中国为何独独难以做出Snapchat?

2017-02-05 09:54 稿源:钛媒体  0条评论

钛媒体注:近年,几乎所有的美国大互联网公司都能在中国找到成功的,或者更成功的中国版,唯独snapchat,为何迟迟难以在中国做成?以下是钛媒体作者李慕阳的分析,在他看来,核心在于“关系链”困境:

一、Snap悬案

盼星星盼月亮,Snapchat终于即将上市了。

日活用户超过1.5亿,16年营收4.04亿美金,目标融资额30亿美金,估值可能在200-250亿美金,美国科技产业3年来最大IPO终于上演了。一个基于手机和眼镜的照相机公司,一个完全属于年轻人的聊天工具,一个90后95后的社交网络……与低调简约的扎克伯格完全调性不同,飞扬跋扈的高富帅斯皮格尔,终于迎来了人生中的小巅峰。

在大洋彼岸,习惯了c2c(copy to china)的中国创业者发问了:能不能做一个中国版的Snapchat,一个专属于中国90后、95后、00后的社交产品?

要知道,这个问题绝不是在Snap上市的今天应景而生,事实上它已经存在了4年以上,也就是说,从那时候起,就已经有创业者在朝着这个方向发(当)力(炮)探(灰)索了。

支持者们坚信:Snapchat的崛起是因为Facebook太老了,年轻人需要更酷的社交产品,同时他们也不愿意和自己的父母老师使用同一张社交网络,人家要不端不装、自由自在地做自己嘛!

而这些条件在中国完全成立,微信已经太老了,“克制”的60后张小龙总是想着满足所有人需求的最大公约数,这就不可能充分考虑年轻人特点,你看微信界面已经土掉渣了。

他们坚信社交网络就像衣服换季一样,会有最新的流行款,你看校内网、开心网、微博不是差一点儿就干死了腾讯,成了社交网络的潮流吗?按照这个道理,别看微信今天如日中天,搞不好哪天就会被不知从何而来的黑天鹅给逆袭了。

他们坚信,这样的产品一旦做起来,互联网的巨头们根本别想跟进,因为只有90后才懂90后,年轻人的世界、大人们根本别想看懂,不是马化腾都谦虚地说“你什么错都没有,就错在太老了”吗?

在这种理论的作用下,几年以内几乎所有和年轻人沾边的公司都开始这种尝试:

1、第一批,是blink、now!等为代表的初创公司产品,在全面复制snapchat特性的同时,也开始了“本地化”。一时间该领域大热,红杉、真格、创新工场等投资大咖纷纷重金入局,腾讯你的好日子要到头咯。

2、第二批,是在其他领域取得成功的公司,开始年轻人社交的尝试。脸萌曾经坐收移动互联网第一波红利,现在他推出了激萌的facou;in在图片领域取得成功,开始做香蕉聊天;陌陌拿下陌生社交第一把交椅后,做了流星;echo的3d声音大热,他们做了lucky;美图上市的前夜,他们推出了长期调研、精心设计的闪聊。

3、第三批,是同样在做年轻人社交的,只是基本没有采用snapchat的玩法。same推出了界面清新、孤独特别的same,立志成为年轻人的一座城池;派派是聊天室模式,加上各种怪趣玩法;抱抱接连转向,最后投入了直播的怀抱;在最右app上,忠实的铁粉们为了维护社区的纯净,居然自发故意去苹果商城打1星,好让别人不进来。

但是截至目前为止,尽管玩家已经如此之多、花样已经如此之多、资金已经如此之多,模范者们却远远没有能够达到snapchat成就的高度。腾讯手q和微信组成的双保险,依然牢牢锁住中国社交的江山,在大多数时间和大多数年轻人那里,社交依然在企鹅的世界“体内循环”。

卖萌、逗逼、斗图、弹幕、二次元……为了迎合年轻人,创业者们已经什么奇招怪招都尽出了,换来的却只能是一段时间内尝鲜者们的“火一把”,然而这种一时火热并不能动摇企鹅城墙的分毫。5年过去了,中国依然没有出现自己的snachat,斯皮格尔的故事完全没能够本土化。

多少公司前赴后继,snap疑难成了一个悬案。

二、您说的都对,除了……

微信太老了,界面太土了,年轻人要有自己的社交网络,可以远离父母师长的眼睛、不端不装做自己……嗯,您说的都对,这些点我全部承认,除了一点。

腾讯不止有微信啊,别忘了还有一个企鹅头像的社交产品叫手机qq,一个用户规模和活跃量与微信旗鼓相当的手机qq——是的,中国的年轻人都在那里,从某种意义上说手q的一个身份就是中国版snapchat。

