在 5 月 10 日“中国品牌日”前夕， 5 月 9 日，中国连锁经营协会发布“ 2018 年中国连锁百强”名单。苏宁易购以3367. 57 亿元的销售额(含税)位列第一。这是苏宁易购连续第四年问鼎中国连锁百强。

　　图：苏宁易购位列 2018 年中国连锁百强第一

　　跨入“万店时代”：智慧零售全渠道优势凸显

　　根据中国连锁经营协会的数据显示，连锁百强销售额的增长部分得益于全渠道业务的积极拓展。作为智慧零售大开发的开局之年， 2018 年，苏宁智慧零售加速推进，在线上线下都实现了快速发展。

　　根据苏宁易购 2018 年财报显示，在线上，苏宁易购销售同比增长64.45%，远超行业平均水平。其中，苏宁易购线上销售规模占全渠道比例达到61.87%。在线下，截至 2018 年底，苏宁易购合计拥有各类自营及加盟店面 11064 家，正式跨入“万店时代”。门店覆盖中国大陆、中国香港以及日本市场，店面形态涵盖家电3C、母婴、超市、便利店等，形成了“两大两小多专”下的全场景、全业态的店面经营布局，全渠道、全品类、全客群打造进一步深入，智慧零售的能力得到全方位释放。

　　要“速度”也要“质量”：创新驱动零售变革

　　在苏宁控股集团董事长张近东看来，“实体商业的繁荣，绝不能再靠传统模式，需要运用互联网技术提升线下效率与体验，让用户感受到品质与快乐,主动回到线下。”因此，苏宁的全渠道发展不仅在速度上高歌猛进，在质量上也不断通过模式创新提升经验效率。

　　例如，作为智慧零售能力向县镇输出的核心业态， 2018 年苏宁零售云新开超过 2000 家，已成为县镇市场破局的一大利器。通过“智能供应链+门店+社交玩法”的业务模式，零售云赋能帮助县镇的中小商户完成智慧零售转型，提升经营效率。同时，通过优质产品和服务下沉，持续挖掘新的消费增长点，不断激发潜在消费。据已开店的数据统计，相比传统零售门店，零售云平均单店整体销售提升 2 倍以上，资金周转率提升 6 倍，复购率提高了100%，利润额是市场同类业态的2- 3 倍。在不久前 2019 国际零售创新峰会上，苏宁零售云更是斩获“ 2019 中国零售技术创新奖”。

　　图：苏宁零售云赋能县镇商户

　　在城市社区，苏宁小店通过线上线下融合，成为城市便利店的创新模式代表。与传统便利店不同，苏宁小店在线下以生鲜为核心，满足社区居民果蔬、餐食、日用品等消费需求,同时接入家电维修、家电清洗保养、家政保洁、快递代收、免费WiFi等便民服务。在线上，苏宁小店APP作为销售渠道可实现商品销售、预订早餐等功能。同时基于场景定位，在 3 公里范围内提供 1 小时线上订单配送服务。

　　得益于智慧零售下的高质量发展，苏宁的品牌影响力不断提升。苏宁易购在 2017 年、 2018 年连续两年跻身世界 500 强，并在近日入选“BrandZ2019 最具价值中国品牌 100 强”，这是苏宁易购连续第 6 年入选“BrandZ最具价值中国品牌 100 强”。

　　 2019 年，苏宁提出了 “极智”的发展基调，即智慧零售发展既要有速度，更要高质量、有内涵。随着智慧零售大开发的深入推进，苏宁的品牌价值和品牌影响力势必会进一步提升。