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双十一晚会全场景全体验 苏宁跨界营销再创高峰

2019-11-11 10:53 · 稿源:站长之家用户投稿

今年双十一的电商晚会可谓空前盛大,两大电商巨头天猫和苏宁纷纷公布自家的逆天明星阵容,引发上亿级流量狂欢。粉丝纷纷盖楼转博,定闹钟熬夜苦战,只为从这个狂欢中或见到自家偶像,或得些许优惠,在平凡的生活中体味生活的波澜。

此次天猫双十一晚会首次迎来势均力敌的对手,网友对狮晚的关注热度不可谓不高。苏宁也联合顶级卫视湖南台联合推出狮晚,与海内外众多明星品牌深度合作,推出苏宁十年数字化转型的全场景布局。其力度之大,深度之广,结合偶像力量、家国情怀、重磅优惠,一招招一式式,切实狙击每个消费者的内心。

电商界文体委员,创新玩法苏宁是认真的

作为第一个积极打破双十一“旧局面”的电商巨头,苏宁已经不是第一次用新玩法和真实惠赢得消费者的青睐了。

早在 2016 年,苏宁就以“千种爆款尖货疯抢、复古城池重现、大型网络综艺直播、AR时尚互动玩法、C2B定制产品……”倾力打造双十一“O2O嗨购狂欢节”,先夺开门红。 2017 年,苏宁凭借着强大体育资源优势为双十一“狂欢之夜”特别准了“嗨Goal传奇足球夜”的活动,让广大国米粉丝现场感受“激情燃烧之夜”的时,再次刷新了销售佳绩,客流量暴增126%。

到 2018 年,苏宁易购显然已经对这样的玩法驾轻主熟,在双十一期间举办了四大赛事,线上发放 10 亿“更好用”购物补贴,线下用足球、广场舞、电竞和少儿型秀大赛覆盖消费人群近千万,凭一己之力,打造出业内绝无仅有的全民嘉年华。跨界带给用户全方面的体验,给网友花式送福利,苏宁是认真的。

场景零售一招打出,跨界操作不得不服

在 10 月 21 日举办的“ 2019 苏宁易购双十一全民嘉年华”发布会上,苏宁首次推出“场景零售”的概念,致力于为消费者打造“ 1 小时场景生活圈”

苏宁的全场景服务网络能实现 1 公里内 30 分钟送达的“闪电配送”和苏宁全业态 1 小时触达的“随时到你”。为支撑配送时效,“随时”产品同步上线,依托 300 个城市区域覆盖, 10000 家门店仓+前置仓布局,将即时配送向母婴、生活家电、手机数码等全品类拓展。

同时,生活帮也开始向“ 1 小时化”升级。苏宁希望打造商品消费和服务消费的新场所,真正让“身边的苏宁”更有温度。有机整合苏宁小店、家乐福在消费者身边的点位资源,搭建便利性共线网络,实现生活管家、极速到家。

当然,苏宁也誓要将省钱进行到底,推出“贵就赔”服务,无论是社区周边的苏宁小店,县镇市场的零售云店,还是在苏宁任何场景购物,消费者都可享受就近补差、退款。

跨界营销,苏宁活动深度践行全场景策略

如今生态圈万物互联,人们的消费需求已经扩散到越来越多的领域,对任何一款产品的需求不在仅仅要求满足功能上基本的需求,而是渴望体现一种生活方式或个人价值的体现或自身的品位。

跨界营销对我们来说已经不是新鲜词汇。“跨界”代表一种新锐的生活态度与审美方式的融合。跨界合作对品牌的最大益处,是让原本毫不相干的元素,相互渗透相互融合,从而给品牌一种立体感和纵深感。

苏宁今年推出了很多好玩的玩法,例如联合湖南卫视共同打造、邀请了蔡依林、吴亦凡、肖战、王一博、火箭少女101、杨洋等“娱乐圈流量半壁江山”的双十一“狮晚”,还有全民密令,手指舞、宝藏爷爷等活动,更是逆天地推出了由海龟先生独家定制的苏宁双十一主题曲《一起跳舞》等,为今年双十一带来实质性的升维,带来别具一格的消费体验。

《一起跳舞》,相关歌词曲调就成为洗脑神句。MV上线 72 小时内,总点击量突破 1200 万,成为了大妈大叔们的广场舞必备曲目之一。不仅如此,MV中的彩蛋里还藏有大礼。

除了好听的歌曲,还可以在线下拿到奖品。 11 月 4 日至 11 日之间,消费者可苏宁易购所有业态门店,和店员说出通关“全民密令”,所谓的通关命令为“双十一上哪儿”,接着工作人员会一边做指定的手指舞,一边说着“上上上上,上网上街上苏宁极物”,即可获得暖心礼品。 11 月 4 日- 11 月 7 日参与抖音挑战赛# 1111 上哪儿嗨#,还有机会赢得湖南卫视苏宁易购11. 11 嗨爆夜晚会门票。

苏宁的优惠可不是只面向年轻人, 11 月 2 日—— 11 月 9 日12:00,苏宁开展“寻找宝藏爷爷”行动,只要爷爷多才多艺、身怀绝技、拥有奇特经历都可以参与其中。经过网络票选和全国PK之后如果成为了宝藏爷爷即可享受价值 11111 元的苏宁卡。

在今年双十一的预热阶段,苏宁更是与《吐槽大会》和《脱口秀大会》幕后团队——笑果文化合力打造了一档脱口秀节目《笑购了没》,节目组邀请到了王建国、史炎、庞博、思文四位脱口秀界的杠把子,他们围绕着双十一与大家分享了自己的购物故事和苏宁双十一全民嘉年华的一些玩法。数据显示,苏宁易购《笑购了没》累计播放量达2. 7 亿,总覆盖人数 6 亿人次,话题阅读量1. 1 亿,大热一词已不足以形容其火爆程度。

在产品、渠道、直播等方面屡屡做出创新之举。通过全覆盖直击痛点的活动安排,苏宁让用户双十一的购物体验连升三级,切实感受苏宁“ 1 小时场景生活圈”的强大服务力。

数据说话,苏宁打法收效颇丰

11 月 1 日,苏宁双十一全民嘉年华迎来盛大开门红,当天各类爆品、活动悉数登场。仅苏宁零售云平台的销售额就突破 1 亿,同比 2017 年提升了 267 倍,订单量同比增长 982 倍。

根据数据显示,与 9 月 24 日至 10 月 3 日这段时间相比,在 10 月 24 日至 11 月 3 日期间,苏宁新增SUPER会员数环比增长500%。狮晚预热马力强劲,偶像在前,吸粉效果实现行业突破。

在苏宁新增SUPER会员中, 90 后占比30%, 80 后占比23%——年轻人占比过半,成为明显的消费主力群体。这表明了,在“抢占主流年轻消费群体的视野”的舞台上,狮晚还未开幕已交出了令人满意的答卷。

不得不说,电商界的文体委员苏宁每年双十一总会打造出各种有趣、多元化的活动,站在用户角度,这些花式的活动给他们带来了欢乐,站在苏宁的角度,这些玩法给平台带来了流量,逐渐将双十一打造成一个边买边玩的节日。苏宁把握时代脉搏,结合当下用户需求,开创出了一系列新颖营销组合。苏宁跨界幅度之大、切入之深、粘度之大,让用户惊奇,令行业惊艳。

全场景,新生活,期待双十一狮晚当夜会给我们带来更多意想不到的惊喜。

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