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山东广播电视台报道了一则暖心故事:青岛的张阿姨为迎接子女春节回家,通过海尔智家APP预约了家电深度清洁服务。拥有10年经验的服务师李孟涛上门后,以专业细致的操作,为油烟机、洗衣机、热水器进行了彻底清洗,解决了老年人新年扫除的难题。这背后是海尔智家数字化服务体系对全国数万名服务师的支撑,其打造的用户全生命周期体验管理平台,提供从咨询、安装到保养、换新的一体化服务,精准匹配用户需求,让传统年俗因现代科技与智慧服务而更添洁净与温馨。
1月27日,《中国消费者》杂志社向海尔服务发来感谢信,海尔成为家电行业内唯一获此殊荣的企业。该杂志社在创刊30周年之际,从责任履行、服务落地、用户反馈等多个维度,对上千家企业进行严格筛选与考评。信中特别指出,海尔服务依法履行保护消费者权益的义务,积极配合各项工作,为营造良好市场环境做出贡献。这背后是海尔服务在家电服务领域的持续深耕,其始终坚守“以用户为中心”的理念,服务满意度达99.9%。通过搭建数字化服务平台,海尔实现服务全程可视化,并构建覆盖产品全生命周期的“售前咨询-售中安装-日常保养-回收-换新”一体化服务体系,依托AI技术提升服务效率。未来,海尔服务将继续深化数字化转型,推动家电服务行业标准化、规范化发展。
2025年9月23日,聚铭网络与安徽省通信产业服务有限公司(安徽通服)在合肥签署战略合作协议。双方将在网络安全、信息化建设及数字化转型领域深化合作,整合各自技术、资源与市场优势,构建互利共赢的生态体系。安徽通服凭借全省渠道网络与客户场景理解,精准把握用户安全运营需求;聚铭网络依托AISOC平台与MSS托管服务模式,提供全链条智能化安全运营支撑。未来双方将建立常态化沟通机制,加快项目落地,为区域客户提供更集约、可靠的安全产品与服务,共同助力网络安全生态持续进化。
北京山谷社区通过“制度与温情”双轨并行,构建出可信赖、可参与、可成长的生活共同体。推行“53024”服务机制,5分钟响应诉求、30分钟处理小修、24小时反馈复杂问题。服务覆盖房屋维护、健康关怀、社区共建等维度,从儿童乐园到康养中心,为全龄居民提供个性化服务。居民可参与社区功能空间设计,成为共建者。服务边界不断拓展,从传统供给转向“共同创造、共同维护、共同受益”的伙伴模式,用无数细微举动汇聚成包容温暖的家。
8月28日,海尔智家发布2025半年报,空调业务表现亮眼:线下市场份额达19.7%,同比提升1.2个百分点;线上份额11.3%,增长1个百分点。公司依托“两大网络”战略推进渠道转型,通过产品优化、营销创新及供应链全球布局,持续提升竞争力。数字库存模式已在实践中取得实效,东北地区夏季高温期间销售额增量超3亿元。预计全年收入有望实现两位数增长。
随着企业数字化转型加速和AI技术发展,网络安全威胁日益严峻。91%的企业遭遇过黑客入侵、勒索软件等安全事件,2024年勒索攻击同比增长13%。传统安全运维面临三大挑战:威胁识别滞后(平均287天)、专业团队组建成本高昂(预计2027年人才缺口达327万)、7×24小时响应机制缺失(80%攻击发生在非工作时间)。海域云MSS安全托管服务通过"平台+专家+流程"模式,提供资产全生命周期管理,实现漏洞闭环处置(高危漏洞48小时修复率超95%)、实时威胁狩猎(秒级响应)和可视化运营。其核心价值在于:省心(1-2周快速部署)、省钱(较自建团队节省40%成本)、省力(7×24小时专家值守)。该服务已应用于金融交易监控、医疗数据保护等场景,助力企业从"被动防御"升级为"智能防护"。
小米汽车正式推出了车载网络服务包,售价为199元/年。用户可以通过小米汽车App轻松选购这一服务,享受更加便捷的车载网络体验。相信这一服务的推出,将进一步提升小米汽车的用户体验,让车主们享受更加智能、便捷的出行生活。
随着人工智能和新兴科技的应用日益俱增,安全可靠、高速稳定的网络对现今企业言尤关重要。香港电讯作为香港及大湾区企业信赖的科技解决方案提供者,一直致力为企业客户提供面向未来的网络方案,为不同行业的网络需求做好准备。在电讯基建方面,香港电讯CE2.0支援5G等新技术,成为未来网络发展的重要支柱。
2024年以来,随着AI技术与应用的快速普及,发起网络攻击的门槛不断降低,网络安全人才短缺问题日益受到关注。在工业和信息化部发布的《2024年网络安全产业人才发展报告》中提到,目前既精通AI技术原理又熟悉安全策略、数据隐私保护及伦理法规的复合型人才炙手可热。Infinity全球服务能够帮助建立一支高素质、专业化的员工队伍,从直接解决人才缺口问题,并确保企业拥有所需的专业技术人才来保护其运维。
今日,360创始人周鸿祎发布视频,谈到了中国人工智能公司深度求索近日遭受大规模网络攻击,服务器多次崩溃或卡顿。周鸿祎表示,某些国家眼看着在人工智能领域被中国超越,就对DeepSeek这样的初创公司发动起大规模的国家级的下三滥手段攻击。”DeepSeek,全称杭州深度求索人工智能基础技术研究有限公司,成立于2023年7月17日,是一家创新型科技公司,专注于开发先进的大语言模型和相关技术。