创业者们最大的问题是恰恰弄错了对手,眼睛只盯着如日中天的微信,而忘记了近在眼前、却最容易被忽略的手q。你去访问中学生用户的时候,手机一响、他低下头的时候,桌面上那五颜六色的可不是微信哦,而是手q。

这个答案看起来太过简单。可是又有创业者说了:手q多low啊,功能那么多重死了,基本就是东抄一块西抄一块凑起来的大山寨,空间一打开都是非主流……

面对手q,他们依然是自信的:我的交互设计更有逼格啊,我的交互习惯(斗图、涂鸦等)更符合年轻人特点呀,我的功能点子更有创意呀(人脸识别贴图、阅后即焚、打卡、宠物等)……

行,还是那句话:您说的都对,手q有各种low,而你的产品从界面到交互到功能都更符合年轻人特点,但就除了一点:

和微信一样,手q掌握了关系链呀!

三、最强大的护城河

对于社交产品而言,握有关系链是迄今为止最强大的护城河,没有之一。

什么叫握有关系链?其实就是你的所有好友和日常关系都在那个平台上,你也习惯了用那个平台“运营”你的关系链。这有两层含义:一来要有关系数据,二来要有使用习惯,缺一不可。

这就好像我们的手机通信录一样,承载了大部分的关系链数据,但是我们运营维护自己的关系链,已经不会用手机通信录(来电话和短信)了;也许支付宝已经竭尽所能获取了我们的关系链,但是除了换福卡,任何时候我们都不会在那上面运营维护自己的关系链。

手q是如何握有关系链的?新生到校的时候,老师说我们建一个班级qq群吧,有什么事在那里沟通。于是顺理成章同学们都加了群,后来互相都加了qq,再后来各种社交行为基本就是在手q的消息和空间里了。

一旦青少年的关系链被拿下,则无论对手做什么,都已经很难再撼动。因为这时社交产品的比拼,已经不再是谁好谁坏、谁有特性的问题——不论挑战者有怎样的优势特性,他都要对抗主流社交产品已经掌控的整个关系链。

也就是说,当一个用户想要用你的新产品替代手q(或微信)时,他的成本是:在接下来的一段时间里,我会和我所有的朋友熟人失去联系,直到他们全部都用了和我一样的新产品、并且在上面和我建立了联系……为此,我将不得不扮演销售员的角色,不厌其烦地向他们推介这个新品。

对于一个用户来说,你的特色功能,你的逼格界面,你的优化设计……这些都是吸引人的,但是一旦他需要付出“暂时失去关系链”的转移成本,这些优点都变得无力。

按照邓巴数原理,一个人稳定的日常社交网络大约是150人,也就是说,你得让这个人至少动员50到100人使用新品,否则一定会陷入四面无人的孤独。更何况很多人的通信录,远远不止150人。这是怎样的成本?简直是无法逾越的鸿沟。

于是,再多的优越特性,在必须付出“转移关系链”的沉重成本面前,都像是蓬勃生机的新生儿,撞上了叹息的墙壁。你不是不够拼,只是输给了“天意”。

这就是我们看到的,faceu做的再努力,小盆友们也只是把它当作“激萌短视频”制作工具,这些视频做出来还是要发到qq或微信朋友圈里社交的,而要他们在faceu上一直社交下去几乎是不可能的。更悲哀的是,手q总能反应过来,你的激萌表情、美颜滤镜、阅后即焚……企鹅家都可以抄啊,哦不,我是微创新!

悲剧一次次上演,新产品新特性总能在一段时间内引发轰动、吸引一波流量,却始终无法动摇腾讯的关系链护城河。而企鹅总能反应过来,稍加跟进,则所有的“用户时间”又可以一步步吸回去,吃了骨头都不给你留渣。

也许,当你做用户调研的时候,告诉小盆友你的产品可以这样那样的好玩,可以满足这样那样的需求,他们一定会表示乐于尝试使用。但是千万别高兴得太早,如果加一个问题:“那么,你愿不愿意从此就不用qq了呢?”

他们几乎一定会面露难色:“那得看……我的朋友是不是也都在上面了。”

也许你要说,我并不是要替代qq啊,我只是让年轻人多一种选择、两者并行不悖啊。然而我们知道,人的大脑是一团懒肉,就算一段时间内浮躁的小朋友可以两个产品交替并用,但假以时日,他们还是会倾向于选择最方便社交的工具。什么是最方便?关系链在哪里,哪里就最方便!

说到这里也许大家心都凉了,那么为何Snapchat可以成功呢?

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