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极光推送,轻松提升用户粘性

2019-12-18 17:04 · 稿源:站长之家用户投稿

一不小心发出……可咋办???

北京又双叒叕下雪了,这次是真的大,在北京这几年小编都没见过这么大的雪。

一大早起来小编就收到了各种app的推送,有道路交通预警的、提醒注意保暖的、未来几天天气变化情况的…… 小编心里是真的暖,正担心早上选择何种交通工具去上班才能不迟到呢,这一个个的消息提醒真的是及时雨啊!

说起消息推送,不知道大家有没有收到过这种

这???

真是让小编满脸的黑人问号啊。收到这种推送消息多半是因为app运营的小哥哥出现了手滑误推消息的情况,比如将测试消息发送到了生产环境(图3),或是一时心急就将还未确认的消息发了出去(图 1 和图2)。

无论是发生以上哪种情况,以往消息推送出去了想要更改就面临着重新推送一条信息的尴尬窘境,这就好比说是犯了错不仅没及时止损,还让更多的人看到了,运营小伙伴们大有硬着头皮也要上的架势。

如果有类似微信撤回消息的功能就好了,撤回再重发,岂不美哉?

这里就要很开心的安利给各位运营小伙伴啦,大家的推送挚友“极光推送”近日新增了推送撤销功能,当发生消息误发时,不仅仅是删除未发出的离线消息,已送达到用户手机上的消息也可以及时撤回呦,并且支持Android和iOS双平台!

推送撤销功能,拯救手滑党

对于Android消息,排队中/发送中状态可以从服务端撤销;iOS消息,排队中状态可以从服务端撤销,还未下发的消息不再下发。另外,如果 app 集成的是 JPush Android SDK v3.5.0 及以上和 JPush iOS SDK v3.2.8 及以上版本,那么 Push SDK还会尝试从设备端撤销已展示但未被点击的消息,尽可能的让收到了但还没有看到消息的用户不再看到(真棒)。

👇来看重点案例👇

某家装类app目前在线用户已达 40 万,未使用极光推送前,约有 15 万用户无法及时送达,假设营销推送转化率2%,客单价 200 元,每次因为推送失败造成的潜在损失150000*2%*200= 600000 元!使用极光推送后消息到达率大幅提升,点击率提升了10%,移动订单成交率提升了20%。

通知开关检测功能,提高点击率

小编发现,由于部分厂商设备的限制,会出现用户在安装 app 后通知权限处于默认关闭状态的情况,进而导致推送消息无法展示。针对此问题,极光推送推出了通知开关检测和引导设置功能,提供 API 检测手机上当前应用的通知开关是否开启,支持跳转到手机的应用通知设置页,引导用户手动开启开关,进而提高消息展示与点击率(妙啊😁)。

消息免打扰、防重发,提高用户粘度

极光推送支持消息免打扰功能,运营小伙伴可以根据实际需要设置消息下发到用户手机上的时段,避免打扰到用户。同时,极光推送的防重发功能能够提供防重发标识符,防止同一消息重复推送,影响用户使用体验(贴心❤️)。

此外,极光推送还提供“早上好” 功能,每天早上app将自动向用户推送关于新闻要讯、生活小贴士等类型丰富的视频多媒体消息。在更好地传达信息的同时,视频消息也极大地丰富了产品与用户之间的交互方式,帮助app开发者提升用户粘性和活跃度,唤醒沉默用户。

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