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深圳黄鹂智能科技有限公司荣获2019年度CTI论坛编辑推荐双项大奖

2019-12-25 17:13 · 稿源:站长之家用户投稿

2019 年 12 月 20 日,由CTI论坛举办的 2019 年度CTI论坛编辑推荐奖颁奖暨行业应用及市场分析主题沙龙活动,在北京中关村创业大街顺利召开。与往年一样,今年的CTI沙龙依然是人头攒动,大咖云集。深圳黄鹂智能科技有限公司作为今年新入行业的一匹黑马荣获"编辑推荐技术产品奖",公司总经理刘志荣获"最佳技术奖"。

CTI论坛定位于中国计算机和通信领域里的网络社区和门户网站,重点关注呼叫中心、企业通信、运营与增值等领域。2019CTI论坛行业应用及市场分析主题沙龙邀请了 9 位嘉宾发表精彩演讲,与大家分享CTI行业的心得体会,聚焦当下大家最关心的话题,碰撞最前沿的观点!

深圳黄鹂智能科技有限公司总经理刘志作为嘉宾以"极致"为主题进行了精彩演讲,他讲述了自己 3 段创业的经历,以及在创业过程中不断对技术、产品、用户场景的理解追求极致,追求创新。在分享的同时,也为现场的嘉宾演示了降噪耳机和用于呼叫业务的新品——自适应通话降噪盒,其极致的降噪体验让现场的嘉宾赞不绝口。

深圳黄鹂智能科技有限公司是 2019 年新创设的智能技术企业,依托清华大学二十年智能声音技术研究积累,专注从事智能声音技术特别是智能声音前端处理技术和产品的研发、应用和服务。此次"自适应通话降噪盒"产品荣获CTI论坛编辑推荐奖既是业内对黄鹂智能技术的认可,同时也是对产品的信赖与支持。

传统呼叫中心面临三大痛点:1、坐席间声音串扰严重; 2、利用隔板成本增加,且通话时产生混响,使客户听不清;3、嘈杂环境下ASR技术识别率显著下降。自适应通话降噪盒搭载聆声智能声音前端处理技术,为话务耳机的语音发送端消除噪声,提供清晰流畅的语音拾取,让智能化真正落地的同时给客户提供极致体验。

作为呼叫业务的服务者,黄鹂智能科技将继续努力,持续专注核心技术的突破与创新产品的研发、不断提升服务质量,与更多企业一起,在让智能化真正落地的同时,为客户带去更极致的体验。

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