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哈啰出行:科学合理界定平台责任 助推顺风车市场高质量发展

2019-08-15 15:51 · 稿源:站长之家用户投稿


在共享出行逐步回归理性的今天,肩负社会责任、做好品质与服务等早已被哈啰出行提升了日程。在新的发展阶段,哈啰顺风车呼吁出台行业标准,科学合理界定平台责任,促进出行市场持续健康发展。

从自身做起,驱动品质出行

在哈啰顺风车平台,车主发布合乘需求,省下了油费、停车费,乘客则在互助合乘中,获得更便宜、更实惠的出行体验。这种共享互助性出行方式,既满足了市民的出行需求,也分摊了出行成本,所以,越来越多的人群,开始选择顺风车这种舒适、方便、精明、智慧的出行方式。

基于司乘双方的利益点,哈啰顺风车设置了比较科学的计价方式及抽成比例。与此同时,哈啰顺风车还积极履行平台责任,在司乘安全保障方面做了一系列规范和专业技术设定,并定期升级应用程序,不间断提升安全系数,为每一个消费者提供舒适与安全的出行体验。

哈啰顺风车利用自身打造的共享出行平台数据和技术优势,多维度计算车主与乘客的顺路程度,通过技术驱动,为司乘双方进行推荐与匹配,在上下班用车高峰期以及交通拥堵地区,提升道路及车辆使用率,丰富出行方式,共享美好生活。

肩负社会责任

作为一家共享出行企业,哈啰出行从自身做起,坚持不懈做好品质和服务,在快速发展的同时,也一直没有忘记自身所肩负的社会责任。

2018年3月13日,哈啰出行在全国范围内推行信用免押金骑行,开启全国信用免押新时代,打破行业桎梏,引领行业健康发展。在信用免押,助力诚信社会的同时,哈啰出行聚焦共享单车生命循环管理、资源再生、节能减排。哈啰出行为消费者提供120亿次出行服务,累计旅程达170亿公里,碳排放量减少超过132万吨。截至2019年6月,哈啰出行已回收再生处理车轮超50万条、车篮超25万个、车座近7万个。

超越小我,敢当大任。为积极响应国家精准扶贫的号召,近日,哈啰出行参与了由上海市对口支援地区就业服务工作站、人民网上海频道和云南省教育基金会共同组织的“与爱同行-关爱小学”的公益行动。哈啰出行携手上海市慈善基金会设立“哈啰公益专项基金”,发起“星星哈啰,骑助康复”、“哈啰让宝贝回家”、“去乡间,骑一骑”等特殊家庭关爱和旅游扶贫项目,持续助力社会公益事业,向公众传递“出行有态度,更有温度”的公益理念。

从资源再生到节能减排,从全国免押到社会公益,哈啰出行一直致力于为用户提供更好的体验,为推动行业发展、促进社会进步贡献力量。

呼吁行业标准出台

共享经济在带来巨大利益、推动社会进步的同时,也带来了诸多问题,如何规范顺风车、共享单车等电子平台发展,受到社会广泛关注。

近日,国务院办公厅发布了《关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》,意见明确,对平台经济要创新监管理念和方式,实行包容审慎监管。交通运输部运输服务司负责人蔡团结说,要量身定制交通运输新业态监管模式,坚持“乘客为本、鼓励创新、趋利避害、规范发展、包容审慎”的发展原则,继续深化改革,促进和规范交通运输新业态的健康发展。

针对平台经济发展和监管中存在的问题,上海金融与法律研究院研究员刘远举表示,网约车等大型平台发展中,消费者有一种“吃大户”维权思维,一有问题就找平台负责,但事实上,一些责任并不应该由平台来负。什么责任都让平台来承担,不利于平台经济长期健康发展。

哈啰出行呼吁尽快出台具有可操作性的针对顺风车规范和监督的行业标准,让顺风车治理的话语权回归政府和社会,让公众有序参与顺风车治理,打造共建共治共享的良好格局,这是顺风车最可靠的安全保障,也是避免新业态野蛮生长的重要路径。

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