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新零售神器来袭 打破零售企业转型僵局

2019-09-06 10:55 · 稿源:站长之家用户投稿

9 月 4 日,金蝶云零售创新峰会在杭州隆重举行。会议以“为成长而生”为主题,聚焦新零售趋势下的产业变革及行业价值链重塑,金蝶集团联合浙江省连锁经营协会、亿欧、阿里云等业内人士,共同探讨零售全链路数字化转型之路。

20 个月瑞幸咖啡闪电上市, 48 小时网红直播女装从工厂出货,Costco上海开业第一天挤爆被迫歇业,李佳琦 1 分钟售出 5000 支口红……今天的商业系统就像是一个极速奔跑中的运动员,每一次迈步都伴随着心率的加快,给企业带来了越来越难以挣脱的窒息感。新技术、新理念、新模式驱动着整个商业系统向前狂奔,企业的寿命、产品的生命周期、争夺用户的时间窗口,都在以前所未有的速度缩短。

在极速变化的市场中,零售企业究竟需要具备怎样的能力,才能更快地抓住增长机遇?零售企业增长的动力来自于哪里?

对此,亿欧副总裁、智库研究院院长由天宇在会议中分享道,以Costco为代表的美国企业的竞争力,到今天为止可能在用户交互和产品体验上,已经不如中国公司了。但是这些企业背后的管理和运营效率却远远超过中国企业。这背后的原因,是因为美国有非常强大的企业服务能力,有一批非常优秀的企业服务公司在做支撑,这是一个巨大的区别,而这也是以金蝶为代表的中国企业服务商所面临的巨大机遇。

“为响应市场变化,金蝶已经由过去强调企业内部管控型的数字化解决方案,向前端业务应用转化,并整合内外部的合作伙伴共同发展,利用新技术和新方法帮助企业找到增长的新动力。”金蝶中国总裁沈崇锋在现场表示。在金蝶看来,新零售的业态创新要求企业内部必须锻造快速、精准的能力,零售数字化转型的价值不仅是重新组建资源和能力,其核心更是以最快的速度、最短的时间抢占机会窗口。

作为金蝶旗下专注提供电商云服务的子品牌,管易云联合创始人蒋欢在现场表示,在全面融入金蝶体系后,管易云基于金蝶的云原生PaaS平台—金蝶云·苍穹,最新研发推出下一代电商云,成为金蝶新零售解决方案中最绚烂的一朵云,帮助零售企业彻底实现业财一体化,打通上下游,全渠道一体化管理,从而更快速地拓展新市场。在蒋欢看来,转型中的新零售企业,通常有四大痛点:

第一,受原有组织架构影响,线上线下体系非常割裂。传统零售企业除了部分大型经销商外,并不具备次级经销商及门店的可见数据。企业内部不同渠道、不同区域间的数据也尚未打通,无法做到全局协同。

第二,仓储库存的管理异常复杂。传统模式下单仓发全国的现象较为普遍,在新零售模式下,电商仓、前置仓、门店仓等多业态并存,采购备货及库存管理复杂性显著提升。

第三,数据预测能力弱。消费者需求分散导致的订单碎片化、产品定制化,给生产端带来了大量压力,新品的生命周期急剧缩短,需求预测、库存控制和生产弹性都面临巨大挑战。大量企业目前的预测及备货方法多参照历史同期表现,缺乏对全局信息的有效整合。

第四,商流、物流和资金流的重构。传统模式下,两个组织之间商流的产生会带来物流和资金流的流转,但是新零售模式下,一个订单的产生,可能不是由卖货方来发货和收款,有可能是由代理商的门店直接发给消费者。一个代理商支付一笔资金采购订货,也有可能货物都不发生流转,资金先行,货物直接从云仓直接发给消费者。这就是现在产业互联网模式下的新变化,也是零售企业面临的新挑战。

对大部分新兴企业而言,新零售已经不是概念或目标,而是业务的起点。企业只有具备了无限延展渠道的能力,才能在未来风口来临时,掌控先机。为此,金蝶管易云最新推出的下一代电商云,采用云原生技术,支持微服务、分布式计算与存储、容器服务、DevOps、多租户等多种前沿技术应用,具备以下六大特性:

个性化流程:自主管控,业务高效流转

苍穹电商云为企业的业务流转提供了坚实的技术支持,可视化的流程界面,便捷的流程开关设计,多达数十种可选配置参数,易于上手,无需代码即可轻松创建、改变、维护业务流程,灵活应对复杂多变的电商业务场景。

业财一体化:彻底告别人工对账

作为打通前后端业务和数据的技术底座,云计算的网络特性和在线特性为企业提供了强大的实时计算能力,苍穹电商云彻底打通业务财务全流程,全链路自动化处理,彻底告别人工对账,数据流转畅通无阻,帮助企业及时洞察经营过程中的问题。

数据智能分析:打破数据“壶”

数据分析与业务系统深度融合,用户能够从单据、流程、或者固定报表上,一键切换至数据分析模式,让数据随时随地支撑用户的业务决策。业务、财务、营销等多种类型数据交叉分析,让数据不再成为孤岛,为企业精准决策提供有效支撑。并且快速连接外部数据库、结构化数据文件,快速构建数十种数据分析模型,无需代码,拖拽生成数据报表,自定义数据维度。

快速定制化开发:IT敏捷响应业务变化

开放的PaaS平台,为企业提供模型化、组件化、服务化、可视化的敏捷开发平台,零安装、零编译、零部署,快速满足企业的定制化开发需求,同时帮助企业自建行业生态,高效支撑业务拓展。

资源弹性使用:重构IT成本结构

借助云计算的特性,苍穹电商云支持资源的按需使用,自动弹性扩容,高效支撑不同业务模式的不同需求;同时,苍穹电商云支持按需购买使用应用模块,灵活适配不同业务场景,显著降低企业IT初始投入成本。

极致用户体验:提升员工认知效率

在角色化的指导思想下,苍穹电商云坚持Less is more的设计原则,针对用户角色和业务场景进行聚焦设计,提炼重点信息,提升认知效率;并且通过人性化的细节设计,显著提升用户操作效率。

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