3至5个工作日内启动退款流程。苹果强调，通过官网或直营店购买的产品均为未拆封、未激活的全新正品，所有退货手机绝不会二次销售，确保官方销售渠道产品纯净度，消费者无需担心买到翻新机。...

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