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在数智化竞争激烈的今天,传统CRM系统已从“客户信息记录本”演变为“数字档案柜”,但依然依赖人工录入、经验判断,效率有限。迈富时作为领先的AI应用平台,推出新一代AI原生CRM,从底层重构,以AI为核心,打造能主动思考、预测并执行的“智能增长伙伴”。其核心变革在于从“人找事”到“事找人”,通过三大内涵实现:内核智能驱动全流程决策、自然语言交互简化操作、场景化赋能聚焦业务目标。技术层面融合大模型、智能体与行业知识库,支持可配置架构。实际应用中,AI原生CRM在线索获取、商机跟进、方案成交等环节实现智能化变革,推动企业从流程数字化迈向场景智能化,最终助力组织向“智能密度型”进化,实现可持续增长。
在数字化浪潮下,企业客户关系管理智能化需求日益增长。AI+CRM作为融合人工智能技术的创新方案,正成为企业提升竞争力、实现高效运营的关键。选择AI+CRM时,需重点考量行业适配性、数据安全与隐私保护、方案落地与持续优化能力。销售易凭借深度行业融合、强化数据安全及全生命周期服务等优势,在激烈市场竞争中脱颖而出,成为值得信赖的合作伙伴。
近日,中国CRM领导者销售易与腾讯云代理商北京通天云计算有限公司(通天集团)达成战略合作。双方将基于销售易AI+CRM,助力通天集团构建端到端客户经营体系,实现客户资源深度运营与业绩可持续增长。合作将重点解决通天集团面临的客户资源沉淀难、销售协同不足、服务流程待标准化等痛点,通过全量客户接入、赋能交叉销售、构建标准化服务流程及支持多组织协同,提升运营效率与客户体验。双方期待共同推动企业数字化升级。
近日,国家工业信息安全发展研究中心发布《2024–2025年中国智能体应用研究报告》。报告以严苛的应用导向为标准,重点关注智能体是否嵌入真实业务流程并创造持续价值。在此标准下,销售易与伊顿电气围绕AI CRM智能体的深度实践作为行业典范入选,标志着AI CRM正从技术演示迈向大规模应用的关键阶段。据悉,销售易为伊顿电气量身打造的客服智能体解决方案,精准聚焦工
文章指出,传统B2B企业合同处理模式存在痛点:销售主导的合同流转常因自身返工以及与法务、财务协同不畅而严重拖慢从线索到回款(L2C)全流程,导致销售错失商机、回款受阻。为此,NeoAgent推出“智能合同质检”能力,以销售为核心联动法务、财务协同提效。该方案通过AI在销售起草阶段前置查漏补缺,将合同审批一次性通过率从60%提升至90%以上;在法务审核环节,AI能基于自定义规则快速识别风险条款,将审核周期从2-3天缩短至1天内;在财务对接环节,AI自动比对合同与CRM数据确保一致,使回款周期平均缩短15%-20%。最终,该方案打通了协同环节堵点,助力销售聚焦核心工作,提升整个L2C流程的效率和健康度。
2025年,AI正重塑各行业业务模式,企业纷纷引入AI以提升效率。面对多样化的AI工具,SCRM(社交客户关系管理)对高客单价企业依然必要。其核心价值在于:一、系统梳理业务流程,统一管理获客、转化、成交、服务等环节,帮助企业识别并优化关键节点;二、借助AI助手等工具,自动、精准地收集并统一业务数据,为管理者提供实时业务洞察,辅助科学决策;三、通过AI能力赋能一线员工,自动完成客户资料维护、跟进记录生成等工作,减轻负担,复制最佳实践,提升团队整体效率与转化率。在AI时代,真实、完整的业务数据是AI应用的基础,SCRM正是企业数字化转型的“基建工程”,能帮助企业沉淀高质量数据资产,更好地借助AI优化业务,构建竞争优势。
12月26日,联想在北京举办2025天禧AI生态伙伴大会,宣布启动开发者先导计划,通过真金白银扶持与全链路赋能体系,携手开发者破解AI落地难题,加速AI普惠。联想提出“一体多端”战略,以天禧个人超级智能体为核心,整合AUI交互、天禧大脑、天禧生态和可信安全平台,覆盖AIPC、AI手机、AIoT等终端。联想还联合火山引擎启动“天禧AI生态智能体先导计划”,为早期开发者提供免费token、利润全返等支持,并推出TAC和TAP服务,简化智能体开发、连接与支付流程,与多家主流智能体平台达成合作,共建开放生态,推动个人AI普及。
本期AI日报聚焦多项技术突破与应用创新。清华开源TurboDiffusion框架,将AI视频生成速度提升200倍,消费级显卡也能秒出大片。腾讯混元推出ETC领域首款AI智能体,通过多模态交互提升出行体验。阿里通义千问发布新一代图像编辑模型Qwen-Image-Edit-2511,大幅提升人物一致性编辑能力。京东物流在英国启用首个“智羚仓”,近200台自研机器人提升分拣效率。1min.AI推出终身全能计划,
销售易与腾讯深度合作近一年,已服务超5000家大中型企业,覆盖高端制造、汽车、生命科学等60多个行业。双方基于“互补”与“共生”战略,在技术、生态、战略层面全方位协同。腾讯提供底层云技术与AI算力,销售易则贡献行业Know-how与场景理解,共同打造了AI+CRM产品NeoAgent。合作实现了从“可用”到“敢用”的跨越,构建了“生态级整合”的独特竞争力,为企业客户带来数字化优势。
面对存量竞争加剧、获客成本攀升等痛点,销售易推出中国首款AI+CRM产品NeoAgent,通过五大维度重构CRM系统:交互方式从“人找功能”变为“Agent主动服务”;产品架构从“功能模块堆叠”走向“智能体协同”;数据底座升级为实时可消费的Data+Cloud;客户洞察从静态报表变为动态推荐与触达;开发平台演进为AI-Agent组装式开发。该平台以高质量数据为基础,结合腾讯生态能力,已在伊顿、米其林等企业验证落地,助力企业实现从被动记录到智能业务伙伴的转型。